Por que você deve usar o comércio eletrônico para dimensionar seus negócios em 2020?

Estudos mostraram que cerca de US$ 2,3 trilhões em vendas foram feitas via comércio eletrônico em 2017. Até 2021, espera-se que o número atinja 4,5 trilhões de dólares. Outra pesquisa revelou que cerca de 74% das pequenas empresas ainda não fazem uso de plataformas de comércio eletrônico para seus negócios. Essas estatísticas deixam apenas 26% aproveitando o volume robusto de negociação pela internet. Você concordaria que é um número ridículo e é essencial se juntar aos 26% de empresários inteligentes que estão usando o comércio eletrônico para escalar seus negócios em 2020.

Razões para usar o comércio eletrônico para escalar seus negócios em 2020

Na esteira do comércio eletrônico, muitas empresas hesitaram em colocar seus negócios on-line, em meio ao medo de encontrar fraudadores. Hoje, outras pessoas que tomaram decisões informadas para escalar seus negócios usando o comércio eletrônico registram mais lucros do que imaginavam.

Ainda em dúvida se deve escalar seu negócio usando o eCommerce? Aqui estão razões importantes para ter uma mudança de postura.

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1. Aumento da Estratégia de Preços

Como você mede os preços de seus produtos em seu ponto de venda físico? Aposto que você faz um pouco de matemática sobre custos e diversos. A margem é muito diferente online. Como você não está vinculado à localização, pode cobrar seus serviços a preços inacreditáveis.

Você pode até rastrear os preços de seus concorrentes e aumentar os benefícios do seu comércio eletrônico. Você ficaria surpreso se pudesse precificar seus produtos pela qualidade e não pelos padrões econômicos locais. Há um grande número de recursos online disponíveis para você fazer isso.

“Uma das tarefas mais complicadas nos negócios é definir um valor de venda para seus produtos. Monitorar os preços de itens semelhantes é um passo importante para estabelecer uma estratégia de preços ideal. Existem vários fatores na determinação de um preço, estes podem ser internos como o custo do produto ou externos como o preço dos concorrentes. Para ter uma melhor visão do mercado, é preciso acompanhar os preços dos concorrentes e estudar a evolução dos preços.” – conforme mencionado pela netRivals em seu guia de definição de preços de comércio eletrônico.

2. Corte drástico nas despesas

Talvez você não tenha percebido que colocar o seu negócio online lhe daria um grande corte nas despesas. Bem, aqui está outra boa notícia; seria. Nenhuma empresa pode prosperar sem a estratégia de marketing certa.

Levar o seu negócio online pode ser apenas o ajuste que você precisa para atualizar sua estratégia de marketing. O custo total dos anúncios digitais geralmente é menor do que o preço real no rádio, TV ou folhetos. É mais fácil comercializar seus produtos por meio de referências on-line simples do que usar referências locais arrastadas que não são eficazes.

Mais ainda, o custo de alugar um espaço é drasticamente reduzido. Como a maioria de seus clientes está online, muitas vezes você não precisa de tanto espaço para exibir seu produto. As fotos de seus produtos são suficientes para comercializá-los, por meio de seus sites ou outras lojas de varejo online.

3. Mais clientes, mais vendas

Sua empresa pode ser vista por mais pessoas on-line do que em seu único local físico. Você poderia argumentar que está localizado bem no centro de um centro comercial, mas não perceberia o que está perdendo. Muitas pessoas, que adorariam apadrinhar você, costumam estar muito ocupadas. Eles dificilmente encontram tempo para visitar sua loja local.

Colocar sua empresa on-line proporcionaria a conveniência de examinar seus produtos no conforto de suas casas e telefones celulares. Você pode alcançar mais pessoas online que precisam de seus produtos e serviços em todo o mundo em seus diferentes fusos horários.

É mais fácil lembrar os clientes de um produto que eles ainda não escolheram por meio de seus e-mails. Você também pode informá-los sobre novos estoques ou atualizações de serviços, mais rápido do que nunca offline. Além disso, mais clientes significam mais vendas e, se estiverem satisfeitos com seus produtos e serviços, mais referências e mais vendas ainda!

4. Vendas ininterruptas 24 horas por dia, 7 dias por semana

Na melhor das hipóteses, a maioria das lojas físicas fica aberta cerca de 12 horas por dia. No entanto, uma loja online disponibiliza você a qualquer hora. Com uma loja online, os clientes em potencial podem encontrá-lo a qualquer momento e as transações de vendas podem ocorrer a qualquer momento em todo o mundo. Você poderia fazer vendas até mesmo durante o sono.

Escalar seus negócios com comércio eletrônico permitiria que você capturasse a categoria de clientes que podem não ter tempo para ir a uma loja física ou aqueles com horários de trabalho estranhos.

5. Globalização

Colocar sua empresa on-line aumentaria seus limites. Oferece ao seu negócio a oportunidade de se tornar uma marca internacional sem ter que estabelecer uma loja física em todas as localidades do mundo.

Ao expandir seus negócios com o comércio eletrônico, você deixa de ser uma empresa local para se tornar uma marca internacional. Os benefícios de vender em todo o mundo não podem ser subestimados. Isso ajuda a construir sua marca muito mais rapidamente, aumenta sua base de clientes, amplia seu mercado e mantém você à frente de seus concorrentes locais.

6. Fácil de apresentar seus produtos

Com uma loja online, é muito fácil exibir seus produtos para os clientes. Você pode até dividir seus produtos em várias categorias para facilitar a experiência de pesquisa para seus clientes.

Com excelente fotografia de produto e ótima descrição do produto, você pode influenciar a escolha do cliente para comprar um produto.

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7. Melhora a experiência do cliente

Os clientes são o coração de qualquer negócio. Eles são cruciais para a sobrevivência do seu negócio. Melhorar a experiência de compra do cliente ajudaria a manter seus clientes existentes e também a conquistar novos clientes.

A experiência aprimorada do cliente pode ser facilmente alcançada por meio de uma experiência de compra on-line personalizada. Criar uma experiência personalizada para os clientes faz com que eles se sintam importantes.

Se a sua loja online tiver um recurso de login, você pode ter uma mensagem de boas-vindas personalizada para todos os seus clientes. O bom desse recurso é que você não precisa criar manualmente essas mensagens personalizadas. Você pode automatizá-lo facilmente com algumas linhas de código ou configurações.

8. Menos despesas incorridas na contratação de funcionários

Outra razão pela qual você deve considerar expandir seus negócios com o comércio eletrônico é que contratar pessoal é muito mais barato. Você também pode contratar de qualquer lugar do mundo ou terceirizar o trabalho por contrato para assistentes virtuais.

Você precisará de menos funcionários em uma loja online do que em uma loja física. Na verdade, talvez você não precise contratar nenhum funcionário no lançamento inicial do negócio online. Você pode iniciar e administrar sua loja online sozinho. Você pode contratar funcionários à medida que o negócio cresce.

9. Fácil de enviar anúncios de retargeting aos clientes

Este é um dos benefícios mais lucrativos que você pode obter ao expandir seus negócios com o comércio eletrônico. Você cria e envia facilmente anúncios de retargeting aos clientes. Você pode redirecionar as pessoas que visitam sua loja online e não compram nada. Além disso, você pode redirecionar as pessoas que adicionaram produtos aos carrinhos, mas nunca fizeram a compra.

Você pode coletar facilmente endereços de e-mail por meio de uma estratégia eficaz de geração de iscas digitais. Com essa estratégia, você cria uma lista de e-mail substancial para a qual pode enviar campanhas de marketing.

10. Fácil acesso aos dados do cliente para análise

Os dados são o novo petróleo. Os dados são uma das melhores vantagens que você pode obter ao expandir seus negócios com o comércio eletrônico. A maioria das pessoas se sente desconfortável em fornecer algumas de suas informações pessoais, como endereço de e-mail, número de telefone, endereço de correspondência, idade e assim por diante. No entanto, com o comércio eletrônico, você pode ter acesso a essas informações sem solicitá-las explicitamente.

Você pode então realizar análises sobre esses dados, o que o ajudará a tomar decisões informadas e inteligentes sobre seus negócios. Você também pode usar esses dados na construção de um mecanismo de recomendação, para segmentação de clientes, para análise de cesta de compras, bem como outras análises que ajudariam a expandir seus negócios.

Como construir um negócio de comércio eletrônico?

Um negócio de comércio eletrônico, sem dúvida, oferece muitos benefícios. No entanto, construir um negócio de comércio eletrônico não é brincadeira de criança. É preciso muito mais do que escrever listas de produtos ou selecionar um nome de marca. O fato é que mesmo as melhores ideias de negócios podem fracassar se não estiverem direcionando tráfego suficiente para o site. Aqui está o que é preciso para construir um negócio online:

1. Escolha um nome comercial: depois de decidir o que deseja vender, escolha um nome comercial exclusivo e cativante para o seu negócio de comércio eletrônico. Verifique se o nome que você está escolhendo ainda não está em uso. Depois de obter um negócio exclusivo, registre-o.
2. Obtenha seu nome de domínio e site: Idealmente, seu nome de domínio deve ser o nome da sua empresa, mas se não estiver disponível, tente usar um nome de domínio que seja fácil de soletrar e ao mesmo tempo próximo ao nome da sua empresa.
3. Selecione a estrutura da empresa: É uma sociedade unipessoal, LLC, corporação ou parceria? Tanto as corporações quanto a LLC ajudam a separar seus ativos dos ativos comerciais. Também oferece outros benefícios fiscais.
4. Obtenha seu EIN (número de identificação do empregador): você precisará de um EIN para abrir sua conta bancária comercial e também para outros documentos importantes.
5. Candidate-se a autorizações e licenças comerciais: Operar um negócio de comércio eletrônico não o excluiria de certas autorizações e licenças comerciais.
6. Comece a comercializar cedo.
7. Use a tecnologia para facilitar o seu trabalho.

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Fique on-line agora!

Os benefícios de dimensionar seus negócios usando o comércio eletrônico não podem ser superestimados. Embora isso exija algum tipo de compromisso de sua parte, geralmente vale a pena o esforço. Você pode precisar de um site ou até mesmo páginas de mídia social para começar. Pode ser apenas a grande chance de que você precisa, mas você não saberia a menos que tentasse.