Mengapa Anda Harus Menggunakan eCommerce untuk Menskalakan Bisnis Anda Di Tahun 2020?

Penelitian telah menunjukkan bahwa sekitar $2,3 triliun penjualan dilakukan melalui eCommerce pada tahun 2017. Pada tahun 2021, angka tersebut diperkirakan akan mencapai $4,5 triliun. Survei lain mengungkapkan bahwa sekitar 74% bisnis kecil belum menggunakan platform eCommerce untuk bisnis mereka. Statistik ini menyisakan hanya 26% yang menikmati perputaran perdagangan yang kuat melalui internet. Anda akan setuju bahwa ini adalah angka yang konyol, dan penting untuk bergabung dengan 26% pemilik bisnis cerdas yang menggunakan eCommerce untuk meningkatkan skala bisnis mereka di tahun 2020.

Alasan Menggunakan eCommerce untuk Meningkatkan Skala Bisnis Anda di tahun 2020

Setelah eCommerce, banyak bisnis yang ragu-ragu untuk menjadikan bisnis mereka online, di tengah ketakutan menghadapi penipu. Saat ini, orang lain yang membuat keputusan yang tepat untuk meningkatkan bisnis mereka menggunakan eCommerce mencatat lebih banyak keuntungan daripada yang mereka bayangkan.

Masih ragu untuk menskalakan bisnis Anda menggunakan eCommerce? Berikut adalah alasan penting untuk memiliki perubahan sikap.

 Direkomendasikan untuk Anda: Mengapa Bisnis eCommerce Gagal & Bagaimana Anda Mempersiapkannya?

1. Strategi Penetapan Harga Tingkat Atas

Bagaimana Anda mengukur harga produk Anda di outlet layanan fisik Anda? Saya yakin Anda melakukan sedikit matematika tentang biaya dan lain-lain. Marginnya jauh berbeda secara online. Karena Anda tidak terikat lokasi, Anda dapat menagih layanan Anda dengan harga yang luar biasa.

Anda bahkan dapat melacak harga pesaing Anda dan meningkatkan manfaat eCommerce Anda. Anda akan terkejut bahwa Anda dapat memberi harga pada produk Anda berdasarkan kualitasnya dan bukan berdasarkan standar ekonomi lokal Anda. Ada cukup banyak sumber online yang tersedia bagi Anda untuk melakukan ini.

“Salah satu tugas paling rumit dalam bisnis adalah menetapkan nilai jual untuk produk Anda. Memantau harga barang serupa merupakan langkah penting untuk menetapkan strategi penetapan harga yang optimal. Ada beberapa faktor saat menentukan harga, ini bisa bersifat internal seperti biaya produk atau eksternal seperti harga pesaing. Untuk mendapatkan gambaran pasar yang lebih baik, penting untuk mengikuti harga pesaing dan mempelajari evolusi harga.” – seperti yang disebutkan oleh netRivals dalam panduan pengaturan harga eCommerce mereka.

2. Pemotongan Pengeluaran Secara Drastis

Mungkin Anda tidak menyadari bahwa menjadikan bisnis Anda online akan memberi Anda potongan biaya yang besar. Nah, inilah kabar baik lainnya; itu akan. Tidak ada bisnis yang dapat berkembang tanpa strategi pemasaran yang tepat.

Membawa bisnis Anda online bisa menjadi tweak yang Anda butuhkan untuk meningkatkan strategi pemasaran Anda. Biaya keseluruhan iklan digital biasanya lebih rendah dari harga sebenarnya di radio, TV, atau selebaran. Lebih mudah untuk memasarkan produk Anda melalui referensi online sederhana, daripada menggunakan referensi di lapangan yang tidak efektif.

Terlebih lagi, biaya sewa tempat berkurang drastis. Karena sebagian besar pelanggan Anda sedang online, Anda seringkali tidak memerlukan banyak ruang untuk memamerkan produk Anda. Gambar produk Anda cukup untuk memasarkannya, melalui situs web Anda, atau toko retail online lainnya.

3. Lebih Banyak Klien, Lebih Banyak Penjualan

Bisnis Anda akan berhadapan dengan lebih banyak orang secara online daripada di lokasi fisiknya sendiri. Anda dapat berargumen bahwa itu terletak tepat di jantung pusat komersial, tetapi Anda tidak akan menyadari apa yang Anda lewatkan. Banyak orang, yang ingin menggurui Anda, seringkali begitu sibuk. Mereka hampir tidak menemukan waktu untuk mengunjungi toko lokal Anda.

Mengambil bisnis Anda secara online akan memberikan kemudahan melihat-lihat produk Anda dari kenyamanan rumah dan ponsel mereka. Anda dapat menjangkau lebih banyak orang secara online yang membutuhkan produk dan layanan Anda di seluruh dunia pada zona waktu mereka yang berbeda.

Lebih mudah untuk mengingatkan pelanggan tentang produk yang belum mereka pilih melalui email mereka. Anda juga dapat memberi tahu mereka tentang stok baru atau peningkatan layanan, lebih cepat daripada yang pernah Anda lakukan secara offline. Dan terlebih lagi, lebih banyak klien berarti lebih banyak penjualan dan jika mereka puas dengan produk dan layanan Anda, lebih banyak referensi dan lebih banyak penjualan!

4. Penjualan Tanpa Henti 24/7

Yang terbaik, sebagian besar toko fisik buka sekitar 12 jam setiap hari. Namun, toko online membuat Anda tersedia setiap saat. Dengan toko online, calon pelanggan dapat menemukan Anda kapan saja dan transaksi penjualan dapat terjadi kapan saja di seluruh dunia. Anda bisa membuat penjualan bahkan dalam tidur Anda.

Menskalakan bisnis Anda dengan eCommerce akan memungkinkan Anda menangkap kategori pelanggan yang mungkin tidak punya waktu untuk pergi ke toko fisik atau mereka yang memiliki jadwal kerja yang tidak teratur.

5. Globalisasi

Membawa bisnis Anda online akan meningkatkan batasan Anda. Ini menawarkan bisnis Anda peluang untuk menjadi merek internasional tanpa harus mendirikan toko fisik di semua lokasi di seluruh dunia.

Dengan menskalakan bisnis Anda dengan eCommerce, Anda beralih dari bisnis lokal menjadi merek internasional. Manfaat penjualan di seluruh dunia tidak bisa terlalu ditekankan. Ini membantu membangun merek Anda lebih cepat, meningkatkan basis pelanggan Anda, memperluas pasar Anda, dan membuat Anda jauh di depan pesaing lokal Anda.

6. Mudah Menampilkan Produk Anda

Dengan toko online, sangat mudah untuk menampilkan produk Anda kepada pelanggan. Anda bahkan dapat membagi produk Anda ke dalam berbagai kategori untuk mempermudah pengalaman pencarian bagi pelanggan Anda.

Dengan fotografi produk yang sangat baik dan deskripsi produk yang hebat, Anda dapat memengaruhi pilihan pelanggan untuk membeli suatu produk.

 Anda mungkin menyukai: 9 Cara Bisnis eCommerce Dapat Mengatasi Masalah Privasi Pelanggan.

7. Meningkatkan Pengalaman Pelanggan

Pelanggan adalah detak jantung dari bisnis apa pun. Mereka sangat penting untuk kelangsungan bisnis Anda. Meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan akan membantu mempertahankan pelanggan Anda yang sudah ada dan juga mendapatkan pelanggan baru.

Peningkatan pengalaman pelanggan dapat dengan mudah dicapai melalui pengalaman belanja online yang dipersonalisasi. Menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi untuk pelanggan membuat mereka merasa penting.

Jika toko online Anda memiliki fitur login, Anda dapat memiliki pesan selamat datang yang disesuaikan untuk semua pelanggan Anda. Hal yang indah tentang fitur ini adalah Anda tidak perlu membuat pesan yang dipersonalisasi ini secara manual. Anda dapat dengan mudah mengotomatiskannya dengan beberapa baris kode atau pengaturan.

8. Lebih Sedikit Biaya yang Dikeluarkan untuk Mempekerjakan Staf

Alasan lain mengapa Anda harus mempertimbangkan untuk meningkatkan bisnis Anda dengan eCommerce adalah karena mempekerjakan staf jauh lebih murah. Anda juga dapat menyewa dari mana saja di seluruh dunia atau mengalihdayakan pekerjaan berdasarkan kontrak ke asisten virtual.

Anda akan membutuhkan lebih sedikit karyawan di toko online daripada yang Anda butuhkan di toko fisik. Bahkan, Anda mungkin tidak perlu mempekerjakan karyawan mana pun pada peluncuran awal bisnis online. Anda dapat memulai dan menjalankan toko online Anda sendiri. Anda dapat mempekerjakan karyawan seiring pertumbuhan bisnis.

9. Mudah Mengirim Iklan Penargetan Ulang ke Pelanggan

Ini adalah salah satu manfaat paling menguntungkan yang bisa Anda dapatkan dari meningkatkan bisnis Anda dengan eCommerce. Anda dengan mudah membuat dan mengirim iklan penargetan ulang ke pelanggan. Anda dapat menargetkan ulang orang yang mengunjungi toko online Anda dan tidak membeli apa pun. Selain itu, Anda dapat menargetkan ulang orang yang menambahkan produk ke keranjang tetapi tidak pernah melakukan pembelian.

Anda dapat dengan mudah mengumpulkan alamat email melalui strategi pembuatan lead magnet yang efektif. Dengan strategi ini, Anda membuat daftar email penting yang dapat Anda kirimi kampanye pemasaran.

10. Akses Mudah ke Data Pelanggan untuk Analisis

Data adalah oli baru. Data adalah salah satu keuntungan terbaik yang dapat Anda peroleh dari meningkatkan skala bisnis Anda dengan eCommerce. Kebanyakan orang merasa tidak nyaman memberikan beberapa informasi pribadi mereka seperti alamat email, nomor telepon, alamat surat, umur, dan sebagainya. Namun, dengan eCommerce, Anda dapat memiliki akses ke informasi ini tanpa memintanya secara eksplisit.

Anda kemudian dapat melakukan analisis pada data ini yang akan membantu Anda membuat keputusan yang tepat dan cerdas tentang bisnis Anda. Anda juga dapat menggunakan data ini untuk membuat mesin rekomendasi, untuk segmentasi pelanggan, untuk analisis keranjang pasar, serta analisis lain yang akan membantu mengembangkan bisnis Anda.

Bagaimana Membangun Bisnis eCommerce?

Bisnis eCommerce tidak diragukan lagi memberi Anda banyak manfaat. Namun, membangun bisnis eCommerce bukanlah permainan anak-anak. Dibutuhkan lebih dari sekadar menulis daftar produk atau memilih nama merek. Faktanya adalah bahwa bahkan ide bisnis terbaik pun bisa gagal jika tidak mengarahkan lalu lintas yang cukup ke situs. Inilah yang diperlukan untuk membangun bisnis online:

1. Pilih nama bisnis: Setelah memutuskan apa yang ingin Anda jual, pilih nama bisnis yang unik dan menarik untuk bisnis eCommerce Anda. Pastikan nama yang Anda pilih belum digunakan. Setelah mendapatkan bisnis unik, daftarkan.
2. Dapatkan nama domain dan situs web Anda: Idealnya, nama domain Anda harus menjadi nama bisnis Anda, tetapi jika tidak tersedia, coba gunakan nama domain yang mudah dieja dan sekaligus dekat dengan nama bisnis Anda.
3. Pilih struktur bisnis: Apakah itu kepemilikan perseorangan, LLC, Korporasi, atau Kemitraan? Baik korporasi maupun LLC membantu memisahkan aset Anda dari aset bisnis Anda. Ini juga menawarkan manfaat pajak lainnya.
4. Dapatkan EIN Anda (Nomor Identifikasi Pemberi Kerja): Anda memerlukan EIN untuk membuka rekening bank bisnis Anda dan juga untuk dokumen penting lainnya.
5. Terapkan untuk izin dan lisensi bisnis: Mengoperasikan bisnis eCommerce tidak akan mengecualikan Anda dari izin dan lisensi bisnis tertentu.
6. Mulai pemasaran lebih awal.
7. Gunakan teknologi untuk mempermudah pekerjaan Anda.

 Anda mungkin juga menyukai: Pentingnya Pengiriman Pesanan Tepat Waktu dalam Bisnis eCommerce.

Dapatkan Daring Sekarang!

Manfaat menskalakan bisnis Anda menggunakan eCommerce tidak bisa terlalu ditekankan. Meskipun melakukan hal itu akan membutuhkan suatu bentuk komitmen dari Anda, biasanya upaya itu sepadan. Anda mungkin memerlukan situs web atau bahkan halaman media sosial sebagai permulaan. Ini mungkin hanya terobosan besar yang Anda butuhkan, tetapi Anda tidak akan tahu kecuali Anda mencobanya.