İşinizi Yönetmek için 7 İnşaat CRM Aracı

Özel bir inşaat CRM aracı kullanarak, işinizin tüm yönlerini tek bir uygulamadan yönetebilirsiniz.

Dünya, son on yılda CRM yazılım endüstrisinde hızlı bir büyüme gördü. Hayal etmesi ne kadar zor olursa olsun, inşaat sektörü için de CRM uygulamaları var.

Bu araçlar, inşaat şirketlerinin işini kolaylaştıracak güçlü özelliklerle donatılmıştır. Bu makale, en iyi inşaat CRM'lerinden bazılarına ve kuruluşunuz için nasıl iyi bir CRM seçebileceğinize odaklanacaktır.

CRM Aracı Nedir?

CRM, Müşteri İlişkileri Yönetiminin kısaltmasıdır. Bir CRM aracı, müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin tüm ihtiyaçlarını tek bir yerde karşılamanıza olanak tanır. Ayrıca, bu uygulama ekip verimliliğini ve iş karlılığını artırır.

İnşaat CRM'inden bahsetmişken, inşaat şirketleri ve müşterileri arasındaki ilişkileri beslemek için bir araçtır. Mevcut senaryo inşaat şirketleri için oldukça rekabetçi hale geldiğinden, yeni müşteriler bulmak zor. Bununla birlikte, bu uygulamalar yeni sözleşmeler kazanmanıza ve karlı kalırken zamanında tamamlamanıza izin verir.

İnşaat CRM Aracı Nasıl Çalışır?

Bir inşaat CRM yazılımının işlevselliği, özelliklerine bağlıdır. Tüm bu tür araçların en yaygın özelliği, müşterilerle ilgili tüm mevcut verileri merkezileştirmesidir. İhtiyaçlarının ve müşteri yolculuğunun ayrıntılarını görebileceğiniz gibi, potansiyel müşteriler için satış deneyimini kişiselleştirmek zahmetsiz hale geliyor.

Gerekli tüm veriler tek bir yerde mevcut olduğundan, tüm ekipler müşterilerinin ihtiyaçlarını anlayarak verimli bir şekilde çalışabilir. Pazarlamadan analitiklere kadar, bir inşaat CRM'si hepsine veri sunar. Ayrıca, müşteri katılımının tüm alanlarını düzene sokarak müşterilere perakende satış yapabilmeleri için şirketlere gerekli desteği sağlar.

Ek olarak, inşaat CRM'si belge depolama, müşteri etkileşimi ve proje optimizasyonu için dijital altyapıdır. Bu uygulamalar, iş akışını optimize etmenin yanı sıra, iyi bilgilendirilmiş kararlar almak için müşteri davranışına ilişkin analitik veriler ve öngörüler sunar.

Bir İnşaat CRM Yazılımında Olması Gereken Özellikler

Her inşaat CRM'si şirketinizin ihtiyaçlarını karşılayamaz. Bu nedenle, doğru olanı seçmek başarının anahtarıdır. İşte her şirketin bir başvuru seçerken öncelik vermesi gereken bazı özellikler.

Boru Hattı Yönetimi

İnşaat CRM'niz satış hunisine ve boru hattına görünürlük sağlıyorsa, satış döngüsündeki olası satışları kolayca takip edebilirsiniz. Görsel genel bakış, odaklanabileceğiniz en potansiyel inşaat projelerini bulmak için de çok önemlidir. Ayrıca sorun gidermeyi sağlayarak satış faaliyetlerini optimize etmeye yardımcı olur.

Aktivite Yönetimi

Bir inşaat şirketiniz varsa, seçtiğiniz CRM her bir anlaşmanın satış aktivitelerini takip edebilmelidir. E-posta yanıtları ve telefon görüşmelerine katılım gibi görevlerin yönetilmesi, CRM'den mümkün olmalıdır, böylece yeni müşteriler imzalama şansınızı artırabilirsiniz.

İletişim Yönetimi

Bir CRM çözümünün temel amacı, kişileri yönetmektir. Bu nedenle, seçtiğiniz yazılımın, iletişim bilgileri, şirket bilgileri ve etkinlikler de dahil olmak üzere tüm verileri size göstermesi için gezinmesi kolay bir veritabanı olmalıdır. Diğer sosyal platformlardan veri getiren araçlar ek bir avantaj olacaktır.

kullanılabilirlik

Bu, aklınızda bulundurmanız gereken bir diğer önemli noktadır. Aracın kullanımı kolay olmalıdır, böylece ekibinizi hemen kullanmak üzere eğitebilirsiniz. Ayrıca, sorunsuz gezinme ve biçimlendirmeye sahip bir uygulama seçmek, satış hattının yönetilmesine yardımcı olacaktır.

Veri analizi

Veri, herhangi bir işletme için en önemli unsurdur. İnşaat sektöründe veriler, bilinçli karar verme yoluyla iş geliştirmeyi güçlendirebileceğinden daha fazla değer katar. CRM'nizde zaten varsa, ek veri analizi yazılımına ihtiyacınız olmayacaktır.

İletişim Yetenekleri

Bir inşaat projesi esas olarak yerinde çalışmayı içerirken, bir ekip her zaman ofiste olacaktır. Bu nedenle, bu hibrit ekibin tüm üyeleri arasındaki iletişim sorunsuz ve anında olmalıdır. Farklı bir iletişim aracına bağlı kalmak yerine bu özelliği CRM'e entegre etmek herkesin hayatını kolaylaştıracaktır.

tahmin

İyi bir CRM, bir anlaşmadan ne bekleyebileceğinizi ve alacağı çabaları tahmin etmek için mevcut verileri analiz edebilmelidir. Bu özellik satış ve işletme yönetimi ekibine yardımcı olacaktır.

Şimdi en iyi inşaat CRM araçlarının listesini kontrol etme zamanı.

prokor

Procore, özellikle inşaat şirketleri için çeşitli özelliklere sahip en iyi inşaat CRM yazılımlarından biridir. Üzerinde, şirketler aynı anda birden fazla projeyi yönetebilir. Üstelik bu bulut tabanlı platforma hareket halindeyken her yerden erişebilirsiniz.

Bu CRM yalnızca esnek ve kullanımı kolay olmakla kalmaz; farklı ekiplere ve dış paydaşlara verilere erişim izni verme gibi özellikler sunar. Şirketinizin büyüklüğü ne olursa olsun, bu aracı herhangi bir endişe duymadan tercih edebilirsiniz.

Bu uygulamada oluşturulan gerçek zamanlı veriler ile zorlu kararlar alabilir ve risklere hazırlıklı olabilirsiniz. Ayrıca, maliyet yönetimi için proje finansmanınıza ilişkin bilgiler sunar.

satış arkadaşı

Salesmate, kullanışlı özelliklerle dolu başka bir inşaat CRM aracıdır. Yalnızca daha fazla yeni proje kazanmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda mevcut müşterilerinizle uzun vadeli bir ilişki kurmanıza da olanak tanır.

Bu CRM, ortaklar, müşteriler, paydaşlar, satıcılar, tedarikçiler ve taşeronlar dahil olmak üzere ilgili kişileri merkezi olarak depolar. 360 derece müşteri görüşü ile daha iyi müşteri memnuniyeti sağlayabilirsiniz. Ayrıca ekibinizin tüm saha aktivitelerini takip etmenizi sağlar.

Diğer iş araçlarını destekleyen entegrasyon özelliği sayesinde bu uygulama, çeşitli iş uygulamaları kullanan inşaat firmaları için mükemmel bir seçimdir. Vurgulanan özellikleri arasında bir toplantı planlayıcı, satış tahmini ve müşteri yolculuğu otomasyonu bulunur.

Oluşturucu trendi

İnşaat yönetimi yazılımı söz konusu olduğunda, Buildertrend en iyi isimlerden biridir. İlgili tüm ekipleri birbirine bağlayarak bu CRM, proje verimliliğini artırır ve işletmenizin kârını artırmaya katkıda bulunur.

Satış öncesi süreçler, finansal tahmin, proje yönetimi ve müşteri yönetimi için kullanabilirsiniz. Bu araç tek başına bütçeleme, satınalma siparişleri oluşturma, fatura oluşturma, projeler için teklif verme ve çevrimiçi ödeme yapma gibi finansal görevleri gerçekleştirebilir.

Ayrıca Buildertrend'i QuickBooks, Dropbox, Facebook, Outlook, iCal, Google Calendar, Pinterest, MS Excel, Cadsoft, Xero, Twitter vb. ile entegre edebilirsiniz.

İşNimbus

Genel müteahhitler ve kapı ve pencere montajı gibi yan ticaretle uğraşan kişiler JobNimbus'u kullanabilir. Bu özel CRM, müşteri adayı yönetimi, teklif sunma ve faturalandırma gibi bir müteahhitlik işinin farklı yönlerine hitap edecek özelliklere sahiptir.

Ayrıca, bu aracı işçilik ve malzeme giderlerini hesaplamak, müşterilerle işbirliği yapmak ve proje görevlerini ve alt görevleri düzenlemek için kullanabilirsiniz. Fotoğraf arşivi, tekliflerde veya diğer aşamalarda kullanabileceğiniz görselleri CRM'de saklayabilir.

Bu bulut tabanlı platform, satış fırsatlarını etkin bir şekilde yönetirken ödeme tahsilatını daha hızlı hale getirir. JobNimbus ayrıca teklif verme ve sigorta için profesyonel tahminler gerçekleştirir.

İŞ İLERLEME

JOBPROGRESS, inşaatınızın her aşamasında kullanabileceğiniz bir CRM'dir: satış ve finans yönetiminden müşteri projelerini izlemeye kadar. Bu aracı kullanarak şirketler, e-imza ve müşteri ödemelerini alırken teklif ve tahmin gönderebilir.

Sağlam mobil uygulaması, bu araca tabletlerinden veya akıllı telefonlarından erişmek isteyen yükleniciler için idealdir. Siteyi bulmak ve proje konumunuzdaki çalışanları takip etmek için Google haritaları ile entegre edebilirsiniz.

İŞ İLERLEME, sigorta aracılık için proje maliyetlerinin tahmin edilmesinde de yardımcı olur. Bu tek iş uygulaması, projenizle ilgili tüm görevler için yeterlidir - peyzaj, çatı kaplama, döşeme, HVAC, sıhhi tesisat ve daha fazlası.

Takip CRM'si

İnşaat ekibinizin bir CRM kullanmak için teknoloji konusunda bilgili olması gerekmez. Bu araç, teknoloji dışı kişiler göz önünde bulundurularak geliştirildiğinden, her zaman Followup CRM'ye gidebilirsiniz. Her yaştan insan bu aracı tam bir verimlilikle çalıştırabilir.

Çeşitli bölümlere manuel olarak veri girmenizi gerektiren genel CRM'lerin aksine, bu araç tekrarlayan ve zaman alan tüm görevleri ortadan kaldırır. Başarıya odaklanarak ve hayati faaliyetleri ölçmenize izin vererek platform, tüm ekibinizin üretkenliğine katkıda bulunur.

Followup CRM, Outlook e-postanızdan potansiyel müşterileri otomatik olarak yakalar ve renkli görselleştirme ile satış sürecini gösterir. Takipleri otomatikleştirmenin yanı sıra Outlook, Gmail, Zapier, Stack, CompanyCam ve diğer uygulamalarla entegrasyonu destekler.

AccuLynx

Çatı kaplama işine mi giriyorsunuz ve kuruluşunuz için kapsamlı bir CRM mi arıyorsunuz? Evet ise, AccuLynx'e gidin. Bu çatı kaplama CRM'si, çatı kaplama işinizin her yönünü yönetmenize ve süreci düzene sokarak bir sonraki seviyeye taşımanıza olanak tanır.

Araç, ilk müşteri adaylığından sözleşme imzalamaya kadar her adımda satış sürecini izlemenize olanak tanır. Proje yönetimi, işçilik, malzeme siparişi veya ipotek takibi olsun, AccuLynx her zaman programa uymanıza yardımcı olur.

Satış performansı raporlaması, komisyon modülü, gider takibi ve QuickBooks entegrasyonu gibi özellikleri de kullanışlıdır.

Çözüm

Sağlam ve zengin özelliklere sahip bir inşaat CRM çözümü, şirketlerin zorlu koşullar altında bile projelerini yönetmelerine yardımcı olur. Ayrıca inşaat şirketlerinin satıcılar ve müşterilerle güçlü bir ilişki sürdürürken aynı zamanda kar elde etmelerine de yardımcı olur.

Bu nedenle, her zaman gereksinimlerinizi değerlendirin ve ihtiyaçlarınızı tam olarak belirleyin, böylece kuruluşunuz için en uygun inşaat CRM'sini seçebilirsiniz. Bu kılavuz, işletmenizin büyümesi için doğru CRM yazılımını bulmanıza yardımcı olacaktır.
Bir inşaat şirketi olarak bilgi modelleme yazılımı oluşturma hakkında da bilgi edinmek isteyebilirsiniz.