Social Media Marketing: la guía definitiva para principiantes en 2022

Publicado: 2021-08-19

Social Media Marketing: la guía definitiva para principiantes en 2022

El marketing en redes sociales no era un gran "problema" cuando estaba en su fase inicial.

Con el paso del tiempo, con las empresas gastando mucho dinero y casi todas las demás marcas tratando de ganar exposición en Internet, las estrategias de crecimiento de las redes sociales han estado en el centro de atención.

Esta publicación destaca algunas de las mejores estrategias de marketing en redes sociales para marcas, empresarios, especialistas en marketing digital, músicos y, literalmente, casi cualquier persona que esté buscando escalar en un futuro cercano.

En otras palabras, se podría decir que es la guía de redes sociales definitiva con la culminación de varias estrategias que hemos aprendido, planificado y ejecutado en los últimos años.

Vamos a por ello.

Tabla de contenido

¿Qué es el marketing en redes sociales?

El marketing en redes sociales es el proceso de utilizar los canales de las redes sociales para promocionar un producto, servicio o marca. El marketing en redes sociales ayuda a las empresas a través de:

  • Construye comunidades comprometidas
  • Aumentar el conocimiento de la marca
  • Vender servicios o productos
  • Comprender cómo piensan y sienten las personas acerca de su marca
  • Anuncie sus productos y servicios a sus audiencias objetivo relevantes

Tipos de plataformas de redes sociales

Como ya sabe, tenemos a Facebook, Twitter, YouTube, Instagram y Pinterest entre los peces gordos de la industria de las redes sociales.

Al mismo tiempo, también existen otros tipos de plataformas de redes sociales.

Están TikTok y Snapchat, que no formaban parte del elemento básico del marketing en las redes sociales cuando se crearon estas marcas. Sin embargo, muchas empresas utilizan los dos últimos para ganar ventaja sobre sus competidores.

Parte de la razón para usar TikTok o Snapchat en lugar de Instagram, Facebook o Pinterest es el factor de la psicología humana. Las personas tienen un período de atención corto, por lo que las marcas usan videos cautivadores de 10 a 15 segundos para retener la atención del usuario con fuertes CTA.

¿Y sabes qué? Funciona al menos el 95 % del tiempo porque las imágenes y los videos interactivos tienen la tenacidad de mantener el enfoque de los usuarios a diferencia de las publicaciones simples basadas en texto e imágenes.

De todos modos, entraremos en el quid de las cosas más tarde. Por ahora, echemos un vistazo a por qué se destacan las siguientes plataformas de redes sociales:

¿Qué tipo de plataforma de redes sociales es Facebook?

FB
  • Atrae a más de 1.800 millones de usuarios activos diariamente
  • Atiende a un gran grupo de millennials y usuarios de la Generación X
  • Ideal para publicidad, negocios y escalabilidad de marca a través de anuncios dirigidos

Aunque Facebook es perfecto para prácticas B2C, debe saber que la empresa mantiene páginas de Facebook en tres categorías. A, B y C. Si la página de una marca cae en la categoría C, a pesar de tener millones de Me gusta activos, es posible que la página no tenga un alto porcentaje de participación.

Asimismo, los estudios han demostrado que los perfiles de Facebook "Validados" atraen a más usuarios activos, a diferencia de los perfiles/páginas que no han sido verificados.

Para conocer las pautas de verificación de la página de Facebook, puede seguir este enlace

  • Pautas oficiales de verificación de la página de Facebook

Instagram

insta
Instagram es una red social gratuita y una aplicación para compartir fotos que fue adquirida por Facebook en 2012. Algunas de las características más destacadas de Instagram son:
  • Cuenta con más de 1 billón de usuarios mensuales activos.
  • Desde que Facebook adquirió Instagram, la participación y el número de usuarios ha crecido exponencialmente.
  • Ideal para UGC (* contenido generado por el usuario), marcas, publicidad, medios de apariencia natural
  • Los millennials constituyen la mayoría de la base de usuarios de Instagram

Gorjeo

twitter
Twitter es una plataforma de “microblogging” que facilita el envío y la recepción de mensajes cortos llamados tweets. A lo largo de los años, Twitter se ha vuelto cada vez más popular entre los encargados de formular políticas, los estudiantes, los políticos y el público en general en general. Algunos de los aspectos destacados de Twitter como plataforma son:
  • Mantiene más de 206 millones de usuarios activos diarios
  • Uno de los mejores sitios web de microblogging hasta la fecha.
  • Lo mejor para servicio al cliente, medios de comunicación, relaciones públicas, desarrolladores de juegos, etc.
  • Impacta industrias B2C y B2B respectivamente.

El papel del marketing de contenidos en las comunidades de contenido de las redes sociales

Para los especialistas en marketing, "cautivador y audiencia" tiene un significado completamente diferente en comparación con artistas musicales genéricos o alguien dentro del mismo nicho.

La última categoría tiene la intención de retener la atención de la audiencia para el entretenimiento visual, pero las marcas y las agencias de marketing tienen una agenda completamente diferente.

Para las marcas, la retención de audiencia a través de estrategias de marketing en redes sociales se trata de:

  • Mantenerse al tanto de las actualizaciones de contenido con el mensaje correcto
  • Conversión y optimización del embudo a través del marketing en redes sociales para aumentar los ingresos
  • Escalabilidad empresarial
  • Atraiga a las personas hacia un servicio B2B o B2C específico a través de campañas publicitarias
  • Garantizar que cualquier fuente de noticias que se implemente se alinee con las metas y objetivos de marketing de una empresa.

Estrategia de contenido de redes sociales

Nuestros intestinos literalmente se estremecen de emoción ante el menor indicio de ver emprendedores, negocios, nuevas empresas y marcas participando en campañas de marketing en redes sociales.

Sin embargo, no todos tienen éxito o logran atraer a los usuarios esperados según los supuestos previos a la campaña.

En cierto modo, se trata del tipo de contenido que está considerando enviar a través de sus perfiles de redes sociales. Además, la selección de las redes sociales en sí es muy importante porque algunas plataformas no son perfectas para un determinado negocio.

Un mal ejemplo: la publicidad de servicios de quiroprácticos a través de SnapChat o TikTok definitivamente no alterará las plumas en la estratosfera en línea.

Recursos adicionales

  • Estrategia de relaciones públicas: construya la popularidad de la marca con esta guía definitiva de "cómo hacer"
  • Macroinfluencers vs. Microinfluencers| ¿Cuál es ideal para su negocio?
  • ¿Cómo organizar una campaña de marketing de influencers?
  • ¿Cómo encontrar influencers en tu nicho? 3 formas increíblemente inteligentes

Aprendiendo a evitar el factor de disparidad en el lanzamiento de contenido

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Otra cosa a tener en cuenta es el factor de disparidad en el contenido en sí mismo cuando se implementa a través de los perfiles de las redes sociales. Los vendedores novatos a menudo cometen el error de usar diferentes tipos de filtros que no están visualmente alineados con la identidad de la marca.

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Un buen ejemplo de contenido sinónimo sería la página de Instagram de 'The Frye Company'. Son una marca de moda conocida por sus elecciones de ropa estéticas, creativas y audaces.

Lo más importante de la cuenta de Instagram de Frye es el hecho de que todas sus imágenes tienen un filtro casi idéntico aplicado. También usan Hashtags para promocionar su identidad de marca porque los usuarios la captan y vuelven a compartir el contenido a través de sus respectivos perfiles.

Esta cuidadosa selección de contenido, junto con las imágenes adecuadas y los intervalos programados, es lo que ayuda a la empresa a hacer coincidir el perfil de Instagram con los feeds de Facebook y viceversa.

Frye, en otras palabras, es igual que otras plataformas de redes sociales porque están avanzando con sus campañas de marketing en redes sociales con una perspectiva clara de cómo el contenido debe apegarse al tema de la marca.

¿Qué tipo de contenido es mejor para tu audiencia?

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En realidad, comienza con la naturaleza de su negocio, seguido de una revisión exhaustiva de la demografía de la audiencia, los grupos de edad, los patrones de preferencia de los usuarios y el mejor momento del día para publicar el contenido.

Además de eso, debe duplicar el tipo de plataforma de redes sociales que planea usar para desarrollar su estrategia de marketing.

Según una encuesta reciente sobre el tipo de contenido que llama más la atención en las redes sociales, alrededor del 74 % de las personas prefieren el contenido visual a las fuentes de texto sin formato. Las imágenes tienen una forma de ser emocionalmente expresivas y poderosas para los usuarios.

Independientemente, las fuentes de texto también compensan una cierta parte del contenido básico que se implementa a través de las campañas de marketing en las redes sociales en estos días. Para obtener los mejores resultados, adopte uno de los siguientes tipos de contenido:

un. Contenido basado en texto

Ideal para atraer a personas que buscan interactuar con una marca a través de:

  • Publicaciones de humor
  • Historias en tiempo real
  • Actualizaciones críticas relacionadas con la marca
  • Testimonios y reseñas de clientes
  • Estilo de contenido orientado a consejos

B. Contenido basado en imágenes

El contenido de solo imágenes tiene un impacto, pero cuando se combina con la superposición de texto, la estrategia ayuda a impulsar fácilmente los mensajes de las marcas.

Por ejemplo, los bloggers de alimentos y los dueños de negocios en la industria de F&B usan potentes tomas de primer plano dignas de babear de elementos del menú de pedidos de alimentos en línea con un poco de texto y un enlace de seguimiento que redirige a la página de servicios de la marca.

C. Contenido de vídeo

Los videos, como mencionamos anteriormente en esta publicación, crean un efecto dominó cuando están en ráfagas cortas.

Tomemos el ejemplo de la estrategia de contenido de video de TikTok y Snapchat. Es poderoso, directo al contenido, con un llamado a la acción preciso. La estrategia sin pelusas funciona bien para aumentar el ROI en un sorprendente 83 % para muchas empresas de todo el mundo.

El resto del tipo de contenido bajo el capó de marketing en redes sociales se basa en Gifs, Infografías, Historias, Memes y naturaleza similar.

Las cinco mejores ideas de contenido para los especialistas en marketing de redes sociales en 2022

Los especialistas en marketing de las redes sociales a menudo tropiezan con el metafórico "bloqueo de los escritores". Excepto que esta vez, se trata de chocar con una pared donde se te acaban las ideas para promocionar tus campañas.

Aquí están las 5 mejores ideas de contenido para los especialistas en marketing de redes sociales en 2022 y más allá:

  • Contenido educativo : capacite y eduque a los espectadores no solo para crear conciencia sobre algo en particular, sino también para atraer más tráfico a la marca en cuestión.
  • Contenido Orientado a Preguntas : Identificar y resolver problemas. ¡Piensa en Quora, pero en las páginas de redes sociales!
  • Contenido reempaquetado: use su contenido anterior con un toque de nuevas imágenes o texto de marcador de posición para que la audiencia regrese por más.
  • Historias/contenido compartibles: Comparta contenido intrigante y promueva a través de videos de historias de corta duración. ¡Pide a las personas que sigan tu página de servicios, sitio web o visite una tienda de comercio electrónico para descubrir el resto del misterio!
  • Imágenes poderosas + contenido de texto: Sea creativo y piense fuera de la caja. Combine el trabajo de arte de sus diseñadores con habilidades locas de redacción para comercializar su producto en línea.2

Hacer crecer su público objetivo en las redes sociales como un profesional

isometric view of social media audience growth

Un aumento repentino en el crecimiento de la audiencia de las redes sociales es, en última instancia, uno de los objetivos a largo plazo detrás de cualquier estrategia de marketing de redes sociales en estos días.

Con más personas siguiendo sus huellas digitales, tenga la seguridad de que hay mayores posibilidades de atraer clientes potenciales y convertir algunos de los clientes potenciales en ventas reales.

Estas son algunas de las mejores tácticas de crecimiento de la audiencia para los expertos en publicidad y marketing en redes sociales:

1. Datos demográficos de los usuarios de las redes sociales

Mientras ejecuta anuncios de Facebook o Instagram, tiene la opción de seleccionar una audiencia específica de la región para sus anuncios.

Los anunciantes de Facebook pueden jugar con la configuración demográfica de la audiencia a través de un panel dedicado dentro del Panel de análisis de Facebook. Si su marca o servicios están destinados a un rango de audiencia específico, hágalo. Use la herramienta no solo para ahorrar dinero en campañas de redes sociales pagas, sino también para tener una mayor probabilidad de CRO.

Además, ejecutar anuncios pagados sin centrarse en la demografía no genera tanto factor de compromiso como se ve en muchos casos.

multi channel campaigns

2. Campañas multicanal para apoyar la estrategia de marca

Las marcas hiperactivas aprovechan sus campañas de marketing a través de un enfoque multicanal.

Por ejemplo, su marca favorita podría estar usando Facebook, Twitter e Instagram para atraer clientes potenciales. Si tiene fondos dedicados para ejecutar campañas pagas en las redes sociales, adopte el enfoque multicanal a través de diferentes plataformas.

3. Organice, programe y administre contenido

Para las empresas más grandes, poblar las páginas de Facebook e Instagram no se trata solo de publicar fragmentos de contenido al azar durante todo el día.

Sí, programan publicaciones con anticipación, pero hay un poco de ciencia espacial detrás de la increíble estrategia de contenido.

Por ejemplo, es una buena idea administrar y planificar su fuente de contenido a través de un calendario de contenido de redes sociales dedicado. Hablando de calendarios de contenido, hay muchas plantillas de calendario de contenido gratuitas para creadores de contenido de redes sociales. Busque cualquiera de ellos y descárguelo para personalizar todo lo que hay allí.

Para los entusiastas del marketing en redes sociales, confiar en un calendario de contenido que establezca el plan de lanzamiento de contenido, por adelantado, es esencial para aumentar el grupo de audiencia a largo plazo.

Del mismo modo, con tanto contenido acumulando esas celdas en la plantilla de contenido, es mejor distribuir todo a través de un programa de contenido adecuado.

La forma convencional de programar contenido es agregar manualmente cada publicación a su feed de redes sociales y seleccionar una fecha de 'Publicación de contenido' por adelantado. Sin embargo, eso no es tan efectivo si usara una herramienta de programación de contenido por adelantado.

Puede utilizar sólidas herramientas de programación de contenido de redes sociales, como; Buffer, PromoRepublic y Plannable para obtener una ventaja sobre su competencia.

4. Las herramientas pagas suelen ser las "mejores" herramientas

¿Sabes por qué es así para los especialistas en marketing de redes sociales? Es porque las herramientas pagas ofrecen recursos dedicados y conjuntos de funciones para ejecutar campañas de marketing en redes sociales a través de una interfaz sin complicaciones.

Tomemos el ejemplo de Canva.

Diríamos que es una herramienta de imágenes visuales bastante impresionante utilizada por creadores y diseñadores de contenido de redes sociales de todo Internet. Sin embargo, Canva genera más valor a través de sus planes pagos al ofrecer acceso a miles de imágenes, funciones, filtros y demás.

Lo mejor de Canva es que no es tan caro.

Sin embargo, no nos gustaría que se pasara al lado de los "activistas en bancarrota". Siempre que no tenga un presupuesto adecuado para usar herramientas de campaña de redes sociales pagas, arréglese con las gratuitas.

5. Contenido sensible al tiempo

Los especialistas en marketing a menudo usan contenido urgente para aumentar su audiencia en las redes sociales.

¡Olvídate de publicar antes de las vacaciones, el Black Friday o el Día del Trabajo!

Piense en un nivel pequeño sobre el uso de historias de redes sociales sensibles al tiempo para humanizar su marca/servicios.
Aquí hay un buen ejemplo. Los camioneros de comida a menudo publican con anticipación cuando están a punto de establecer una tienda o visitar un lugar. Si estos negocios móviles de comida callejera tienen una buena cantidad de seguidores en Facebook, Twitter, Instagram o cualquier otra plataforma de redes sociales, publicar antes de la curva ayuda a mantener a la audiencia en espera.

Del mismo modo, si hay una reunión pública especial o un evento de asistencia social, los negocios de alimentos ambulantes se aseguran de detenerse cerca del lugar. Sin embargo, estos dueños de negocios también atraen audiencias a través de las redes sociales para generar más ingresos al final del día.

Análisis y monitoreo de redes sociales

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¿Está utilizando herramientas de análisis de redes sociales para concretar sus campañas de marketing SM?

Para los especialistas en marketing, se trata de capitalizar las métricas para superar a la competencia. Por ejemplo, conocer la respuesta a una de estas preguntas ayuda a crear e implementar mejores estrategias desde el punto de vista de la escalabilidad del negocio/marca:

  • ¿Qué tuits funcionaron mejor?
  • ¿Cuál es el intervalo de tiempo ideal para publicar y programar contenido en las plataformas de redes sociales?
  • ¿El tipo de contenido que crea la mayor participación?
  • ¿Qué hashtags se usan con más frecuencia?
  • ¿Qué tipo de contenido generado por el usuario se centra en su marca y servicios?

… y alrededor de un billón de otras variables entran en los paralelos anteriores.

Afortunadamente, todo se puede rastrear con la ayuda de herramientas de análisis de redes sociales pagas integradas y de terceros.

Estas herramientas tienen las métricas y las estadísticas basadas en datos para resaltar los puntos débiles para los especialistas en marketing de redes sociales y personas influyentes de la marca.

A. Estadísticas de Facebook

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Una herramienta predeterminada para duplicar el alcance de sus publicaciones, el compromiso, la demografía del usuario, etc.

B. Análisis de Twitter

Una poderosa herramienta integrada de marketing en redes sociales para medir diferentes variables de la actividad de los tweets.

C. Estadísticas/análisis de LinkedIn

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Verifique las visitas a la página, las visitas únicas a sus publicaciones de LinkedIn y los datos demográficos de los visitantes para remodelar todo su contenido futuro.

Vuelva a verificar sus prioridades en 2022 con nuestra guía de marketing en redes sociales

1. Establezca metas que tengan sentido para su negocio

Lo primero que debe responder es qué desea lograr a través de una estrategia de marketing en redes sociales.

Tus objetivos definirán tu estrategia de marketing en redes sociales y cuánto tiempo necesitarás dedicar a tus campañas.

Ejemplos de objetivos de redes sociales que deberá marcar para 2022 son:

  • Generación de leads y ventas
  • Aumentar el conocimiento de la marca
  • Hacer crecer la audiencia de tu marca
  • Impulsar la participación de la comunidad
  • Conducir tráfico a su sitio web

2. Tómese el tiempo para investigar a su público objetivo

Una estrategia de marketing basada en suposiciones no te llevará muy lejos. Con las herramientas adecuadas, los especialistas en marketing pueden investigar rápidamente a su público objetivo.

Realmente importa por qué las marcas necesitan usar un tablero de redes sociales que brinde una descripción general de quién lo sigue y la forma en que interactúan con sus canales de redes sociales. Es por eso que en esta guía de marketing en redes sociales de TOP destacamos que todos los puntos resaltados influirán en todo, desde sus mensajes de marketing hasta cómo abordará el servicio al cliente o el comercio social.

3. Establece tus métricas y KPI más importantes

Su estrategia de marketing en redes sociales debe basarse en datos, independientemente de la industria o el nicho en el que opere.

Eso significa centrarse en las métricas de las redes sociales que son importantes para su negocio. En lugar de centrarse en métricas de vanidad, debe centrarse en profundizar en los detalles más finos y alinearse directamente con sus objetivos.

¿Cuáles son las métricas que creemos que vale la pena cubrir en nuestra guía de marketing en redes sociales? Mira el desglose a continuación:

  • Alcanzar
  • Clics
  • Compromiso
  • Rendimiento de etiquetas
  • Sentimientos
  • Me gusta orgánicos y de pago

4. Crea contenido social atractivo

Su estrategia de marketing en redes sociales depende de su contenido. En este punto, debe tener claro qué tipo de contenido publicar en función de sus objetivos, audiencia y estrategia de marca. Aquí hay algunas ideas e inspiraciones que pueden ayudar:

  • Cíñete a los temas de contenido
  • Historias y publicaciones urgentes
  • Vídeos de formato corto
  • Publicaciones que muestran tu lado humano
  • Realice un análisis de la competencia para comprender qué funciona mejor en su nicho

Preguntas frecuentes

¿Quién es un comercializador digital?

Un marcador digital es cualquier persona que atiende a sus necesidades de marketing en redes sociales como profesional. Puede contratar agencias de marketing digital con recursos internos para garantizar que el dinero de su publicidad se gaste bien en maximizar el ROI y enviar un mensaje de marca a través de las verticales de la industria.

¿Debería usar herramientas de marketing en redes sociales pagas en lugar de herramientas gratuitas?

Las herramientas pagas, en la mayoría de los casos, son mucho mejores que el software gratuito de marketing en redes sociales.

Obtiene toneladas de funciones exclusivas para realizar análisis competitivos desde diferentes ángulos. Además, estas herramientas están diseñadas para publicar, manejar y monitorear diferentes aspectos de sus estrategias de marketing como un pony que funciona con monedas fuera de Dunkin Donuts.

¿Cómo promociono mi negocio sin gastar dinero en las redes sociales?

Las empresas emergentes a menudo tienen poco dinero en efectivo.

Como propietario de un nuevo negocio, puede utilizar herramientas orgánicas gratuitas de marketing en redes sociales para manejar sus actividades sin gastar nada. Para análisis, use soluciones integradas que vienen con las plataformas de redes sociales de manera predeterminada.

¿Qué contenido es el mejor contenido para las redes sociales?

En realidad, depende de su nicho de producto y servicio. Si es dueño de un negocio de peletería, publique contenido sobre artículos de cuero, el proceso de curtido, su catálogo de productos y viceversa.

¿Puedo obtener un certificado en línea en marketing en redes sociales?

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De hecho, puede obtener un paquete de certificados en redes sociales y marketing digital a través de cursos en línea.

Un buen ejemplo de una de esas plataformas es CXL Institute. Tienen un programa de becas gratuito para candidatos meritorios que pueden calificar los requisitos del instituto y demostrar potencial a través del formulario de solicitud.

Para obtener más detalles, visite la página del Programa de becas de minigrado del Instituto CXL ahora mismo.

¿Cuáles son los 5 pilares del Social Media Marketing?

  • Estrategia Social
  • Planificación y publicación
  • Escucha y Compromiso
  • Análisis e informes
  • Publicidad

Al final del día...

El marketing en redes sociales es la necesidad del momento en estos días.

Si bien es cierto que puede ejecutar y hacerse cargo de sus propias estrategias de marketing en redes sociales, es mejor contratar profesionales con recursos dedicados para manejar todo. Su grupo de usuarios potenciales, por otro lado, vive y respira las redes sociales día a día.

Es mejor comenzar pronto con una hoja de ruta adecuada para lograr los objetivos de su estrategia de redes sociales para todo el año.

Pero al mismo tiempo, lo más importante para que cualquier marca siga siendo exitosa y relevante en el ámbito de las redes sociales es la consistencia. Los millennials tienen la mala costumbre de dejar de fumar antes de tiempo si no ven resultados en "5 sencillos pasos".

Se necesitan objetivos realistas a corto plazo, paciencia y un poco de esfuerzo para llevar cualquier estrategia de marketing en redes sociales al siguiente nivel. Sigue así y eventualmente lo superarás.