17 errori comuni di marketing digitale da evitare (+Come correggere la tua strategia online)

Si stima che il 75% degli esperti di marketing abbia utilizzato strategie online per aumentare la credibilità della propria azienda, ma è ancora comune che le aziende commettano errori di marketing digitale.

Innumerevoli aziende negli Stati Uniti utilizzano SEO, PPC, social media e altre forme di marketing per migliorare i propri risultati. Detto questo, lo sviluppo di una perfetta campagna di marketing richiede una grande attenzione ai dettagli e all'esperienza.

Non solo, le tendenze online cambiano costantemente, il che significa che i marketer devono rimanere aggiornati con i nuovi cambiamenti e apportare le modifiche giuste per migliorare le prestazioni della loro campagna.

In Fannit, abbiamo trascorso più di un decennio ad aiutare le aziende a raggiungere una crescita sostenuta e prevedibile attraverso il marketing digitale.

Come parte di questo processo, analizziamo le attuali risorse di marketing utilizzate per identificare gli elementi che possono essere riproposti.

In questo articolo, esamineremo alcuni degli errori comuni di marketing online che abbiamo riscontrato e ti spiegheremo come eliminarli dalla tua strategia di marketing digitale.

Gli errori di marketing digitale sono permanenti?

Il marketing digitale è estremamente flessibile.

Può aiutarti a indirizzare il traffico verso il tuo sito, a fidelizzare il marchio e ad aumentare esponenzialmente il numero di nuovi clienti che generi online.

Ma cosa succede quando commetti un errore?

A differenza delle tecniche pubblicitarie convenzionali, il marketing digitale consente alle aziende di correggere la stragrande maggioranza degli errori senza costi aggiuntivi.

Ad esempio, se commetti un errore di ortografia, pubblichi un post al momento sbagliato o programmi annunci a pagamento per una brutta giornata, puoi risolverli molto facilmente.

Detto questo, questi sono alcuni errori che il marketing digitale non può aiutarti a correggere.

Sebbene tu abbia il pieno controllo delle tue pagine di destinazione, le email sono una cosa diversa.

Se commetti un errore in una campagna e-mail aziendale in uscita, tutta la tua mailing list lo vedrà.

Questo è il motivo per cui evitare errori a tutti i costi fin dall'inizio è così importante.

17 Errori comuni di marketing digitale da evitare

Tutti commettono errori, questo è un dato di fatto.

Il problema principale è che gli errori di marketing possono influire su aree di business come la generazione di lead, la crescita della base di clienti, la qualità del team di professionisti e le prestazioni di altre strategie.

Pertanto, è importante implementare protocolli di ottimizzazione della campagna efficaci e altri passaggi per valutare la tua campagna.

Uno dei più grandi errori che fanno i marketer inesperti è fissare obiettivi non realistici.

Sebbene sia vero che il marketing digitale produce risultati più rapidi rispetto alla pubblicità convenzionale, è importante notare che ci vuole tempo per generare lead pertinenti.

Invece di presumere che ci sarà più traffico non appena il contenuto rilevante sarà pubblicato, gli esperti di marketing devono fare affidamento sull'esperienza per sviluppare un lasso di tempo realistico.

Oltre a questo, alcuni dei più grandi errori di marketing digitale che vediamo regolarmente includono:

1. Non contabilità per utenti mobili

L'utilizzo globale di Internet mobile ha superato il desktop nel 2017 e da allora è solo cresciuto. Il traffico del sito web mobile ha rappresentato oltre il 54% di tutti gli utenti online nel 2021.

Ci sono molte ragioni per cui questa tendenza non raggiungerà il ritardo negli Stati Uniti, ma non tenere conto dei dispositivi mobili è un grave errore.

Il mobile marketing ti consente di connetterti con gli utenti a un livello più profondo.

Per non parlare del fatto che gli utenti mobili costituivano oltre il 47% di tutto il traffico del sito Web negli Stati Uniti, il che significa che le campagne mobili possono consentirti di entrare in contatto con metà del tuo pubblico di destinazione.

Tieni presente che la creazione di un'app mobile per la tua azienda non è sempre l'alternativa migliore.

Le installazioni di app sono difficili da generare, inoltre questa configurazione rappresenta anche costi aggiuntivi del server.

Invece, la tua migliore alternativa è creare un sito web reattivo che si adatti a qualsiasi dimensione dello schermo utilizzata dai visitatori.

2. Non creare promozioni o offerte per i clienti

I clienti adorano le promozioni, al punto che offrire sconti è uno dei modi migliori per aumentare le vendite.

Tuttavia, molte aziende scelgono di aggirare le vendite ed evitare di organizzare promozioni.

Ciò, in parte, è alimentato dalla convinzione che gli annunci a pagamento siano sufficienti per catturare l'interesse dei clienti paganti.

La verità è che le promozioni fanno sentire i clienti come se stessero ottenendo un grande valore.

Ecco perché i grandi marchi di moda e altre aziende creano più promozioni per ogni stagione.

Questi marchi utilizzano le promozioni di inizio stagione per attirare più clienti e le vendite di fine stagione per vendere il resto del loro inventario prima dell'anno successivo.

Ora, ogni promozione deve essere accompagnata da una campagna strategica a pagamento attraverso i canali dei social media e altre piattaforme per avere ancora più successo.

3. Evitare un blog sul tuo sito

Quando alcune aziende pensano alla creazione di un blog, immaginano solo le sfide della ricerca di parole chiave, la ricerca del mercato di destinazione, la creazione di contenuti di qualità e il monitoraggio degli indicatori chiave di prestazione (KPI) tramite Google Analytics.

Questo è il motivo per cui molti marketer e imprenditori evitano di avere un blog.

Tenendo presente quanto sopra, un blog può diventare il fulcro dei tuoi sforzi di marketing.

Non importa se stai facendo annunci organici a pagamento attraverso piattaforme di social media o una combinazione di tecniche, i blog sono compatibili con tutte le strategie di marketing.

I blog di qualità possono aiutarti a posizionarti sui motori di ricerca, fungere da pagine di destinazione per i tuoi annunci e fungere da post sui social.

Quindi, assicurati di aumentare i tuoi sforzi di blogging per migliorare le prestazioni della tua campagna di marketing digitale.

4. Essere invisibile nei social media

Apparire nei risultati di ricerca di Google è fondamentale, ma i clienti prestano attenzione a una raccolta di canali al di fuori delle piattaforme di ricerca.

Basta prendere i social network.

I consumatori ora si rivolgono ai social network come Facebook e Instagram quando cercano prodotti nelle loro aree.

Ciò significa che devi sviluppare campagne di social media marketing e investire risorse nella creazione di contenuti per questi canali.

Tenendo presente quanto sopra, molte aziende non vedono Facebook e altri canali come qualcosa di più di un luogo in cui condividere post sui social media.

Non includere i social media come parte delle tue tattiche di marketing non solo può danneggiare la tua reputazione, ma può effettivamente comportare una perdita di affari.

5. Non riuscendo a sfruttare i video

Gli utenti di YouTube consumano più di 5 miliardi di singoli video ogni giorno.

La piattaforma ha 2 miliardi di utenti attivi mensili e, sebbene YouTube sia il più popolare nella sua categoria, vale la pena notare che questi numeri riguardano solo una singola piattaforma video.

Il problema è che i video sono difficili da creare, per non dire che richiedono molte risorse.

Ma, lo sono?

Internet è ora invaso da tutorial e strumenti straordinari che ti consentono di creare video brevi e lunghi senza costi aggiuntivi.

Questo, combinato con la nuova tecnologia della fotocamera per smartphone, ha messo le aziende in una posizione privilegiata per sfruttare le piattaforme video.

Questo è il motivo per cui non creare contenuti video o prendersi il tempo per pubblicare video è un grave errore.

Non solo dovresti usare il video come risorsa, ma anche pubblicarlo attraverso canali diversi, come ogni post di blog rilevante che pubblichi.

6. Non tenere traccia del ROI e di altri KPI

Se non riesci a capire quale sia il tuo ROI o ritorno sul reddito, probabilmente ti stai perdendo un pezzo essenziale del puzzle.

Ora, il ROI non è l'unico KPI che dovresti monitorare.

Utilizza gli strumenti gratuiti di Google per monitorare l'analisi del tuo sito web, capire come sono diventati i clienti esistenti e apportare modifiche per migliorare i tuoi numeri.

Tieni presente che i KPI che devi monitorare dipenderanno direttamente dai tuoi obiettivi di marketing.

Ad esempio, se il tuo obiettivo era attirare traffico web, dovresti verificare nuovi volumi di visitatori.

Oppure, se stai attirando il pubblico sbagliato e hai bisogno di rinnovare i tuoi contenuti, dovresti ottimizzarli finché non raggiungi il giusto focus sul pubblico.

7. Ampliare troppo il pubblico target

Devi imparare il più possibile sul pubblico di destinazione o sul potenziale gruppo di clienti che vuoi attirare.

Se conosci informazioni approfondite sul tuo pubblico e le tieni a mente durante la produzione di contenuti, la tua campagna di marketing avrà maggiori possibilità di successo.

Sebbene sia vero che tutte le campagne di marketing dovrebbero iniziare con un pubblico più ampio, devi anche restringere gli utenti a cui ti rivolgi.

In caso contrario, corri il rischio di investire risorse per attirare un pubblico non così redditizio.

Tieni presente che il processo di restringimento del pubblico appare leggermente diverso a seconda delle strategie di marketing in atto.

Ad esempio, i canali di marketing online a pagamento come PPC (pay-per-click) ti consentono di restringere il tuo pubblico in base alla posizione e agli interessi.

Altre tecniche di marketing online, come l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), richiedono la localizzazione dei contenuti, che richiede più lavoro.

8. Restringere troppo il pubblico di destinazione

Ora, è importante capire che restringere troppo il tuo pubblico può anche avere un effetto negativo sui tuoi sforzi di marketing digitale.

Ogni azienda di successo richiede un certo volume di clienti per raggiungere i propri obiettivi di vendita e marketing.

Se ti concentri su aree o dati demografici che non possono fornire questo volume di clienti, corri il rischio di sabotare le tue prestazioni di marketing.

Dovresti sempre verificare che i segmenti di pubblico a cui ti rivolgi siano sufficientemente grandi da generare la quantità di affari di cui hai bisogno.

9. Non cercare aiuto (o cercare il tipo sbagliato)

Infine, l'insidia più comune in cui vediamo cadere le aziende è cercare di farsi carico di tutto il loro marketing da sole.

L'idea di avere un team di marketing interno può sembrare allettante.

Tuttavia, condurre colloqui per trovare i candidati ideali, aumentare le spese interne e aumentare il carico amministrativo raramente si traducono in più vendite.

Invece, dovresti considerare di lavorare con un'agenzia competente che ha l'esperienza e può entrare a far parte del tuo team e iniziare a produrre risultati immediatamente.

10. Un sito web lento

Ci sono molti elementi che incidono sulle performance SEO di un sito web, ma la velocità è tra le variabili più importanti.

Può sembrare relativamente semplice, ma costruire un sito web veloce che sia anche sicuro, funzionale e attraente è estremamente difficile.

Ora, ogni grande strategia di marketing digitale richiede un sito web (o, per lo meno, può essere rafforzata da uno).

Quindi, non sorprende che alcune aziende spendano quasi l'intero budget di marketing cercando di ottenere questo risultato.

11. Email di spam

L'email marketing è tra le strategie di marketing digitale più popolari perché è efficace e relativamente facile da gestire.

Detto questo, non sapere cosa piace al tuo pubblico è un errore cruciale che può portare a uno ancora più grande: inviare e-mail che sembrano spam.

Le e-mail di spam vengono solitamente catturate nel filtro antispam.

Tuttavia, nelle rare occasioni in cui arrivano alla posta in arrivo collettiva dei clienti, le e-mail di tipo spam possono risultare in una recensione negativa e incoraggiare gli utenti ad annullare l'iscrizione.

12. Non concentrarsi sulle conversioni

L'obiettivo di ogni azienda è fare soldi.

Ora, non c'è dubbio che le strategie dirette e incentrate sul prodotto non siano così efficaci come una volta, motivo per cui molti imprenditori si concentrano sui contenuti informativi.

Tuttavia, se i tuoi contenuti non sono ottimizzati correttamente, non porteranno a conversioni.

Invece di concentrarti esclusivamente sul valore e sull'estetica, devi anche monitorare i tassi di conversione e determinare quali elementi influiscono su questa metrica.

Una volta che hai una buona comprensione di queste variabili, dovresti testarne alcune diverse fino a quando non aumenti il ​​tasso di conversione del tuo sito web aziendale.

13. Ignorare i carrelli della spesa abbandonati

L'obiettivo generale di un sito di e-commerce è lo stesso di qualsiasi altra pagina, con la differenza che la prima utilizza un approccio più diretto.

Pertanto, i proprietari di siti Web di e-commerce dovrebbero adattare le proprie strategie aziendali in base al proprio settore.

Ad esempio, se possiedi un sito di e-commerce, dovresti assolutamente sfruttare la potenza degli strumenti di recupero del carrello abbandonati.

14. Usare solo strategie di marketing a pagamento

PPC e altri annunci a pagamento online possono essere efficaci, ma avere una strategia che includa solo questo tipo di canale può essere estremamente impegnativo.

La ragione di ciò è che le tecniche di pubblicità a pagamento richiedono un budget elevato.

Se vuoi eseguire una campagna PPC su Google Ads, devi creare un budget specifico solo per gli annunci e pagare per ogni interazione generata.

Un piano digitale sano dovrebbe includere SEO, post sui social media e altre tecniche organiche per supportare qualsiasi canale a pagamento.

L'idea è quella di costruire una presenza organica mentre gli annunci a pagamento ottengono risultati immediati. T

Quindi, passa lentamente dagli annunci a pagamento ai lead organici senza interrompere il volume delle vendite.

15. Non conoscere l'origine dei tuoi contatti

Sai da dove provengono la maggior parte dei tuoi contatti? Può sembrare banale, ma i potenziali clienti si comportano in modo diverso in base a come sono arrivati ​​sulla tua pagina.

Ciò significa che gli utenti provenienti dai canali social si comportano in modo diverso rispetto ai motori di ricerca e alle controparti a traffico diretto.

Se acquisisci familiarità con queste sfumature, sarai effettivamente in grado di creare campagne più personalizzate e coinvolgenti.

16. Invio di messaggi generici

Che si tratti di e-mail di marketing, SMS di promemoria o qualsiasi altra forma di comunicazione, inviare un testo generico è un grosso errore.

I clienti registrano metriche di coinvolgimento più elevate quando vengono esposti a materiali personalizzati.

Quindi, dovresti capire come includere il nome del destinatario e come personalizzare altre aree del tuo messaggio senza doverlo fare manualmente.

17. Dimenticare l'email marketing

La creazione di e-mail simili a spam non è in realtà l'errore peggiore che vediamo nei nostri nuovi partner.

In effetti, molte aziende ritengono che l'email marketing non sia più efficace, quindi lo evitano completamente.

Questo è di gran lunga l'errore più grande che puoi fare in termini di piano di email marketing.

Come risolvere i tuoi errori di marketing online

Ora che abbiamo esaminato il nostro elenco degli errori di marketing digitale più comuni da evitare e correggere, esaminiamo tre passaggi generali che puoi eseguire per eliminare gli errori nella tua campagna.

Valuta le tue attuali risorse e prestazioni

Prima di tutto, non dare mai per scontato che la tua attuale campagna non abbia errori! Prenditi il ​​​​tempo per esaminare i nostri 17 errori, assicurati di non averli e affronta tutto ciò che si distingue.

Crea una strategia di marketing digitale completa

Il tuo piano digitale dovrebbe funzionare come un meccanismo coeso che collega tutte le tue tecniche.

Se non l'hai già fatto, prenditi il ​​tempo necessario per creare un piano organizzato e dettagliato che includa i dettagli su ciascun obiettivo e su come raggiungerlo.

Tieni traccia, monitora e ottimizza le tue prestazioni

Infine, imposta un meccanismo di tracciamento e concentrati sul monitoraggio e sull'ottimizzazione regolare della tua campagna.

Se noti che uno dei tuoi KPI inizia a diminuire, potrebbe essere un indicatore che potresti avere un problema con il tuo piano.

Pronto ad affrontare i tuoi errori di marketing digitale? Fannit è qui per aiutarti

Sviluppare una strategia di marketing su misura che sia priva di errori non è facile.

Ci auguriamo che i nostri suggerimenti di cui sopra ti aiutino a eliminare gli errori e a migliorare le prestazioni dei tuoi contenuti.

Per raccogliere suggerimenti più utili o saperne di più su come lavorare con il nostro team, contatta Fannit oggi e saremo lieti di aiutarti.