ทำไมคุณควรใช้อีคอมเมิร์ซเพื่อขยายธุรกิจของคุณในปี 2020
เผยแพร่แล้ว: 2020-02-25การศึกษาพบว่ายอดขายประมาณ 2.3 ล้านล้านดอลลาร์ผ่านอีคอมเมิร์ซในปี 2560 ในปี 2564 ตัวเลขดังกล่าวคาดว่าจะสูงถึง 4.5 ล้านล้านดอลลาร์ การสำรวจอื่นเปิดเผยว่าประมาณ 74% ของธุรกิจขนาดเล็กยังไม่ได้ใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจของตน สถิติเหล่านี้ทำให้มีเพียง 26% เท่านั้นที่เพลิดเพลินกับการหมุนเวียนที่แข็งแกร่งของการซื้อขายผ่านอินเทอร์เน็ต คุณจะยอมรับว่าเป็นตัวเลขที่ไร้สาระ และจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าร่วมกับเจ้าของธุรกิจอัจฉริยะ 26% ที่ใช้อีคอมเมิร์ซเพื่อขยายขนาดธุรกิจในปี 2020
- เหตุผลในการใช้อีคอมเมิร์ซเพื่อขยายธุรกิจของคุณในปี 2020
- 1. กลยุทธ์ด้านราคาระดับสูง
- 2. เฉือนอย่างรุนแรงในค่าใช้จ่าย
- 3. ลูกค้ามากขึ้น ยอดขายมากขึ้น
- 4. การขายแบบไม่มีวันหยุดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- 5. โลกาภิวัตน์
- 6. ง่ายต่อการจัดแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณ
- 7. ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
- 8. หักค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงาน
- 9. ง่ายต่อการส่งโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ไปยังลูกค้า
- 10. ง่ายต่อการเข้าถึงข้อมูลของลูกค้าเพื่อการวิเคราะห์
- จะสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร?
- ออนไลน์ได้เลย!
เหตุผลในการใช้อีคอมเมิร์ซเพื่อขยายธุรกิจของคุณในปี 2020
หลังจากเกิดอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจจำนวนมากลังเลในการดำเนินธุรกิจออนไลน์ ท่ามกลางความกลัวว่าจะเจอมิจฉาชีพ ปัจจุบัน คนอื่นๆ ที่ตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเพื่อขยายธุรกิจของตนโดยใช้อีคอมเมิร์ซบันทึกผลกำไรได้มากกว่าที่พวกเขาจินตนาการไว้
ยังสงสัยว่าจะขยายธุรกิจของคุณโดยใช้อีคอมเมิร์ซหรือไม่ นี่คือเหตุผลสำคัญที่จะเปลี่ยนจุดยืน
แนะนำสำหรับคุณ: ทำไมธุรกิจอีคอมเมิร์ซถึงล้มเหลวและคุณจะเตรียมตัวอย่างไร
1. กลยุทธ์ด้านราคาระดับสูง
คุณสามารถติดตามราคาของคู่แข่งและเพิ่มผลประโยชน์จากอีคอมเมิร์ซของคุณได้ คุณจะประหลาดใจที่คุณสามารถตั้งราคาผลิตภัณฑ์ของคุณตามคุณภาพ ไม่ใช่ตามมาตรฐานเศรษฐกิจในท้องถิ่นของคุณ มีแหล่งข้อมูลออนไลน์มากมายให้คุณทำสิ่งนี้
“หนึ่งในงานที่ซับซ้อนที่สุดในธุรกิจคือการกำหนดมูลค่าการขายสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ การตรวจสอบราคาของสินค้าที่คล้ายกันเป็นขั้นตอนสำคัญในการกำหนดกลยุทธ์การกำหนดราคาที่เหมาะสมที่สุด มีหลายปัจจัยในการกำหนดราคา สิ่งเหล่านี้อาจเป็นปัจจัยภายใน เช่น ต้นทุนของผลิตภัณฑ์ หรือปัจจัยภายนอกที่เป็นราคาของคู่แข่ง เพื่อให้เห็นภาพตลาดดีขึ้น จำเป็นต้องติดตามราคาของคู่แข่งและศึกษาวิวัฒนาการของราคา” – ตามที่ netRivals กล่าวถึงในคู่มือการตั้งราคาอีคอมเมิร์ซ
2. เฉือนอย่างรุนแรงในค่าใช้จ่าย
การนำธุรกิจของคุณเข้าสู่โลกออนไลน์อาจเป็นการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นในการอัปเกรดกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ต้นทุนโดยรวมของโฆษณาดิจิทัลมักจะต่ำกว่าราคาจริงในวิทยุ ทีวี หรือใบปลิว การนำผลิตภัณฑ์ของคุณออกวางตลาดผ่านการอ้างอิงออนไลน์แบบง่ายๆ นั้นง่ายกว่าการใช้การอ้างอิงบนพื้นที่ไม่มีประสิทธิภาพ
ยิ่งไปกว่านั้น ค่าเช่าพื้นที่ก็ลดลงอย่างมาก เนื่องจากลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณออนไลน์ คุณจึงมักไม่ต้องการพื้นที่มากนักในการแสดงสินค้าของคุณ รูปภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณเพียงพอที่จะทำการตลาดผ่านเว็บไซต์ของคุณหรือร้านค้าปลีกออนไลน์อื่น ๆ
3. ลูกค้ามากขึ้น ยอดขายมากขึ้น
การนำธุรกิจของคุณออนไลน์จะช่วยให้สะดวกในการดูผลิตภัณฑ์ของคุณจากความสะดวกสบายที่บ้านและโทรศัพท์มือถือ คุณสามารถเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้นทางออนไลน์ที่ต้องการผลิตภัณฑ์และบริการของคุณทั่วโลกในเขตเวลาที่ต่างกัน
ง่ายกว่าที่จะเตือนลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขายังไม่ได้เลือกผ่านทางอีเมล คุณยังสามารถแจ้งสินค้าใหม่หรืออัปเกรดบริการได้เร็วกว่าที่เคยทำได้แบบออฟไลน์ และยิ่งไปกว่านั้น ลูกค้าที่เพิ่มขึ้นหมายถึงยอดขายที่มากขึ้น และหากพวกเขาพอใจกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ การอ้างอิงที่มากขึ้นและยอดขายที่มากขึ้นก็ยังคงมีอยู่!
4. การขายแบบไม่มีวันหยุดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
การปรับขนาดธุรกิจของคุณด้วยอีคอมเมิร์ซจะช่วยให้คุณสามารถจับกลุ่มของลูกค้าที่อาจไม่มีเวลาไปที่หน้าร้านจริงหรือผู้ที่มีตารางการทำงานแปลกๆ
5. โลกาภิวัตน์
ด้วยการปรับขนาดธุรกิจของคุณด้วยอีคอมเมิร์ซ คุณจะเปลี่ยนจากการเป็นธุรกิจท้องถิ่นไปสู่การเป็นแบรนด์ระดับนานาชาติ ประโยชน์ของการขายทั่วโลกไม่สามารถเน้นมากเกินไป มันช่วยสร้างแบรนด์ของคุณได้เร็วขึ้นมาก เพิ่มฐานลูกค้า ขยายตลาดของคุณ และทำให้คุณนำหน้าคู่แข่งในท้องถิ่น
6. ง่ายต่อการจัดแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณ
ด้วยการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมและคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม คุณสามารถเลือกซื้อสินค้าของลูกค้าได้
คุณอาจชอบ: 9 วิธีที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถจัดการกับข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของลูกค้าได้
7. ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้ง่ายๆ ผ่านประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์ที่เป็นส่วนตัว การสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลให้กับลูกค้าทำให้พวกเขารู้สึกเป็นคนสำคัญ
หากร้านค้าออนไลน์ของคุณมีคุณลักษณะการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถมีข้อความต้อนรับที่กำหนดเองสำหรับลูกค้าทั้งหมดของคุณได้ สิ่งที่สวยงามเกี่ยวกับคุณสมบัตินี้คือคุณไม่จำเป็นต้องสร้างข้อความส่วนตัวเหล่านี้ด้วยตนเอง คุณสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้อย่างง่ายดายด้วยโค้ดหรือการตั้งค่าไม่กี่บรรทัด
8. หักค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงาน
คุณจะต้องการพนักงานในร้านค้าออนไลน์น้อยกว่าที่คุณต้องการในร้านค้าจริง ในความเป็นจริง คุณอาจไม่จำเป็นต้องจ้างพนักงานใดๆ ในการเปิดตัวธุรกิจออนไลน์ครั้งแรก คุณสามารถเริ่มต้นและบริหารร้านค้าออนไลน์ได้ด้วยตัวเอง คุณสามารถจ้างพนักงานเมื่อธุรกิจเติบโต
9. ง่ายต่อการส่งโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ไปยังลูกค้า
คุณสามารถรวบรวมที่อยู่อีเมลได้อย่างง่ายดายผ่านกลยุทธ์การสร้าง Lead Magnet ที่มีประสิทธิภาพ ด้วยกลยุทธ์นี้ คุณจะสร้างรายชื่ออีเมลจำนวนมากที่คุณสามารถส่งแคมเปญการตลาดไปให้
10. ง่ายต่อการเข้าถึงข้อมูลของลูกค้าเพื่อการวิเคราะห์
จากนั้น คุณสามารถดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลนี้ ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดและชาญฉลาดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ คุณยังสามารถใช้ข้อมูลนี้ในการสร้างเครื่องมือแนะนำ สำหรับการแบ่งกลุ่มลูกค้า สำหรับการวิเคราะห์ตะกร้าตลาด ตลอดจนการวิเคราะห์อื่นๆ ที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต
จะสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร?
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซให้ประโยชน์มากมายแก่คุณอย่างไม่ต้องสงสัย อย่างไรก็ตาม การสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซไม่ใช่เรื่องเล่นๆ ใช้เวลามากกว่าการเขียนรายการผลิตภัณฑ์หรือเลือกชื่อแบรนด์ ความจริงก็คือแม้แต่แนวคิดทางธุรกิจที่ดีที่สุดก็อาจล้มเหลวได้หากพวกเขาไม่ได้กระตุ้นการเข้าชมไซต์มากพอ นี่คือสิ่งที่ต้องใช้ในการสร้างธุรกิจออนไลน์:
- เลือกชื่อธุรกิจ: หลังจากตัดสินใจว่าคุณต้องการขายอะไร ให้เลือกชื่อธุรกิจที่ไม่ซ้ำใครและจับใจสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อที่คุณเลือกไม่ได้ถูกใช้งานแล้ว หลังจากได้ธุรกิจที่ไม่ซ้ำใครแล้ว ให้ลงทะเบียน
- รับชื่อโดเมนและเว็บไซต์ของคุณ: ตามหลักการแล้ว ชื่อโดเมนของคุณควรเป็นชื่อธุรกิจของคุณ แต่ถ้าไม่มี ให้ลองใช้ชื่อโดเมนที่สะกดง่ายและในขณะเดียวกันก็ใกล้เคียงกับชื่อธุรกิจของคุณ
- เลือกโครงสร้างธุรกิจ: เป็นเจ้าของแต่เพียงผู้เดียว, LLC, Corporation หรือ Partnership? ทั้งบริษัทและ LLC ช่วยแยกทรัพย์สินของคุณออกจากทรัพย์สินทางธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ยังให้สิทธิประโยชน์ทางภาษีอื่นๆ แก่คุณอีกด้วย
- รับ EIN ของคุณ (หมายเลขประจำตัวนายจ้าง): คุณต้องมี EIN เพื่อเปิดบัญชีธนาคารของธุรกิจและสำหรับเอกสารสำคัญอื่นๆ ด้วย
- ขอใบอนุญาตธุรกิจและใบอนุญาต: การดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะไม่กีดกันคุณจากใบอนุญาตและใบอนุญาตธุรกิจบางอย่าง
- เริ่มทำการตลาดตั้งแต่เนิ่นๆ
- ใช้เทคโนโลยีเพื่อให้งานของคุณง่ายขึ้น
คุณอาจชอบ: ความสำคัญของการส่งมอบคำสั่งซื้อตรงเวลาในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
ออนไลน์ได้เลย!
ประโยชน์ของการปรับขนาดธุรกิจของคุณโดยใช้อีคอมเมิร์ซไม่สามารถเน้นมากเกินไป แม้ว่าการทำเช่นนั้นจะต้องอาศัยความมุ่งมั่นรูปแบบหนึ่งจากคุณ แต่ก็คุ้มค่ากับความพยายาม คุณอาจต้องมีเว็บไซต์หรือแม้แต่หน้าโซเชียลมีเดียสำหรับการเริ่มต้น อาจเป็นเพียงช่วงพักใหญ่ที่คุณต้องการ แต่คุณจะไม่รู้ถ้าคุณไม่ลอง