Los datos sobre el uso del celular son claros. El noventa y siete por ciento de los estadounidenses posee un teléfono celular y el 80% usa mensajes de texto. El predominio de este canal de comunicación lo convierte en una opción fácil para ampliar la gestión de los donantes; algunos donantes podrían incluso preferirlo. De hecho, el 85% por ciento de los clientes informan que lo prefieren por correo electrónico o llamadas telefónicas.
El texto para donar es una función que puede aprovechar para recaudar fondos a través de los dispositivos móviles de su audiencia. Si está buscando comenzar con esta función, nuestra guía a continuación lo guiará en la dirección correcta, que incluye:
- Diferencias entre “texto para donar” y “texto para regalar”
- Razones para usar texto para donar
- Mejores prácticas para donaciones basadas en texto
- Consejos sobre cómo usar Classy Live para esta función
Texto para donar vs. Texto para dar
Si bien los términos suenan similares, texto para donar y texto para dar son dos formas diferentes de donar.
¿Qué es el texto para donar y cómo funciona?
El texto para donar aprovecha la popularidad de los mensajes de texto para interactuar con posibles donantes. Para participar, los seguidores envían un mensaje de texto con una palabra clave designada, como "DONAR", al número de texto para donar de una organización sin fines de lucro.
Esto activa una respuesta automática invitando al colaborador a donar a través de un enlace provisto. El enlace los dirige a una página de donación compatible con dispositivos móviles donde pueden ingresar su información y detalles de pago.
¿Qué es el texto para dar y cómo funciona?
Text to give también invita a los seguidores a enviar un mensaje de texto con una palabra clave a un número específico si desean donar a la causa anunciada. Sin embargo, no son dirigidos a una página de donaciones a través de ese texto.
En cambio, al enviar un mensaje de texto al número, aceptan un monto de donación establecido, generalmente entre $ 5 y $ 25, que se agrega a su factura telefónica mensual y finalmente se transfiere a la organización sin fines de lucro detrás de la campaña.
¿Cuáles son las diferencias clave entre el texto para donar y el texto para dar?
Hay varias distinciones importantes entre el texto para donar y el texto para dar. Comprender las limitaciones del texto para dar frente al texto para donar puede ayudar a su organización sin fines de lucro a elegir un enfoque que maximizará la participación y la donación de los donantes.
Las diferencias clave entre el texto para donar y el texto para dar incluyen:
- Códigos de donación :
- Texto para dar pide a los donantes que envíen un mensaje de texto a un número de código corto (p. ej., envíe un mensaje de texto con la palabra "DONAR" al 34512).
- El mensaje de texto para donar utiliza un número de código largo similar a un número de teléfono normal (por ejemplo, envíe un mensaje de texto con la palabra "DONAR" al 888-555-1234).
- Tipo de pago :
- Text to give agrega un monto de donación fijo a la factura telefónica del colaborador que se pagará de la forma en que lo hayan establecido con su operador.
- El texto para donar permite a los seguidores elegir la cantidad que les gustaría donar y completar su pago a través de sus métodos preferidos en la página de donación de la organización sin fines de lucro, como PayPal , transferencia bancaria, billeteras digitales o tarjeta de crédito o débito.
- Interfaz :
- Texto para dar se basa únicamente en mensajes de texto.
- El mensaje de texto para donar responde al mensaje de texto de un colaborador con una URL que lo dirige al mismo formulario de donación móvil que está acostumbrado a ver.
- Tamaño de la organización :
- Text to give requiere que las organizaciones sin fines de lucro presenten una solicitud, paguen una tarifa de solicitud y cumplan con un requisito mínimo de recaudación de fondos de $ 500,000 por año para poder usar la función.
- El texto para donar puede ser utilizado por organizaciones sin fines de lucro de todos los tamaños.
3 razones para usar texto para donar
Hay varias razones por las que el texto para donar es una excelente opción para las organizaciones sin fines de lucro, además de las limitaciones del texto para donar resaltadas anteriormente.
1. Crear más oportunidades para la administración de donantes
Dado que el texto para dar consiste solo en un par de mensajes de texto transaccionales, no brinda a las organizaciones sin fines de lucro la oportunidad de conectarse más profundamente con sus seguidores.
El texto para donar, por otro lado, le permite contar la historia de su organización sin fines de lucro y exhibir su marca mediante un enlace a páginas de campañas optimizadas para dispositivos móviles llenas de contenido. El uso de estos métodos para transmitir su misión a los donantes y conectarse con ellos en un nivel más personal ayuda a construir relaciones a largo plazo.
Debido a que el mensaje de texto para donar usa un formulario de donación tradicional, las organizaciones sin fines de lucro también pueden recopilar datos valiosos de los donantes que no recibirían a través del mensaje de texto para hacer donaciones.
Las organizaciones sin fines de lucro pueden usar la información que recopilan a través de mensajes de texto para donar campañas y aprovechar los mensajes de texto de seguimiento con los donantes, que tienen una alta tasa de apertura . Puede utilizar estos mensajes de texto para fomentar la participación futura de los donantes a través del voluntariado, eventos u otras oportunidades de donación.
2. Opciones de apalancamiento para donaciones recurrentes y donaciones más altas
Mientras que el texto para donar está limitado a montos más bajos, como $5 o $10, el texto para donar vincula a los seguidores con un formulario de donación tradicional con un campo abierto donde los donantes pueden donar todo lo que deseen. El monto de donación promedio de las campañas de texto para donar es de $ 107, mucho más alto que el límite de montos de texto para donar.
Los donantes también pueden seleccionar entre diferentes frecuencias de donación recurrente. Esto significa que lo que solo sería una donación única de $10 a través de una campaña de texto para dar podría convertirse en una donación mensual de $55 a través de un esfuerzo de texto para donar.
Las organizaciones sin fines de lucro también pueden aprovechar los parámetros de transferencia para preseleccionar opciones de donación recurrentes cuando los seguidores hacen clic en el enlace del formulario de donación. Del mismo modo, los donantes pueden enviar un mensaje de texto con la cantidad que les gustaría donar, que se puede completar previamente en el formulario de donación cuando llegan a él.
3. Facilite las donaciones durante los eventos
Los eventos son un momento perfecto para usar texto para donar características. Puede dar a los asistentes a su evento una palabra clave específica del evento en el texto que facilita la donación durante su evento con cualquier método de pago que sea más fácil para ellos.
Por ejemplo, si usted es un banco de alimentos que tiene su "Gala No Más Hambre" anual, podría decirles a los asistentes que envíen un mensaje de texto con "NO HAMBRE" a su mensaje de texto para donar un número para apoyar su misión.
Además, el texto para donar proporciona una forma para que los asistentes virtuales participen en la diversión. Puede promocionar la función a través de sus redes sociales e interactuar con los participantes a través de sus publicaciones e historias durante todo el evento para agradecerles su apoyo.
4 mejores prácticas para texto para donar
Una vez que haya decidido agregar texto para donar a su estrategia de recaudación de fondos, hay algunos pasos que puede seguir para aprovechar al máximo la función.
1. Haga que su formulario de donación sea compatible con dispositivos móviles
El texto para donar se completa inherentemente a través de dispositivos móviles, así que asegúrese de que su formulario de donación esté optimizado para dispositivos móviles.
Dentro de su mensaje de texto, mantenga corta la URL de su formulario de donación. Siempre que pueda, use parámetros de transferencia para completar previamente las secciones del formulario de donación, como el monto o la frecuencia de la donación, para ahorrarle tiempo a su donante.
En general, mantenga su formulario de donación móvil lo más corto posible, recopilando la información básica que necesita para procesar la donación. Siempre puede hacer un seguimiento más adelante para obtener información adicional sobre la administración de donantes.
También puede vincular su formulario de donación móvil con una aplicación móvil para los eventos que organice. Classy Live ofrece una aplicación móvil para eventos sin fines de lucro que puede tener su formulario de donación integrado.
2. Mantenga su palabra clave simple
Manténgalo simple al seleccionar la palabra clave que los donantes enviarán por mensaje de texto a su número de suscripción. Su palabra clave debe ser única para su evento y no estar en uso por otra campaña. Eso también lo mantiene en la marca con su evento.
Sin embargo, su palabra clave no debe ser algo demasiado difícil de deletrear, fácil de olvidar o que sea propenso a que los donantes la confundan con otra cosa.
3. Haz una pregunta oportuna
El texto para donar es una excelente manera de aprovechar las donaciones urgentes y crear urgencia en la comunidad en torno a su campaña. Puede usar el poder del texto para donar para alentar las donaciones durante un evento de recaudación de fondos, cuando se anuncia una donación equivalente en una campaña o para otras iniciativas específicas.
Cuando animas a tus seguidores con una acción específica, animas a una audiencia comprometida a participar en lugar de simplemente enviar spam a los teléfonos.
4. Promover texto para donar ampliamente
Una cosa es tener acceso a la función de texto para donar y otra asegurarse de que sus seguidores la aprovechen. Asegúrese de promocionar ampliamente su texto para la opción de donación. Algunas formas de correr la voz incluyen:
- Información en eventos RSVP, folletos y recordatorios
- Instrucciones sobre cómo enviar mensajes de texto para donar en publicaciones en redes sociales
- Recordatorios de los presentadores de eventos sobre cómo usar la función
- Actualizaciones sobre la función en su marketing por correo electrónico
Plataforma de donación de texto de Classy
Las organizaciones sin fines de lucro pueden usar Classy Live para aprovechar el poder de Text-to-Donate. El proceso es fácil con solo unos pocos pasos:
- Define la palabra clave para tu evento en Classy Live.
- Pida a los seguidores que envíen un mensaje de texto con la palabra clave más la cantidad que desean donar a su número de código largo especificado. Por ejemplo: envíe un mensaje de texto con la palabra "MYEVENT 50" al 888-555-1234 para donar $50.
- Una vez que los seguidores envíen el texto, recibirán rápidamente una URL compatible con dispositivos móviles a cambio de hacer clic e ingresar sus detalles de pago para finalizar la donación. La URL es un formulario de donación impulsado por Classy Live que mostrará la misma imagen de fondo que su evento e incluirá:
- Opciones de donaciones preconfiguradas junto con la capacidad de ingresar una cantidad personalizada
- Detalles estándar de "su información" (nombre, apellido, correo electrónico)
- Detalles de pago con tarjeta estándar (número de tarjeta, fecha de vencimiento, código de seguridad, información de contacto de facturación)
Obtenga más información sobre las características de Classy Live , desde Text-to-Donate hasta la aplicación Classy Live Mobile, la funcionalidad de elevación de paletas y la gestión de asientos de mesa, Classy Live ofrece una variedad de herramientas de gestión de eventos para potenciar sus experiencias virtuales e híbridas.
Aumente la administración de donantes y las donaciones basadas en eventos con texto para donar
El texto para donar es una excelente manera de conocer a sus donantes donde están con una opción de donación fácil en su próximo evento. Aproveche la ubicuidad del uso de teléfonos celulares para recaudar fondos sin comprometer las oportunidades de administración de los donantes.
El texto para donar le permite seguir contando la historia de su organización sin fines de lucro y permite que los donantes donen cuando y cuánto quieran.
Traiga texto para donar a su evento de recaudación de fondos