Kaçınılması Gereken 17 Yaygın Dijital Pazarlama Hatası (+Çevrimiçi Stratejinizi Nasıl Düzeltebilirsiniz)

Pazarlamacıların %75'inin şirketlerinin güvenilirliğini artırmak için çevrimiçi stratejiler kullandığı tahmin ediliyor, ancak şirketlerin dijital pazarlama hataları yapması hala yaygın.

ABD genelinde sayısız şirket, sonuçlarını iyileştirmek için SEO, PPC, sosyal medya ve diğer pazarlama biçimlerini kullanıyor. Bununla birlikte, mükemmel bir pazarlama kampanyası geliştirmek, ayrıntılara ve deneyime büyük özen gösterilmesini gerektirir.

Sadece bu değil, çevrimiçi trendler sürekli değişiyor, bu da pazarlamacıların kampanya performanslarını iyileştirmek için yeni değişikliklerden haberdar olmaları ve doğru ayarlamaları yapmaları gerektiği anlamına geliyor.

Fannit'te, şirketlerin dijital pazarlama yoluyla sürdürülebilir, öngörülebilir büyüme elde etmesine yardımcı olmak için on yıldan fazla zaman harcadık.

Bu sürecin bir parçası olarak, yeniden kullanılabilecek unsurları belirlemek için kullanılan mevcut pazarlama kaynaklarını analiz ediyoruz.

Bu yazıda, bulduğumuz bazı yaygın çevrimiçi pazarlama hatalarının üzerinden geçeceğiz ve bunları dijital pazarlama stratejinizden nasıl çıkaracağınızı anlatacağız.

Dijital Pazarlama Hataları Kalıcı mı?

Dijital pazarlama son derece esnektir.

Sitenize trafik çekmenize, marka sadakati oluşturmanıza ve çevrimiçi oluşturduğunuz yeni müşteri sayısını katlanarak artırmanıza yardımcı olabilir.

Ancak, bir hata yaptığınızda ne olur?

Geleneksel reklamcılık tekniklerinden farklı olarak, dijital pazarlama, işletmelerin hataların büyük çoğunluğunu çok az maliyetle veya hiç ek ücret ödemeden düzeltmesine olanak tanır.

Örneğin, bir yazım hatası yaparsanız, bir gönderiyi yanlış zamanda yayınlarsanız veya kötü bir gün için ücretli reklamlar planlarsanız, bunları çok kolay bir şekilde düzeltebilirsiniz.

Bununla birlikte, bunlar dijital pazarlamanın düzeltmenize yardımcı olamayacağı bazı hatalardır.

Açılış sayfalarınız üzerinde tam kontrole sahip olsanız da, e-postalar farklı bir şeydir.

Giden bir iş e-posta kampanyasında bir hata yaparsanız, tüm posta listeniz bunu görecektir.

Bu nedenle, en başından itibaren her ne pahasına olursa olsun hatalardan kaçınmak çok önemlidir.

Kaçınılması Gereken 17 Yaygın Dijital Pazarlama Hatası

Herkes hata yapar, bu hayatın bir gerçeği.

Asıl mesele, pazarlama hatalarının olası satış yaratma, müşteri tabanınızın büyümesi, profesyonel ekibin kalitesi ve diğer stratejilerin performansı gibi iş alanlarını etkileyebilmesidir.

Bu nedenle, kampanyanızı değerlendirmek için diğer adımların yanı sıra etkili kampanya optimizasyon protokollerini uygulamak önemlidir.

Deneyimsiz pazarlamacıların yaptığı en büyük hatalardan biri gerçekçi olmayan hedefler belirlemektir.

Dijital pazarlamanın geleneksel reklamcılıktan daha hızlı sonuçlar ürettiği doğru olsa da, alakalı potansiyel müşteriler oluşturmanın zaman aldığını unutmamak önemlidir.

İlgili içerik yayınlanır yayınlanmaz daha fazla trafik olacağını varsaymak yerine, pazarlamacıların gerçekçi bir zaman çerçevesi geliştirmek için deneyime güvenmeleri gerekir.

Buna ek olarak, düzenli olarak gördüğümüz en büyük dijital pazarlama hatalarından bazıları şunlardır:

1. Mobil Kullanıcılar İçin Hesap Vermeme

Küresel mobil internet kullanımı, 2017'de masaüstünü geride bıraktı ve o zamandan beri sadece büyüdü. Mobil web sitesi trafiği, 2021'de tüm çevrimiçi kullanıcıların %54'ünden fazlasını oluşturdu.

Bu eğilimin ABD'de yetişmemesinin birçok nedeni var, ancak mobil cihazları hesaba katmamak büyük bir hata.

Mobil pazarlama, kullanıcılarla daha derin bir düzeyde bağlantı kurmanıza olanak tanır.

ABD'deki tüm web sitesi trafiğinin %47'sinden fazlasını mobil kullanıcıların oluşturduğu gerçeğinden bahsetmiyorum bile, bu da mobil kampanyaların hedef kitlenizin yarısıyla bağlantı kurmanıza izin verebileceği anlamına gelir.

Şirketiniz için bir mobil uygulama oluşturmanın her zaman en iyi alternatif olmadığını unutmayın.

Uygulama yüklemelerinin oluşturulması zordur, ayrıca bu kurulum ek sunucu maliyetlerini de temsil eder.

Bunun yerine, en iyi alternatifiniz, ziyaretçilerin kullandığı herhangi bir ekran boyutuna uyum sağlayan duyarlı bir web sitesi oluşturmaktır.

2. Müşteriler İçin Promosyon veya Teklif Oluşturmamak

Müşteriler promosyonları kesinlikle severler, o kadar ki indirimler sunmak, satışları artırmanın en iyi yollarından biridir.

Ancak, birçok şirket satışları atlamayı ve promosyonlar düzenlemekten kaçınmayı tercih ediyor.

Bu kısmen, ücretli reklamların, ödeme yapan müşterilerin ilgisini çekmek için yeterli olduğu inancından kaynaklanmaktadır.

Gerçek şu ki, promosyonlar müşterilere büyük bir değer elde ediyormuş gibi hissettirir.

Bu nedenle büyük moda markaları ve diğer şirketler her sezon için birden fazla promosyon yapıyor.

Bu markalar, daha fazla müşteri çekmek için sezon başı promosyonlarını ve envanterlerinin geri kalanını bir sonraki yıldan önce satmak için sezon sonu satışlarını kullanır.

Artık, daha da başarılı olmak için her promosyona sosyal medya kanalları ve diğer platformlar aracılığıyla stratejik bir ücretli kampanya eşlik etmelidir.

3. Sitenizde Bir Blogdan Kaçınmak

Bazı şirketler bir blog oluşturmayı düşündüklerinde, yalnızca anahtar kelime araştırması, hedef pazar araştırması, kaliteli içerik oluşturma ve Google Analytics aracılığıyla temel performans göstergelerini (KPI) izlemenin zorluklarını hayal ederler.

Birçok pazarlamacının ve işletme sahibinin blog sahibi olmaktan kaçınmasının nedeni budur.

Yukarıdakileri göz önünde bulundurarak, bir blog, pazarlama çabalarınızın merkezi haline gelebilir.

İster sosyal medya platformları üzerinden organik, ücretli reklamlar yapıyor olun, ister tekniklerin bir kombinasyonunu yapıyor olun, bloglar tüm pazarlama stratejileriyle uyumludur.

Kaliteli bloglar, arama motorlarında sıralamanıza, reklamlarınız için açılış sayfaları olarak hareket etmenize ve sosyal gönderiler olarak hizmet etmenize yardımcı olabilir.

Bu nedenle, dijital pazarlama kampanyanızın performansını artırmak için blog oluşturma çabalarınızı hızlandırdığınızdan emin olun.

4. Sosyal Medyada Görünmez Olmak

Google arama sonuçlarında görünmek çok önemlidir, ancak müşteriler arama platformlarının dışındaki bir dizi kanala dikkat eder.

Sadece sosyal medya ağlarını ele alalım.

Tüketiciler artık kendi alanlarında ürün ararken Facebook ve Instagram gibi sosyal medya ağlarına yöneliyor.

Bu, sosyal medya pazarlama kampanyaları geliştirmeniz ve bu kanallar için içerik oluşturmaya kaynak yatırmanız gerektiği anlamına gelir.

Yukarıdakileri akılda tutarak, birçok şirket Facebook'u ve diğer kanalları sosyal medya gönderilerini paylaşmak için bir yer olarak görmez.

Sosyal medyayı pazarlama taktiklerinizin bir parçası olarak dahil etmemek yalnızca itibarınızı zedelemekle kalmaz, aynı zamanda iş kaybına da neden olur.

5. Videolardan Yararlanma Başarısızlık

YouTube kullanıcıları her gün 5 milyardan fazla bireysel video tüketiyor.

Platformun aylık 2 milyar aktif kullanıcısı var ve YouTube kendi kategorisinde en popüler olmasına rağmen bu rakamların sadece tek bir video platformu için olduğunu belirtmekte fayda var.

Sorun şu ki, videoların oluşturulması zor, kaynak yoğun olduğundan bahsetmiyorum bile.

Ama öyleler mi?

İnternet artık çok az veya hiç ek ücret ödemeden kısa ve uzun videolar oluşturmanıza olanak tanıyan öğreticiler ve harika araçlarla dolu.

Bu, yeni akıllı telefon kamera teknolojisiyle birleştiğinde, işletmeleri video platformlarından yararlanmak için birinci sınıf bir konuma getirdi.

Bu nedenle video içeriği oluşturmamak veya video yayınlamak için zaman ayırmamak büyük bir hatadır.

Videoyu yalnızca kaynak olarak kullanmakla kalmamalı, aynı zamanda yayınladığınız her ilgili blog yazısı gibi farklı kanallar aracılığıyla da yayınlamalısınız.

6. Yatırım Getirisi ve Diğer KPI'ları Takip Etmemek

YG'nizin veya gelir getirinizin ne olduğunu bulamıyorsanız, muhtemelen yapbozun önemli bir parçasını kaçırıyorsunuzdur.

Şimdi, izlemeniz gereken tek KPI, ROI değildir.

Web sitenizin analizlerini izlemek, mevcut müşterilerin nasıl oluştuğunu anlamak ve sayılarınızı iyileştirmek için ayarlamalar yapmak için Google'ın ücretsiz araçlarını kullanın.

İzlemeniz gereken KPI'ların doğrudan pazarlama hedeflerinize bağlı olacağını unutmayın.

Örneğin, amacınız web trafiğini çekmekse, yeni ziyaretçi hacimlerini doğrulamanız gerekir.

Veya yanlış kitleyi çekiyorsanız ve içeriğinizi yenilemeniz gerekiyorsa, doğru hedef kitleye odaklanana kadar içeriğinizi optimize etmelisiniz.

7. Hedef Kitleyi Çok Fazla Genişletme

Hedef kitle veya çekmek istediğiniz potansiyel müşteri grubu hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenmelisiniz.

Kitleniz hakkında derinlemesine bilgi sahibiyseniz ve içerik üretirken bunu aklınızda bulundurursanız, pazarlama kampanyanızın başarılı olma şansı çok daha yüksek olacaktır.

Tüm pazarlama kampanyalarının daha geniş bir kitleyle başlaması gerektiği doğru olsa da, hedeflediğiniz kullanıcıları daraltmanız da gerekir.

Aksi takdirde, o kadar kârlı olmayan kitleleri çekmek için kaynaklara yatırım yapma riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Hedef kitle daraltma sürecinin, uygulanan pazarlama stratejilerine bağlı olarak biraz farklı göründüğünü unutmayın.

Örneğin, PPC (tıklama başına ödeme) gibi ücretli çevrimiçi pazarlama kanalları, hedef kitlenizi konuma ve ilgi alanına göre daraltmanıza olanak tanır.

Arama motoru optimizasyonu (SEO) gibi diğer çevrimiçi pazarlama teknikleri, daha fazla çalışma gerektiren içeriğin yerelleştirilmesini gerektirir.

8. Hedef Kitleyi Çok Fazla Daraltmak

Şimdi, hedef kitlenizi çok fazla daraltmanın dijital pazarlama çabalarınız üzerinde de zararlı bir etkisi olabileceğini anlamak önemlidir.

Her başarılı işletme, satış ve pazarlama hedeflerine ulaşmak için belirli bir müşteri hacmine ihtiyaç duyar.

Bu müşteri hacmini sağlayamayan alanlara veya demografik özelliklere odaklanırsanız, pazarlama performansınızı sabote etme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Hedeflediğiniz kitlelerin, ihtiyacınız olan iş miktarını oluşturmaya yetecek kadar büyük olduğunu her zaman doğrulamalısınız.

9. Yardım Aramamak (Ya da Yanlış Türde Aramak)

Son olarak, şirketlerin düştüğünü gördüğümüz en yaygın tuzak, tüm pazarlamalarını kendi başlarına üstlenmeye çalışmaktır.

Şirket içi bir pazarlama ekibine sahip olma fikri kulağa çekici gelebilir.

Ancak ideal adayları bulmak için görüşmeler yapmak, iç harcamaları artırmak ve idari yükünüzü artırmak nadiren daha fazla satışla sonuçlanır.

Bunun yerine, deneyimi olan ve ekibinize katılabilecek bilgili bir ajans ile çalışmayı düşünmeli ve hemen sonuç üretmeye başlamalısınız.

10. Yavaş Bir Web Sitesi

Bir web sitesinin SEO performansını etkileyen birçok unsur vardır ancak hız en önemli değişkenler arasındadır.

Nispeten basit görünebilir, ancak aynı zamanda güvenli, işlevsel ve çekici olan hızlı bir web sitesi oluşturmak son derece zordur.

Şimdi, her büyük dijital pazarlama stratejisi bir web sitesi gerektirir (veya en azından bir web sitesi tarafından desteklenebilir).

Bu nedenle, bazı şirketlerin neredeyse tüm pazarlama bütçelerini bunu doğru yapmak için harcamaları şaşırtıcı değil.

11. Spam E-postalar

E-posta pazarlaması, etkili ve yönetmesi nispeten kolay olduğu için en popüler dijital pazarlama stratejileri arasındadır.

Bununla birlikte, kitlenizin neyi sevdiğini bilmemek, daha da büyük bir hataya yol açabilecek çok önemli bir hatadır: spam gibi görünen ve hissettiren e-postalar göndermek.

Spam e-postalar genellikle spam filtresine yakalanır.

Ancak, bunların müşterilerin toplu gelen kutusuna ulaştığı nadir durumlarda, spam benzeri e-postalar olumsuz bir incelemeye neden olabilir ve kullanıcıları abonelikten çıkmaya teşvik edebilir.

12. Dönüşümlere Odaklanmamak

Her işletmenin amacı para kazanmaktır.

Artık doğrudan, ürün odaklı stratejilerin eskisi kadar etkili olmadığına şüphe yok, bu yüzden birçok işletme sahibi bilgilendirici içeriğe odaklanıyor.

Ancak içeriğiniz uygun şekilde optimize edilmezse dönüşüm sağlamaz.

Yalnızca değer ve estetiğe odaklanmak yerine, dönüşüm oranlarını da izlemeniz ve bu metriği hangi öğelerin etkilediğini belirlemeniz gerekir.

Bu değişkenleri iyi anladıktan sonra, işletme web sitenizin dönüşüm oranını artırana kadar birkaç farklı değişkeni test etmelisiniz.

13. Terk Edilmiş Alışveriş Sepetlerini Yoksaymak

Bir e-ticaret web sitesinin genel amacı, öncekinin daha doğrudan bir yaklaşım kullanması farkıyla, diğer sayfalarla aynıdır.

Bu nedenle, e-ticaret web sitesi sahipleri, iş stratejilerini sektörlerine göre uyarlamalıdır.

Örneğin, bir e-ticaret siteniz varsa, kesinlikle terk edilmiş alışveriş sepeti kurtarma araçlarının gücünden yararlanmalısınız.

14. Yalnızca Ücretli Pazarlama Stratejilerini Kullanma

PPC ve diğer çevrimiçi ücretli reklamlar etkili olabilir, ancak yalnızca bu tür kanalları içeren bir stratejiye sahip olmak son derece zor olabilir.

Bunun nedeni ücretli reklam tekniklerinin bütçe yoğun olmasıdır.

Google Ads'de bir PPC kampanyası yürütmek istiyorsanız, yalnızca reklamlar için belirli bir bütçe oluşturmanız ve oluşturulan her etkileşim için ödeme yapmanız gerekir.

Sağlıklı bir dijital plan, herhangi bir ücretli kanalı desteklemek için SEO, sosyal medya gönderileri ve diğer organik teknikleri içermelidir.

Buradaki fikir, ücretli reklamlar anında sonuç alırken organik bir varlık oluşturmaktır. T

o zaman, satış hacmini bozmadan ücretli reklamlardan organik potansiyel müşterilere yavaşça geçiş yapın.

15. Potansiyel Müşterilerinizin Kaynağını Bilmemek

Potansiyel müşterilerinizin çoğunun nereden geldiğini biliyor musunuz? Önemsiz görünebilir, ancak potansiyel müşteriler sayfanıza nasıl geldiklerine bağlı olarak farklı davranırlar.

Bu, sosyal kanallardan gelen kullanıcıların arama motorlarından ve doğrudan trafikteki meslektaşlarından farklı davrandığı anlamına gelir.

Bu nüanslara aşina olursanız, aslında daha cana yakın ve ilgi çekici kampanyalar oluşturabilirsiniz.

16. Genel Mesaj Gönderme

Pazarlama e-postaları, hatırlatıcı SMS mesajları veya diğer herhangi bir iletişim şekli olsun, genel bir metin göndermek büyük bir hatadır.

Müşteriler, kişiselleştirilmiş materyallere maruz kaldıklarında daha yüksek katılım metrikleri kaydederler.

Bu nedenle, alıcının adını nasıl ekleyeceğinizi ve mesajınızın diğer alanlarını manuel olarak yapmak zorunda kalmadan nasıl kişiselleştireceğinizi öğrenmelisiniz.

17. E-posta Pazarlamayı Unutmak

Spam benzeri e-postalar oluşturmak, aslında yeni ortaklarımızda gördüğümüz en kötü hata değil.

Nitekim, birçok şirket e-posta pazarlamanın artık etkili olmadığına inanıyor ve bundan tamamen kaçınıyorlar.

Bu, e-posta pazarlama planınız açısından yapabileceğiniz en büyük hatadır.

Çevrimiçi Pazarlama Hatalarınızı Nasıl Düzeltebilirsiniz?

Artık kaçınmanız ve düzeltmeniz gereken en yaygın dijital pazarlama hataları listemizi gözden geçirdiğimize göre, kampanyanızdaki hataları ortadan kaldırmak için atabileceğiniz üç genel adımı gözden geçirelim.

Mevcut Kaynaklarınızı ve Performansınızı Değerlendirin

Öncelikle, asla mevcut kampanyanızda hata olmadığını varsaymayın! 17 hatamızı gözden geçirmek için zaman ayırın, sizde olmadığından emin olun ve öne çıkan her şeyi ele alın.

Kapsamlı bir Dijital Pazarlama Stratejisi Oluşturun

Dijital planınız, tüm tekniklerinizi birbirine bağlayan uyumlu bir mekanizma olarak çalışmalıdır.

Henüz yapmadıysanız, her bir hedef ve ona nasıl ulaşacağınızla ilgili ayrıntıları içeren düzenli ve ayrıntılı bir plan oluşturmak için zaman ayırın.

Performansınızı İzleyin, İzleyin ve Optimize Edin

Son olarak, bir izleme mekanizması kurun ve kampanyanızı düzenli olarak optimize etmenin yanı sıra izlemeye odaklanın.

KPI'larınızdan birinin düşmeye başladığını fark ederseniz, bu, planınızla ilgili bir sorununuz olabileceğinin bir göstergesi olabilir.

Dijital Pazarlama Hatalarınızı Çözmeye Hazır mısınız? Fannit Yardıma Hazır

Hatasız, kişiye özel bir pazarlama stratejisi geliştirmek kolay değildir.

Yukarıdaki ipuçlarımızın, hataları ortadan kaldırmanıza ve içeriğinizin performansını artırmanıza yardımcı olacağını umuyoruz.

Daha faydalı ipuçları almak veya ekibimizle çalışma hakkında daha fazla bilgi edinmek için bugün Fannit ile iletişime geçin, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.