7 строительных CRM-инструментов для управления вашим бизнесом

Используя специальный CRM-инструмент для строительства, вы можете управлять всеми аспектами своего бизнеса из одного приложения.

В последнее десятилетие в мире наблюдается быстрый рост индустрии программного обеспечения CRM. Как бы сложно это ни было представить, CRM-приложения есть и для строительной отрасли.

Эти инструменты оснащены мощными функциями, облегчающими работу строительных компаний. Эта статья будет посвящена некоторым лучшим строительным CRM и тому, как выбрать подходящую для вашей организации.

Что такое CRM-инструмент?

CRM — это аббревиатура от «Управление взаимоотношениями с клиентами». Инструмент CRM позволяет вам удовлетворить все потребности ваших клиентов и потенциальных клиентов в одном месте. Кроме того, это приложение повышает эффективность работы команды и прибыльность бизнеса.

Говоря о строительной CRM, это инструмент для развития отношений между строительными компаниями и их клиентами. Поскольку нынешний сценарий стал очень конкурентоспособным для строительных компаний, привлечение новых клиентов затруднено. Тем не менее, эти приложения позволяют вам выигрывать новые контракты и выполнять их вовремя, оставаясь при этом в прибыли.

Как работает CRM-инструмент для строительства?

Функциональность программного обеспечения CRM для строительства зависит от его функций. Наиболее распространенным атрибутом всех таких инструментов является то, что они централизуют все доступные данные о клиентах. Как вы можете видеть детали их требований и пути клиента, персонализация опыта продаж для потенциальных клиентов становится легкой.

Поскольку все необходимые данные доступны в одном месте, все команды могут работать эффективно, понимая потребности своих клиентов. От маркетинга до аналитики, строительная CRM предлагает данные для всех из них. Он также оказывает необходимую поддержку компаниям, чтобы они могли работать с розничными клиентами, оптимизируя все области взаимодействия с клиентами.

Кроме того, строительная CRM — это цифровая инфраструктура для хранения документов, взаимодействия с клиентами и оптимизации проектов. Помимо оптимизации рабочего процесса, эти приложения предлагают аналитические данные и информацию о поведении клиентов для принятия взвешенных решений.

Обязательные функции программного обеспечения CRM для строительства

Не каждая строительная CRM способна удовлетворить потребности вашей компании. Поэтому правильный выбор – залог успеха. Вот некоторые функции, которые каждая компания должна учитывать при выборе приложения.

Управление конвейером

Если ваша строительная CRM обеспечивает видимость воронки продаж и воронки продаж, вы можете легко отслеживать потенциальных клиентов в цикле продаж. Визуальный обзор также имеет решающее значение для поиска наиболее потенциальных строительных проектов, на которых вы можете сосредоточиться. Это также помогает оптимизировать деятельность по продажам, позволяя устранять неполадки.

Управление деятельностью

Если вы владеете строительной компанией, выбранная вами CRM должна иметь возможность отслеживать продажи по каждой сделке. Управление такими задачами, как ответы на электронные письма и посещаемость телефонных звонков, должно быть возможно из CRM, чтобы вы могли увеличить свои шансы на привлечение новых клиентов.

Управление контактами

Главной задачей CRM-решения является управление контактами. Таким образом, выбранное вами программное обеспечение должно иметь удобную для навигации базу данных, чтобы показать вам все данные, включая контактные данные, информацию о компании и деятельности. Дополнительным преимуществом будут инструменты, которые извлекают данные из других социальных платформ.

Удобство использования

Это еще один ключевой момент, который вы должны иметь в виду. Инструмент должен быть простым в использовании, чтобы вы могли быстро обучить свою команду его использованию. Кроме того, выбор приложения с плавной навигацией и форматированием поможет управлять воронкой продаж.

Аналитика данных

Данные — самый важный элемент для любого бизнеса. В строительном бизнесе данные имеют большую ценность, поскольку они могут способствовать развитию бизнеса за счет принятия обоснованных решений. Вам не понадобится дополнительное программное обеспечение для анализа данных, если оно уже есть в вашей CRM.

Коммуникационные возможности

Строительный проект в основном предполагает работу на объекте, а в офисе всегда будет бригада. Следовательно, общение между всеми членами этой гибридной команды должно быть плавным и мгновенным. Вместо того, чтобы зависеть от другого инструмента коммуникации, интеграция этой функции в CRM сделает жизнь каждого проще.

Прогнозирование

Хорошая CRM должна быть в состоянии анализировать доступные данные, чтобы прогнозировать, чего вы можете ожидать от сделки и усилий, которые она потребует. Эта функция поможет отделам продаж и управления бизнесом.

Настало время проверить список лучших CRM-инструментов для строительства.

Прокор

Procore — одна из лучших программ CRM для строительства с рядом функций, особенно для строительных компаний. На нем компании могут управлять несколькими проектами одновременно. Более того, вы можете получить доступ к этой облачной платформе из любой точки мира.

Эта CRM не только гибкая и простая в использовании; он предлагает вам такие функции, как предоставление доступа к данным различным командам и внешним заинтересованным сторонам. Независимо от размера вашей компании, вы можете без проблем выбрать этот инструмент.

Благодаря данным, генерируемым в реальном времени в этом приложении, вы можете принимать сложные решения и быть готовыми к рискам. Он также предлагает информацию о финансировании вашего проекта для управления затратами.

продавец

Salesmate — еще один CRM-инструмент для строительства, обладающий множеством полезных функций. Это не только поможет вам выиграть больше новых проектов, но и позволит вам установить долгосрочные отношения с вашими существующими клиентами.

Эта CRM централизованно хранит контакты, включая партнеров, клиентов, заинтересованных лиц, продавцов, поставщиков и субподрядчиков. С его 360-градусным обзором клиента вы можете обеспечить его лучшую удовлетворенность. Он также позволяет отслеживать все действия вашей команды на месте.

Благодаря функции интеграции, которая поддерживает другие бизнес-инструменты, это приложение является отличным выбором для строительных компаний, которые используют различные бизнес-приложения. Его основные функции включают планировщик встреч, прогнозирование продаж и автоматизацию пути клиента.

Buildertrend

Когда дело доходит до программного обеспечения для управления строительством, Buildertrend является одним из лучших имен. Объединяя все задействованные команды, эта CRM повышает эффективность проекта и способствует увеличению прибыли вашего бизнеса.

Вы можете использовать его для предпродажных процессов, финансовой оценки, управления проектами и управления клиентами. Только этот инструмент может выполнять финансовые задачи, такие как составление бюджета, создание заказов на покупку, создание счетов-фактур, участие в торгах по проектам и осуществление онлайн-платежей.

Кроме того, вы можете интегрировать Buildertrend с QuickBooks, Dropbox, Facebook, Outlook, iCal, Google Calendar, Pinterest, MS Excel, Cadsoft, Xero, Twitter и т. д.

JobNimbus

Генеральные подрядчики и люди, занимающиеся побочными работами, такими как установка дверей и окон, могут использовать JobNimbus. Эта специализированная CRM имеет функции для обслуживания различных аспектов контрактного бизнеса, таких как управление потенциальными клиентами, подача предложений и выставление счетов.

Кроме того, вы можете использовать этот инструмент для расчета трудозатрат и материальных затрат, совместной работы с клиентами и организации проектных задач и подзадач. Его фотоархив может хранить изображения в CRM, которые вы можете использовать в предложениях или на других этапах.

Эта облачная платформа ускоряет сбор платежей и эффективно управляет потенциальными клиентами. JobNimbus также выполняет профессиональные оценки для торгов и страхования.

РАБОЧИЙ ПРОГРЕСС

JOBPROGRESS — это CRM, которую вы можете использовать на каждом этапе строительства: от управления продажами и финансами до отслеживания проектов клиентов. Используя этот инструмент, компании могут отправлять предложения и оценки, одновременно получая электронные подписи и платежи клиентов.

Его надежное мобильное приложение идеально подходит для подрядчиков, которые хотят получить доступ к этому инструменту со своих планшетов или смартфонов. Вы можете интегрировать его с картами Google, чтобы найти сайт и отслеживать рабочих в вашем проекте.

JOB PROGRESS также полезен при оценке стоимости проекта для страхового андеррайтинга. Этого одного бизнес-приложения достаточно для всех задач, связанных с вашим проектом — озеленение, кровля, полы, HVAC, сантехника и многое другое.

Последующая CRM

Ваша строительная бригада не должна быть технически подкована, чтобы использовать CRM. Вы всегда можете использовать Followup CRM, так как этот инструмент был разработан с учетом нетехнических людей. Люди любой возрастной группы могут использовать этот инструмент с полной эффективностью.

В отличие от обычных CRM, которые требуют ручного ввода данных в различные разделы, этот инструмент устраняет все повторяющиеся и трудоемкие задачи. Сосредоточившись на успехе и позволяя измерять жизненно важные действия, платформа способствует повышению производительности всей вашей команды.

Followup CRM автоматически фиксирует потенциальных клиентов из вашей электронной почты Outlook и показывает процесс продаж с помощью красочной визуализации. Помимо автоматизации последующих действий, он поддерживает интеграцию с Outlook, Gmail, Zapier, Stack, CompanyCam и другими приложениями.

АккуЛинкс

Вы занимаетесь кровельным бизнесом и ищете комплексную CRM для своей организации? Если да, выберите AccuLynx. Эта кровельная CRM позволяет вам управлять всеми аспектами вашего кровельного бизнеса и вывести его на новый уровень за счет оптимизации процесса.

Инструмент позволяет отслеживать процесс продажи на каждом этапе — от первого лида до подписания договора. Будь то управление проектом, рабочая сила, заказ материалов или отслеживание ипотеки, AccuLynx поможет вам всегда оставаться в графике.

Его функции, такие как отчеты об эффективности продаж, комиссионный модуль, отслеживание расходов и интеграция с QuickBooks, также пригодятся.

Вывод

Надежное и многофункциональное CRM-решение для строительства помогает компаниям управлять своими проектами даже в сложных условиях. Строительным компаниям также полезно поддерживать прочные отношения с поставщиками и клиентами, при этом получая прибыль.

Следовательно, всегда оценивайте свои требования и точно определяйте свои потребности, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящую строительную CRM для вашей организации. Это руководство поможет вам найти подходящее программное обеспечение CRM для развития вашего бизнеса.
Вы также можете узнать о программном обеспечении для информационного моделирования зданий в качестве строительной компании.