ประเภทของการตลาดดิจิทัล (2021)

การตลาดดิจิทัลหรือที่เรียกว่าการตลาดทางอินเทอร์เน็ตหรือการตลาดออนไลน์เป็นหนึ่งในแนวโน้มที่ร้อนแรงที่สุดในปัจจุบัน ท้ายที่สุดทำไมไม่? ในทศวรรษที่ผ่านมา การใช้อินเทอร์เน็ตของผู้คนเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว มนุษย์พึ่งพาอินเทอร์เน็ตอย่างกว้างขวางสำหรับทุกอย่างตั้งแต่การค้นหาธุรกิจที่อยู่ใกล้เคียง ไปจนถึงการได้รับข้อมูลประเภทใดก็ตามที่พวกเขาต้องการเพื่อทำงานให้เสร็จลุล่วง

โพสต์ในบล็อกนี้จะอธิบายว่าการตลาดดิจิทัลคืออะไร และบริการการตลาดดิจิทัลหลายประเภทที่ธุรกิจและบุคคลอาจใช้เพื่อเพิ่มสถานะออนไลน์ของตน บล็อกนี้จะกล่าวถึงประวัติของการตลาดดิจิทัลด้วย และเหตุใดเจ้าของธุรกิจจึงจำเป็นต้องสร้างบริษัทของตน

การตลาดดิจิทัลคืออะไร?

สิ่งเหล่านี้ไม่ได้ จำกัด เฉพาะช่องทางการตลาดออนไลน์เท่านั้น แม้กระทั่งทุกวันนี้ สื่อการตลาดออฟไลน์ เช่น โทรทัศน์ วิทยุ และป้ายอิเล็กทรอนิกส์มีบทบาทสำคัญในการตลาดดิจิทัล ในขณะที่คนส่วนใหญ่ระบุการตลาดดิจิทัลด้วยช่องทาง/เทคนิคการตลาดออนไลน์ เช่น SEO, PPC, การตลาดบนโซเชียลมีเดีย, การตลาดผ่านอีเมล และอื่นๆ กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่แข็งแกร่งจะรวมถึงการตลาดออฟไลน์ด้วย

เรียนรู้เพิ่มเติม: เหตุใดการตลาดดิจิทัลจึงสำคัญสำหรับธุรกิจ

ประเภทของการตลาดดิจิทัล

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

เป้าหมายของ SEO คือการทำให้เว็บไซต์ของบริษัทอยู่ในอันดับที่สูงขึ้นในผลการค้นหาของ Google ส่งผลให้มีการเข้าชมจากเครื่องมือค้นหามากขึ้น ในการดำเนินการดังกล่าว นักการตลาด SEO จะมองหาคำและวลีที่ผู้คนใช้ในการค้นหาข้อมูลออนไลน์และรวมคำเหล่านั้นไว้ในเนื้อหาของตนเอง

ตาม "คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นทำ SEO" ของ Moz SEO มีปัจจัยหลายประการรวมถึงคำในหน้าเว็บของคุณ วิธีที่ไซต์อื่นๆ เชื่อมต่อกับคุณบนเว็บ และวิธีจัดระเบียบเว็บไซต์ของคุณ จากข้อมูลของ Salary.com ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO จะได้รับเงินประมาณ 59,000 ดอลลาร์

ดังนั้น มีวิธีใดบ้างในการปรับปรุง SEO ของเว็บไซต์ สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าสิ่งหนึ่งที่ทำให้ SEO ยากคือคำตอบสำหรับคำถามนี้มักเกิดขึ้นกับ Google และอัลกอริทึมล่าสุด

ด้วยเหตุนี้ จาก Moz's Beginners Guide ไปจนถึง SEO ต่อไปนี้คือสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับนักวางกลยุทธ์ SEO และนักการตลาดโดยทั่วไปเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการทำงานของ SEO ในปัจจุบัน:

การจัดทำดัชนีเนื้อหา:

สิ่งสำคัญคือต้องทำให้เครื่องมือค้นหาเข้าใจเนื้อหาในไซต์ของคุณได้ง่ายโดยใช้ข้อความแสดงแทนสำหรับรูปภาพและข้อความถอดเสียงสำหรับเนื้อหาวิดีโอและเสียง

โครงสร้างลิงค์ที่ดี

จำเป็นอย่างยิ่งที่เสิร์ชเอ็นจิ้นสามารถ “รวบรวมข้อมูล” เค้าโครงเว็บไซต์ของคุณและค้นหาเนื้อหาทั้งหมดของคุณได้อย่างรวดเร็ว ผู้เชี่ยวชาญ SEO สามารถจัดรูปแบบลิงก์, URL และแผนผังเว็บไซต์ได้หลากหลายวิธีเพื่อให้โปรแกรมรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์สามารถเข้าถึงได้มากขึ้น

คำหลักและการกำหนดเป้าหมายจากคำหลัก –

หนึ่งในองค์ประกอบพื้นฐานของ SEO คือการปรับใช้คำหลักของคุณอย่างเหมาะสม เช่น ข้อความค้นหาที่คุณต้องการให้พบในไซต์ของคุณ ในเนื้อหาและส่วนหัวของคุณ การบรรจุเนื้อหาด้วยคำหลักและชุดค่าผสมของคำหลักให้มากที่สุดนั้นไม่ใช่ความคิดที่ฉลาดอีกต่อไป

ปรับใช้คำหลักของคุณอย่างเหมาะสม

กล่าวคือคำค้นหาที่คุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณถูกค้นพบ – ในเนื้อหาและส่วนหัวของคุณเป็นหนึ่งในองค์ประกอบพื้นฐานของ SEO ไม่ควรใส่คำหลักและชุดค่าผสมของคำหลักลงในเนื้อหาของคุณให้มากที่สุดอีกต่อไป

จ่ายต่อคลิก (PPC)

โฆษณาแบบชำระเงินและผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาที่โฆษณาจะเรียกว่าจ่ายต่อคลิก นี่เป็นการตลาดดิจิทัลประเภทระยะสั้น ซึ่งหมายความว่าโฆษณาจะหายไปจนกว่าคุณจะหยุดจ่ายเงิน PPC เช่น SEO เป็นวิธีการเพิ่มปริมาณการค้นหาออนไลน์ของบริษัท

โฆษณาที่ปรากฏที่ด้านบนและด้านข้างของหน้าผลการค้นหา โฆษณาที่ปรากฏเมื่อค้นหาไซต์ โฆษณาที่ปรากฏก่อนวิดีโอ YouTube และโฆษณาที่ปรากฏในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ล้วนเป็นตัวอย่างโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก

คุณลักษณะอื่นที่ทำให้การจ่ายต่อคลิกแตกต่างจาก SEO คือคุณเพียงแค่จ่ายเงินสำหรับผลลัพธ์ ในแคมเปญ PPC แบบดั้งเดิม เช่น แคมเปญ Google AdWords คุณจะจ่ายก็ต่อเมื่อมีผู้คลิกโฆษณาและเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกทำให้คุณสามารถลงทุนได้แทบทุกจำนวนเงิน
ธุรกิจบางแห่งอาจเห็นผลตอบแทนจากการลงทุนไม่กี่ร้อยดอลลาร์ แต่ธุรกิจขนาดใหญ่จำนวนมากใช้เงินหลายหมื่นดอลลาร์ต่อเดือนในการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก

ค่าใช้จ่ายในการแสดงโฆษณาหรือโปรโมตผลการค้นหาของคุณนั้นพิจารณาจากระดับการแข่งขันสำหรับคำหลักของคุณเป็นส่วนใหญ่ คำหลักที่มีการแข่งขันสูง (เช่น คำหลักที่มีผู้คนจำนวนมากกำลังมองหาและต้องการค้นหาในหลายๆ แห่ง) จะมีราคาสูงกว่า ในขณะที่คำหลักที่มีการแข่งขันต่ำกว่ามักจะมีราคาต่ำกว่า

คุณสามารถเลือกได้ว่าจะให้โฆษณาหรือผลลัพธ์ที่โฆษณาของคุณแสดงต่อผู้ใช้ทั่วโลกหรือเฉพาะภายในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์เฉพาะเมื่อคุณตั้งค่าแคมเปญแบบจ่ายต่อคลิก ตามข้อมูลของ Google หากคุณขายบริษัทที่มีหน้าร้านจริง ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายโฆษณาตามสถานที่ช่วยให้คุณไม่ต้องเสียเงินค่าโฆษณาด้วยการแสดงโฆษณาต่อผู้ที่ไม่ได้อาศัยอยู่ใกล้กับธุรกิจของคุณ Google

การตลาดโซเชียลมีเดีย

สิ่งนี้ครอบคลุมทุกอย่างที่บริษัททำบนโซเชียลมีเดีย ในขณะที่เกือบทุกคนคุ้นเคยกับโซเชียลมีเดีย แต่นักการตลาดต้องใช้มันอย่างมีกลยุทธ์และมีการประสานงานกัน การตลาดบนโซเชียลมีเดียมีมากกว่าแค่การโพสต์ไปยังช่องทางโซเชียลมีเดียและการตอบสนองต่อความคิดเห็น

ความพยายามจะต้องได้รับการจัดระเบียบและสม่ำเสมอมากกว่าที่จะคิดในภายหลังหากต้องการจะประสบความสำเร็จ มีเครื่องมือออนไลน์หลายอย่างที่พร้อมใช้งานอัตโนมัติและตั้งเวลาโพสต์บนโซเชียลมีเดีย เพื่อช่วยให้โพสต์มีความสอดคล้องกัน แต่นักการตลาดสามารถใช้ระบบอัตโนมัติเป็นเครื่องมือเท่านั้น ไม่ใช่เป็นโซลูชัน "ตั้งค่าและลืมมัน" หากไม่มีบุคคลจริงอยู่เบื้องหลังโพสต์ ผู้ใช้สามารถค้นหาได้อย่างง่ายดาย

นักการตลาดโซเชียลมีเดียไม่ได้ทำงานโดยปราศจากสุญญากาศจากทีมการตลาดที่เหลือ นักการตลาดเพื่อสังคมต้องทำงานร่วมกับทีมการตลาดที่เหลือเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของพวกเขาจะสอดคล้องกันในทุกช่องทางทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อให้แบรนด์ทั้งแบรนด์บอกชั้นเดียวกัน
การวิเคราะห์เป็นสิ่งสำคัญของการตลาดบนโซเชียลมีเดีย นักการตลาดโซเชียลมีเดียจะต้องเชี่ยวชาญในการประเมินผลลัพธ์ของโพสต์ และพัฒนากลยุทธ์ตามข้อมูลนั้น

Jayson DeMers ผู้สนับสนุนของ Forbes แรงจูงใจอีกประการหนึ่งสำหรับนักการตลาดในการวัดผลและตรวจสอบแคมเปญของตนอย่างสม่ำเสมอคือ ข้อมูลนี้ช่วยให้นักการตลาดสามารถแสดงความเป็นผู้นำทางธุรกิจว่าความพยายามของพวกเขากำลังผลักดันให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับแบรนด์และเปลี่ยนผู้ใช้ให้กลายเป็นผู้บริโภคในที่สุด ให้กับองค์กร

กล่าวอีกนัยหนึ่ง การตลาดบนโซเชียลมีเดียนั้นยากกว่าการรักษาบัญชี Facebook หรือ Twitter ส่วนตัวมาก จำเป็นต้องมีการผสมผสานระหว่างความคิดสร้างสรรค์และการวางแผนที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างมีเหตุผล และอาจเหมาะสำหรับมืออาชีพที่ชื่นชอบการรวมสองสาขาวิชานี้เข้าด้วยกัน จากข้อมูลของ Salary.com นักวิเคราะห์สื่อสังคมออนไลน์ที่จบปริญญาตรีจะได้รับรายได้ประมาณ 63,841 ดอลลาร์

การตลาดเนื้อหา

เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ การตลาดเนื้อหาใช้การเล่าเรื่องและการแบ่งปันความรู้ จุดมุ่งหมายสูงสุดคือให้ผู้อ่านก้าวไปสู่การเป็นลูกค้า เช่น การขอข้อมูลเพิ่มเติม การเข้าร่วมรายการอีเมล หรือการซื้อบางอย่าง บล็อกโพสต์ เครื่องมือต่างๆ เช่น สมุดปกขาวและอีบุ๊ก วิดีโอดิจิทัล พอดแคสต์ และเนื้อหารูปแบบอื่นๆ ล้วนเป็นตัวอย่างเนื้อหา โดยทั่วไปแล้ว ควรเสนอมูลค่าให้กับลูกค้าเป็นอันดับแรก แทนที่จะทำการตลาดแบรนด์หรือพยายามขายอะไรบางอย่าง การตลาดเนื้อหาเป็นเรื่องเกี่ยวกับการพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาวและเชื่อถือได้กับลูกค้าของคุณ ซึ่งสามารถนำไปสู่การซื้อหลายครั้งเมื่อเวลาผ่านไป ไม่ใช่แค่ครั้งเดียว

การตลาดเนื้อหาทำงานควบคู่กับการตลาดดิจิทัลรูปแบบอื่นๆ: เป็นวิธีการผสานรวมคำค้นหา SEO เข้ากับเนื้อหาเว็บไซต์ใหม่ และสามารถแชร์ผลลัพธ์ผ่านโซเชียลมีเดียและการตลาดทางอีเมล

การวิเคราะห์เมตริกการตลาดเนื้อหาจะเปิดเผยข้อมูลมากมายเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ: สิ่งที่พวกเขามองหาเมื่อมาที่ไซต์ของคุณ เนื้อหาประเภทใดที่ดึงดูดให้พวกเขาท่องเว็บและท่องไปรอบๆ นานขึ้น สิ่งใดที่ดึงดูดความสนใจและทำให้พวกเขาจากไป?

การตลาดเนื้อหาไม่เหมือนกับการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก เป็นกลยุทธ์ระยะยาว จากข้อมูลของ Marketo บริษัทการตลาดอัตโนมัติ นักการตลาดจะสร้างไลบรารีของเนื้อหา (ข้อความ วิดีโอ พอดคาสต์ และอื่นๆ) เมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งจะนำผู้ใช้ไปยังไซต์ผ่านเครื่องมือค้นหาต่อไป

ไลบรารีเนื้อหานี้ยังช่วยในการรับรู้ถึงแบรนด์และยกระดับโปรไฟล์ของคุณให้เป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ เมื่อผู้ใช้มาที่ไซต์ของคุณเพื่อดูรายละเอียด คุณต้องการให้พวกเขาจดจำคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญเมื่อถึงเวลาต้องซื้ออะไรซักอย่าง

สำหรับผู้ที่ชอบเขียนบล็อก เช่นเดียวกับการผลิตวิดีโอและเสียง การตลาดเนื้อหาเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับทุกแง่มุมของการตลาดดิจิทัล มันจำเป็นต้องมีความสามารถในการเชิงกลยุทธ์และการวิเคราะห์ที่ดี

เรียนรู้เพิ่มเติม: แนวคิดและหัวข้อโครงการการตลาดดิจิทัล (2021)

การตลาดผ่านอีเมล

Rogers กล่าวว่าแม้จะมีโซเชียลมีเดีย แอพมือถือ และแพลตฟอร์มอื่นๆ เพิ่มขึ้น อีเมลยังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังที่สุด สามารถใช้เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดเนื้อหาเพื่อให้คุณค่าแก่ผู้ใช้และเปลี่ยนให้เป็นลูกค้าเมื่อเวลาผ่านไป

จากข้อมูลของ American Marketing Association ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลไม่เพียงแต่มีทักษะในการสร้างกลยุทธ์ที่โน้มน้าวใจเท่านั้น แต่ยังเข้าใจถึงการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมที่สุด และการประเมินประสบการณ์และข้อมูลของผู้บริโภค ตลอดจนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ตามข้อมูลนั้น

อัตราการเปิด – เปอร์เซ็นต์ของผู้รับที่เปิดอีเมล – และอัตราการคลิกผ่าน – จำนวนผู้รับที่เปิดอีเมลและคลิกบนการเชื่อมต่อในอีเมล – เป็นตัวชี้วัดเชิงคาดการณ์สองประการที่นักการตลาดยังคงพยายามส่งเสริมด้วยการตลาดผ่านอีเมล เครื่องมือ

มีหลายสิ่งที่นักการตลาดสามารถทำได้เพื่อทำให้อีเมลของพวกเขาน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้บริโภคและมีแนวโน้มที่จะเปิดอ่านมากขึ้น ตามข้อมูลของ Constant Contact ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลชั้นนำ มีบางส่วนของพวกเขา:

สร้างความรู้สึกเร่งด่วน

การเขียนสำเนาอีเมลที่แจ้งผู้รับว่าข้อเสนอโปรโมชันใช้ได้ในระยะเวลาจำกัด หรือข้อเสนอจำนวนจำกัดจะเพิ่มจำนวนผู้ที่คลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณ

ปรับแต่งอีเมลของคุณ:

การใช้ชื่อผู้รับในอีเมลและหัวเรื่องของคุณได้รับการแสดงเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดและคลิกผ่าน (เช่น “เคธี่ ข้อเสนอพิเศษสำหรับคุณเท่านั้น”)

ให้ผู้รับตั้งค่าตามความชอบ:

การอนุญาตให้ผู้ใช้เลือกว่าพวกเขาต้องการได้ยินจากคุณมากน้อยเพียงใด จะช่วยให้คุณเก็บสมาชิกอีเมลของคุณไว้ในรายชื่อและคลิกบนจดหมายข่าวของคุณ

อินฟลูเอนเซอร์/การตลาดพันธมิตร

เราทุกคนต่างประจบประแจงคนดังและรอคอยการอัปเดตโซเชียลมีเดียครั้งต่อไปอย่างใจจดใจจ่อ จากนั้นมีผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมหรือผู้สร้างเนื้อหาที่มีผู้ติดตามเป็นของตัวเอง ธุรกิจจำนวนมากร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และแปลงฐานแฟนคลับขนาดใหญ่อย่างน้อยบางส่วนให้กลายเป็นลีดที่ทำกำไรได้

อีกหลายแห่งอนุญาตให้บริษัทในเครือหรือตัวแทนแบรนด์เข้าถึงผู้ชมที่หลากหลายและสร้างรายได้ นอกจากนี้ Google AdSense เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับเจ้าของเว็บไซต์ในการสร้างรายได้ด้วยการแสดงโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายในขณะที่ยังได้รับการมองเห็นมากขึ้นสำหรับธุรกิจของพวกเขา

อินฟลูเอนเซอร์ยังได้รับการว่าจ้างจากบริษัทอินเทอร์เน็ตหลายแห่งให้เข้าควบคุมช่องทางโซเชียลมีเดียของตนเป็นเวลาหนึ่งหรือสองวันเพื่อใช้เวทย์มนตร์และนำผู้ติดตามไปยังเพจหรือเว็บไซต์ แม้ว่าผู้มีอิทธิพลหรือบริษัทในเครือเหล่านี้อาจได้รับค่าธรรมเนียมคงที่หรือเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขายและโอกาสในการขาย แต่การตลาดดิจิทัลประเภทนี้ต้องการการวิจัยอย่างละเอียดจึงจะมีประสิทธิภาพ

เนื่องจากคุณไม่เพียงแต่มอบหมายให้บุคคลภายนอกองค์กรของคุณพูดแทนคุณเท่านั้น แต่คุณต้องแน่ใจว่าภาพลักษณ์/บุคลิกภาพของพวกเขาจะส่งเสริมคุณด้วย สำหรับแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ เราขอแนะนำให้คุณพิจารณารายละเอียดการมีส่วนร่วมของคุณกับผู้มีอิทธิพลและพันธมิตรดังกล่าวล่วงหน้า

การตลาดแบบไวรัล

ทุกคนอาจกลายเป็นคนมีชื่อเสียงในโลกปัจจุบันได้ หากพวกเขาสร้างเนื้อหาที่ไม่เหมือนใครซึ่งคุณไม่ควรพลาดในฐานะผู้บริโภค เนื้อหานี้สามารถอยู่ในรูปแบบใดก็ได้ เช่น วิดีโอหรือบล็อกโพสต์ และสามารถครอบคลุมประเภทหรือหัวข้อที่หลากหลาย เช่น การเดินทางและอาหาร ความงาม วารสารศาสตร์ออนไลน์ และอื่นๆ

ผู้โฆษณากำลังมองหาผู้สร้างเนื้อหาเช่นนี้มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของตนถูกใส่ไว้ในเนื้อหาอย่างระมัดระวัง แม้ว่าจะไม่มีเทคนิคที่แน่นอนในการทำให้เนื้อหากลายเป็นไวรัล แต่การตลาดดิจิทัลประเภทนี้อาจส่งผลให้มีการเข้าชมไซต์ในระยะสั้นแต่เพิ่มขึ้นอย่างมากหรือจำนวนผู้สนใจในบริษัทของคุณ

การตลาดบนมือถือ

การตลาดดิจิทัลรูปแบบนี้มุ่งเน้นไปที่การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณผ่านสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต ข้อความ โซเชียลมีเดีย บล็อก อีเมล และแอพสมาร์ทโฟน ล้วนเป็นตัวอย่างของการตลาดบนมือถือ นักการตลาดสามารถปรับแต่งข้อตกลงหรือเนื้อหาพิเศษตามสถานที่หรือเวลาของลูกค้า เช่น เมื่อพวกเขาเยี่ยมชมร้านค้าหรือเข้าร่วมกิจกรรม

เป้าหมายของการตลาดดิจิทัลประเภทนี้คือการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณผ่านสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต การตลาดบนมือถือประกอบด้วยข้อความ โซเชียลมีเดีย บล็อก อีเมล และแอปพลิเคชันสมาร์ทโฟน นักการตลาดอาจปรับแต่งข้อเสนอหรือเนื้อหาส่งเสริมการขายให้เข้ากับลูกค้าโดยขึ้นอยู่กับสถานที่หรือเวลาของพวกเขา เช่น เมื่อพวกเขาเยี่ยมชมร้านค้าหรือเข้าร่วมกิจกรรม

ผู้ใช้ในปี 2560 ลงทุนเวลากับสมาร์ทโฟนมากกว่าที่พวกเขาทำกับโทรทัศน์ ตามโพสต์ของ TechCrunch 15 เปอร์เซ็นต์ของเวลาในแอปถูกใช้ไปกับแอพความบันเทิงเช่น Netflix และ Hulu, 19 เปอร์เซ็นต์บนแอพมือถือของ Facebook, 12 เปอร์เซ็นต์บนแอพโซเชียลและแอพส่งข้อความและ 11 เปอร์เซ็นต์สำหรับแอพเกม

จากข้อมูลของ Retail Dive พบว่า 45 เปอร์เซ็นต์ของการซื้อของทั้งหมดต้องใช้อุปกรณ์มือถือในทางใดทางหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นเพื่อการทดสอบ การเปรียบเทียบราคา หรือการซื้อ ตัวเลขดังกล่าวคือ 57 เปอร์เซ็นต์สำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียลส่วนใหญ่ (ผู้ที่เกิดระหว่างปี 2524-2540) ตามรายงานของศูนย์วิจัยพิว
นักการตลาดเข้าใจดีว่าคุณต้องนำข้อความของคุณไปยังลูกค้าในที่ที่พวกเขาอยู่ และในปี 2019 นั่นหมายความว่าลูกค้าในอนาคตของคุณกำลังใช้งานโทรศัพท์ของพวกเขา

โฆษณาทางวิทยุและทีวี

เมื่อเริ่มก่อตั้งวิทยุและโทรทัศน์ พวกเขายึดครองโลกโดยพายุ แต่พวกเขากำลังเปิดทางไปยังแพลตฟอร์มสื่อและการสื่อสารอื่นๆ ที่ทรงพลังกว่าอย่างรวดเร็ว เหนือสิ่งอื่นใด อินเทอร์เน็ตและ/หรือวิทยุและโทรทัศน์เคลื่อนที่พร้อมให้บริการแล้ว จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ เป็นเรื่องยากที่จะทราบว่ามีผู้ฟังวิทยุ ผู้ดูโทรทัศน์ และผู้อ่านโฆษณาสิ่งพิมพ์จำนวนเท่าใดที่ตอบข้อความ

อย่างไรก็ตาม ด้วยการมาถึงของวิทยุและโทรทัศน์ดิจิทัล การเข้าถึงผู้คนที่คุณต้องการเข้าถึง เมื่อใดและที่ไหนที่คุณต้องการเข้าถึงพวกเขา ไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน แม้ว่าช่องทางการโฆษณาเหล่านี้จะค่อยๆ เลือนหายไป แต่การโฟกัสด้วยเลเซอร์นี้ก็เป็นจุดดึงดูดที่สำคัญ แม้ว่าจะไม่ทำให้เข้าใจผิด แต่ควรพิจารณาแพลตฟอร์มการสตรีมวิดีโอ/เสียงออนไลน์/มือถือ เช่น Netflix, Amazon Prime, Gaana, Saavn และอื่นๆ