デジタル マーケティングでよくある 17 の間違い (+オンライン戦略の修正方法)

マーケティング担当者の 75% がオンライン戦略を使用して会社の信頼性を高めたと推定されていますが、企業がデジタル マーケティングの間違いを犯すことは依然として一般的です。

米国中の数え切れないほどの企業が、SEO、PPC、ソーシャル メディア、およびその他の形式のマーケティングを使用して結果を改善しています。 とはいえ、完璧なマーケティング キャンペーンを展開するには、細部への細心の注意と経験が必要です。

それだけでなく、オンラインのトレンドは常に変化しています。つまり、マーケターは新しい変化を常に把握し、適切な調整を行ってキャンペーンのパフォーマンスを改善する必要があります。

Fannit では、10 年以上にわたり、企業がデジタル マーケティングを通じて持続的で予測可能な成長を達成できるよう支援してきました。

このプロセスの一環として、再利用できる要素を特定するために、現在使用されているマーケティング リソースを分析します。

この記事では、私たちが発見した一般的なオンライン マーケティングの間違いをいくつか取り上げ、デジタル マーケティング戦略からこれらを排除する方法を説明します。

デジタル マーケティングの間違いは永続的ですか?

デジタル マーケティングは非常に柔軟です。

サイトへのトラフィックを促進し、ブランド ロイヤルティを構築し、オンラインで生成する新規顧客の数を飛躍的に増やすことができます。

でも、間違えるとどうなるの？

従来の広告手法とは異なり、デジタル マーケティングを使用すると、企業はほとんどまたはまったく追加費用をかけずに大部分の間違いを修正できます。

たとえば、スペルミスを犯したり、間違った時間に投稿を公開したり、悪い日に有料広告をスケジュールしたりした場合、これらを非常に簡単に修正できます.

とはいえ、これらはデジタル マーケティングでは修正できないいくつかの間違いです。

ランディング ページを完全に制御できますが、メールは別物です。

送信するビジネス メール キャンペーンを間違えると、すべてのメーリング リストに表示されます。

これが、最初から間違いを絶対に避けることが非常に重要である理由です。

避けるべき 17 のよくあるデジタル マーケティングの間違い

誰もが間違いを犯します、それは人生の事実です。

主な問題は、マーケティングの誤りが、リードジェネレーション、顧客ベースの成長、専門チームの質、その他の戦略のパフォーマンスなどのビジネス分野に影響を与える可能性があることです.

したがって、効果的なキャンペーン最適化プロトコルと、キャンペーンを評価するためのその他の手順を実装することが重要です。

経験の浅いマーケターが犯す最大の間違いの 1 つは、非現実的な目標を設定することです。

デジタル マーケティングが従来の広告よりも早く結果を出すことは事実ですが、関連するリードを生成するには時間がかかることに注意することが重要です。

マーケティング担当者は、関連するコンテンツが公開されるとすぐにトラフィックが増えると想定するのではなく、経験に基づいて現実的な時間枠を作成する必要があります。

これに加えて、私たちが定期的に目にする最大のデジタル マーケティングの間違いには、次のようなものがあります。

1.モバイルユーザーを考慮しない

世界のモバイル インターネットの使用量は 2017 年にデスクトップを上回り、それ以来増加の一途をたどっています。 2021 年には、全オンライン ユーザーの 54% 以上がモバイル ウェブサイトのトラフィックでした。

この傾向が米国で追いつかない理由はたくさんありますが、モバイル デバイスを考慮しないことは大きな間違いです。

モバイル マーケティングにより、ユーザーとより深いレベルでつながることができます。

言うまでもなく、モバイル ユーザーは米国の全ウェブサイト トラフィックの 47% 以上を占めています。つまり、モバイル キャンペーンを使用すると、ターゲット ユーザーの半分とつながることができる可能性があります。

会社用のモバイル アプリを作成することが常に最善の方法であるとは限らないことに注意してください。

アプリのインストールを生成するのは難しく、さらに、このセットアップは追加のサーバー コストにもなります。

代わりに、訪問者が使用するあらゆる画面サイズに適応するレスポンシブ Web サイトを作成することをお勧めします。

2. 顧客向けのプロモーションやオファーを作成しない

顧客はプロモーションが大好きで、割引を提供することは売上を伸ばす最良の方法の 1 つです。

ただし、多くの企業は、販売を迂回し、プロモーションを組織することを避けています。

これは、部分的には、有料広告は有料の顧客の関心を引くのに十分であるという信念によって促進されています.

真実は、プロモーションは、顧客が大きな価値を得ているかのように感じさせるということです.

これが、大手ファッションブランドやその他の企業が毎シーズン複数のプロモーションを作成する理由です.

これらのブランドは、シーズン初期のプロモーションを使用してより多くの顧客を引き付け、シーズンの終わりのセールを使用して残りの在庫を翌年に向けて販売します。

現在、すべてのプロモーションには、ソーシャル メディア チャネルやその他のプラットフォームを介した戦略的な有料キャンペーンが付随しており、さらに成功する必要があります。

3. サイトでブログを避ける

一部の企業は、ブログの作成について考えるとき、キーワードの調査、ターゲット市場の調査、質の高いコンテンツの作成、Google アナリティクスによる主要業績評価指標 (KPI) の追跡といった課題しか思い浮かびません。

これが、多くのマーケティング担当者やビジネス オーナーがブログを避ける理由です。

上記を念頭に置いて、ブログはマーケティング活動の中心となることができます.

ソーシャル メディア プラットフォームを介してオーガニック広告や有料広告を掲載している場合でも、手法を組み合わせて掲載している場合でも、ブログはすべてのマーケティング戦略と互換性があります。

質の高いブログは、検索エンジンでのランク付け、広告のランディング ページとして機能し、ソーシャル ポストとして機能するのに役立ちます。

そのため、デジタル マーケティング キャンペーンのパフォーマンスを向上させるために、ブログへの取り組みを強化してください。

4.ソーシャルメディアで目立たない

Google の検索結果に表示されることが重要ですが、顧客は検索プラットフォーム以外の一連のチャネルにも注意を払っています。

ソーシャル メディア ネットワークを考えてみましょう。

消費者は現在、Facebook や Instagram などのソーシャル メディア ネットワークを利用して、自分の地域で製品を検索しています。

これは、ソーシャル メディア マーケティング キャンペーンを開発し、これらのチャネルのコンテンツを作成するためにリソースを投資する必要があることを意味します。

上記を念頭に置いて、多くの企業は Facebook やその他のチャネルをソーシャル メディアの投稿を共有する場所以上のものと見なしていません。

マーケティング戦略の一部としてソーシャル メディアを含めないことは、評判を損なうだけでなく、実際にはビジネスの損失につながる可能性があります。

5. 動画を活用しない

YouTube ユーザーは、毎日 50 億以上の個々の動画を視聴しています。

このプラットフォームには月間 20 億人のアクティブ ユーザーがおり、YouTube はそのカテゴリで最も人気がありますが、これらの数字は 1 つのビデオ プラットフォームのみのものであることに注意してください。

問題は、リソースを大量に消費することは言うまでもなく、ビデオの作成が難しいことです。

しかし、そうですか？

現在、インターネットにはチュートリアルや素晴らしいツールがあふれており、追加料金をほとんど、またはまったくかけずに短い動画や長い動画を作成できます。

これをスマートフォンの新しいカメラ技術と組み合わせることで、企業はビデオ プラットフォームを活用する上で有利な立場に立つことができます。

これが、動画コンテンツを作成しない、または動画を投稿するのに時間をかけないことが大きな間違いである理由です。

ビデオをリソースとして使用するだけでなく、関連するすべてのブログ投稿など、さまざまなチャネルを通じて公開する必要があります。

6. ROIやその他のKPIを追跡しない

ROI や利益率がわからない場合は、パズルの重要なピースが欠けている可能性があります。

さて、追跡すべきKPIはROIだけではありません。

Google の無料ツールを使用して、ウェブサイトの分析を監視し、既存の顧客がどのようになったかを理解し、数値を改善するための調整を行います。

追跡する必要がある KPI は、マーケティングの目標に直接依存することに注意してください。

たとえば、Web トラフィックを引き付けることが目的の場合は、新しい訪問者の数を確認する必要があります。

または、間違った視聴者を引き付けており、コンテンツを修正する必要がある場合は、適切な視聴者の注目を集めるまでコンテンツを最適化する必要があります.

7. ターゲットオーディエンスを広げすぎる

ターゲットオーディエンス、または引き付けたい潜在的な顧客グループについて、できるだけ多くを学ぶ必要があります.

視聴者についての詳細な情報を知っていて、コンテンツを作成する際にそれを念頭に置いていれば、マーケティング キャンペーンが成功する可能性がはるかに高くなります。

すべてのマーケティング キャンペーンはより幅広い対象者から始める必要があるのは事実ですが、対象とするユーザーを絞り込む必要もあります。

そうでない場合、収益性の低いオーディエンスを引き付けるためにリソースを投資するリスクがあります。

オーディエンスを絞り込むプロセスは、実施しているマーケティング戦略によって若干異なることに注意してください。

たとえば、PPC (ペイ パー クリック) などの有料のオンライン マーケティング チャネルを使用すると、場所や関心によってオーディエンスを絞り込むことができます。

検索エンジン最適化 (SEO) などの他のオンライン マーケティング手法では、コンテンツのローカリゼーションが必要になり、より多くの作業が必要になります。

8. ターゲットオーディエンスを絞りすぎる

ここで、オーディエンスを絞り込みすぎると、デジタル マーケティングの取り組みに悪影響を与える可能性があることを理解することが重要です。

ビジネスを成功させるには、販売とマーケティングの目標を達成するために一定数の顧客が必要です。

この顧客数を提供できない地域や人口統計に焦点を当てると、マーケティング パフォーマンスを妨害するリスクがあります。

ターゲットとするオーディエンスが、必要な量のビジネスを生成するのに十分な大きさであることを常に確認する必要があります。

9. 助けを求めない (または間違ったタイプを求める)

最後に、企業が陥る最も一般的な落とし穴は、すべてのマーケティングを自分たちで引き受けようとすることです。

社内のマーケティング チームを持つという考えは、魅力的に聞こえるかもしれません。

しかし、理想の候補者を見つけるために面接を行ったり、内部経費を増やしたり、管理負荷を増やしたりしても、売り上げが増えることはめったにありません。

代わりに、経験があり、チームに参加してすぐに結果を出すことができる知識豊富な代理店と協力することを検討する必要があります.

10. 遅いウェブサイト

Web サイトの SEO パフォーマンスに影響を与える要素は多数ありますが、速度は最も重要な変数の 1 つです。

比較的単純に思えるかもしれませんが、安全で機能的で魅力的な高速 Web サイトを構築することは非常に困難です。

現在、すべての主要なデジタル マーケティング戦略には Web サイトが必要です (または、少なくとも 1 つの Web サイトで強化できます)。

したがって、一部の企業がマーケティング予算のほぼすべてをこれを正しく行うために費やしていることは驚くことではありません。

11.スパムメール

電子メール マーケティングは、効果的で管理が比較的簡単なため、最も人気のあるデジタル マーケティング戦略の 1 つです。

とはいえ、オーディエンスが何を好むかを知らないことは重大な間違いであり、さらに大きな問題につながる可能性があります。スパムのように見えるメールを送信することです。

スパム メールは通常、スパム フィルターに引っかかります。

しかし、これらが顧客の集合受信トレイに届くまれなケースでは、スパムのような電子メールが否定的なレビューとなり、ユーザーに購読解除を促すことがあります.

12. コンバージョンを重視しない

すべてのビジネスの目的は、お金を稼ぐことです。

現在、直接的な製品中心の戦略が以前ほど効果的ではないことは間違いありません。これが、多くのビジネス オーナーが有益なコンテンツに注目する理由です。

しかし、コンテンツが適切に最適化されていないと、コンバージョンにはつながりません。

価値と美学だけに焦点を当てるのではなく、コンバージョン率を監視し、どの要素がこの指標に影響を与えるかを判断する必要もあります.

これらの変数を十分に理解したら、ビジネス Web サイトのコンバージョン率を高めるまで、いくつかの異なる変数をテストする必要があります。

13. 放棄されたショッピングカートを無視する

e コマース Web サイトの全体的な目的は他のページと同じですが、前者はより直接的なアプローチを使用するという違いがあります。

そのため、e コマース Web サイトの所有者は、業界に基づいてビジネス戦略を適応させる必要があります。

たとえば、e コマース サイトを所有している場合は、放棄されたショッピング カートの回復ツールを活用する必要があります。

14.有料のマーケティング戦略のみを使用する

PPC やその他のオンライン有料広告は効果的ですが、このタイプのチャネルのみを含む戦略を持つことは非常に困難です。

その理由は、有料の広告手法は予算がかかるためです。

Google 広告で PPC キャンペーンを実行する場合は、広告専用の特定の予算を作成し、生成されたすべてのインタラクションに対して支払う必要があります。

健全なデジタル プランには、SEO、ソーシャル メディアへの投稿、および有料チャネルをサポートするその他の有機的な手法を含める必要があります。

アイデアは、有料広告がすぐに結果を得る一方で、有機的な存在感を構築することです. T

編では、販売量を乱すことなく、有料広告からオーガニック リードにゆっくりと移行します。

15. リードの起源を知らない

ほとんどの見込み客がどこから来ているか知っていますか? 些細なことのように思えるかもしれませんが、潜在的な顧客は、ページにたどり着いた方法によって異なる行動をとります。

これは、ソーシャル チャネルからのユーザーの行動が、検索エンジンやダイレクト トラフィックの対応者とは異なることを意味します。

これらのニュアンスに慣れれば、より魅力的で魅力的なキャンペーンを実際に作成できるようになります。

16. 一般的なメッセージの送信

マーケティング メール、リマインダーの SMS メッセージ、またはその他の通信形式であっても、一般的なテキストを送信するのは大きな間違いです。

顧客は、パーソナライズされた資料に触れたときに、より高いエンゲージメント指標を記録します。

したがって、受信者の名を含める方法と、手動で行うことなくメッセージの他の領域をパーソナライズする方法を理解する必要があります.

17. メールマーケティングを忘れる

スパムのようなメールを作成することは、新しいパートナーに見られる最悪の間違いではありません。

実際のところ、多くの企業はメール マーケティングはもはや効果的ではないと考えているため、完全に避けています。

これは、メール マーケティング プランに関して犯す可能性のある最大の間違いです。

オンライン マーケティングの間違いを修正する方法

回避および修正すべき最も一般的なデジタル マーケティングの間違いのリストを確認したところで、キャンペーンの間違いをなくすために実行できる 3 つの一般的な手順について説明します。

現在のリソースとパフォーマンスを評価する

まず、現在のキャンペーンに間違いがないと思い込まないでください。 時間をかけて 17 の間違いを確認し、それらがないことを確認し、目立つものに対処してください。

包括的なデジタル マーケティング戦略を作成する

デジタル計画は、すべての技術を結び付けるまとまりのあるメカニズムとして機能する必要があります。

まだ作成していない場合は、時間を取って、各目標とその達成方法に関する詳細を含む、整理された詳細な計画を作成してください。

パフォーマンスを追跡、監視、最適化する

最後に、追跡メカニズムを設定し、定期的にキャンペーンを監視して最適化することに重点を置きます。

KPI の 1 つが低下し始めていることに気付いた場合は、計画に問題がある可能性があることを示している可能性があります。

デジタル マーケティングの間違いに対処する準備はできましたか? Fannitがお手伝いします

間違いのない、カスタマイズされたマーケティング戦略を策定することは容易ではありません。

上記のヒントが間違いをなくし、コンテンツのパフォーマンスを向上させるのに役立つことを願っています。

より役立つヒントを入手したり、当社のチームとの連携について詳しく知りたい場合は、今すぐ Fannit にお問い合わせください。喜んでお手伝いいたします。