ข้อความที่จะบริจาค: ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

ข้อมูลการใช้โทรศัพท์มือถือมีความชัดเจน ชาวอเมริกันร้อยละเก้าสิบเจ็ด มีโทรศัพท์มือถือ และ 80% ใช้การส่งข้อความ ความแพร่หลายของช่องทางการสื่อสารนี้ทำให้เป็นทางเลือกที่ง่ายสำหรับการขยายการดูแลผู้บริจาค ผู้บริจาคบางคนอาจชอบมันด้วยซ้ำ อันที่จริง 85% ของลูกค้า รายงานว่าชอบสิ่งนี้ผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์

ข้อความที่จะบริจาคเป็นคุณลักษณะที่คุณสามารถใช้เพื่อระดมทุนผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ของผู้ชมของคุณ หากคุณต้องการเริ่มต้นใช้งานคุณลักษณะนี้ คำแนะนำด้านล่างของเราจะช่วยให้คุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง ซึ่งรวมถึง:

• ความแตกต่างระหว่าง "ข้อความที่จะบริจาค" และ "ข้อความที่จะให้"
• เหตุผลที่ต้องใช้ข้อความในการบริจาค
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการบริจาคด้วยข้อความ
• เคล็ดลับในการใช้ Classy Live สำหรับฟีเจอร์นี้

ข้อความที่จะบริจาคกับข้อความที่จะให้

แม้ว่าคำจะฟังดูคล้ายกัน แต่ข้อความที่จะบริจาคและข้อความที่จะให้นั้นเป็นวิธีการบริจาคสองวิธีที่แตกต่างกัน

ข้อความที่จะบริจาคคืออะไรและทำงานอย่างไร

ข้อความที่จะบริจาคใช้ประโยชน์จากความนิยมของการส่งข้อความตัวอักษรเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้บริจาคที่มีศักยภาพ หากต้องการเข้าร่วม ผู้สนับสนุนจะส่งข้อความถึงคีย์เวิร์ดที่กำหนด เช่น “DONATE” ไปยังข้อความขององค์กรการกุศลเพื่อบริจาคหมายเลข

สิ่งนี้จะกระตุ้นการตอบสนองอัตโนมัติที่เชิญชวนให้ผู้สนับสนุนบริจาคผ่านลิงก์ที่ให้ไว้ ลิงก์จะนำพวกเขาไปยังหน้าการบริจาคที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งพวกเขาสามารถป้อนข้อมูลและรายละเอียดการชำระเงินได้

ข้อความที่จะให้คืออะไรและทำงานอย่างไร

ข้อความที่จะให้ยังเชิญชวนผู้สนับสนุนให้ส่งข้อความคำหลักไปยังหมายเลขเฉพาะหากต้องการบริจาคให้กับสาเหตุที่โฆษณานั้น อย่างไรก็ตาม จะไม่ถูกนำไปยังหน้าการบริจาคผ่านข้อความนั้น

โดยการส่งข้อความไปที่หมายเลข พวกเขาตกลงที่จะบริจาคเงินตามจำนวนที่กำหนดไว้ ซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่ระหว่าง $5 ถึง $25 ซึ่งเพิ่มในบิลค่าโทรศัพท์รายเดือนและส่งต่อไปยังองค์กรไม่แสวงหากำไรที่อยู่เบื้องหลังแคมเปญในที่สุด

อะไรคือความแตกต่างที่สำคัญระหว่างข้อความที่จะบริจาคและข้อความที่จะให้?

มีความแตกต่างที่สำคัญหลายประการระหว่างข้อความที่จะบริจาคและข้อความที่จะให้ การทำความเข้าใจข้อจำกัดของข้อความที่จะให้กับข้อความที่จะบริจาคสามารถช่วยให้องค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณเลือกแนวทางที่จะเพิ่มการมีส่วนร่วมและการบริจาคของผู้บริจาคได้มากที่สุด

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างข้อความที่จะบริจาคและข้อความที่จะให้ ได้แก่:

• รหัสบริจาค :
  • ข้อความที่จะให้ ขอให้ผู้บริจาคส่งข้อความไปยังหมายเลขรหัสสั้นๆ (เช่น ข้อความ “DONATE” ถึง 34512)
  • ข้อความที่จะบริจาคใช้หมายเลขรหัสแบบยาวคล้ายกับหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไป (เช่น ข้อความ “DONATE” ถึง 888-555-1234)
• ประเภทการชำระเงิน :
  • ข้อความที่จะให้จะเพิ่มจำนวนเงินบริจาคที่กำหนดไว้ในบิลค่าโทรศัพท์ของผู้สนับสนุน โดยจะต้องชำระตามวิธีที่พวกเขาตั้งค่าไว้กับผู้ให้บริการ
  • ข้อความที่จะบริจาคช่วยให้ผู้สนับสนุนสามารถเลือกจำนวนเงินที่ต้องการให้และชำระเงินให้เสร็จสิ้นผ่านวิธีการที่ต้องการในหน้าการบริจาคขององค์กรไม่แสวงหากำไร เช่น PayPal การโอนเงินผ่านธนาคาร กระเป๋าเงินดิจิทัล หรือบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต
• อินเทอร์เฟซ :
  • ข้อความที่จะให้อาศัย แต่เพียงผู้เดียวในข้อความ
  • ข้อความที่จะบริจาค ตอบกลับการเลือกข้อความของผู้สนับสนุนด้วย URL ที่นำพวกเขาไปยังแบบฟอร์มการให้มือถือแบบเดียวกับที่พวกเขาเคยเห็น
• ขนาดองค์กร :
  • การส่งข้อความต้องให้องค์กรไม่แสวงหากำไรส่งใบสมัคร ชำระค่าธรรมเนียมการสมัคร และต้องมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดการระดมทุนขั้นต่ำ 500,000 ดอลลาร์ต่อปีจึงจะสามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้
  • องค์กรไม่แสวงหากำไรทุกขนาดสามารถใช้ข้อความที่จะบริจาคได้

3 เหตุผลที่ควรใช้ข้อความในการบริจาค

มีเหตุผลหลายประการที่ข้อความที่จะบริจาคเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร นอกเหนือจากข้อจำกัดของข้อความที่จะเน้นที่ด้านบน

1. สร้างโอกาสเพิ่มเติมสำหรับการดูแลผู้บริจาค

เนื่องจากข้อความที่จะให้ประกอบด้วยข้อความธุรกรรมเพียงไม่กี่ข้อความ จึงไม่เปิดโอกาสให้องค์กรไม่แสวงหากำไรได้ติดต่อกับผู้สนับสนุนของพวกเขาอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ในทางกลับกัน ข้อความที่จะบริจาคทำให้คุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวขององค์กรไม่แสวงหากำไรและแสดงแบรนด์ของคุณโดยเชื่อมโยงไปยังหน้าแคมเปญที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งเต็มไปด้วยเนื้อหา การใช้วิธีการเหล่านี้ในการถ่ายทอดพันธกิจของคุณไปยังผู้บริจาคและเชื่อมต่อกับพวกเขาในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว

เนื่องจากข้อความที่จะบริจาคใช้แบบฟอร์มการบริจาคแบบดั้งเดิม องค์กรไม่แสวงหากำไรจึงสามารถรวบรวมข้อมูลผู้บริจาคอันมีค่าที่พวกเขาจะไม่ได้รับผ่านข้อความเพื่อบริจาค

องค์กรไม่แสวงหากำไรสามารถใช้ข้อมูลที่รวบรวมผ่านข้อความเพื่อบริจาคแคมเปญเพื่อใช้ประโยชน์จากการติดตามข้อความกับผู้บริจาคซึ่งมี อัตราการเปิด สูง คุณสามารถใช้ข้อความเหล่านี้เพื่อสนับสนุนการมีส่วนร่วมของผู้บริจาคในอนาคตผ่านการเป็นอาสาสมัคร กิจกรรม หรือโอกาสในการบริจาคอื่นๆ

2. ตัวเลือกเลเวอเรจสำหรับการให้ซ้ำและการบริจาคที่สูงขึ้น

ในขณะที่ข้อความที่จะให้ถูกจำกัดไว้ที่จำนวนเงินที่ต่ำกว่า เช่น $5 หรือ $10 ข้อความที่จะบริจาคจะเชื่อมโยงผู้สนับสนุนไปยังแบบฟอร์มการบริจาคแบบดั้งเดิมที่มีช่องเปิดซึ่งผู้บริจาคสามารถบริจาคได้มากเท่าที่ต้องการ จำนวน เงินบริจาคเฉลี่ย จากข้อความไปยังแคมเปญการบริจาคคือ $107 สูงกว่าข้อความต่อยอดมากที่จะให้จำนวนเงิน

ผู้บริจาคยังสามารถเลือกจากความถี่การบริจาคที่เกิดซ้ำที่แตกต่างกัน ซึ่งหมายความว่าสิ่งที่จะเป็นการบริจาคเพียงครั้งเดียวของ $10 ผ่านข้อความเพื่อมอบให้กับแคมเปญอาจกลายเป็นการบริจาครายเดือน $55 ผ่านข้อความเพื่อบริจาค

องค์กรไม่แสวงหากำไรยังสามารถใช้ประโยชน์จาก พารามิเตอร์การส่งผ่าน เพื่อเลือกตัวเลือกการบริจาคที่เกิดซ้ำได้ล่วงหน้าเมื่อผู้สนับสนุนคลิกที่ลิงก์แบบฟอร์มการบริจาค ในทำนองเดียวกัน ผู้บริจาคสามารถส่งข้อความถึงจำนวนเงินที่ต้องการบริจาค ซึ่งสามารถกรอกล่วงหน้าในแบบฟอร์มการบริจาคเมื่อพวกเขาไปถึง

3. ทำให้การให้ง่ายระหว่างกิจกรรม

กิจกรรมเป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการใช้ข้อความเพื่อบริจาคคุณสมบัติ คุณสามารถให้คีย์เวิร์ดเฉพาะกับเหตุการณ์แก่ผู้เข้าร่วมกิจกรรมเป็นข้อความที่ช่วยให้บริจาคระหว่างงานได้ง่ายๆ ด้วยวิธีการชำระเงินแบบใดก็ได้ที่สะดวกที่สุดสำหรับพวกเขา

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นธนาคารอาหารที่มีงาน “No More Hunger Gala” ประจำปี คุณสามารถบอกให้ผู้เข้าร่วมส่งข้อความว่า “ไม่หิว” เพื่อบริจาคหมายเลขเพื่อสนับสนุนภารกิจของคุณ

นอกจากนี้ ข้อความที่จะบริจาคยังเป็นช่องทางให้ผู้เข้าร่วมเสมือนจริงได้ร่วมสนุกอีกด้วย คุณสามารถโปรโมตคุณลักษณะนี้ผ่านโซเชียลมีเดียและมีส่วนร่วมกับผู้เข้าร่วมผ่านโพสต์และเรื่องราวของคุณตลอดงานเพื่อขอบคุณพวกเขาสำหรับการสนับสนุนของพวกเขา

4 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการบริจาคข้อความ

เมื่อคุณตัดสินใจเพิ่มข้อความเพื่อบริจาคให้กับกลยุทธ์การระดมทุนของคุณแล้ว มีขั้นตอนสองสามขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากคุณลักษณะนี้

1. ทำแบบฟอร์มการบริจาคของคุณให้เหมาะกับมือถือ

ข้อความที่จะบริจาคนั้นรองรับโดยธรรมชาติ ผ่านอุปกรณ์มือถือ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มการบริจาคของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสำหรับมือถือ

ภายในข้อความของคุณ ให้ใส่ URL ของแบบฟอร์มการบริจาคของคุณแบบสั้น ที่ที่คุณสามารถทำได้ ใช้พารามิเตอร์การส่งผ่านเพื่อกรอกส่วนต่างๆ ของแบบฟอร์มการบริจาคล่วงหน้า เช่น จำนวนหรือความถี่ในการบริจาค เพื่อประหยัดเวลาของผู้บริจาคของคุณ

โดยรวมแล้ว เก็บแบบฟอร์มการบริจาคมือถือของคุณให้สั้นที่สุด โดยรวบรวมข้อมูลพื้นฐานที่คุณต้องการเพื่อดำเนินการบริจาค คุณสามารถติดตามข้อมูลการดูแลผู้บริจาคเพิ่มเติมในภายหลังได้เสมอ

คุณยังสามารถจับคู่แบบฟอร์มการบริจาคมือถือของคุณกับแอปพลิเคชันมือถือสำหรับกิจกรรมที่คุณเป็นเจ้าภาพ Classy Live นำเสนอแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับกิจกรรมที่ไม่แสวงหากำไรที่สามารถมีแบบฟอร์มการบริจาคของคุณในตัว

2. ทำให้คำหลักของคุณเรียบง่าย

ทำให้ง่ายในการเลือกคำหลัก คุณจะมีข้อความผู้บริจาคไปยังหมายเลขการเลือกของคุณ คีย์เวิร์ดของคุณควรไม่ซ้ำกับกิจกรรมของคุณ และห้ามใช้โดยแคมเปญอื่น ที่ยังคงรักษาแบรนด์ไว้กับงานของคุณ

อย่างไรก็ตาม คีย์เวิร์ดของคุณไม่ควรสะกดยากเกินไป ลืมง่าย หรือมีแนวโน้มว่าผู้บริจาคจะเข้าใจผิดอย่างอื่น

3. ถามอย่างทันท่วงที

ข้อความที่จะบริจาคเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงการให้ตามเวลาและสร้างชุมชนเร่งด่วนสำหรับแคมเปญของคุณ คุณสามารถใช้พลังของข้อความเพื่อบริจาคเพื่อสนับสนุนการบริจาคระหว่างงานระดมทุน เมื่อมี การประกาศการจับคู่การบริจาค ในแคมเปญ หรือโครงการริเริ่มเฉพาะอื่นๆ

เมื่อคุณแจ้งผู้สนับสนุนด้วยการกระทำที่เฉพาะเจาะจง เท่ากับคุณสนับสนุนให้ผู้ชมที่มีส่วนร่วมเข้าร่วมมากกว่าที่จะเพียงแค่สแปมโทรศัพท์

4. ส่งเสริมข้อความเพื่อบริจาคอย่างกว้างขวาง

การเข้าถึงคุณลักษณะข้อความเพื่อบริจาคเป็นสิ่งหนึ่ง และอีกสิ่งหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าผู้สนับสนุนของคุณจะใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะนี้ อย่าลืมโปรโมตข้อความของคุณเพื่อบริจาคตัวเลือกในวงกว้าง วิธีที่จะกระจายคำรวมถึง:

• ข้อมูลในการตอบรับคำเชิญ ใบปลิว และการแจ้งเตือนเหตุการณ์
• คำแนะนำในการส่งข้อความเพื่อบริจาคในโพสต์โซเชียลมีเดีย
• การแจ้งเตือนจากพิธีกรเกี่ยวกับวิธีใช้ฟีเจอร์นี้
• อัปเดตเกี่ยวกับฟีเจอร์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ

แพลตฟอร์มข้อความเพื่อบริจาคของ Classy

องค์กรไม่แสวงหากำไรสามารถใช้ Classy Live เพื่อใช้ประโยชน์จาก Text-to-Donate กระบวนการนี้ง่ายเพียงไม่กี่ขั้นตอน:

1. กำหนดคีย์เวิร์ดสำหรับกิจกรรมของคุณใน Classy Live
2. ให้ผู้สนับสนุนส่งข้อความถึงคำหลักพร้อมจำนวนเงินที่ต้องการบริจาคให้กับหมายเลขรหัสยาวที่คุณระบุ ตัวอย่างเช่น: ส่งข้อความ “MYEVENT 50” ไปที่ 888-555-1234 เพื่อบริจาค $50
3. เมื่อผู้สนับสนุนส่งข้อความ พวกเขาจะได้รับ URL ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างรวดเร็ว เพื่อเป็นการตอบแทนให้คลิกและป้อนรายละเอียดการชำระเงินเพื่อสิ้นสุดการบริจาค URL คือแบบฟอร์มการบริจาคที่ขับเคลื่อนโดย Classy Live ซึ่งจะแสดงภาพพื้นหลังเดียวกันกับกิจกรรมของคุณและรวมถึง:

• ตัวเลือกการบริจาคที่กำหนดไว้ล่วงหน้าพร้อมกับความสามารถในการป้อนจำนวนเงินที่กำหนดเอง
• รายละเอียด "ข้อมูลของคุณ" มาตรฐาน (ชื่อ นามสกุล อีเมล)
• รายละเอียดการชำระเงินด้วยบัตรมาตรฐาน (หมายเลขบัตร วันหมดอายุ รหัสความปลอดภัย ข้อมูลติดต่อสำหรับการเรียกเก็บเงิน)

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ คุณสมบัติของ Classy Live ตั้งแต่ Text-to-Donate ไปจนถึง Classy Live Mobile App, ฟังก์ชันการพายเรือ และการจัดการที่นั่งบนโต๊ะ Classy Live นำเสนอเครื่องมือการจัดการเหตุการณ์ที่หลากหลายเพื่อขับเคลื่อนประสบการณ์เสมือนจริงและแบบไฮบริดของคุณ

เพิ่มการดูแลผู้บริจาคและการให้ตามเหตุการณ์ด้วยข้อความที่จะบริจาค

ข้อความที่จะบริจาคเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการพบปะผู้บริจาคของคุณในที่ที่พวกเขาอยู่ด้วยตัวเลือกการบริจาคที่ง่ายดายในงานครั้งต่อไปของคุณ ใช้ประโยชน์จากการใช้โทรศัพท์มือถืออย่างแพร่หลายเพื่อระดมทุนโดยไม่สูญเสียโอกาสในการดูแลผู้บริจาค

ข้อความที่จะบริจาคทำให้คุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวขององค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณต่อไปได้ ในขณะที่ให้ผู้บริจาคสามารถบริจาคได้เมื่อต้องการและเมื่อไร