Markanızı Küresel Olarak Büyütmek için En İyi 10 Çevrimiçi Varlık Stratejisi

Çevrimiçi bir varlık, size veya markanıza dünyanın herhangi bir yerinden daha fazla müşteri çekme ve ilişki kurma fırsatı veren internet veya dijital kanallardaki görünümünüzdür.

İşletmeniz Nijerya'da veya herhangi bir yerde olabilir ve hedef konumunuzdan müşteri bulmak bir sorunsa, çevrimiçi marka varlığınızı nasıl oluşturacağınızı ve büyüteceğinizi öğrenmek sorunu çözecektir.

Bu kılavuzun amacı budur.

Çevrimiçi marka varlığınızı artırmak için stratejiler içerir.

Bununla birlikte, çevrimiçi marka varlığınızın yaptığı şey, sizinle potansiyel müşterileriniz arasındaki fiziksel engelleri kırmak ve markanızı küresel bir dış kaynak kullanımına göndermektir.

Markanız için çevrimiçi varlık nasıl oluşturulur?

İnternetin geniş ve yaygın kullanımı nedeniyle, yerel işletmeler için internet varlığı kazanmak sıkıcı olabilir.

Bu nedenle, yerel işletmeniz için çevrimiçi varlığı nasıl oluşturacağınızı bilmeniz gerekir.

Enstitümüzde, işletmenizin internette görünmesini istiyorsanız atmanız gereken adımları içeren bir şablon tasarladık.

Bununla, ayaklarınızı nereye koyacağınız konusunda kafanız karışmaz.

Küçük işletmeniz için çevrimiçi varlık oluşturmak için yapmanız gereken tek şey bir işletme web sitesi oluşturmaktır.

Bir işletme web sitesi, işletme hedefinize bağlı olarak bir blog veya e-ticaret web sitesi olabilir.

Bu, işletme hedefinizin işletmeniz için iyi olan web sitesi türünü belirlediği anlamına gelir.

Bu nedenle, bir işletme web sitesine sahip olmak, markanızın Nijerya'da çevrimiçi varlığını oluşturmak için yeterli değildir.

Markanız için internet varlığı oluşturma çabasının bir kısmı, sosyal medyayı web sitenize entegre etmek ve arama motoru optimizasyonunu etkin bir şekilde uygulamaktır.

Bu, diğer kullanıcıların varlığınızı hissedebilmesi ve markanızla bağlantı kurabilmesi için sosyal medya platformlarında işletme bilgilerinizi içeren bir sayfaya sahip olmayı gerektirir.

Örneğin Facebook, kullanıcıların Facebook sayfalarını web sitelerine bağlamalarına ve bunun tersini yapmalarına olanak tanır.

Bu, bir web siteniz yoksa işletmeniz için çevrimiçi varlık oluşturamayacağınız anlamına gelmez.

Sonuç olarak, markanız için çevrimiçi varlık oluşturmak istiyorsanız, bir web sitesi dahil edilmelidir.

Ve bu, kendi web siteniz veya Facebook gibi üçüncü taraf web siteniz olabilir.

Ayrıca SEO kullanımı ile Google, Bing ve Yahoo gibi arama motorlarında da yer alabilirsiniz.

İş için kendi özel web siteniz olduğunda, markanızın çevrimiçi varlığını diğer platformlarda büyütmek daha kolay olacaktır.

Facebook, Instagram, Twitter, YouTube'da yapabileceklerinizin bir sınırı var. Ancak web sitenizde gökyüzü sizin sınırınızdır.

Herhangi bir medyada markanıza rastlayan herkes, web sitenizi ziyaret etme ve potansiyel bir müşteriye dönüşme eğilimindedir.

Sadece doğru içeriğe sahip olduğunuzdan emin olmalısınız ve bu nedenle marka varlığınızı çevrimiçi ortamda büyütmenin yollarını bilmeniz gerekir.

Google'daki çevrimiçi varlığınızla, ziyaretçileriniz web sitenizi, blogunuzu ve sosyal medya kanallarınızı ziyaret edecek kadar ileri gidebilir ve sonunda sizinle bir anlaşma yapabilir.

Google'a göre, tüketicilerin %97'si yerel işletmeleri aramak için çevrimiçi oluyor.

İnternette gezinen biri markanızla karşılaştığında ve ürün veya hizmetinizi alakalı bulduğunda, hedef kitleyi dönüştürme olasılığı çok yüksektir.

Çevrimiçi marka varlığınız sayesinde, markanızla temasa geçen insanlar ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında daha fazla bilgi edinecektir.

Ve bu ne kadar çok olursa, o kadar çok satış yaratacaksınız.

Küçük işletme web siteleriyle ilgili 2017 yılında yapılan bir anket, küçük işletmelerin %29'unun daha önce çevrimiçi olmadığını gösteriyor. Ve 2018'in sonunda, internet varlığı olmayanların yalnızca %8'i olacaktı.

%92 şanslı işletme sahiplerinden biriyseniz ve çevrimiçi varlığınız marka kimliğinizi yansıtıyorsa, daha fazla müşteri çekme avantajına sahipsiniz.

Neden çevrimiçi varlığa ihtiyaç duyuyorsunuz?

Geçen bir mağaza kiralamak istediğinizde, acenteye size caddeye bakan veya pazarın merkezinde yer alan bir mağaza vermesini söylediniz.

Amacınız insanların sizi kolayca bulabileceği bir mağazaya sahip olmaktı.

Sokakta veya pazarda bir dükkan kiralamadan, birçok müşteri çevrimiçi varlığınızla sizi bulabilir.

Demek istediğim, çevrimiçi varlığınız, işletmenizin müşterilerin erişebileceği bir işletme açmak gibidir.

Web'deki görünürlüğünüzü ve erişiminizi artırmak için kullanabilirsiniz.

Bununla birlikte, çevrimiçi varlık, işletmenizi dünyanın herhangi bir yerinden müşteriler için erişilebilir kılmanın yoludur.

Pazarlama sosyal medyaya geçtiğinden, çoğu tüketici markalar ve hangi ürünleri satın alacakları hakkında bilgi edinmek için çevrimiçi oluyor.

Ancak dijital kanallarınızda sahip olduğunuz bilgiler, müşterilerinizin satın alma kararlarını güçlü bir şekilde etkiler.

Bu durumda, işletmenizin yalnızca Facebook, Twitter, Instagram veya YouTube'da olması değil, aynı zamanda hedef kitlenin ilgisini çekebilecek içeriğe sahip olması gerekir.

Bu nedenle, müşterilerinizle çok güçlü bir ilişki kuracak şekilde çevrimiçi marka varlığınızı oluşturmalısınız.

Bu strateji, potansiyel müşterilerinizi çekmenizi sağlayacaktır.

Çevrimiçi varlığınızı büyütmenin yolları

Bir şey bir web sitesine veya sosyal medya sayfasına sahip olmak, diğeri ise internette marka varlığınızı büyütmek için bu platformlardan nasıl yararlanacağınızı bilmek.

Bu nedenle, aşağıdakiler markanızın çevrimiçi varlığını artırmanın yollarını içerir.

1. İşletme bilgilerinizi netleştirin

Müşterilerinizin işinizle ilgili iyi şeyler hakkında bilgi sahibi olmasını sağlamanın en iyi yollarından biri, Hakkında Sayfanızda bunları dile getirmektir.

Çoğu kişi, güzel bir blogu veya web sitesini ilk kez ziyaret ettiğinde Hakkında Sayfasını keşfeder.

Bu, bir web sitesini kendileri için neyin alakalı kıldığı hakkında gerekli bilgileri içerdiğinden, müşteriler, markadan neler kazanabileceklerini keşfetmek için oraya giderler.

Bu nedenle, izleyiciyi sayfaya çekmek için içeriği üçüncü kişi değil, birinci kişi ağzından yazın.

Doğrudan onlarla konuştuğunuzu hissettirdiğinizde okuyucularınızın ilgisini kolayca çekebilirsiniz.

Web sitenizle çözmeyi düşündüğünüz hedef kitlenizin öncelikleri veya endişeleri hakkında konuşun.

Kendiniz hakkında konuşmanın cazibesinden kaçının, buna ihtiyacınız yok.

Kitlenizin sizinle nasıl iletişim kurabileceği, otobiyografiniz, toplanan referanslar ve olaylar vb. gibi söylemek istediğiniz diğer şeyler başka bir sayfada olabilir.

Aslında, oradaki hedef kitlenizi ilgilendirmeyen şeyleri belirtmek yerine, ilgili diğer tüm sayfaları hakkında sayfanıza bağlayabilirsiniz.

Hedef kitlenizle ilgili değilse, hakkınızda sayfanıza hiçbir şey koymayın, çünkü bu sayfa hedef kitlenizin sizi sevmesini sağlamak için bir fırsat olarak hizmet etmek içindir.

Bu yüzden, size değil, hedef kitlenize odaklanmasına izin verin.

2. Etkili müşteri hizmetleri sağlayın

Potansiyel müşterilerinize ulaşmak ve ürün ve hizmetleriniz hakkında geri bildirim almak için sosyal medya sayfalarınızı kullanın.

Ürünlerinizi veya diğer şirketlerin ürünlerini kullanırken hedef kitlenizin neler yaşadığını öğrenin ve onlara rehberlik edin.

Gerekirse, onlar için bir çözüm önerin.

FreshSparks'a göre, bu uygulama aşağıdakileri içeren üç şeyi başarmanıza yardımcı olabilir:

1. Marka bilinirliğinizi artırmak
2. Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi pazarlamak
3. Müşteri sadakati kazanmak

Etkili bir müşteri hizmeti uygulamak için sosyal medyanın kullanılması, sosyal medyayı icat ederken amaç olmayabilir.

Ancak bir süre sonra sosyal medya, akıllı yerel işletmeler için önemli bir pazarlama aracı haline geldi.

3. Etki alanı yetkinizi artırın

Etki alanı otoritesi (DA), bir web sitesinin otoritesini ölçmek için MOZ tarafından oluşturulan bir ölçümdür. Pazarlamacılar, DA'sı yüksekse çevrimiçi varlığın çok güçlü olacağına inanıyor.

Bu bir arama motoru sıralama faktörü olmayabilir, ancak fırsatları çekmede ve pazarlama başarınızı garanti etmede önemli bir rol oynar.

Bu nedenle, DA'nızı artırma çabanız, içeriğinizin hayat değiştiren, alakalı ve tutarlı olması gerektiği anlamına gelir.

Bununla, düşünce liderliğiniz harika olacak ve bu, kitlenizin size güvenmesini sağlayacaktır.

DA'nızı artırmak için, aşağıdaki adımlarla mümkün olan ilgi çekici içerik oluşturmanız gerekir:

• İçeriğiniz için doğru nişi seçin
• İçeriğiniz için düzgün bir tema kullanın
• Giden bağlantılar oluşturun
• Sektörünüzdeki yüksek otoriteye sahip web sitelerinden geri bağlantılar kazanın
• Dahili bağlantılar oluşturun
• Orijinal içerik oluşturun
• İçeriğinizi çekici hale getirin

Diğerleri, kaliteli içerik yazmak için bu SEO kontrol listesini içerir.

Böyle bir standartla, içeriğiniz markanızın çevrimiçi varlığını güçlendirecek ve markanızın bulunduğu tüm dijital kanallarda markanızı popüler hale getirecektir.

4. İçeriğinize duygular aşılayın

Duygular, hedef kitlenizin dikkatini çekmek için kullanılabilir. İçeriğinize eklediğinizde, kitlenizin markanıza olan yakınlığı artacaktır.

Sonia Simone, işe yarayan 13 duygusal temelli başlıkta bu uygulamayı duygusal bir tetikleyici olarak tanımlıyor.

Pazarlamacılar, müşterilerinin korkularını ve belirli bir eylemde bulunma isteklerini tetiklemek için stratejiyi kullanır.

Bu, çevrimiçi varlığınızı ve pazarlama başarınızı artırmanın başka bir etkili yoludur.

5. Sosyal kanıt

Kitlenizin çevrimiçi varlığınıza gerçekten dikkat etmesini istiyorsanız, ne kadar güvenilir olduğunuzu görmelerini sağlamalısınız.

Bir teklif yaparsanız ve teklif harika olmasına rağmen kimse kabul etmezse şaşırmayın.

Böyle bir durumda, güvenilirliğinizde, sosyal kanıtınızla düzeltmeniz gereken bir yanlışlık vardır.

Güvenilirlik söz konusu olduğunda, her şey her zaman “konuşmanız” ile ilgili değildir.

İşiniz bir kez olsun kendisi için konuşabilir.

Hedef kitlenizin size güvenebilmesi için, açılış sayfanız Neil Patel'in sosyal kanıt dediği şeyi yansıtmalıdır.

Sosyal kanıt, içerik pazarlamasında yeni bir strateji değildir. Ancak sorun şu ki, onu etkili bir şekilde kullanmıyorsunuz.

Açılış sayfanız kendi adına konuşabildiği sürece, hedef kitleniz size güvenecektir.

Bu arada, Nijerya'da çevrimiçi olarak artan marka varlığı, harika bir kullanıcı deneyimi oluşturmak ve kötü sinyaller göndermekten kaçınmak için çaba göstermenizi gerektirir.

Kötü bir sinyal, güvensiz bir web sitesinde bir e-Ticaret çalıştırmayı içerir ve bu, markanızın şüpheli görünmesine neden olur.

Böyle bir izlenimle müşteri banka bilgilerinizi çalmak gibi bir niyetiniz yoksa kimsenin umurunda değil.

Hedef kitlenizin güvenli olmayan bir web sitesinde hassas bilgileri paylaşması çok riskli olacağından, kitleniz sizi tembel, aptal ve dürüst olmayan bir marka olarak görebilir.

Bunun yanı sıra, web sitenizde bir boşluk bırakırsanız, bilgisayar korsanları müşteri gizliliğinize girmek için bundan yararlanabilir.

Bu nedenle, web siteniz göreve uygun değilse, hedef kitleniz onları yetersiz bir sayfaya göndererek ne demek istediğinizi merak edecektir. Niyetinizin kötü olduğunu düşünebilirler.

Bu, aç bir adamı boş bir restorana davet etmek gibidir. Oraya vardığında ne yemesini bekliyorsun?

Çevrimiçi varlığınız yalnızca bir web sitesine veya bloga sahip olmak için değil, aynı zamanda güvenli, alakalı ve son derece becerikli olması gereken bir şeydir.

6. Güvenilirlik veya güven mühürleri alın

Nielsen Norman Group tarafından yapılan bir araştırmaya göre, ziyaretçilerin web sitenize veya sayfanıza gelmesi 10-20 saniyeden fazla sürmez, kalmaya veya ayrılmaya karar verirler.

Econsultancy, başka bir çalışmada, müşterilerin bir web sitesinde kalmasını sağlayan tek şeyin markanın güvenilirliği veya güven mührü olduğunu ortaya çıkardı.

Müşterilerinizin aldığı karar ne olursa olsun, güvenilirlik faktörleriniz sayfanıza gelir gelmez.

Açılış sayfanız güvenliyse, kalırlar.

Endişeleri arasında dolandırılma, kişisel bilgileri çalma, ödediklerini alamama, para iadesi vb.

Bu nedenle, müşterilerinizin güvende olduğundan emin olmak için web sitenizde şu üç işareti görmek isterler:

• 100 memnuniyet garantisi
• İade/iade garantileri
• Güvenilirlik/güven mühürleri

Müşterilerinizin web sitenizde kendilerini güvende hissetmelerini sağlamak için işletmenize bağlı olarak bu üç stratejiden herhangi birini kullanabilirsiniz.

Örneğin, markanızın iade ve geri ödeme politikalarını açıkça belirtmek ve müşterilerinizin görebileceği bir güven mührü eklemek, markanızın çevrimiçi varlığını artırmanıza yardımcı olabilir.

7. Müşteri referanslarını toplayın

Pazarlama stratejilerinizden bağımsız olarak, yeni müşterilerinizin sayfanıza geldiklerinde bir işlemi tamamlamalarını sağlamak için müşteri referanslarına ihtiyacınız vardır.

Çevrimiçi varlığınız, yeni potansiyel müşterilerinize markanızın en iyisi olduğunu kanıtlamak için yeterli olmayabilir, eğer mevcut olanlar buna tanıklık edemezse.

Yeni müşteriler, kendiniz hakkında söylediğiniz her şeye güvenemez çünkü kendinizi kayırmadan yargıç olamazsınız.

Yeni müşterileriniz size güvenmeden önce, dışarıdan, özellikle de markanıza aşina olan bir müşteriden haber almayı tercih ederler.

Müşterilerinize sizi övmeleri için para ödemeyeceğiniz için dışarıdan duydukları her şeyin gerçek olduğuna inanırlar.

Yapmanız gereken tek şey, müşterilerinizden markanızla ilgili deneyimleri hakkında geri bildirimde bulunmalarını ve yorumlarını web sitenizde kamu tüketimi için sunmalarını istemek.

Açılış sayfanıza veya e-postalarınıza referanslar ekleyebilirsiniz.

WordStream'e göre, müşteri referanslarınızla en iyi sonucu, bunun için özel bir sayfa oluşturarak ve açılış sayfanıza veya e-postalarınıza bağlayarak elde edebilirsiniz.

8. E-posta listelerini entegre edin

E-postalar, pazarlama başarınızda hala önemli bir rol oynamaktadır. Hedef müşterilerinizin çevrimiçi varlığınızdan haberdar olmasını sağlamak için kullanabilirsiniz.

MarketingCharts'a göre, e-posta pazarlama çabanızla en iyi yatırım getirisini elde edebilirsiniz.

Bunun nedeni yalnızca e-postanın en az zor dijital pazarlama stratejisi olması değil, aynı zamanda en popüler ve etkili olmasıdır.

Müşterilerinizin bir e-posta listeniz varsa, onlara yeni teklifleriniz veya fırsatlarınız hakkında e-posta gönderebilirsiniz.

E-posta onları web sitenize yönlendirecek ve muhtemelen ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satın alacaklardır.

Bu stratejiyi, mevcut potansiyel müşterilerinizin web sitenize geri dönmesini sağlamak için de kullanabilirsiniz.

9. Gönderi başlıklarında marka veya web sitesi adı

İnsanlar yazı başlıklarınızı web sitenizden daha sık görür. Bu nedenle, alan adınızı kısa yapmak iyi bir SEO uygulamasıdır, böylece yazı başlığı için alan alan adını da içerebilir.

Alan adınız kısaysa, çevrimiçi varlığınızı herhangi bir zorluk çekmeden artırmak için yayın başlıklarınıza ekleyebilirsiniz.

Örneğin, Google'da bir arama sorgusu yaptığınızda, Google size milyonlarca sonuç döndürür. Bazı markaların adlarının yazı başlığıyla yan yana olduğunu, bazılarının ise olmadığını göreceksiniz.

Gerçek şu ki, marka isimleri içeren gönderi başlıkları diğerlerinden daha fazla marka teşhirine sahiptir.

Onlara tıklamasanız bile, bu marka adlarının çoğu, bir dahaki sefere karşılaştığınızda sizin için yeni olmayacak.

Gönderi başlıklarınız arama yapanları çekebiliyorsa, gönderi başlıklarınıza marka adınızı eklemek marka görünürlüğünüzü artıracaktır.

Marka adınızla ne kadar çok insan temasa geçerse, markanızın çevrimiçi varlığınız o kadar güçlü olur.

Bu nedenle, herhangi bir gönderinin gösterim oranı genellikle etkileşimden, yani ziyaretçilerin gerçekleştirdiği işlem oranından daha yüksektir.

10. Hediyeler sunun

Çevrimiçi varlığınızı büyütmenin son fakat en az olmayan yolu, müşterilerinize hediye, indirim veya hizmet ücretinizden feragat etme çabanızdır.

Çevrimiçi marka varlığınızı artırmak için bu stratejiden yararlanabilirsiniz.

BrainWaves bu stratejiyi ziyaretçileri eğitim kulübüne katılmaya teşvik etmek için kullanır ve potansiyel müşteriler oluşturmaları için iyi çalışır.

Tüketiciler, diğer işletmelere kıyasla sizden satın aldıklarında ne gibi indirimler, ücretsiz ürünler veya diğer promosyon değerleri elde edeceklerini bilmek isterler.

Bu nedenle, çevrimiçi varlığınızı büyütmek istiyorsanız müşterilerinizi takdir etmeyi bir alışkanlık haline getirin.

Sizin İçin Önerilen Yazılar:

• Henüz kullanılmayan bir altın madeni olan çevrimiçi ticaretin evrimi
• İşletmenizi Instagram'da nasıl tanıtabilir ve satışları nasıl artırabilirsiniz?
• Bu çevrimiçi işleri yaparak ekstra para kazanabilirsiniz
• Blogunuzdan nasıl para kazanılır ve pasif gelir elde edilir

Çözüm

Ürününüz iyi olabilir – insanlar onu beğenir ve sizden satın alır, rakiplerinize direnecek bir ölçünüz yoksa önemli değil.

Sektördeki tek kişi siz olmadığınız için her zaman sizi radardan çıkarmak isteyen birileri olacaktır.

Müşterileriniz, sizin adınıza 5$'a sattığınız ürünü başka bir mağazada birim başına 4$'dan alabiliyorlarsa bir daha sizden satın almayabilirler.

Rakipleriniz sadece müşterilerinizi kaçırmak ve satışlarınızı kendi aralarında paylaşmak için sizi ikiye katlarken, müşterilerinizi nasıl elde tutmayı düşünüyorsunuz?

Müşterilerinizle çok güçlü bir ilişkiniz varsa ve markanıza güvenmelerini sağlayabiliyorsanız, markanızın çevrimiçi varlığınız kesinlikle rekabete direnecektir.

Buna dayanarak, çevrimiçi varlığınızı büyütmenin tüm olası yollarının müşterilerinizle olan ilişkinize bağlı olduğuna dair bir gösterge var.

Bu nedenle, tüm pazarlama kanallarınız aracılığıyla markanız hakkında iyi bir izlenim yarattığınızdan emin olun.

İzleyiciler işletme bilgilerinize güvendiğinden, çevrimiçi varlığınızın müşterilerinizin çıkarlarına hizmet etmesine izin verin.

İlişki, alaka düzeyiniz hakkında daha fazla bilgi edinmelerini sağlayacak ve size güvenmeleri sorun olmayacak.

Müşterilerinize onları önemsediğinizi ve onlardan alacağınızdan daha fazlasını sunduğunuz hissini verin. Bir ürünü satın almaları gerekiyorsa, bunun sizin kârınız için değil, kendi iyiliği için olduğunu hissettirin.