Rodzaje marketingu cyfrowego (2021)

Marketing cyfrowy, często nazywany marketingiem internetowym lub marketingiem online, jest obecnie jednym z najgorętszych trendów. W końcu dlaczego nie? W ciągu ostatniej dekady korzystanie z Internetu gwałtownie wzrosło. Ludzie w dużym stopniu polegają na Internecie, od znalezienia pobliskiej firmy po uzyskanie wszelkich informacji potrzebnych do wykonania swoich zadań.

W tym poście na blogu wyjaśnimy, czym jest marketing cyfrowy i jakie są różne rodzaje usług marketingu cyfrowego, z których firmy i osoby prywatne mogą korzystać w celu zwiększenia swojej obecności w Internecie. Na tym blogu omówiono by również historię marketingu cyfrowego i dlaczego właściciele firm powinni budować swoje firmy.

Czym jest marketing cyfrowy?

Nie ograniczają się one jednak do placówek marketingu online. Nawet dzisiaj media marketingowe offline, takie jak telewizja, radio i elektroniczne billboardy, odgrywają znaczącą rolę w marketingu cyfrowym. Podczas gdy większość ludzi utożsamia marketing cyfrowy z kanałami/technikami marketingu online, takimi jak SEO, PPC, marketing w mediach społecznościowych, marketing e-mailowy i inne, solidna strategia marketingu cyfrowego będzie obejmować również marketing offline.

Dowiedz się więcej: Dlaczego marketing cyfrowy jest ważny dla biznesu

Rodzaje marketingu cyfrowego

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)

Celem SEO jest podniesienie pozycji witryny firmy w wynikach wyszukiwania Google, co skutkuje większym ruchem z wyszukiwarek. Aby to zrobić, marketerzy SEO szukają słów i fraz, których ludzie używają do wyszukiwania informacji online i włączają te terminy do własnych treści.

Według „Przewodnika dla początkujących po SEO” Moz, SEO obejmuje wiele czynników, w tym słowa na Twoich stronach internetowych , w jaki sposób inne witryny łączą się z Tobą w sieci i jak zorganizowana jest Twoja witryna. Według Salary.com specjalista SEO zarobi około 59 000 USD.

Jakie są więc sposoby na poprawę SEO witryny? Należy pamiętać, że jedną z rzeczy, które utrudniają SEO, jest to, że odpowiedź na to zapytanie jest często uzależniona od Google i jego najnowszego algorytmu.

Mając to na uwadze, z Przewodnika dla początkujących po SEO Moz przedstawiamy kilka najważniejszych rzeczy dla strategów SEO i ogólnie marketerów, aby dowiedzieć się, jak działa SEO:

Indeksowanie treści:

Ważne jest, aby ułatwić wyszukiwarkom zrozumienie materiału w Twojej witrynie, używając tekstu alternatywnego do zdjęć i transkrypcji tekstowych do treści wideo i audio.

Dobra struktura linków

Bardzo ważne jest, aby wyszukiwarki mogły „przeszukać” układ witryny i szybko znaleźć całą zawartość. Specjalista SEO może formatować linki, adresy URL i mapy witryn na różne sposoby, aby były bardziej dostępne dla robotów indeksujących witryny.

Słowa kluczowe i kierowanie na słowa kluczowe –

Jednym z podstawowych elementów SEO jest prawidłowe rozmieszczanie słów kluczowych – tj. wyszukiwanych haseł, dla których chcesz znaleźć swoją witrynę – w treści i nagłówkach. Wypełnianie materiału jak największą liczbą słów kluczowych i ich kombinacji nie jest już mądrym pomysłem.

Prawidłowe wdrażanie słów kluczowych

tj. wyszukiwane hasła, dla których chcesz znaleźć swoją witrynę – w treści i nagłówkach to jeden z podstawowych elementów SEO. Nie jest już dobrym pomysłem umieszczanie w materiale jak największej liczby słów kluczowych i ich kombinacji.

Płatność za kliknięcie (PPC)

Płatne reklamy i reklamowane wyniki wyszukiwania są określane jako pay-per-click. Jest to krótkoterminowy rodzaj marketingu cyfrowego, co oznacza, że ​​reklama zniknie, dopóki nie przestaniesz płacić. PPC, podobnie jak SEO, to sposób na zwiększenie ruchu w wyszukiwarkach internetowych firmy.

Reklamy wyświetlane u góry i po bokach strony wyników wyszukiwania, reklamy wyświetlane podczas wyszukiwania w witrynie, reklamy wyświetlane przed filmami w YouTube oraz reklamy wyświetlane w aplikacjach mobilnych to przykłady reklam płatnych za kliknięcie.

Inną cechą, która odróżnia pay-per-click od SEO, jest to, że płacisz tylko za wyniki. W tradycyjnej kampanii PPC, takiej jak kampania Google AdWords, płacisz tylko wtedy, gdy ktoś kliknie Twoją reklamę i odwiedzi Twoją witrynę. Reklamy typu „płatność za kliknięcie” pozwalają zainwestować prawie każdą kwotę pieniędzy.
Niektóre firmy mogą uzyskać zwrot z inwestycji w wysokości kilkuset dolarów, ale wiele dużych firm wydaje dziesiątki tysięcy dolarów miesięcznie na reklamy typu „płatność za kliknięcie”.

Koszt wyświetlania reklamy lub promowania wyników wyszukiwania zależy w dużej mierze od poziomu konkurencji o Twoje słowa kluczowe. Słowa kluczowe o dużej konkurencji (tj. te, w których jest wielu ludzi szukających ich i wiele miejsc szukających ich) będą kosztować więcej, podczas gdy słowa kluczowe o mniejszej konkurencji będą prawdopodobnie kosztować mniej.

Podczas konfigurowania kampanii typu „płatność za kliknięcie” możesz wybrać, czy Twoja reklama lub reklamowane wyniki będą wyświetlane użytkownikom na całym świecie, czy tylko w określonym regionie geograficznym. Według Google, jeśli sprzedajesz firmę tradycyjną, możliwość kierowania reklam według lokalizacji pozwala uniknąć marnowania pieniędzy na reklamę, wyświetlając reklamy osobom, które nie mieszkają w pobliżu Twojej firmy Google.

Marketing mediów społecznościowych

Obejmuje to wszystko, co firma robi w mediach społecznościowych. Chociaż prawie każdy zna media społecznościowe, marketerzy muszą z nich korzystać w sposób strategiczny i skoordynowany. Marketing w mediach społecznościowych to znacznie więcej niż tylko publikowanie w kanałach mediów społecznościowych i reagowanie na komentarze.

Wysiłki muszą być zorganizowane i konsekwentne, a nie refleksja, jeśli mają odnieść sukces. Dostępnych jest kilka narzędzi online do automatyzacji i planowania postów w mediach społecznościowych, aby pomóc zachować spójność postów, ale marketerzy mogą używać automatyzacji tylko jako narzędzia, a nie jako rozwiązania typu „ustaw i zapomnij”. Jeśli za postami nie ma rzeczywistej osoby, użytkownicy mogą łatwo się o tym przekonać.

Marketingowcy w mediach społecznościowych nie działają w próżni od reszty zespołu marketingowego. Marketerzy społecznościowi muszą współpracować z resztą zespołu marketingowego, aby zapewnić spójność przekazu we wszystkich kanałach, zarówno online, jak i offline, tak aby cała marka opowiadała to samo.
Analityka jest ważnym aspektem marketingu w mediach społecznościowych: marketerzy w mediach społecznościowych muszą być biegli w ocenie wyników swoich postów i opracowywaniu strategii opartych na tych informacjach.

Według współpracownika Forbes, Jaysona DeMersa, kolejną zachętą dla marketerów do regularnego mierzenia i monitorowania swoich kampanii jest to, że dane te pomagają marketerom wykazać liderom biznesowym, że ich wysiłki zachęcają użytkowników do łączenia się z marką i ostatecznie przekształcają użytkowników w konsumentów, zapewniając w ten sposób wartość do organizacji.

Innymi słowy, marketing w mediach społecznościowych jest o wiele trudniejszy niż utrzymywanie osobistego konta na Facebooku lub Twitterze. Wymaga to połączenia innowacyjnego myślenia i racjonalnego planowania opartego na danych i może być idealne dla profesjonalistów, którzy lubią łączyć te dwie dyscypliny. Według Salary.com analityk mediów społecznościowych z tytułem licencjata zarobi około 63 841 dolarów.

Marketing treści

Aby zwiększyć świadomość marki, content marketing wykorzystuje storytelling i dzielenie się wiedzą. Ostatecznym celem jest, aby czytelnik zrobił krok w kierunku zostania klientem, na przykład prosząc o więcej informacji, dołączając do listy e-mailowej lub coś kupując. Posty na blogach, narzędzia, takie jak białe księgi i e-booki, cyfrowe wideo, podcasty i inne formy treści to przykłady treści. Powinna ona przede wszystkim oferować klientowi wartość, a nie po prostu reklamować markę lub próbować coś sprzedać. Marketing treści polega na rozwijaniu długoterminowej, godnej zaufania relacji z klientami, która z czasem może prowadzić do kilku zakupów, a nie tylko jednego.

Marketing treści działa w parze z innymi formami marketingu cyfrowego: jest to sposób na zintegrowanie wyszukiwanych haseł SEO z nową treścią witryny, a wyniki można udostępniać za pośrednictwem mediów społecznościowych i marketingu e-mailowego.

Analiza danych dotyczących content marketingu ujawni wiele informacji o Twoich klientach: czego szukają, gdy odwiedzają Twoją witrynę? Jakie rodzaje treści zachęcają ich do dłuższego pozostawania w sieci i przeglądania? Jakie rzeczy przyciągają ich uwagę i sprawiają, że odchodzą?

Marketing treści, w przeciwieństwie do reklam typu pay-per-click, jest strategią długoterminową. Według Marketo, firmy zajmującej się automatyzacją marketingu, marketerzy z czasem tworzą bibliotekę treści (tekst, wideo, podcasty itd.), która będzie nadal przyciągać użytkowników do witryny za pośrednictwem wyszukiwarek.

Ta biblioteka treści pomaga również w świadomości marki i podnosi Twój profil jako wiarygodnego źródła informacji. Gdy użytkownicy odwiedzają Twoją witrynę, aby uzyskać szczegółowe informacje, chcesz, aby zapamiętali Cię jako eksperta, gdy nadejdzie czas, aby coś kupić.

Dla tych, którzy lubią blogować, a także produkcję wideo i audio, marketing treści jest fantastyczną opcją. Jednak, podobnie jak w przypadku wszystkich aspektów marketingu cyfrowego, wymaga on dobrych umiejętności strategicznych i analitycznych.

Dowiedz się więcej: Pomysły i tematy projektów marketingu cyfrowego (2021)

Marketing e-mailowy

Pomimo rozwoju mediów społecznościowych, aplikacji mobilnych i innych platform, e-mail pozostaje jednym z najpotężniejszych narzędzi marketingowych, według Rogersa. Może być używany jako część kampanii content marketingowej, aby zapewnić użytkownikom wartość i z czasem zmienić ich w klientów.

Według Amerykańskiego Stowarzyszenia Marketingu specjaliści od marketingu e-mailowego są wykwalifikowani nie tylko w tworzeniu przekonujących strategii, ale także w zrozumieniu optymalnego dotarcia do odbiorców oraz ocenie doświadczeń i danych konsumentów, a także w podejmowaniu strategicznych decyzji na podstawie tych danych.

Współczynnik otwarć — odsetek odbiorców, którzy otworzyli wiadomość e-mail — i współczynnik klikalności — liczba odbiorców, którzy otworzyli wiadomość e-mail i kliknęli połączenie w wiadomości e-mail — to dwie predykcyjne wskaźniki, które marketerzy wciąż próbują zwiększyć za pomocą marketingu e-mailowego narzędzia.

Według Constant Contact, wiodącego dostawcy oprogramowania do e-mail marketingu, marketerzy mogą zrobić wiele, aby ich wiadomości e-mail były bardziej atrakcyjne dla konsumentów i zwiększały prawdopodobieństwo ich otwarcia. Jest ich kilka:

Stwórz poczucie pilności

Napisanie kopii wiadomości e-mail informującej odbiorców, że oferta promocyjna jest ważna tylko przez ograniczony czas lub że dostępna jest ograniczona liczba ofert, zwiększy liczbę osób, które klikną na Twoją witrynę.

Spersonalizuj swój e-mail:

Wykazano, że używanie nazwy odbiorcy w wiadomościach e-mail i wierszach tematu zwiększa otwarcie i klikalność. (Na przykład „Katie, oferta specjalna tylko dla Ciebie”).

Pozwól odbiorcom ustawić swoje preferencje:

Umożliwienie użytkownikom wyboru, ile chcą od Ciebie słyszeć, pomoże Ci utrzymać niektórych subskrybentów wiadomości e-mail na liście i klikać biuletyny.

Influencer/marketing afiliacyjny

Wszyscy przymilaliśmy się do celebrytów i niecierpliwie czekaliśmy na ich kolejną aktualizację w mediach społecznościowych. Są też specjaliści z branży lub twórcy treści, którzy mają własnych zwolenników. Wiele firm współpracuje z wpływowymi osobami, aby podnieść świadomość marki i przekształcić przynajmniej część swojej ogromnej bazy fanów w dochodowe leady.

Wiele innych pozwala podmiotom stowarzyszonym lub przedstawicielom marki dotrzeć do zróżnicowanej grupy odbiorców i generować gotówkę. Co więcej, Google AdSense to świetny sposób dla właścicieli witryn na zarabianie pieniędzy, wyświetlając reklamy różnych produktów i usług, a jednocześnie zyskując większą widoczność dla swoich firm.

Influencerzy są nawet zatrudniani przez wiele firm internetowych, aby przejęli ich kanały mediów społecznościowych na dzień lub dwa, aby wykorzystać swoją magię i skierować swoich obserwatorów na swoją stronę lub witrynę. Chociaż ci wpływowi lub podmioty stowarzyszone mogą otrzymać stałą opłatę lub procent sprzedaży i potencjalnych klientów, ten rodzaj marketingu cyfrowego wymaga dokładnych badań, aby był skuteczny.

Ponieważ nie tylko powierzasz wypowiadanie się w Twoim imieniu osobom spoza Twojej organizacji, ale także musisz mieć pewność, że ich wizerunek/osobowość dopełnią Twój. Aby kampania była skuteczna, zdecydowanie zalecamy wcześniejsze opracowanie szczegółów swojego zaangażowania z takimi wpływowymi osobami i podmiotami stowarzyszonymi.

Marketing wirusowy

Każdy może stać się sensacją online w dzisiejszym świecie, jeśli stworzy unikalne treści, których nie możesz przegapić jako konsument. Ta treść może przybierać dowolną formę, na przykład filmy lub posty na blogu, i może obejmować szeroki zakres gatunków lub tematów, takich jak podróże i jedzenie, uroda, dziennikarstwo internetowe i tak dalej.

Reklamodawcy coraz częściej szukają takich twórców treści, aby informacje o ich produktach/usługach były starannie umieszczane w treści. Chociaż nie ma niezawodnej techniki, która sprawiłaby, że treści stałyby się wirusowe, ten rodzaj marketingu cyfrowego może skutkować krótkoterminowym, ale znaczącym wzrostem ruchu w witrynie lub liczby osób zainteresowanych Twoją firmą.

Mobilny marketing

Ta forma marketingu cyfrowego skupia się na dotarciu do grupy docelowej za pośrednictwem smartfona lub tabletu. Wiadomości tekstowe, media społecznościowe, blogi, poczta e-mail i aplikacje na smartfony to przykłady marketingu mobilnego. Marketerzy mogą dostosowywać oferty lub specjalne treści na podstawie miejsca lub czasu klienta, na przykład kiedy odwiedza sklep lub bierze udział w wydarzeniu.

Celem tego rodzaju marketingu cyfrowego jest dotarcie do grupy docelowej za pośrednictwem smartfona lub tabletu. Marketing mobilny obejmuje wiadomości tekstowe, media społecznościowe, blogi, pocztę e-mail i aplikacje na smartfony. Marketerzy mogą dostosowywać oferty lub treści promocyjne do klientów w zależności od ich lokalizacji lub czasu, na przykład kiedy odwiedzają sklep lub biorą udział w wydarzeniu.

Użytkownicy w 2017 roku poświęcają znacznie więcej czasu smartfonom niż telewizji. Według postu TechCrunch 15 procent czasu aplikacji spędza się na aplikacjach rozrywkowych, takich jak Netflix i Hulu, 19 procent na aplikacji mobilnej Facebooka, 12 procent na innych aplikacjach społecznościowych i komunikatorach, a 11 procent na aplikacjach do gier.

Według Retail Dive, 45 procent wszystkich zakupów wymaga w jakiś sposób korzystania z urządzenia mobilnego, czy to do testowania, porównania cen, czy dokonania zakupu. Według Pew Research Center liczba ta wynosi 57 procent dla większości milenialsów (urodzonych w latach 1981-1997).
Marketerzy rozumieją, że musisz dotrzeć ze swoją wiadomością do klientów tam, gdzie są, a w 2019 roku oznacza to, że przyszli klienci korzystają ze swoich telefonów.

Reklamy radiowe i telewizyjne

Kiedy radio i telewizja powstały, szturmem opanowały świat, ale szybko ustępują miejsca innym, potężniejszym mediom i platformom komunikacyjnym. Na domiar złego dostępne jest już internetowe i/lub mobilne radio i telewizja. Do niedawna trudno było dokładnie określić, ilu słuchaczy radia, telewidzów i czytelników reklam prasowych odpowiedziało na wiadomość.

Jednak wraz z nadejściem cyfrowego radia i telewizji dotarcie do osób, do których chcesz dotrzeć, kiedy i gdzie chcesz, nigdy nie było łatwiejsze. Nawet gdy te kanały reklamowe odchodzą w zapomnienie, to skupienie lasera jest znaczącym magnesem. Chociaż nie mogą wprowadzać w błąd, należy wziąć pod uwagę internetowe/mobilne platformy strumieniowe wideo/audio, takie jak Netflix, Amazon Prime, Gaana, Saavn i inne.