10 กลยุทธ์การแสดงตนออนไลน์ที่ดีที่สุดเพื่อขยายแบรนด์ของคุณทั่วโลก
เผยแพร่แล้ว: 2019-01-06การแสดงตนทางออนไลน์คือการปรากฏตัวของคุณบนอินเทอร์เน็ตหรือช่องทางดิจิทัล ซึ่งทำให้คุณหรือแบรนด์ของคุณมีโอกาสที่จะสร้างความสัมพันธ์และดึงดูดลูกค้ามากขึ้นจากส่วนใดส่วนหนึ่งของโลก
ธุรกิจของคุณอาจอยู่ในไนจีเรียหรือที่ใดก็ได้ และหากการค้นหาลูกค้าจากที่ตั้งเป้าหมายของคุณเป็นปัญหา การเรียนรู้วิธีสร้างและขยายการแสดงแบรนด์ของคุณทางออนไลน์จะช่วยแก้ปัญหาได้
นี่คือจุดมุ่งหมายของคู่มือนี้
ประกอบด้วยกลยุทธ์ในการเพิ่มการแสดงแบรนด์ของคุณทางออนไลน์
อย่างไรก็ตาม สิ่งที่การแสดงแบรนด์ออนไลน์ของคุณทำคือการทำลายอุปสรรคทางกายภาพใดๆ ที่มีอยู่ระหว่างคุณและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ และส่งแบรนด์ของคุณไปสู่การผลักดันการเอาท์ซอร์สระดับโลก
สารบัญ
- 1 วิธีสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ให้แบรนด์ของคุณ
- 2 ทำไมต้องมีตัวตนบนโลกออนไลน์
- 3 วิธีในการขยายสถานะออนไลน์ของคุณ
- 3.1 1. ทำให้ข้อมูลธุรกิจของคุณชัดเจน
- 3.2 2. ให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
- 3.3 3. เพิ่มอำนาจโดเมนของคุณ
- 3.4 4. ปลูกฝังอารมณ์ในเนื้อหาของคุณ
- 3.5 5. หลักฐานทางสังคม
- 3.6 6. รับความน่าเชื่อถือหรือตราประทับความไว้วางใจ
- 3.7 7. รวบรวมคำรับรองจากลูกค้า
- 3.8 8. รวมรายชื่ออีเมล
- 3.9 9. ชื่อแบรนด์หรือเว็บไซต์ในชื่อโพสต์
- 3.10 10. เสนอของขวัญ
- 4 บทสรุป
วิธีสร้างตัวตนออนไลน์สำหรับแบรนด์ของคุณ
เนื่องจากการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างกว้างขวางและกว้างขวาง การได้รับสถานะทางอินเทอร์เน็ตจึงอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่ายสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น
ด้วยเหตุนี้ คุณจึงจำเป็นต้องรู้วิธีสร้างตัวตนออนไลน์สำหรับธุรกิจในท้องถิ่นของคุณ
ในสถาบันของเรา เราได้ออกแบบเทมเพลตซึ่งมีขั้นตอนที่ต้องทำ หากคุณเคยต้องการให้ธุรกิจของคุณปรากฏบนอินเทอร์เน็ต
ด้วยวิธีนี้ คุณไม่ต้องสับสนว่าจะวางเท้าไว้ที่ใด
สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อสร้างตัวตนออนไลน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณคือการสร้างเว็บไซต์ธุรกิจ
เว็บไซต์ธุรกิจสามารถเป็นบล็อกหรือเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซได้ ขึ้นอยู่กับเป้าหมายธุรกิจของคุณ
ซึ่งหมายความว่าเป้าหมายธุรกิจของคุณเป็นตัวกำหนดประเภทของเว็บไซต์ที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ
ดังนั้นการมีเว็บไซต์ธุรกิจไม่เพียงพอที่จะสร้างแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ในไนจีเรีย
ส่วนหนึ่งของความพยายามในการสร้างตัวตนทางอินเทอร์เน็ตสำหรับแบรนด์ของคุณคือการผสานรวมโซเชียลมีเดียเข้ากับเว็บไซต์ของคุณและฝึกฝนการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาอย่างมีประสิทธิภาพ
สิ่งนี้จำเป็นต้องมีหน้าบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียพร้อมข้อมูลธุรกิจของคุณ เพื่อให้ผู้ใช้รายอื่นสามารถสัมผัสถึงตัวตนของคุณและเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณ
ตัวอย่างเช่น Facebook อนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมโยงเพจ Facebook กับเว็บไซต์ของตนและในทางกลับกัน
ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่สามารถสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ให้กับธุรกิจของคุณได้หากไม่มีเว็บไซต์
สิ่งสำคัญที่สุดคือถ้าคุณต้องการสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์สำหรับแบรนด์ของคุณ เว็บไซต์ต้องมีส่วนร่วม
และนี่อาจเป็นเว็บไซต์ของคุณเองหรือเว็บไซต์บุคคลที่สาม เช่น Facebook
คุณยังสามารถใช้เครื่องมือค้นหา เช่น Google, Bing และ Yahoo ด้วยการใช้ SEO
เมื่อคุณมีเว็บไซต์เฉพาะสำหรับธุรกิจ การขยายการแสดงแบรนด์ออนไลน์บนแพลตฟอร์มอื่นๆ จะง่ายขึ้น
สิ่งที่คุณสามารถทำได้บน Facebook, Instagram, Twitter, YouTube มีขีดจำกัด แต่สำหรับเว็บไซต์ของคุณ ท้องฟ้าเป็นขีดจำกัดของคุณ
ใครก็ตามที่สะดุดกับแบรนด์ของคุณบนสื่อใด ๆ มีแนวโน้มที่จะเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและแปลงเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพ
คุณเพียงแค่ต้องแน่ใจว่าคุณมีเนื้อหาที่ถูกต้อง และนั่นคือเหตุผลที่คุณจำเป็นต้องรู้ วิธีที่จะขยายการแสดงแบรนด์ของคุณทางออนไลน์
ด้วยสถานะออนไลน์ของคุณบน Google ผู้เยี่ยมชมของคุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ บล็อก และช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ และปิดข้อตกลงกับคุณในที่สุด
จากข้อมูลของ Google พบว่า 97% ของผู้บริโภคออนไลน์เพื่อค้นหาธุรกิจในท้องถิ่น
เมื่อใครก็ตามที่ท่องอินเทอร์เน็ตพบแบรนด์ของคุณและพบว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีความเกี่ยวข้อง โอกาสที่จะเปลี่ยนผู้ชมนั้นมีสูงมาก
ผู้คนที่ติดต่อกับแบรนด์ของคุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณผ่านการแสดงแบรนด์ของคุณทางออนไลน์
และยิ่งเกิดเหตุการณ์นี้มากเท่าใด คุณก็ยิ่งสร้างยอดขายได้มากขึ้นเท่านั้น
การสำรวจเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กในปี 2560 แสดงให้เห็นว่า 29% ของธุรกิจขนาดเล็กไม่ได้ออนไลน์มาก่อน และภายในสิ้นปี 2561 จะมีเพียง 8% ที่ไม่มีอินเทอร์เน็ต
หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของธุรกิจที่โชคดีถึง 92% และสถานะออนไลน์ของคุณสะท้อนเอกลักษณ์ของแบรนด์ แสดงว่าคุณมีข้อได้เปรียบในการดึงดูดลูกค้ามากขึ้น
ทำไมต้องมีตัวตนบนโลกออนไลน์
ครั้งก่อนที่คุณต้องการเช่าร้านค้า คุณบอกตัวแทนให้หาร้านที่หันหน้าเข้าหาถนนหรือที่ซึ่งเป็นศูนย์กลางหลักของตลาด
เหตุผลของคุณคือต้องมีร้านที่ผู้คนสามารถหาคุณเจอได้ง่าย
ลูกค้าจำนวนมากสามารถหาคุณพบได้ด้วยตัวตนออนไลน์ของคุณโดยไม่ต้องเช่าร้านค้าบนถนนหรือตลาด
ฉันหมายถึง สถานะออนไลน์ของคุณเหมือนกับการเปิดธุรกิจที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงธุรกิจของคุณได้
คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มการมองเห็นและการเผยแพร่ของคุณบนเว็บ
อย่างไรก็ตาม สถานะออนไลน์เป็นช่องทางในการทำให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงลูกค้าจากทั่วทุกมุมโลก
เนื่องจากการตลาดเปลี่ยนไปใช้โซเชียลมีเดีย ผู้บริโภคส่วนใหญ่จึงออนไลน์เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์และสินค้าที่จะซื้อ
อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่คุณมีเกี่ยวกับช่องทางดิจิทัลของคุณมีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้า
ในกรณีนั้น ธุรกิจของคุณไม่ได้มีไว้สำหรับใช้งานบน Facebook, Twitter, Instagram หรือ YouTube เท่านั้น แต่ต้องมีเนื้อหาที่สามารถดึงดูดผู้ชมได้
ดังนั้น คุณต้องสร้างการแสดงแบรนด์ของคุณทางออนไลน์เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าของคุณ
กลยุทธ์นี้จะทำให้คุณดึงดูดผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า
วิธีสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ของคุณให้เติบโต
สิ่งหนึ่งคือการมีเว็บไซต์หรือหน้าโซเชียลมีเดีย อีกประการหนึ่งคือการรู้วิธีใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มเหล่านั้นเพื่อขยายแบรนด์ของคุณบนอินเทอร์เน็ต
ดังนั้น ข้อมูลต่อไปนี้มีวิธีเพิ่มการแสดงแบรนด์ของคุณทางออนไลน์
1. ทำให้ข้อมูลธุรกิจของคุณชัดเจน
วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้ลูกค้าของคุณเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งดีๆ ที่ห่อหุ้มธุรกิจของคุณไว้คือการพูดในหน้าเกี่ยวกับของคุณ

คนส่วนใหญ่สำรวจหน้าเกี่ยวกับเมื่อพวกเขาเยี่ยมชมบล็อกหรือเว็บไซต์ที่ดีเป็นครั้งแรก
เนื่องจากข้อมูลนี้มีข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้เว็บไซต์มีความเกี่ยวข้องกับพวกเขา ลูกค้าจึงไปที่นั่นเพื่อสำรวจสิ่งที่พวกเขาจะได้รับจากแบรนด์
ดังนั้น เพื่อให้ผู้ชมมีส่วนร่วมกับเพจ ให้เขียนเนื้อหาเป็นบุคคลที่หนึ่ง ไม่ใช่บุคคลที่สาม
คุณสามารถดึงดูดผู้อ่านของคุณได้อย่างง่ายดายเมื่อคุณทำให้พวกเขารู้สึกว่าคุณกำลังพูดกับพวกเขาโดยตรง
พูดคุยเกี่ยวกับลำดับความสำคัญหรือข้อกังวลของผู้ชมเป้าหมายซึ่งคุณตั้งใจจะแก้ไขด้วยเว็บไซต์ของคุณ
หลีกเลี่ยงสิ่งล่อใจที่จะพูดถึงตัวเอง คุณไม่จำเป็นต้อง
สิ่งอื่นใดที่คุณรู้สึกอยากพูดสามารถอยู่ในหน้าอื่นได้ เช่น วิธีที่ผู้ฟังสามารถติดต่อคุณได้ อัตชีวประวัติของคุณ คำนิยมที่รวบรวมและกิจกรรมต่างๆ เป็นต้น
ที่จริงแล้ว คุณสามารถเชื่อมโยงทุกหน้าที่เกี่ยวข้องไปยังหน้าเกี่ยวกับของคุณ แทนที่จะระบุสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณที่นั่น
อย่าใส่อะไรลงในเพจเกี่ยวกับคุณหากมันไม่เกี่ยวกับผู้ชมของคุณ เพราะหน้านั้นมีขึ้นเพื่อใช้เป็นโอกาสในการทำให้ผู้ชมรักคุณ
ดังนั้น ปล่อยให้มันมุ่งเน้นไปที่ผู้ชมของคุณ ไม่ใช่คุณ
2. ให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
ใช้หน้าโซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

ค้นหาว่าผู้ชมของคุณกำลังเผชิญกับอะไรในขณะที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณหรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นๆ และแนะนำพวกเขา
ถ้าจำเป็น แนะนำวิธีแก้ปัญหาสำหรับพวกเขา
จากข้อมูลของ FreshSparks แนวทางปฏิบัตินี้สามารถช่วยให้คุณบรรลุผลสามสิ่งซึ่งรวมถึง:
- เพิ่มการรับรู้แบรนด์ของคุณ
- ทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
- ได้รับความภักดีจากลูกค้า
การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อดำเนินการให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพอาจไม่ใช่ความตั้งใจในขณะที่สร้างโซเชียลมีเดีย
แต่ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่จำเป็นสำหรับธุรกิจท้องถิ่นที่ชาญฉลาด
3. เพิ่มอำนาจโดเมนของคุณ

อำนาจโดเมน (DA) เป็นตัวชี้วัดที่สร้างขึ้นโดย MOZ เพื่อวัดปริมาณอำนาจของเว็บไซต์ นักการตลาดเชื่อว่าการแสดงตนทางออนไลน์จะแข็งแกร่งมากหาก DA สูง
นี่อาจไม่ใช่ปัจจัยในการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา แต่มีบทบาทสำคัญในการดึงดูดโอกาสและรับประกันความสำเร็จทางการตลาดของคุณ
ด้วยเหตุนี้ ความพยายามของคุณในการเพิ่ม DA หมายความว่าเนื้อหาของคุณจะต้องเปลี่ยนแปลงชีวิต มีความเกี่ยวข้อง และสอดคล้องกัน
ด้วยวิธีนี้ ความเป็นผู้นำทางความคิดของคุณจะยอดเยี่ยมและทำให้ผู้ชมของคุณไว้วางใจ
เพื่อเพิ่ม DA ของคุณ คุณต้องสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ ซึ่งสามารถทำได้ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- เลือกช่องที่เหมาะกับเนื้อหาของคุณ
- ใช้ธีมที่เรียบร้อยสำหรับเนื้อหาของคุณ
- สร้างลิงก์ขาออก
- รับลิงก์ย้อนกลับจากเว็บไซต์ที่มีอำนาจสูงในอุตสาหกรรมของคุณ
- สร้างลิงค์ภายใน
- สร้างเนื้อหาต้นฉบับ
- ทำให้เนื้อหาของคุณน่าสนใจ
อื่นๆ รวมถึงรายการตรวจสอบ SEO นี้เพื่อเขียนเนื้อหาที่มีคุณภาพ

ด้วยมาตรฐานดังกล่าว เนื้อหาของคุณจะกระตุ้นการแสดงแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ และทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่นิยมในทุกช่องทางดิจิทัลที่แบรนด์ของคุณมีอยู่
4. ปลูกฝังอารมณ์ในเนื้อหาของคุณ
สามารถใช้อารมณ์เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ฟังได้ เมื่อคุณเพิ่มเนื้อหาลงในเนื้อหา ความสนใจของผู้ชมกับแบรนด์ของคุณจะเพิ่มขึ้น
Sonia Simone จากพาดหัวข่าวตามอารมณ์ 13 หัวข้อที่ทำงาน อธิบายว่าการปฏิบัตินี้เป็นตัวกระตุ้นทางอารมณ์
นักการตลาดใช้กลยุทธ์นี้เพื่อกระตุ้นความกลัวและความปรารถนาของลูกค้าที่จะดำเนินการบางอย่าง
นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มสถานะออนไลน์และความสำเร็จทางการตลาดของคุณ
5. หลักฐานทางสังคม
หากคุณต้องการให้ผู้ฟังสนใจการแสดงตนทางออนไลน์ของคุณจริงๆ คุณต้องทำให้พวกเขาเห็นว่าคุณน่าเชื่อถือเพียงใด
อย่าแปลกใจถ้าคุณยื่นข้อเสนอแต่ไม่มีใครรับ แม้ว่าข้อเสนอนั้นยอดเยี่ยมก็ตาม
ในสถานการณ์เช่นนี้ มีบางอย่างผิดปกติกับความน่าเชื่อถือของคุณ ซึ่งคุณต้องแก้ไขด้วยหลักฐานทางสังคมของคุณ
เมื่อพูดถึงเรื่องความน่าเชื่อถือ ทุกสิ่งทุกอย่างไม่ได้เกี่ยวกับการที่คุณ "พูด" อยู่ตลอดเวลา
งานของคุณสามารถพูดเพื่อตัวเองได้ในครั้งเดียว
หน้า Landing Page ของคุณต้องสะท้อนถึงสิ่งที่ Neil Patel เรียกว่าการพิสูจน์ทางสังคม ก่อนที่ผู้ชมของคุณจะสามารถไว้วางใจคุณได้
หลักฐานทางสังคมไม่ใช่กลยุทธ์ใหม่ในการทำการตลาดเนื้อหา แต่ปัญหาคือคุณใช้งานไม่มีประสิทธิภาพ
ตราบใดที่หน้า Landing Page ของคุณสามารถพูดได้ ผู้ชมของคุณจะไว้วางใจคุณ
ในขณะเดียวกัน การเติบโตของแบรนด์ทางออนไลน์ในไนจีเรียต้องการความพยายามของคุณในการสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมและหลีกเลี่ยงการส่งสัญญาณที่ไม่ดี
สัญญาณที่ไม่ดีรวมถึงการเปิดอีคอมเมิร์ซบนเว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัย และนั่นจะทำให้แบรนด์ของคุณดูน่าสงสัย
ด้วยความประทับใจเช่นนี้ หากคุณไม่มีเจตนาที่จะขโมยข้อมูลธนาคารของลูกค้า ก็ไม่มีใครสนใจ
เนื่องจากผู้ชมของคุณอาจเสี่ยงเกินไปที่จะแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนบนเว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัย ผู้ชมของคุณอาจมองว่าคุณเป็นแบรนด์ที่เกียจคร้าน โง่เขลา และไม่ซื่อสัตย์
นอกจากนั้น แฮ็กเกอร์สามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้เพื่อเจาะเข้าสู่ความเป็นส่วนตัวของลูกค้า หากคุณทิ้งช่องโหว่ไว้ในเว็บไซต์ของคุณ
ดังนั้น หากเว็บไซต์ของคุณไม่รองรับงาน ผู้ชมของคุณจะสงสัยว่าคุณหมายถึงอะไรโดยการส่งไปยังหน้าที่ไม่เพียงพอ พวกเขาอาจคิดว่าเจตนาของคุณไม่ดี
ก็เหมือนชวนคนหิวไปร้านอาหารว่างๆ คุณคาดหวังให้เขากินอะไรเมื่อเขาไปถึงที่นั่น?
สถานะออนไลน์ของคุณไม่ใช่แค่การมีเว็บไซต์หรือบล็อกเท่านั้น แต่ต้องมีความปลอดภัย มีความเกี่ยวข้อง และมีไหวพริบสูง
6. รับความน่าเชื่อถือหรือตราประทับความไว้วางใจ
จากการศึกษาที่จัดทำโดย Nielsen Norman Group ผู้เข้าชมเว็บไซต์หรือเพจของคุณใช้เวลาไม่เกิน 10-20 วินาที พวกเขาตัดสินใจที่จะอยู่หรือออกไป

ในการศึกษาอื่น Econsultancy เปิดเผยว่าสิ่งเดียวที่ทำให้ลูกค้าอยู่ในเว็บไซต์คือความน่าเชื่อถือหรือตราประทับความไว้วางใจของแบรนด์
ความน่าเชื่อถือของคุณเป็นปัจจัยในการตัดสินใจใดๆ ที่ลูกค้าของคุณทำในทันทีที่มาถึงหน้าเพจของคุณ
หากหน้า Landing Page ของคุณปลอดภัย หน้าเหล่านั้นก็จะยังคงอยู่
ความกังวลของพวกเขารวมถึงความกลัวที่จะถูกหลอกลวง การขโมยข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ได้รับสิ่งที่พวกเขาจ่ายไป การคืนเงิน และอื่นๆ
ดังนั้น เพื่อรับประกันว่าลูกค้าของคุณจะปลอดภัย พวกเขาชอบที่จะเห็นสัญญาณทั้งสามนี้ในเว็บไซต์ของคุณ:
- รับประกันความพอใจ 100 เปอร์เซ็น
- การรับประกันการคืน/การคืนเงิน
- ตราประทับความน่าเชื่อถือ/ความน่าเชื่อถือ
คุณสามารถใช้กลยุทธ์ใดก็ได้จากสามกลยุทธ์นี้ ขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภัยบนเว็บไซต์ของคุณ
ตัวอย่างเช่น การระบุนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของแบรนด์ของคุณอย่างชัดเจน และการเพิ่มตราประทับความไว้วางใจที่ลูกค้าของคุณจะเห็นสามารถช่วยเพิ่มการแสดงแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ได้
7. รวบรวมคำรับรองจากลูกค้า
โดยไม่คำนึงถึงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ คุณต้องมีคำรับรองจากลูกค้าเพื่อทำให้ลูกค้าใหม่ของคุณทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นเมื่อพวกเขามาถึงเพจของคุณ

สถานะออนไลน์ของคุณอาจไม่เพียงพอที่จะพิสูจน์ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ของคุณเห็นว่าแบรนด์ของคุณดีที่สุดหากคนที่มีอยู่ไม่สามารถเป็นพยานได้
ลูกค้าใหม่ไม่สามารถเชื่อถือสิ่งที่คุณพูดเกี่ยวกับตัวคุณได้ทั้งหมด เพราะคุณไม่สามารถเป็นผู้ตัดสินได้หากปราศจากการดูถูกตัวเอง
ก่อนที่ลูกค้าใหม่ของคุณจะสามารถไว้วางใจคุณได้ พวกเขาต้องการได้ยินจากบุคคลภายนอก โดยเฉพาะลูกค้าที่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณเป็นอย่างดี
พวกเขาเชื่อว่าสิ่งที่พวกเขาได้ยินจากบุคคลภายนอกนั้นเป็นเรื่องจริง เนื่องจากคุณจะไม่จ่ายเงินให้ลูกค้ายกย่องคุณ
สิ่งที่คุณต้องทำคือขอให้ลูกค้าของคุณแสดงความคิดเห็นโดยตรงเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับแบรนด์ของคุณและนำเสนอความคิดเห็นของพวกเขาบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อการบริโภคต่อสาธารณะ
คุณสามารถเพิ่มคำรับรองในหน้า Landing Page หรืออีเมลของคุณ
ตาม WordStream คุณสามารถบรรลุผลลัพธ์ที่ดีที่สุดด้วยคำรับรองจากลูกค้าของคุณโดยการสร้างหน้าพิเศษสำหรับหน้าเดียวกันและเชื่อมโยงไปยังหน้า Landing Page หรืออีเมลของคุณ
8. รวมรายชื่ออีเมล
อีเมลยังคงมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จทางการตลาดของคุณ คุณสามารถใช้เพื่อทำให้ลูกค้าเป้าหมายของคุณตระหนักถึงสถานะออนไลน์ของคุณ

ตาม MarketingCharts คุณสามารถบรรลุ ROI ที่ดีที่สุดด้วยความพยายามทางการตลาดทางอีเมลของคุณ
ไม่ใช่เพียงเพราะว่าอีเมลเป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ยากน้อยที่สุดแต่เป็นเพราะเป็นที่นิยมและมีประสิทธิภาพมากที่สุด
หากคุณมีรายชื่ออีเมลของลูกค้า คุณสามารถส่งอีเมลเกี่ยวกับข้อเสนอหรือดีลใหม่ของคุณให้พวกเขาได้
อีเมลจะนำพวกเขาไปยังเว็บไซต์ของคุณและอาจซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
คุณยังสามารถใช้กลยุทธ์นี้เพื่อทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าปัจจุบันกลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ
9.ชื่อแบรนด์หรือเว็บไซต์ในชื่อโพสต์
ผู้คนเห็นชื่อโพสต์ของคุณบ่อยกว่าเว็บไซต์ของคุณ นั่นคือเหตุผลที่ดีในการทำ SEO เพื่อทำให้ชื่อโดเมนของคุณสั้น เพื่อให้พื้นที่สำหรับชื่อโพสต์สามารถมีชื่อโดเมนได้เช่นกัน
หากชื่อโดเมนของคุณสั้น คุณสามารถเพิ่มลงในชื่อบทความเพื่อเพิ่มสถานะออนไลน์ของคุณได้โดยไม่ยาก
ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณสร้างคำค้นหาบน Google Google จะส่งคืนผลลัพธ์นับล้านให้กับคุณ คุณจะพบว่าบางยี่ห้อมีชื่อเคียงข้างกับชื่อโพสต์ในขณะที่บางยี่ห้อไม่มี

ความจริงก็คือชื่อโพสต์ที่มีชื่อตราสินค้ามีการเปิดเผยต่อแบรนด์มากกว่าชื่ออื่นๆ
แม้ว่าคุณจะไม่ได้คลิกดู ชื่อแบรนด์เหล่านั้นส่วนใหญ่จะไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับคุณในครั้งต่อไปที่คุณเจอพวกเขา
หากชื่อโพสต์ของคุณสามารถดึงดูดผู้ค้นหาได้ การเพิ่มชื่อแบรนด์ของคุณลงในชื่อโพสต์จะเพิ่มการแสดงแบรนด์ของคุณ
ยิ่งมีคนติดต่อกับชื่อแบรนด์ของคุณมากเท่าไร การแสดงแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ก็จะยิ่งแข็งแกร่งขึ้น
นั่นคือเหตุผลที่อัตราการแสดงผลของโพสต์ใด ๆ มักจะสูงกว่าการมีส่วนร่วม – อัตราการดำเนินการของผู้เยี่ยมชม
10. เสนอของขวัญ
วิธีสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุดในการขยายสถานะออนไลน์ของคุณคือการพยายามเสนอของขวัญ ส่วนลด หรือการยกเว้นค่าบริการให้กับลูกค้าของคุณ
คุณสามารถใช้กลยุทธ์นี้เพื่อเพิ่มการแสดงแบรนด์ของคุณทางออนไลน์
BrainWaves ใช้กลยุทธ์นี้เพื่อกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมเข้าร่วมชมรมการสอน และมันใช้ได้ดีสำหรับพวกเขาในการสร้างลีด
ผู้บริโภคต้องการทราบว่าส่วนลด ของสมนาคุณ หรือค่าส่งเสริมการขายอื่นๆ ที่พวกเขาจะได้รับหากซื้อจากคุณเมื่อเทียบกับธุรกิจอื่นๆ
ดังนั้น จงชื่นชมลูกค้าของคุณให้เป็นนิสัย หากคุณต้องการขยายสถานะออนไลน์ของคุณ
โพสต์ที่แนะนำสำหรับคุณ:
- วิวัฒนาการของธุรกิจออนไลน์ เหมืองทองคำที่ยังไม่ได้ใช้
- วิธีโปรโมตธุรกิจของคุณบน Instagram และกระตุ้นยอดขาย
- คุณสามารถทำเงินพิเศษในการทำงานออนไลน์เหล่านี้ได้
- วิธีสร้างรายได้จากบล็อกของคุณและสร้างรายได้แบบพาสซีฟ
บทสรุป
ผลิตภัณฑ์ของคุณอาจดี ผู้คนชอบและซื้อจากคุณ ไม่ใช่เรื่องใหญ่หากคุณไม่มีมาตรการที่จะต่อต้านคู่แข่งของคุณ
เนื่องจากคุณไม่ใช่คนเดียวในอุตสาหกรรม จึงมักมีคนที่ต้องการนำคุณออกจากเรดาร์
ลูกค้าของคุณอาจไม่ซื้อจากคุณอีก หากพวกเขาสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ที่คุณขายให้กับพวกเขาในราคา $5 ในร้านค้าอื่นในราคา $4 ต่อหน่วย
คุณตั้งใจที่จะรักษาลูกค้าของคุณไว้อย่างไรเมื่อคู่แข่งของคุณแซงหน้าคุณ เพื่อแย่งชิงลูกค้าของคุณและแบ่งปันยอดขายระหว่างกัน?
หากคุณมีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าของคุณ และคุณสามารถทำให้พวกเขาเชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณได้ การปรากฏตัวทางออนไลน์ของแบรนด์ของคุณจะต่อต้านการแข่งขันได้อย่างแน่นอน
จากข้อมูลนี้ มีข้อบ่งชี้ว่าทุกวิถีทางในการขยายสถานะออนไลน์ของคุณขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้า
ดังนั้น ให้แน่ใจว่าคุณสร้างความประทับใจที่ดีให้กับแบรนด์ของคุณผ่านช่องทางการตลาดทั้งหมดของคุณ
เนื่องจากผู้ชมต้องอาศัยข้อมูลทางธุรกิจของคุณ ดังนั้นให้การแสดงตนทางออนไลน์ตอบสนองความสนใจของลูกค้าของคุณ
ความสัมพันธ์จะทำให้พวกเขาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความเกี่ยวข้องของคุณและเชื่อว่าคุณจะไม่เป็นปัญหา
ทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกว่าคุณห่วงใยพวกเขา และคุณมีข้อเสนอมากกว่าที่จะได้รับจากพวกเขา หากพวกเขาต้องซื้อผลิตภัณฑ์ ทำให้พวกเขารู้สึกว่าเป็นผลดีต่อตนเอง ไม่ใช่เพื่อผลกำไรที่คุณจะได้รับ
