I dati sull'utilizzo del cellulare sono chiari. Il 97% degli americani possiede un cellulare e l'80% usa i messaggi di testo. La prevalenza di questo canale di comunicazione lo rende una scelta facile per espandere la gestione dei donatori; alcuni donatori potrebbero persino preferirlo. In effetti, l'85% percento dei clienti dichiara di preferirlo alle e-mail o alle telefonate.
SMS per donare è una funzionalità che puoi sfruttare per la raccolta fondi tramite i dispositivi mobili del tuo pubblico. Se stai cercando di iniziare con questa funzione, la nostra guida di seguito ti metterà nella giusta direzione, tra cui:
- Differenze tra “testo da donare” e “testo da donare”
- Motivi per utilizzare il testo per donare
- Migliori pratiche per le donazioni basate su testo
- Suggerimenti su come utilizzare Classy Live per questa funzione
Testo da donare contro testo da donare
Mentre i termini suonano simili, il testo da donare e il testo da dare sono due modi diversi di donare.
Cos'è il testo da donare e come funziona?
Il testo da donare sfrutta la popolarità dei messaggi di testo per interagire con potenziali donatori. Per partecipare, i sostenitori inviano un messaggio con una parola chiave designata, come "DONATE", al testo di un'organizzazione no profit per donare il numero.
Ciò innesca una risposta automatica che invita il sostenitore a donare tramite un link fornito. Il link li indirizza a una pagina di donazione ottimizzata per dispositivi mobili in cui possono inserire le loro informazioni e i dettagli di pagamento.
Che cos'è il testo da fornire e come funziona?
Text to give invita anche i sostenitori a inviare una parola chiave a un numero specifico se desiderano fare una donazione per quella causa pubblicizzata. Tuttavia, non sono diretti a una pagina di donazione attraverso quel testo.
Invece, inviando un SMS al numero, accettano un importo fisso per la donazione, in genere compreso tra $ 5 e $ 25, che viene aggiunto alla bolletta telefonica mensile e alla fine trasferito all'organizzazione no profit dietro la campagna.
Quali sono le differenze principali tra testo da donare e testo da donare?
Esistono diverse importanti distinzioni tra testo da donare e testo da donare. Comprendere i limiti del testo da donare rispetto al testo da donare può aiutare la tua organizzazione non profit a scegliere un approccio che massimizzerà il coinvolgimento e la donazione dei donatori.
Le principali differenze tra testo da donare e testo da donare includono:
- Codici di donazione :
- Testo da dare chiede ai donatori di inviare un messaggio a un numero di codice breve (ad es. testo “DONATE” al 34512).
- Il testo per la donazione utilizza un numero di codice lungo simile a un normale numero di telefono (es. testo "DONATE" al numero 888-555-1234).
- Tipo di pagamento :
- Il testo da dare aggiunge un importo fisso di donazione alla bolletta del telefono del sostenitore da pagare nel modo in cui è stato impostato con il proprio operatore telefonico.
- Il testo per donare consente ai sostenitori di scegliere l'importo che desiderano donare e completare il pagamento tramite i metodi preferiti nella pagina delle donazioni dell'organizzazione no profit, come PayPal , bonifico bancario, portafogli digitali o carta di credito o di debito.
- Interfaccia :
- Il testo da dare si basa esclusivamente sui messaggi di testo.
- Testo per donare le risposte all'attivazione del testo di un sostenitore con un URL che li indirizza allo stesso dispositivo mobile fornendo il modulo a cui sono abituati a vedere.
- Dimensioni dell'organizzazione :
- Text to give richiede alle organizzazioni non profit di presentare una domanda, pagare una quota di iscrizione e soddisfare un requisito minimo di raccolta fondi di $ 500.000 all'anno per poter utilizzare la funzione.
- Il testo da donare può essere utilizzato da organizzazioni non profit di tutte le dimensioni.
3 motivi per utilizzare il testo per donare
Ci sono diversi motivi per cui il testo per donare è un'ottima opzione per le organizzazioni non profit oltre alle limitazioni del testo da fornire evidenziate sopra.
1. Costruisci più opportunità per la gestione dei donatori
Poiché il testo da inviare consiste solo in un paio di messaggi di testo transazionali, non offre alle organizzazioni non profit l'opportunità di connettersi più profondamente con i propri sostenitori.
Il testo da donare, d'altra parte, ti consente di raccontare la storia della tua organizzazione no profit e mostrare il tuo marchio collegandoti a pagine della campagna ottimizzate per dispositivi mobili piene di contenuti. L'uso di questi metodi per trasmettere la tua missione ai donatori e connetterti con loro a un livello più personale aiuta a costruire relazioni a lungo termine.
Poiché il testo per la donazione utilizza un modulo di donazione tradizionale, le organizzazioni non profit sono anche in grado di raccogliere dati preziosi sui donatori che non riceverebbero tramite SMS per fare donazioni.
Le organizzazioni non profit possono utilizzare le informazioni raccolte tramite SMS per donare campagne per sfruttare i follow-up tramite SMS con i donatori, che hanno un alto tasso di apertura . Puoi utilizzare questi messaggi di testo per incoraggiare il futuro coinvolgimento dei donatori attraverso il volontariato, eventi o altre opportunità di donazione.
2. Sfrutta le opzioni per le donazioni ricorrenti e le donazioni più elevate
Mentre il testo per donare è limitato a importi inferiori, come $ 5 o $ 10, il testo per donare collega i sostenitori a un modulo di donazione tradizionale con un campo aperto in cui i donatori possono donare quanto desiderano. L' importo medio della donazione dal testo per le campagne di donazione è di $ 107, molto più alto del testo limitato per donare importi.
I donatori possono anche scegliere tra diverse frequenze di donazioni ricorrenti. Ciò significa che quella che sarebbe solo una donazione una tantum di $ 10 tramite un SMS per la campagna potrebbe diventare una donazione mensile di $ 55 attraverso un SMS per donare lo sforzo.
Le organizzazioni non profit possono anche sfruttare i parametri pass-through per preselezionare le opzioni di donazione ricorrente quando i sostenitori fanno clic sul collegamento del modulo di donazione. Allo stesso modo, i donatori possono inviare un messaggio di testo all'importo che desiderano donare, che può essere precompilato nel modulo di donazione quando vi atterrano.
3. Semplifica le donazioni durante gli eventi
Gli eventi sono il momento perfetto per utilizzare il testo per donare funzionalità. Puoi fornire ai partecipanti al tuo evento una parola chiave specifica per l'evento in testo che rende facile donare durante il tuo evento con qualsiasi metodo di pagamento sia più facile per loro.
Ad esempio, se sei un banco alimentare che organizza il tuo annuale "Gala No More Hunger", potresti dire ai partecipanti di inviare un messaggio "NO HUNGER" al tuo testo per donare il numero per sostenere la tua missione.
Inoltre, il testo da donare consente ai partecipanti virtuali di partecipare al divertimento. Puoi promuovere la funzione attraverso i tuoi social media e interagire con i partecipanti attraverso i tuoi post e le tue storie durante l'evento per ringraziarli del loro supporto.
4 migliori pratiche per il testo da donare
Una volta che hai deciso di aggiungere del testo da donare alla tua strategia di raccolta fondi, ci sono alcuni passaggi che puoi intraprendere per ottenere il massimo dalla funzione.
1. Rendi il tuo modulo di donazione ottimizzato per i dispositivi mobili
Il testo per la donazione è intrinsecamente compilato tramite dispositivi mobili, quindi assicurati che il tuo modulo di donazione sia ottimizzato per i dispositivi mobili.
All'interno del tuo messaggio di testo, mantieni l'URL del tuo modulo di donazione breve. Se possibile, utilizza i parametri pass-through per precompilare le sezioni del modulo di donazione, come l'importo o la frequenza della donazione, per risparmiare tempo al donatore.
Nel complesso, mantieni il tuo modulo di donazione mobile il più breve possibile, raccogliendo le informazioni di base necessarie per elaborare la donazione. Puoi sempre dare seguito in seguito per ulteriori informazioni sulla gestione dei donatori.
Puoi anche associare il tuo modulo di donazione mobile con un'applicazione mobile per gli eventi che ospiti. Classy Live offre un'app mobile per eventi senza scopo di lucro che può avere il tuo modulo di donazione integrato.
2. Mantieni semplice la tua parola chiave
Mantieni la semplicità quando selezioni la parola chiave, invierai ai donatori un messaggio di testo sul tuo numero di attivazione. La tua parola chiave deve essere univoca per il tuo evento e non utilizzata da un'altra campagna. Ciò lo mantiene anche in linea con il tuo evento.
Tuttavia, la tua parola chiave non dovrebbe essere troppo difficile da scrivere, facile da dimenticare o comunque incline ai donatori che scambiano per qualcos'altro.
3. Fai una richiesta tempestiva
Il testo per la donazione è un modo eccellente per attingere a donazioni sensibili al fattore tempo e creare urgenza da parte della comunità attorno alla tua campagna. Puoi utilizzare il potere del testo per donare per incoraggiare le donazioni durante un evento di raccolta fondi, quando viene annunciata una corrispondenza di donazione in una campagna o per altre iniziative specifiche.
Quando inviti i tuoi sostenitori con un'azione specifica, incoraggi un pubblico coinvolto a partecipare piuttosto che limitarsi a inviare spam ai telefoni.
4. Promuovi il testo per donare ampiamente
Una cosa è avere accesso alla funzione di testo per donare e un'altra è assicurarsi che i tuoi sostenitori ne traggano vantaggio. Assicurati di promuovere il tuo testo per donare ampiamente l'opzione. Alcuni modi per spargere la voce includono:
- Informazioni in eventi RSVP, volantini e promemoria
- Istruzioni su come inviare messaggi di testo per donare nei post sui social media
- Promemoria da presentatori di eventi su come utilizzare la funzione
- Aggiornamenti sulla funzione nel tuo email marketing
Piattaforma SMS di Classy per la donazione
Le organizzazioni non profit possono utilizzare Classy Live per sfruttare il potere di Text-to-Donate. Il processo è facile con pochi passaggi:
- Definisci la parola chiave per il tuo evento su Classy Live.
- Chiedi ai sostenitori di inviare la parola chiave più l'importo che vogliono donare al numero a codice lungo specificato. Ad esempio: invia un messaggio "MYEVENT 50" al numero 888-555-1234 per donare $ 50.
- Una volta che i sostenitori hanno inviato il testo, riceveranno rapidamente un URL ottimizzato per i dispositivi mobili in cambio di fare clic su e inserire i dettagli di pagamento per completare la donazione. L'URL è un modulo di donazione basato su Classy Live che visualizzerà la stessa immagine di sfondo del tuo evento e includerà:
- Opzioni di donazioni preconfigurate insieme alla possibilità di inserire un importo personalizzato
- Dettagli standard "le tue informazioni" (nome, cognome, e-mail)
- Dettagli di pagamento con carta standard (numero di carta, data di scadenza, codice di sicurezza, informazioni di contatto per la fatturazione)
Scopri di più sulle funzionalità di Classy Live , da Text-to-Donate all'app mobile Classy Live, funzionalità di sollevamento della pagaia e gestione dei posti a sedere, Classy Live offre una varietà di strumenti di gestione degli eventi per potenziare le tue esperienze virtuali e ibride.
Aumenta la gestione dei donatori e le donazioni basate su eventi con il testo da donare
Un SMS per donare è un ottimo modo per incontrare i tuoi donatori dove si trovano con una semplice opzione di donazione al tuo prossimo evento. Approfitta dell'ubiquità dell'utilizzo del telefono cellulare per raccogliere fondi senza compromettere le opportunità di gestione dei donatori.
Il testo per donare ti consente di continuare a raccontare la storia della tua organizzazione no profit, consentendo ai donatori di donare quando e quanto vogliono.
Porta il testo per donare al tuo evento di raccolta fondi