Dlaczego powinieneś używać eCommerce do skalowania swojego biznesu w 2020 roku?

Badania wykazały, że w 2017 r. sprzedaż e-commerce osiągnęła około 2,3 bln USD. Oczekuje się, że do 2021 r. liczba ta osiągnie 4,5 bln USD. Inne badanie wykazało, że około 74% małych firm nie korzysta jeszcze z platform eCommerce w swoich firmach. Te statystyki pozostawiają tylko 26% cieszących się dużymi obrotami w handlu przez Internet. Zgadzasz się, że to niedorzeczna liczba i konieczne jest dołączenie do inteligentnych 26% właścicieli firm, którzy używają eCommerce do skalowania swojej działalności w 2020 roku.

Powody, dla których warto używać eCommerce do skalowania biznesu w 2020 r

W następstwie handlu elektronicznego wiele firm wahało się przed przeniesieniem swojej działalności do Internetu, obawiając się napotkania oszustów. Dziś inni, którzy podjęli świadome decyzje o skalowaniu swojej działalności za pomocą eCommerce, odnotowują większe zyski, niż sobie wyobrażali.

Nadal masz wątpliwości, czy skalować swój biznes za pomocą eCommerce? Oto ważne powody, dla których warto zmienić nastawienie.

 Polecane dla Ciebie: Dlaczego firmy e-commerce upadają i jak możesz się na nie przygotować?

1. Ekskluzywna strategia cenowa

Jak mierzysz ceny swoich produktów w swoim fizycznym punkcie usługowym? Założę się, że trochę policzyłeś koszty i inne. Marża jest zupełnie inna w Internecie. Ponieważ nie jesteś przywiązany do lokalizacji, możesz pobierać opłaty za swoje usługi po niewiarygodnych cenach.

Możesz nawet śledzić ceny konkurencji i zwiększać korzyści płynące z handlu elektronicznego. Byłbyś zaskoczony, gdybyś mógł wyceniać swoje produkty na podstawie ich jakości, a nie według lokalnych standardów ekonomicznych. Istnieje wiele zasobów dostępnych online, aby to zrobić.

„Jednym z najbardziej skomplikowanych zadań w biznesie jest ustalenie wartości sprzedaży dla swoich produktów. Monitorowanie cen podobnych artykułów to ważny krok w kierunku ustalenia optymalnej strategii cenowej. Istnieje kilka czynników przy ustalaniu ceny, mogą to być czynniki wewnętrzne, takie jak koszt produktu lub zewnętrzne, takie jak cena rywali. Aby mieć lepszy obraz rynku, konieczne jest śledzenie cen konkurencji i badanie ewolucji cen”. – jak wspomniał netRivals w swoim przewodniku dotyczącym ustalania cen w handlu elektronicznym.

2. Drastyczne cięcie wydatków

Być może nie zdawałeś sobie sprawy, że przeniesienie firmy do sieci oznacza ogromne obniżenie kosztów. Cóż, oto kolejna dobra wiadomość; byłoby. Żadna firma nie może się rozwijać bez odpowiedniej strategii marketingowej.

Przeniesienie firmy do sieci może być po prostu poprawką, której potrzebujesz, aby ulepszyć swoją strategię marketingową. Całkowity koszt reklam cyfrowych jest zwykle niższy niż rzeczywista cena w radiu, telewizji lub na ulotkach. Łatwiej jest wprowadzić swoje produkty na rynek za pomocą prostych rekomendacji online, niż korzystając z przeciągających się w terenie referencji, które nie są skuteczne.

Co więcej, koszt wynajmu powierzchni drastycznie spada. Ponieważ większość Twoich klientów jest online, często nie potrzebujesz tak dużo miejsca, aby zaprezentować swój produkt. Zdjęcia Twoich produktów są wystarczające do ich sprzedaży za pośrednictwem Twoich stron internetowych lub innych sklepów internetowych.

3. Więcej klientów, większa sprzedaż

Twoja firma będzie miała do czynienia z większą liczbą osób online niż w swojej odosobnionej fizycznej lokalizacji. Można argumentować, że znajduje się w samym sercu centrum handlowego, ale nie zdawałbyś sobie sprawy, co tracisz. Wiele osób, które chciałyby cię traktować protekcjonalnie, jest często tak zajętych. Rzadko znajdują czas, aby odwiedzić lokalny sklep.

Przeniesienie firmy do sieci zapewni wygodę przeglądania produktów w zaciszu domowym i na telefonie komórkowym. Możesz dotrzeć online do większej liczby osób, które potrzebują Twoich produktów i usług na całym świecie w różnych strefach czasowych.

Łatwiej jest przypomnieć klientom o produkcie, którego jeszcze nie wybrali, za pośrednictwem wiadomości e-mail. Możesz także informować ich o nowych zapasach lub aktualizacjach usług, szybciej niż kiedykolwiek w trybie offline. Co więcej, więcej klientów oznaczałoby większą sprzedaż, a jeśli są zadowoleni z Twoich produktów i usług, więcej rekomendacji i jeszcze więcej sprzedaży!

4. Całodobowa sprzedaż non-stop

W najlepszym przypadku większość sklepów stacjonarnych jest otwarta przez około 12 godzin dziennie. Jednak sklep internetowy sprawia, że ​​jesteś dostępny przez całą dobę. Dzięki sklepowi internetowemu potencjalni klienci mogą Cię znaleźć w dowolnym momencie, a transakcje sprzedaży mogą mieć miejsce w dowolnym momencie na całym świecie. Możesz sprzedawać nawet we śnie.

Skalowanie Twojej firmy za pomocą eCommerce pozwoliłoby Ci uchwycić kategorię klientów, którzy mogą nie mieć czasu na pójście do sklepu stacjonarnego lub tych, którzy mają nieparzysty harmonogram pracy.

5. Globalizacja

Przeniesienie firmy do Internetu zwiększyłoby Twoje granice. Oferuje Twojej firmie możliwość stania się międzynarodową marką bez konieczności zakładania fizycznego sklepu we wszystkich lokalizacjach na całym świecie.

Skalując swój biznes za pomocą eCommerce, przechodzisz od bycia lokalną firmą do stania się międzynarodową marką. Korzyści ze sprzedaży na całym świecie są nie do przecenienia. Pomaga znacznie szybciej budować markę, zwiększa bazę klientów, poszerza rynek i pozwala wyprzedzić lokalnych konkurentów.

6. Łatwo zaprezentuj swoje produkty

Dzięki sklepowi internetowemu bardzo łatwo jest zaprezentować klientom swoje produkty. Możesz nawet podzielić swoje produkty na różne kategorie, aby ułatwić klientom wyszukiwanie.

Dzięki doskonałej fotografii produktu i świetnemu opisowi produktu możesz wpłynąć na decyzję klienta o zakupie produktu.

 Może Cię zainteresować: 9 sposobów, w jakie firmy e-commerce mogą odpowiedzieć na obawy klientów dotyczące prywatności.

7. Poprawia jakość obsługi klienta

Klienci są sercem każdej firmy. Są one kluczowe dla przetrwania Twojej firmy. Poprawa doświadczeń zakupowych klienta pomoże utrzymać dotychczasowych klientów, a także pozyskać nowych.

Lepszą obsługę klienta można łatwo osiągnąć dzięki spersonalizowanym zakupom online. Tworzenie spersonalizowanych doświadczeń dla klientów sprawia, że ​​czują się ważni.

Jeśli Twój sklep internetowy ma funkcję logowania, możesz mieć spersonalizowaną wiadomość powitalną dla wszystkich swoich klientów. Piękną cechą tej funkcji jest to, że nie musisz ręcznie tworzyć spersonalizowanych wiadomości. Możesz łatwo zautomatyzować to za pomocą kilku linii kodu lub ustawień.

8. Mniejsze wydatki ponoszone na zatrudnianie personelu

Innym powodem, dla którego warto rozważyć skalowanie swojego biznesu za pomocą eCommerce, jest to, że zatrudnianie personelu jest znacznie tańsze. Możesz także zatrudniać z dowolnego miejsca na świecie lub zlecać pracę na zasadzie kontraktu wirtualnym asystentom.

Będziesz potrzebował mniej pracowników w sklepie internetowym niż w sklepie fizycznym. W rzeczywistości możesz nie potrzebować zatrudniać żadnego pracownika przy pierwszym uruchomieniu firmy online. Możesz samodzielnie założyć i prowadzić swój sklep internetowy. W miarę rozwoju firmy możesz zatrudniać pracowników.

9. Łatwe wysyłanie reklam retargetujących do klientów

Jest to jedna z najbardziej dochodowych korzyści, jakie możesz uzyskać ze skalowania swojego biznesu za pomocą eCommerce. Z łatwością tworzysz i wysyłasz reklamy retargetujące do klientów. Możesz retargetować osoby, które odwiedzają Twój sklep internetowy i nic nie kupują. Możesz także retargetować osoby, które dodały produkty do koszyka, ale nigdy nie dokonały zakupu.

Możesz łatwo zbierać adresy e-mail dzięki skutecznej strategii generowania lead magnet. Dzięki tej strategii budujesz obszerną listę e-mailową, na którą możesz wysyłać kampanie marketingowe.

10. Łatwy dostęp do danych Klienta do analizy

Dane to nowy olej. Dane to jedna z najlepszych korzyści, jakie możesz uzyskać, skalując swój biznes za pomocą eCommerce. Większość ludzi czuje się nieswojo, ujawniając niektóre swoje dane osobowe, takie jak adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy, wiek i tak dalej. Jednak dzięki eCommerce możesz mieć dostęp do tych informacji bez wyraźnego pytania o to.

Następnie możesz przeprowadzić analizę tych danych, która pomoże Ci podejmować świadome i mądre decyzje dotyczące Twojej firmy. Możesz również wykorzystać te dane do budowy silnika rekomendacji, do segmentacji klientów, do analizy koszyka rynkowego, a także do innych analiz, które pomogą rozwinąć Twój biznes.

Jak zbudować biznes e-commerce?

Biznes eCommerce niewątpliwie oferuje wiele korzyści. Jednak budowanie biznesu eCommerce nie jest dziecinnie proste. To wymaga znacznie więcej niż pisanie list produktów lub wybieranie nazwy marki. Faktem jest, że nawet najlepsze pomysły biznesowe mogą się nie udać, jeśli nie generują wystarczającego ruchu na stronie. Oto, co jest potrzebne do zbudowania biznesu online:

1. Wybierz nazwę firmy: Po podjęciu decyzji, co chcesz sprzedawać, wybierz unikalną i chwytliwą nazwę firmy dla swojego biznesu e-commerce. Upewnij się, że wybrana nazwa nie jest już używana. Po zdobyciu unikalnej firmy zarejestruj ją.
2. Uzyskaj nazwę domeny i stronę internetową: Idealnie byłoby, gdyby nazwa domeny była nazwą Twojej firmy, ale jeśli nie jest dostępna, spróbuj użyć nazwy domeny, która jest łatwa do przeliterowania i jednocześnie zbliżona do nazwy firmy.
3. Wybierz strukturę biznesową: czy jest to jednoosobowa działalność gospodarcza, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, korporacja czy spółka osobowa? Zarówno korporacje, jak i LLC pomagają oddzielić aktywa od aktywów biznesowych. Oferuje również inne korzyści podatkowe.
4. Zdobądź swój EIN (Employer Identification Number): Będziesz potrzebował EIN, aby otworzyć firmowe konto bankowe, a także do innych ważnych dokumentów.
5. Ubiegaj się o pozwolenia i licencje biznesowe: Prowadzenie działalności eCommerce nie wyklucza Cię z niektórych zezwoleń biznesowych i licencji.
6. Rozpocznij marketing wcześnie.
7. Wykorzystaj technologię, aby ułatwić sobie pracę.

 Może Cię również zainteresować: Znaczenie terminowej realizacji zamówień w biznesie eCommerce.

Uzyskaj dostęp do Internetu już teraz!

Nie można przecenić korzyści płynących ze skalowania biznesu za pomocą eCommerce. Chociaż wymagałoby to od ciebie pewnego zaangażowania, zazwyczaj jest to warte wysiłku. Na początek możesz potrzebować strony internetowej lub nawet stron w mediach społecznościowych. To może być po prostu wielka przerwa, której potrzebujesz, ale nie dowiesz się, jeśli nie spróbujesz.