¿Por qué debería usar el comercio electrónico para escalar su negocio en 2020?

Los estudios han demostrado que alrededor de 2,3 billones de dólares en ventas se realizaron a través del comercio electrónico en 2017. Para 2021, se espera que la cifra alcance los 4,5 billones de dólares. Otra encuesta reveló que alrededor del 74% de las pequeñas empresas aún no utilizan las plataformas de comercio electrónico para sus negocios. Estas estadísticas dejan que solo el 26 % disfrute de la sólida facturación del comercio a través de Internet. Estaría de acuerdo en que es una cifra ridícula, y es esencial unirse al 26% de dueños de negocios inteligentes que utilizan el comercio electrónico para escalar sus negocios en 2020.

Razones para usar el comercio electrónico para escalar su negocio en 2020

A raíz del comercio electrónico, muchas empresas dudaron en poner sus negocios en línea, en medio del temor de encontrarse con estafadores. Hoy, otros que tomaron decisiones informadas para escalar sus negocios utilizando el comercio electrónico registran más ganancias de las que imaginaban.

¿Todavía tiene dudas sobre si escalar su negocio utilizando el comercio electrónico? Aquí hay razones importantes para tener un cambio de postura.

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1. Estrategia de precios de lujo

¿Cómo miden los precios de sus productos en su punto de venta físico? Apuesto a que haces un poco de matemáticas sobre costos y misceláneos. El margen es muy diferente en línea. Como no está limitado por la ubicación, puede cobrar sus servicios a precios increíbles.

Incluso podría realizar un seguimiento de los precios de sus competidores y aumentar los beneficios de su comercio electrónico. Le sorprendería poder fijar el precio de sus productos por su calidad y no por sus estándares económicos locales. Hay bastantes recursos en línea disponibles para que hagas esto.

“Una de las tareas más complicadas en los negocios es establecer un valor de venta para sus productos. Supervisar los precios de artículos similares es un paso importante para establecer una estrategia de precios óptima. Existen varios factores a la hora de determinar un precio, estos pueden ser internos como el costo del producto o externos como el precio de los rivales. Para tener una mejor imagen del mercado, es necesario seguir los precios de los competidores y estudiar la evolución de los precios”. – como lo menciona netRivals en su guía de fijación de precios de comercio electrónico.

2. Recorte drástico en gastos

Tal vez no se dio cuenta de que poner su negocio en línea le daría una gran reducción de gastos. Bueno, aquí hay otra buena noticia; sería. Ningún negocio puede prosperar sin la estrategia de marketing adecuada.

Poner su negocio en línea podría ser el ajuste que necesita para actualizar su estrategia de marketing. El costo total de los anuncios digitales suele ser más bajo que el precio real en la radio, la televisión o los volantes. Es más fácil comercializar sus productos a través de simples referencias en línea, que utilizando referencias en el terreno que arrastran los pies y que no son efectivas.

Más aún, el costo de alquilar un espacio se reduce drásticamente. Dado que la mayoría de sus clientes están en línea, a menudo no necesita tanto espacio para exhibir su producto. Las imágenes de sus productos son suficientes para comercializarlos a través de sus sitios web u otras tiendas minoristas en línea.

3. Más Clientes, Más Ventas

Su negocio llega a estar frente a más personas en línea que en su única ubicación física. Podría argumentar que está ubicado justo en el corazón de un centro comercial, pero no se daría cuenta de lo que se está perdiendo. Muchas personas, a las que les encantaría ser condescendientes con usted, suelen estar muy ocupadas. Difícilmente encuentran tiempo para visitar su tienda local.

Tener su negocio en línea brindaría la conveniencia de mirar a través de sus productos desde la comodidad de sus hogares y teléfonos móviles. Puede llegar a más personas en línea que necesitan sus productos y servicios en todo el mundo en sus diferentes zonas horarias.

Es más fácil recordar a los clientes un producto que aún no han elegido a través de sus correos electrónicos. También puede informarles sobre nuevas existencias o actualizaciones en los servicios, más rápido de lo que podría hacerlo sin conexión. Y lo que es más, más clientes significarían más ventas y, si están satisfechos con sus productos y servicios, ¡más referencias y más ventas aún!

4. Ventas continuas las 24 horas, los 7 días de la semana

En el mejor de los casos, la mayoría de las tiendas físicas están abiertas alrededor de 12 horas al día. Sin embargo, una tienda online te pone disponible a todas horas. Con una tienda en línea, los clientes potenciales pueden encontrarlo en cualquier momento y las transacciones de venta pueden ocurrir en cualquier momento en todo el mundo. Podrías hacer ventas incluso mientras duermes.

Escalar su negocio con comercio electrónico le permitiría capturar la categoría de clientes que quizás no tengan tiempo para ir a una tienda física o aquellos con horarios de trabajo irregulares.

5. Globalización

Poner su negocio en línea aumentaría sus límites. Le ofrece a su empresa la oportunidad de convertirse en una marca internacional sin tener que establecer una tienda física en todos los lugares del mundo.

Al escalar su negocio con el comercio electrónico, pasa de ser un negocio local a convertirse en una marca internacional. Los beneficios de vender en todo el mundo no se pueden exagerar. Ayuda a construir su marca mucho más rápido, aumenta su base de clientes, amplía su mercado y lo mantiene muy por delante de sus competidores locales.

6. Fácil de exhibir sus productos

Con una tienda en línea, es muy fácil mostrar sus productos a los clientes. Incluso puede dividir sus productos en varias categorías para que la experiencia de búsqueda sea más fácil para sus clientes.

Con una excelente fotografía del producto y una excelente descripción del producto, puede influir en la decisión del cliente de comprar un producto.

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7. Mejora la experiencia del cliente

Los clientes son el latido del corazón de cualquier negocio. Son cruciales para la supervivencia de su negocio. Mejorar la experiencia de compra del cliente ayudaría a mantener a sus clientes existentes y también a obtener nuevos clientes.

La experiencia del cliente mejorada se puede lograr fácilmente a través de una experiencia de compra en línea personalizada. Crear una experiencia personalizada para los clientes los hace sentir importantes.

Si su tienda en línea tiene una función de inicio de sesión, puede tener un mensaje de bienvenida personalizado para todos sus clientes. Lo hermoso de esta característica es que no tienes que crear manualmente estos mensajes personalizados. Puede automatizarlo fácilmente con unas pocas líneas de código o configuraciones.

8. Menos gastos incurridos en la contratación de personal

Otra razón por la que debería considerar escalar su negocio con el comercio electrónico es que contratar personal es mucho más económico. También puede contratar desde cualquier parte del mundo o subcontratar trabajo por contrato a asistentes virtuales.

Necesitará menos empleados en una tienda en línea que en una tienda física. De hecho, es posible que no necesite contratar a ningún empleado en el lanzamiento inicial del negocio en línea. Puede iniciar y administrar su tienda en línea usted mismo. Puede contratar empleados a medida que crece el negocio.

9. Fácil de enviar anuncios de retargeting a los clientes

Este es uno de los beneficios más rentables que puede obtener al escalar su negocio con el comercio electrónico. Puede crear y enviar fácilmente anuncios de retargeting a los clientes. Puedes retargetar a las personas que visitan tu tienda online y no compran nada. Además, puede reorientar a las personas que agregaron productos a los carritos pero nunca realizaron la compra.

Puede recopilar fácilmente direcciones de correo electrónico a través de una estrategia efectiva de generación de imanes de prospectos. Con esta estrategia, crea una lista de correo electrónico sustancial a la que puede enviar campañas de marketing.

10. Fácil acceso a los datos del cliente para análisis

Los datos son el nuevo petróleo. Los datos son una de las mejores ventajas que podría obtener al escalar su negocio con el comercio electrónico. La mayoría de las personas se sienten incómodas al dar parte de su información personal, como la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la dirección postal, la edad, etc. Sin embargo, con el comercio electrónico, puede tener acceso a esta información sin solicitarla explícitamente.

Luego puede realizar un análisis de estos datos que lo ayudaría a tomar decisiones informadas e inteligentes sobre su negocio. También puede utilizar estos datos para crear un motor de recomendaciones, para la segmentación de clientes, para el análisis de la cesta de la compra, así como para otros análisis que ayuden a hacer crecer su negocio.

¿Cómo construir un negocio de comercio electrónico?

Sin duda, un negocio de comercio electrónico le ofrece muchos beneficios. Sin embargo, construir un negocio de comercio electrónico no es un juego de niños. Se necesita mucho más que escribir listados de productos o seleccionar una marca. El hecho es que incluso las mejores ideas de negocios podrían fracasar si no generan suficiente tráfico al sitio. Esto es lo que se necesita para construir un negocio en línea:

1. Elija un nombre comercial: después de decidir qué desea vender, elija un nombre comercial único y atractivo para su negocio de comercio electrónico. Asegúrese de que el nombre que está eligiendo no esté ya en uso. Después de obtener un negocio único, regístrelo.
2. Obtenga su nombre de dominio y sitio web: idealmente, su nombre de dominio debería ser el nombre de su empresa, pero si no está disponible, intente usar un nombre de dominio que sea fácil de deletrear y al mismo tiempo cercano a su nombre comercial.
3. Seleccione la estructura comercial: ¿Es una empresa unipersonal, una LLC, una corporación o una sociedad? Tanto las corporaciones como la LLC ayudan a separar sus activos de los activos comerciales. También te ofrece otros beneficios fiscales.
4. Obtenga su EIN (Número de identificación del empleador): necesitará un EIN para abrir su cuenta bancaria comercial y también para otros trámites importantes.
5. Solicite permisos y licencias comerciales: operar un negocio de comercio electrónico no lo excluiría de ciertos permisos y licencias comerciales.
6. Comience a comercializar temprano.
7. Usa la tecnología para hacer tu trabajo más fácil.

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¡Conéctese en línea ahora!

Los beneficios de escalar su negocio utilizando el comercio electrónico no se pueden enfatizar demasiado. Aunque hacerlo requeriría algún tipo de compromiso de su parte, por lo general vale la pena el esfuerzo. Es posible que necesite un sitio web o incluso páginas de redes sociales para empezar. Puede que sea la gran oportunidad que necesitas, pero no lo sabrás a menos que lo intentes.