En İyi Kara Cuma 2017 Tahminleri (& Geçmiş Yıllara Göre Nasıl Biriktiriyorlar)

Ah, Kara Cuma. Perakende sektöründe yer alan herkes için yılın en büyülü ve en korkutucu zamanı. Kara Cuma her şeyden birazcıktır: pazarlamacıların kritik zamanı, perakendecilerin ana etkinliği ve dünya çapında destansı oranlarda bir gösteri.

Ancak nerede durursanız olun (veya düşerseniz) bunu inkar etmek mümkün değil – Kara Cuma ve çevresindeki günlerin perakende sektörü ve onunla ilişkili herkes üzerinde büyük bir etkisi var: pazarlamacılar, reklamcılar, hatta araştırmacılar. Pazarlamacılar her yıl neyin doğru gittiğini, neyin yanlış gittiğini ve gelecek yılı daha da kazançlı hale getirmek için neler yapabileceğimizi görmek için verileri inceliyor.

Ve bu notta, yılın en yoğun perakende hafta sonuna (gulp) sadece günler kala, veri destekli ilk beş Kara Cuma hafta sonu tahminini sunalım!

Tahmin 1: Her zamankinden daha fazla kişi Şükran Günü Hafta Sonu Alışveriş Yapacak

Yıllar geçtikçe (2008 hariç), Şükran Günü hafta sonu alışverişinin coşkusu yoğunlaşmaya devam etti. Ulusal Perakende Federasyonu'na (NRF) göre, tahminen 164 milyon insan (yıllık %6 artış) 2017 tatil hafta sonu boyunca alışveriş yapmayı planlıyor - ve bu sadece ABD'de. Dükkanını açmayı planlayanlardan:

• %20 Şükran Günü'nde alışveriş yapmayı planlıyor
• %70'i Kara Cuma'da alışveriş yapmayı planlıyor
• %43'ü Cumartesi günü alışveriş yapmayı planlıyor
• %21 Pazar günü alışveriş yapmayı planlıyor
• %48'i Siber Pazartesi günü alışveriş yapmayı planlıyor

Bu pazarlamacılar için harika bir haber! İnsanların yalnızca Kara Cuma ve Siber Pazartesi gibi geleneksel alışveriş günlerinde alışveriş yapmayı düşündükleri varsayımı yanlıştır - tüm tatil hafta sonu, gelir artışını sağlamak için devam eden devasa bir fırsattır. 2018'e kadar ivmeyi sürdürmeyi unutmayın!

2016

Geçen yıl NRF, Şükran Günü hafta sonu boyunca alışveriş şenliklerine 154.4 milyon kişinin (yıllık %2 artış) katıldığını tespit etti.

• %36'sı çevrimiçi alışveriş yaptı Şükran Günü, %35'i mağazada
• %74'ü çevrimiçi Black Friday, %75'i mağazadan alışveriş yaptı
• %49'u Cumartesi günü çevrimiçi, %40'ı mağazada alışveriş yaptı
• %34'ü Pazar günü çevrimiçi, %17'si mağazada alışveriş yaptı

2015

2015 yılında, NRF araştırmasına göre 151.4 milyon kişi mağazada ve/veya çevrimiçi alışveriş yaptı. %34'ü Şükran Günü'nde, %72.8'i Kara Cuma'da ve %45.9'u Cumartesi günü alışveriş yaptı.

Tahmin 2: Çevrimiçi Satışlar İlk Kez Mağaza İçi Harcamaları Geçecek

Deloitte'un 2017 Yılbaşı Perakende Anketi, 5000'den fazla ABD tüketicisinin katıldığı bir ankette, 2017 çevrimiçi harcamalarının ilk kez mağaza içi harcamaları geçeceğini tahmin ediyor. Aynı çalışma, tüketicilerin tatil bütçelerinin çoğunluğunu (%51) çevrimiçi olarak tahsis etmeyi beklediklerine işaret ederek, beklenen çevrimiçi alışveriş-öncelikli tüketici davranışına geçişi güçlendirdi.

Adobe Analytics aracılığıyla elde edilen inanılmaz miktarda veriye dayanarak, çevrimiçi satışların bu sezon 107,4 milyar dolara ulaşması (yıllık %13,8 artış) bekleniyor ve mağaza içi satışlar yalnızca %3,8'lik bir artışla geride kalıyor. Adobe, Cyber ​​​​Pazartesi'nin tarihin en büyük çevrimiçi alışveriş günü ödülünü alacağından şüpheleniyor ve 6,6 milyar dolarlık satış üretiyor (yıllık %16,5 artış).

Çevrimiçi/çevrimdışı ilişkilendirmenin giderek daha doğru hale gelmesiyle, bu, verilerin sonunda tüm hikayeyi anlatabileceği yeni bir çağın şafağı olabilir. Örneğin, mağaza içi tatil satışları, dijital girişimlerden önceden tahmin ettiğimizden daha mı fazla etkileniyor? Durum buysa, bu yılın satın alma kararları tahmin edilenden daha dijital olarak yönlendirilebilir. Ancak, 2017 verilerinin tozu dumana katıldıktan sonra kesin olarak bileceğiz.

2016

Adobe'ye göre, geleneksel mağaza içi kökenlerine rağmen, çevrimiçi Kara Cuma satışları, Kara Cuma'da harcanan 3,34 milyar dolar ve Cumartesi günü harcanan toplam 5,27 milyar dolar (yıllık %17,7 artış) ile 2016'da yeni bir rekor kırdı.

2015

Adobe'nin verileri, 2015 yılında çevrimiçi olarak 2,98 milyar doların harcandığını ve bir önceki yılın rekorunu %12'den fazla aştığını buldu. Şükran Günü'nden Siber Pazartesi'ye kadar harcanan 11 milyar dolarla, 2014'e göre %15'lik bir artışa işaret eden artış eğilimi devam etti.

Tahmin 3: Mobil Trafik Masaüstünü Geçecek, ancak Masaüstü Satış Kazanacak

Daha önce bahsedilen Deloitte araştırması, alışveriş yapanların bu sezon bütçelerinin %51'ini çevrimiçi olarak harcamayı planladıklarını öne sürüyor. Bu rakamın %36'sı masaüstü/dizüstü bilgisayarlarda, %10'u akıllı telefonlarda ve %5'i tabletlerde yapılacak.

Satın almaların çoğu masaüstünde sonuçlanacak olsa da Adobe, ilk kez mobilin tatil trafiğinin %54'ünü oluşturacağını ve masaüstü trafiğinin %46 ile yakın bir saniyede geleceğini tahmin ediyor.

Deloitte araştırması ayrıca, alışveriş yapanların %67'sinin seçeneklere göz atmak, %65'inin fiyatları karşılaştırmak ve %63'ünün siparişleri takip etmek için telefonlarını kullanmasıyla, tatillerde müşteri yolculuğunun hayati bir parçası olarak akıllı telefonların önemini ima etti. Pek çok kişinin seyahat ettiği, misafir ağırladığı ve/veya mutfakta fırtınalar kopardığı bir tatil sırasında, akıllı telefonlarının erişilebilirliği, hiçbir fırsatı kaçırmak zorunda kalmayacakları anlamına gelir.

2016

Geçen yıl, Şükran Günü mobil trafiği %57'ye ulaştı ve perakendeciler için satışların %40'ını oluşturdu. Black Friday mobil trafiği %55'e ulaştı ve mobil satışların %36'sını oluşturdu. Bu durum, masaüstü satın alımlarının liderliği alması anlamına gelse de, mobil trend ivme kazanıyordu.

2015

Bugün olduğu gibi olmasa da mobil, 2015 yılında perakende trafiğinin %49'unu oluşturuyordu. O yıl 514 milyon doların üzerinde satış mobilden geldi! Gelişen biri için fena değil.

Tahmin 4: Ücretli Reklamlar Her zamankinden Daha Fazla Yılbaşı Trafiği Çekecek

Kısa süre önce Google'ın Google Alışveriş'e devam eden yatırımlarının, Alışveriş'in pazarlamacılar nezdindeki popülaritesini nasıl artırdığını ve tatillere giden yolun bir istisna olmadığını tartıştık. Merkle Dijital Pazarlama Raporuna göre, bu yılın üçüncü çeyreğinde PLA (Ürün Listeleme Reklamları) harcaması %37 arttı. Andy Taylor'ın SEL makalesinde açıkladığı gibi:

Google'ın kısa süre önce beta testinden çıkan Vitrin Alışveriş Reklamları sürümü ve gerçek mekanda faaliyet gösteren reklamverenler için Yerel Envanter Reklamlarının istikrarlı yükselişiyle, reklamverenlerin bir kez daha bu reklamlardan yapılan tatil satışlarının daha da hızlı büyüdüğünü görmeleri olası değil. – Andy Taylor, Merkle

Ve bazı Google çalışanları bile ücretli aramanın organik sonuçlardan daha alakalı olabileceğine inandığından, alışveriş yapanların sınırlı süreli fırsatlarda zamanı yenmek için çalıştığı bu tatil hafta sonu için ücretli reklamların önemli bir rolü var.

2016

2016'da, Kara Cuma'dan Siber Pazartesi'ye Google masaüstü metin reklamlarına (2015'e göre büyük bir düşüş) 8,9 milyon dolar harcandı. Bununla birlikte, Google'ın Alışveriş güncellemeleri gerçekten işe yaramaya başladığından, ÜLR harcaması önemli ölçüde artarak 9,6 milyon ABD Dolarına ulaştı. Arama ağı reklamlarından kaynaklanan trafik %38,3'e ulaştı.

Yerleşik Çözüm Mimarımız Keith Meagher'ın Google Alışveriş'teki yayınında açıkladığı gibi:

Bu metrikler… 2016'daki sancılı genişletilmiş metin reklam geçişinin ardından metin reklamların ve reklam uzantılarının evriminde gözle görülür bir düşüşün hikayesini anlatıyor.

2015

2015'te Google masaüstü metin reklam harcaması, Kara Cuma'dan Siber Pazartesi'ye kadar 15.4 milyon doları aştı ve PLA harcaması yalnızca yaklaşık 2,9 milyon dolar oldu.

Tahmin 5: Küçük İşletmeler de Pastadan Bir Parça Alacak

Çoğunlukla herkes Kara Cuma hafta sonunun büyük bir perakendeci oyunu olduğu konusunda hemfikirdir - yalnızca toplu satın almanın sağlayabileceği büyük indirimlerden ücretli reklamlar için artan tekliflere ve bütçelere kadar. Bununla birlikte, küçük işletmelerin perakende ekosisteminde de önemli bir rolü vardır.

Adobe Pazarlama ve İçgörüler Başkan Yardımcısı Mickey Mericle'ın ifade ettiği gibi,

"Geniş seçenekler, kolay alışveriş deneyimleri ve ücretsiz kargo ile en büyük perakendecilerin bu yıl çevrimiçi tatil büyümesini hızlandıracağını tahmin ediyoruz. Yine de, özellikle mobil deneyimlerle, bilgili küçük perakendecilerin kazanma fırsatı var. Gelir artışı platoları olarak, perakendeciler, yüksek indirimler sunarak ve sorunsuz bir müşteri yolculuğu sağlayarak müşteriler için sıkı bir rekabet içinde olacaklar.”

Tüketiciler 'temellere geri dönüyor' ve desteklemeyi seçtikleri işletmelerle otantik, tatmin edici ilişkiler arıyorlar. Birçoğu büyük kutu perakendecilerinden uzaklaştı (yani Sears, Kmart, Target Canada, Toys R Us'ın başarısızlığı ve liste uzayıp gidiyor) ve boyutu ne olursa olsun ideal müşteri deneyimini tatmin edebilecek yerel işletmelere döndü. işletme.

Aynı şey tatil alışverişi yapanlar için de geçerlidir. Dünyanın Walmart'ları Kara Cuma hafta sonunda gayet iyi durumda olsa da, küçük işletmelerin hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak makul indirimler ve sorunsuz, kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sunmaları durumunda kazanacakları çok şey var. Yakın tarihli bir NRF araştırması, alışveriş yapanların %76'sının Cumartesi günü Küçük İşletmeleri desteklemek için hafta sonu alışveriş yapmayı planladıklarını belirtti.

2016

Geçen yıl yapılan benzer bir NRF araştırması, Şükran Günü hafta sonu boyunca mağaza içi alışverişin %11,9'unun küçük işletmelerde gerçekleştiğini buldu. Online alışverişte de benzer eğilimler görüldü. Adobe Digital Insights'tan Tamara Gaffney, "Alışveriş yapanlar Small Business Cumartesi sabahının erken saatlerinde hala beklenenden daha yüksek seviyelerde satın alıyorlar" dedi.

2015

KOBİ'ler için çevrimiçi satışlar 2014'e göre %6 arttı!

İster son dakika kampanyalarınızda son rötuşları yapıyor olun, ister indirimli iPhone X'lerin ekranını çılgınca tırmalıyor veya bu tatil haftasonunda bir parça tatlı ev yapımı balkabağı turtası ile rahatlıyor olun, size iyi şanslar diliyoruz! Şükran Günü kutlu olsun!

Resim Kredisi

Özellik Resmi: Unsplash / Anna Dziubinska

Resim 1: GIPHY üzerinden GIF