10 meilleures stratégies de présence en ligne pour développer votre marque à l'échelle mondiale

Une présence en ligne est votre apparition sur Internet ou sur les canaux numériques, ce qui vous donne, à vous ou à votre marque, la possibilité de vous lier et d'attirer plus de clients de n'importe quelle partie du monde.

Votre entreprise peut être au Nigeria ou n'importe où et si trouver des clients à partir de votre emplacement cible est un problème, apprendre à construire et à développer la présence de votre marque en ligne résoudra le problème.

C'est le but de ce guide.

Il contient les stratégies pour augmenter la présence de votre marque en ligne.

Néanmoins, la présence de votre marque en ligne consiste à briser toute barrière physique qui existe entre vous et vos clients potentiels et à envoyer votre marque vers une poussée d'externalisation mondiale.

Comment créer une présence en ligne pour votre marque ?

En raison de l'utilisation large et étendue d'Internet, l'obtention d'une présence sur Internet peut être fastidieuse pour les entreprises locales.

Pour cette raison, vous devez savoir comment créer une présence en ligne pour votre entreprise locale.

Dans notre institut, nous avons conçu un modèle qui contient les étapes à suivre si jamais vous vouliez que votre entreprise apparaisse sur Internet.

Avec cela, vous n'avez pas à vous demander où mettre vos pieds.

Tout ce que vous avez à faire pour créer une présence en ligne pour votre petite entreprise est de créer un site Web d'entreprise.

Un site Web d'entreprise peut être un blog ou un site Web de commerce électronique, selon votre objectif commercial.

Cela implique que votre objectif commercial détermine le type de site Web qui convient à votre entreprise.

Ainsi, avoir un site Web d'entreprise ne suffit pas pour établir la présence en ligne de votre marque au Nigeria.

Une partie des efforts déployés pour renforcer la présence de votre marque sur Internet consiste à intégrer les médias sociaux à votre site Web et à pratiquer efficacement l'optimisation des moteurs de recherche.

Cela nécessite d'avoir une page sur les plateformes de médias sociaux avec les informations de votre entreprise afin que les autres utilisateurs puissent sentir votre présence et se connecter avec votre marque.

Facebook, par exemple, permet aux utilisateurs de lier leurs pages Facebook à leurs sites Web et vice versa.

Cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas créer de présence en ligne pour votre entreprise si vous n'avez pas de site Web.

En fin de compte, si vous souhaitez créer une présence en ligne pour votre marque, un site Web doit être impliqué.

Et cela peut être votre propre site Web ou un site Web tiers comme Facebook.

Vous pouvez également être sur les moteurs de recherche, comme Google, Bing et Yahoo avec l'utilisation du référencement.

Lorsque vous avez votre propre site Web dédié aux entreprises, il sera plus facile de développer la présence en ligne de votre marque sur d'autres plates-formes.

Il y a une limite à ce que vous pouvez faire sur Facebook, Instagram, Twitter, YouTube. Mais avec votre site Web, le ciel est votre limite.

Toute personne tombant sur votre marque sur l'un des médias a tendance à visiter votre site Web et à se convertir en client potentiel.

Vous devez juste être sûr que vous avez le bon contenu et c'est pourquoi vous devez connaître les moyens d'accroître la présence de votre marque en ligne .

Grâce à votre présence en ligne sur Google, vos visiteurs peuvent aller jusqu'à visiter votre site Web, votre blog et vos canaux de médias sociaux et éventuellement conclure un accord avec vous.

Selon Google, 97 % des consommateurs se connectent pour rechercher des entreprises locales.

Lorsqu'une personne surfant sur Internet rencontre votre marque et trouve votre produit ou service pertinent, la possibilité de convertir l'audience est très élevée.

Grâce à la présence de votre marque en ligne, les personnes entrant en contact avec votre marque en apprendront davantage sur vos produits ou services.

Et plus cela se produit, plus vous générez de ventes.

Une enquête de 2017 sur les sites Web de petites entreprises montre que 29 % des petites entreprises ne se sont pas connectées plus tôt. Et d'ici fin 2018, il n'y en aurait plus que 8 % sans présence sur Internet.

Si vous faites partie des 92 % de propriétaires d'entreprise chanceux et que votre présence en ligne reflète l'identité de votre marque, vous avez l'avantage d'attirer plus de clients.

Pourquoi avoir besoin d'une présence en ligne

L'autre fois où vous avez voulu louer un magasin, vous avez dit à l'agent de vous trouver un magasin qui donnait sur la rue ou qui se trouvait au cœur du marché.

Votre raison était d'avoir un magasin où les gens pourraient vous trouver facilement.

Sans louer un magasin dans la rue ou sur le marché, de nombreux clients peuvent vous trouver grâce à votre présence en ligne.

Je veux dire, votre présence en ligne, c'est comme ouvrir une entreprise où votre entreprise peut être accessible aux clients.

Vous pouvez l'utiliser pour augmenter votre visibilité et votre portée sur le Web.

La présence en ligne, cependant, est le moyen de rendre votre entreprise accessible aux clients de n'importe quelle partie du monde.

Depuis que le marketing s'est déplacé vers les médias sociaux, la plupart des consommateurs se connectent pour en savoir plus sur les marques et les produits à acheter.

Les informations dont vous disposez sur vos canaux numériques influencent cependant fortement les décisions d'achat de vos clients.

Dans ce cas, votre entreprise n'est pas seulement destinée à être sur Facebook, Twitter, Instagram ou YouTube, mais à avoir un contenu qui peut engager le public.

Vous devez donc renforcer la présence de votre marque en ligne de manière à établir une relation très solide avec vos clients.

Cette stratégie vous permettra d'attirer vos prospects.

Façons de développer votre présence en ligne

Une chose est d'avoir un site Web ou une page de médias sociaux, une autre est de savoir comment tirer parti de ces plateformes pour accroître la présence de votre marque sur Internet.

Ainsi, ce qui suit contient des moyens d'augmenter la présence en ligne de votre marque.

1. Faites en sorte que les informations sur votre entreprise soient claires

L'un des meilleurs moyens de faire découvrir à vos clients les avantages de votre entreprise est de le faire savoir dans votre page À propos.

La plupart des gens explorent la page À propos lorsqu'ils visitent un joli blog ou un site Web pour la première fois.

Parce que cela contient des informations nécessaires sur ce qui rend un site Web pertinent pour eux, les clients s'y rendent pour explorer ce qu'ils peuvent gagner de la marque.

Donc, pour engager le public avec la page, écrivez le contenu à la première personne, pas à la troisième personne.

Vous pouvez facilement engager vos lecteurs lorsque vous leur faites sentir que vous leur parlez directement.

Parlez des priorités ou des préoccupations de votre public cible, que vous avez l'intention de résoudre avec votre site Web.

Évitez la tentation de parler de vous, vous n'en avez pas besoin.

Toute autre chose que vous avez envie de dire peut être sur une autre page, comme la façon dont votre public peut vous contacter, votre autobiographie, les témoignages et événements recueillis, etc.

En fait, vous pouvez lier toutes les autres pages pertinentes à votre page à propos au lieu d'y indiquer ce qui ne concerne pas votre public.

Ne mettez rien dans votre page à propos s'il ne s'agit pas de votre public, car cette page est censée servir d'opportunité pour que votre public vous aime.

Alors, laissez-le se concentrer sur votre public et non sur vous.

2. Fournir un service client efficace

Utilisez vos pages de médias sociaux pour atteindre vos clients potentiels et obtenir des commentaires sur vos produits et services.

Découvrez ce que vivent vos publics lorsqu'ils utilisent vos produits ou ceux d'autres entreprises et guidez-les.

Au besoin, recommandez-leur une solution.

Selon FreshSparks, cette pratique peut vous aider à atteindre trois objectifs :

1. Booster la notoriété de votre marque
2. Commercialisation de vos produits ou services
3. Fidélisation de la clientèle

L'utilisation des médias sociaux pour mettre en place un service client efficace n'est peut-être pas l'intention lors de l'invention des médias sociaux.

Mais au fil du temps, les médias sociaux sont devenus un outil de marketing essentiel pour les entreprises locales intelligentes.

3. Augmentez votre autorité de domaine

L'autorité de domaine (DA) est une métrique créée par MOZ pour quantifier l'autorité d'un site Web. Les spécialistes du marketing pensent que la présence en ligne serait très forte si son DA est élevé.

Ce n'est peut-être pas un facteur de classement dans les moteurs de recherche, mais cela joue un rôle majeur pour attirer des opportunités et garantir votre succès marketing.

Pour cette raison, vos efforts pour booster votre DA signifient que votre contenu doit changer la vie, être pertinent et cohérent.

Avec cela, votre leadership éclairé sera excellent et cela incitera votre public à vous faire confiance.

Pour booster votre DA, vous devez créer un contenu engageant, ce qui est possible en suivant ces étapes :

• Choisissez la bonne niche pour votre contenu
• Utilisez un thème soigné pour votre contenu
• Créer des liens sortants
• Gagnez des backlinks de sites Web de haute autorité dans votre secteur
• Créer des liens internes
• Créer du contenu original
• Rendez votre contenu attrayant

D'autres incluent cette liste de contrôle SEO pour écrire un contenu de qualité.

Avec une telle norme, votre contenu alimentera la présence de votre marque en ligne et rendra également votre marque populaire sur tous les canaux numériques où votre marque est présente.

4. Instillez des émotions dans votre contenu

Les émotions peuvent être utilisées pour attirer l'attention de votre public. Lorsque vous l'ajoutez à votre contenu, l'affinité de votre public avec votre marque augmentera.

Sonia Simone, dans 13 titres émotionnels qui fonctionnent, décrit cette pratique comme un déclencheur émotionnel.

Les spécialistes du marketing utilisent la stratégie pour déclencher les craintes et les désirs de leurs clients de prendre une certaine mesure.

C'est donc un autre moyen efficace de renforcer votre présence en ligne et votre succès marketing.

5. Preuve sociale

Si vous voulez vraiment que votre public tienne compte de votre présence en ligne, vous devez leur faire voir à quel point vous êtes crédible.

Ne soyez pas surpris si vous faites une offre et que personne ne la prend malgré le fait que l'offre est excellente.

Dans une telle situation, il y a quelque chose qui ne va pas avec votre crédibilité que vous devez corriger avec votre preuve sociale.

Quand il s'agit de crédibilité, tout n'est pas à propos de vous qui « parlez » tout le temps.

Votre travail peut parler de lui-même pour une fois.

Votre page de destination doit refléter ce que Neil Patel appelle la preuve sociale avant que votre public ne puisse vous faire confiance.

La preuve sociale n'est pas une nouvelle stratégie dans le marketing de contenu. Mais le problème est que vous ne l'utilisez pas efficacement.

Tant que votre page de destination peut parler d'elle-même, votre public vous fera confiance.

Pendant ce temps, la présence croissante de la marque en ligne au Nigeria nécessite vos efforts pour créer une excellente expérience utilisateur et éviter d'envoyer de mauvais signaux.

Un mauvais signal inclut l'exécution d'un commerce électronique sur un site Web non sécurisé, ce qui rendra votre marque douteuse.

Avec une telle impression, si vous n'avez pas l'intention de voler les informations bancaires de vos clients, personne ne s'en soucie.

Comme il serait trop risqué pour votre public de partager des informations sensibles sur un site Web non sécurisé, votre public pourrait vous voir comme une marque paresseuse, stupide et malhonnête.

En dehors de cela, les pirates peuvent en profiter pour pénétrer dans la confidentialité de vos clients si vous laissez une faille dans votre site Web.

Ainsi, si votre site Web n'est pas à la hauteur de la tâche, votre public se demandera ce que vous voulez dire en l'envoyant vers une page peu abondante. Ils peuvent penser que vos intentions sont mauvaises.

C'est comme inviter un homme affamé dans un restaurant vide. Qu'attendez-vous qu'il mange une fois là-bas ?

Votre présence en ligne ne consiste pas seulement à avoir un site Web ou un blog, mais ce qui doit être sûr, pertinent et très ingénieux.

6. Obtenez des sceaux de crédibilité ou de confiance

Selon une étude menée par Nielsen Norman Group, pas plus de 10 à 20 secondes que les visiteurs atterrissent sur votre site ou votre page, ils décident de rester ou de partir.

Dans une autre étude, Econsultancy a révélé que la seule chose qui fait que les clients restent sur un site Web est la crédibilité ou le sceau de confiance de la marque.

Votre crédibilité est prise en compte dans la décision prise par vos clients dès qu'ils arrivent sur votre page.

Si votre page de destination est sécurisée, ils restent.

Leurs préoccupations incluent la peur d'être victime d'une fraude, de voler des informations personnelles, de ne pas recevoir ce qu'ils ont payé, d'être remboursé, etc.

Ainsi, pour garantir la sécurité de vos clients, ils aiment voir ces trois signes sur votre site Web :

• 100 garanties de satisfaction
• Garanties de retour/ remboursement
• Crédibilité/ sceaux de confiance

Vous pouvez utiliser l'une de ces trois stratégies, en fonction de votre activité, pour que vos clients se sentent en sécurité sur votre site Web.

Par exemple, indiquer clairement les politiques de retour et de remboursement de votre marque et ajouter un sceau de confiance où vos clients peuvent le voir peut aider à accroître la présence de votre marque en ligne.

7. Recueillir des témoignages clients

Quelles que soient vos stratégies marketing, vous avez besoin de témoignages de clients pour que vos nouveaux clients effectuent une transaction lorsqu'ils arrivent sur votre page.

Votre présence en ligne peut ne pas suffire à prouver à vos nouveaux clients potentiels que votre marque est la meilleure si celles existantes ne peuvent en témoigner.

Les nouveaux clients ne peuvent pas faire confiance à tout ce que vous dites sur vous-même, car vous ne pouvez pas être votre juge sans vous favoriser.

Avant que vos nouveaux clients puissent vous faire confiance, ils aimeraient plutôt entendre parler d'un étranger, plus particulièrement un client qui connaît bien votre marque.

Ils croient que tout ce qu'ils entendent d'un étranger est authentique puisque vous ne paierez pas vos clients pour vous féliciter.

Tout ce que vous avez à faire est de demander directement à vos clients de faire des commentaires sur leur expérience avec votre marque et de présenter leurs commentaires sur votre site Web pour une consommation publique.

Vous pouvez ajouter des témoignages à votre page de destination ou à vos e-mails.

Selon WordStream, vous pouvez obtenir le meilleur résultat avec vos témoignages de clients en créant une page spéciale pour eux et en la liant à votre page de destination ou à vos e-mails.

8. Intégrez des listes de diffusion

Les e-mails jouent toujours un rôle important dans votre succès marketing. Vous pouvez l'utiliser pour informer vos clients cibles de votre présence en ligne.

Selon MarketingCharts, vous pouvez obtenir le meilleur retour sur investissement avec votre effort de marketing par e-mail.

Ce n'est pas seulement parce que le courrier électronique est la stratégie de marketing numérique la moins difficile, mais parce que c'est la plus populaire et la plus efficace.

Si vous avez une liste de diffusion de vos clients, vous pouvez leur envoyer des e-mails concernant vos nouvelles offres ou offres.

L'e-mail les conduira à votre site Web et, éventuellement, ils achèteront vos produits ou services.

Vous pouvez également utiliser cette stratégie pour faire revenir vos clients potentiels existants sur votre site Web.

9. Nom de la marque ou du site Web dans les titres des articles

Les gens voient vos titres de publication plus souvent que votre site Web. C'est pourquoi c'est une bonne pratique de référencement de raccourcir votre nom de domaine afin que l'espace pour le titre du message puisse également contenir le nom de domaine.

Si votre nom de domaine est court, vous pouvez l'ajouter aux titres de vos publications pour augmenter votre présence en ligne sans aucune difficulté.

Prenons par exemple, lorsque vous effectuez une requête de recherche sur Google, Google vous renvoie des millions de résultats. Vous découvrirez que certaines marques ont leur nom à côté de leur titre de publication alors que d'autres non.

Le fait est que les titres de publication qui contiennent des noms de marque ont plus d'exposition à la marque que les autres.

Même si vous ne cliquez pas dessus, la plupart de ces noms de marque ne seront pas nouveaux pour vous la prochaine fois que vous les rencontrerez.

Si les titres de vos publications peuvent attirer les chercheurs, l'ajout du nom de votre marque aux titres de vos publications augmentera l'exposition de votre marque.

Plus les gens entrent en contact avec votre marque, plus la présence de votre marque en ligne est forte.

C'est pourquoi le taux d'impression de n'importe quel message est généralement supérieur à l'engagement - le taux d'actions entreprises par les visiteurs.

10. Offrir des cadeaux

Le dernier moyen, mais non le moindre, de développer votre présence en ligne est votre effort pour offrir des cadeaux, des remises ou des dérogations sur vos frais de service à vos clients.

Vous pouvez tirer parti de cette stratégie pour accroître la présence de votre marque en ligne.

BrainWaves utilise cette stratégie pour encourager les visiteurs à rejoindre son club d'instruction et cela fonctionne bien pour eux pour générer des prospects.

Les consommateurs aiment savoir quelles remises, cadeaux ou autres valeurs promotionnelles ils obtiendront s'ils achètent chez vous par rapport à d'autres entreprises.

Alors, prenez l'habitude d'apprécier vos clients si vous souhaitez développer votre présence en ligne.

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Conclusion

Votre produit peut être bon - les gens l'aiment et achètent chez vous, ce n'est pas grave si vous n'avez pas de mesure pour résister à vos concurrents.

Puisque vous n'êtes pas le seul dans l'industrie, il y aura toujours quelqu'un qui voudra vous faire sortir du radar.

Vos clients peuvent ne plus acheter chez vous s'ils peuvent obtenir le produit que vous vendez pour eux à 5 $ dans un autre magasin à 4 $ l'unité.

Comment comptez-vous fidéliser vos clients lorsque vos concurrents vous doublent, uniquement pour qu'ils détournent vos clients et partagent vos ventes entre eux ?

Si vous entretenez une relation très forte avec vos clients et que vous parvenez à leur faire confiance en votre marque, la présence de votre marque en ligne résistera certainement à la concurrence.

Sur cette base, il y a une indication que toutes les façons possibles de développer votre présence en ligne dépendent de votre relation avec vos clients.

Assurez-vous donc de créer une bonne impression de votre marque à travers tous vos canaux de marketing.

Étant donné que le public dépend des informations sur votre entreprise, laissez votre présence en ligne servir les intérêts de vos clients.

La relation leur permettra d'en savoir plus sur votre pertinence et de vous faire confiance ne sera pas un problème.

Faites sentir à vos clients que vous vous souciez d'eux et que vous avez plus à offrir qu'à obtenir d'eux. S'ils doivent acheter un produit, faites-leur sentir que c'est pour leur bien et non pour le profit que vous allez en tirer.