ビジネスを管理するための 7 つの建設 CRM ツール

公開: 2022-08-23

専用の建設 CRM ツールを使用して、単一のアプリケーションからビジネスのすべての側面を管理できます。

CRM ソフトウェア業界は、過去 10 年間で急速に成長しました。想像しがたいことですが、建設業界向けの CRM アプリケーションもあります。

これらのツールには、建設会社の作業を容易にする強力な機能が満載です。この記事では、いくつかの最高の建設 CRM と、組織に適したものを選択する方法に焦点を当てます。

CRMツールとは？

CRMは、カスタマーリレーションシップマネジメントの頭字語です。 CRM ツールを使用すると、クライアントと潜在的な顧客のすべてのニーズに 1 か所で対応できます。さらに、このアプリケーションは、チームの効率とビジネスの収益性を向上させます。

建設CRMといえば、建設会社とその顧客との関係を育むツールです。現在のシナリオでは建設会社の競争が激化しているため、新規顧客を獲得することは困難です。それにもかかわらず、これらのアプリケーションにより、利益を維持しながら、新しい契約を獲得し、時間通りに完了することができます。

建設 CRM ツールはどのように機能しますか?

建設 CRM ソフトウェアの機能は、その機能によって異なります。そのようなすべてのツールの最も一般的な属性は、顧客に関するすべての利用可能なデータを一元化することです。要件とカスタマージャーニーの詳細を確認できるため、見込み顧客向けのセールスエクスペリエンスを簡単にパーソナライズできます。

必要なすべてのデータが 1 か所で利用できるため、クライアントのニーズを理解することで、すべてのチームが効率的に作業できます。マーケティングから分析まで、建設 CRM はそれらすべてにデータを提供します。また、クライアントエンゲージメントのすべての領域を合理化することで、クライアントを小売りできるように、企業に必要なサポートを提供します。

さらに、建設 CRM は、ドキュメントの保管、顧客とのやり取り、およびプロジェクトの最適化のためのデジタルインフラストラクチャです。ワークフローを最適化するだけでなく、これらのアプリケーションは分析データと顧客の行動に関する洞察を提供し、十分な情報に基づいた意思決定を行います。

建設CRMソフトウェアの必須機能

すべての建設 CRM が会社のニーズを満たすことができるわけではありません。したがって、適切なものを選択することが成功の鍵です。ここでは、すべての企業がアプリケーションを選択する際に優先する必要のある機能をいくつか紹介します。

パイプライン管理

建設 CRM でセールスファネルとパイプラインを可視化できれば、セールスサイクルのリードを簡単に追跡できます。視覚的な概要は、焦点を当てることができる最も潜在的な建設プロジェクトを見つけるためにも重要です. また、トラブルシューティングを可能にすることで、営業活動の最適化にも役立ちます。

活動管理

建設会社を所有している場合、選択した CRM は、各取引の販売活動を追跡できる必要があります。メールの返信や電話への対応などのタスクを CRM から管理できるため、新しいクライアントと契約できる可能性が高くなります。

連絡先管理

CRM ソリューションの主な目的は、連絡先を管理することです。そのため、選択するソフトウェアには、連絡先の詳細、会社情報、活動を含むすべてのデータを表示するための、ナビゲートしやすいデータベースが必要です。他のソーシャルプラットフォームからデータを取得するツールは、さらなる利点となります。

使いやすさ

これは、覚えておく必要があるもう 1 つの重要なポイントです。ツールは使いやすく、チームがすぐに使えるようにトレーニングできる必要があります。また、スムーズなナビゲーションと書式設定を備えたアプリケーションを選択すると、販売パイプラインの管理に役立ちます.

データ分析

データは、あらゆるビジネスにとって最も重要な要素です。建設業界では、情報に基づいた意思決定を通じてビジネス開発を強化できるため、データはより多くの価値をもたらします。 CRM にすでにデータ分析ソフトウェアがある場合は、追加のデータ分析ソフトウェアは必要ありません。

通信機能

建設プロジェクトは主に現場での作業が含まれますが、チームは常にオフィスにいます。したがって、このハイブリッドチームのすべてのメンバー間のコミュニケーションは、スムーズかつ瞬時に行われる必要があります。別のコミュニケーションツールに依存する代わりに、この機能を CRM に統合することで、すべての人の生活が楽になります。

予測

優れた CRM は、利用可能なデータを分析して、取引から期待できることと、それにかかる労力を予測できる必要があります。この機能は、販売およびビジネス管理チームに役立ちます。

今こそ、最高の建設 CRM ツールのリストをチェックする時です。

プロコア

Procore は、特に建設会社向けの、さまざまな機能を備えた最高の建設 CRM ソフトウェアの 1 つです。その上で、企業は一度に複数のプロジェクトを管理できます。さらに、外出先からこのクラウドベースのプラットフォームにアクセスできます。

この CRM は、柔軟で使いやすいだけではありません。さまざまなチームや外部の利害関係者にデータへのアクセス許可を付与するなどの機能を提供します。会社の規模に関係なく、心配することなくこのツールを選択できます。

このアプリケーションで生成されたリアルタイムのデータを使用して、困難な決定を下し、リスクに備えることができます。また、コスト管理のためのプロジェクトファイナンスに関する洞察も提供します。

セールスメイト

Salesmate は、便利な機能が満載のもう 1 つの建設 CRM ツールです。より多くの新しいプロジェクトを獲得するのに役立つだけでなく、既存のクライアントとの長期的な関係を確保することもできます.

この CRM は、パートナー、顧客、利害関係者、ベンダー、サプライヤー、下請業者などの連絡先を一元的に保存します。顧客の 360 度ビューにより、顧客満足度を向上させることができます。また、チームのすべてのオンサイトアクティビティを追跡することもできます。

他のビジネスツールをサポートする統合機能のおかげで、このアプリケーションは、さまざまなビジネスアプリを使用する建設会社にとって優れた選択肢です。その際立った機能には、ミーティングスケジューラ、販売予測、カスタマージャーニーの自動化などがあります。

ビルダートレンド

建設管理ソフトウェアに関して言えば、Buildertrend はトップネームの 1 つです。関係するすべてのチームをつなぐことで、この CRM はプロジェクトの効率を向上させ、ビジネスの利益の増加に貢献します。

プリセールスプロセス、財務見積もり、プロジェクト管理、および顧客管理に使用できます。このツールだけで、予算編成、発注書の作成、請求書の作成、プロジェクトの入札、オンライン支払いなどの財務タスクを実行できます。

さらに、Buildertrend を QuickBooks、Dropbox、Facebook、Outlook、iCal、Google カレンダー、Pinterest、MS Excel、Cadsoft、Xero、Twitter などと統合できます。

ジョブニンバス

ゼネコンや、ドアや窓の設置などの副業に携わる人々は、JobNimbus を使用できます。この専門の CRM には、リード管理、提案書の提出、請求など、契約ビジネスのさまざまな側面に対応する機能があります。

さらに、このツールを使用して、人件費と材料費を計算し、クライアントと協力し、プロジェクトタスクとサブタスクを整理できます。その写真アーカイブは、提案やその他の段階で使用できる CRM に画像を保存できます。

このクラウドベースのプラットフォームは、セールスリードを効果的に管理しながら、支払いの回収を迅速化します。 JobNimbus は、入札と保険の専門的な見積もりも行います。

ジョブプログレス

JOBPROGRESS は、販売や財務の管理から顧客プロジェクトの追跡まで、建設のあらゆる段階で使用できる CRM です。このツールを使用すると、企業は電子署名と顧客の支払いを受け取りながら、提案と見積もりを送信できます。

その堅牢なモバイルアプリは、タブレットやスマートフォンからこのツールにアクセスしたい請負業者にとって理想的です。これを Google マップと統合して、サイトを見つけ、プロジェクトの場所で作業員を追跡できます。

JOB PROGRESS は、保険引受のプロジェクトコストの見積もりにも役立ちます。この 1 つのビジネスアプリケーションで、造園、屋根、床、HVAC、配管など、プロジェクトに関連するすべてのタスクを処理できます。

フォローアップCRM

建設チームは、CRM を使用するために技術に精通している必要はありません。このツールは非技術者を念頭に置いて開発されているため、いつでもフォローアップ CRM を使用できます。あらゆる年齢層の人々がこのツールを完全に効率的に実行できます。

さまざまなセクションに手動でデータを入力する必要がある一般的な CRM とは対照的に、このツールは反復的で時間のかかるタスクをすべて排除します。成功に集中し、重要な活動を測定できるようにすることで、このプラットフォームはチーム全体の生産性に貢献します。

フォローアップ CRM は、Outlook メールから見込み客を自動的に取得し、カラフルな視覚化で販売プロセスを示します。フォローアップの自動化に加えて、Outlook、Gmail、Zapier、Stack、CompanyCam、およびその他のアプリケーションとの統合をサポートしています。

アキュリンクス

屋根ふきビジネスに興味があり、組織のための包括的な CRM を探していますか? はいの場合は、AccuLynx を選択してください。この屋根ふき CRM を使用すると、屋根ふきビジネスのあらゆる側面を管理し、プロセスを合理化して次のレベルに引き上げることができます。

このツールを使用すると、最初のリードから契約への署名まで、あらゆる段階で販売プロセスを追跡できます。プロジェクト管理、人件費、材料の注文、住宅ローンの追跡など、AccuLynx を使用すると、常にスケジュールを守ることができます。

販売実績レポート、手数料モジュール、経費追跡、QuickBooks 統合などの機能も便利です。

結論

堅牢で機能豊富な建設 CRM ソリューションは、困難な状況下でも企業がプロジェクトを管理するのに役立ちます。また、建設会社が利益を上げながら、ベンダーやクライアントとの強い関係を維持することも役立ちます。

したがって、常に要件を評価し、ニーズを特定して、組織に最適な建設 CRM を選択できるようにします。このガイドは、ビジネスの成長に適した CRM ソフトウェアを見つけるのに役立ちます。
また、建設会社としてのビルディングインフォメーションモデリングソフトウェアについても知りたいと思うかもしれません。