O marketing de mídia social não era um “negócio” tão grande quando estava em sua fase inicial.

Com o passar do tempo, com as empresas gastando muito dinheiro e praticamente todas as outras marcas tentando ganhar exposição na internet, as estratégias de crescimento de mídia social ficaram sob os holofotes.

Este post destaca algumas das melhores estratégias de marketing de mídia social para marcas, empreendedores, profissionais de marketing digital, músicos e literalmente praticamente qualquer pessoa que queira escalar no futuro próximo.

Em outras palavras, pode-se dizer que é o melhor guia de mídia social com o culminar de várias estratégias que aprendemos, planejamos e executamos nos últimos dois anos.

Então vamos fazer isso.

Índice

O marketing de mídia social é o processo de usar canais de mídia social para promover um produto, serviço ou marca. O marketing de mídia social ajuda as empresas por meio de:

• Cria comunidades engajadas
• Aumente o reconhecimento da marca
• Vender serviços ou produtos
• Entenda como as pessoas pensam e se sentem sobre sua marca
• Anuncie seus produtos e serviços para seu público-alvo relevante

Como você já sabe, temos Facebook, Twitter, YouTube, Instagram e Pinterest entre os figurões da indústria de mídia social.

Ao mesmo tempo, existem outros tipos de plataformas de mídia social também.

Há o TikTok e o Snapchat, ambos não faziam parte do marketing de mídia social quando essas marcas foram criadas. No entanto, muitas empresas usam os dois últimos para ganhar vantagem sobre seus concorrentes.

Parte do motivo para usar o TikTok ou Snapchat no Instagram, Facebook ou Pinterest é o fator da psicologia humana. As pessoas têm um curto período de atenção, então as marcas usam vídeos cativantes de 10 a 15 segundos para reter a atenção do usuário com CTAs fortes.

E sabe de uma coisa? Funciona pelo menos 95% do tempo porque os visuais e vídeos interativos têm a tenacidade de manter o foco dos usuários, em oposição a postagens simples baseadas em texto + imagem.

De qualquer forma, vamos entrar no cerne das coisas mais tarde. Por enquanto, vamos ver por que as seguintes plataformas de mídia social se destacam:

• Traz mais de 1,8 bilhão de usuários ativos diariamente
• Atende a um grande grupo de millennials e usuários da Geração X
• Ideal para escalabilidade de publicidade, negócios e marca por meio de anúncios direcionados

Embora o Facebook seja perfeito para práticas B2C, você deve saber que a empresa mantém páginas do Facebook em três categorias. A, B e C. Se a página de uma marca se enquadra na categoria C, apesar de ter milhões de curtidas ativas, a página pode não ter uma alta porcentagem de engajamento.

Da mesma forma, estudos mostraram que perfis “validados” do Facebook trazem usuários mais ativos, ao contrário de perfis/páginas que não foram verificados.

Para diretrizes de verificação de página do Facebook, você pode seguir este link

• Diretrizes oficiais de verificação de página do Facebook

• Possui mais de 1 bilhão de usuários mensais ativos.
• Desde que o Facebook adquiriu o Instagram, o engajamento e a contagem de usuários cresceram exponencialmente.
• Ideal para UGC (* Conteúdo Gerado pelo Usuário), Marcas, Publicidade, Mídia de Aparência Natural
• Millennials compõem a maioria da base de usuários do Instagram

• Mantém mais de 206 milhões de usuários diários ativos
• Um dos melhores sites de microblog até hoje.
• Melhor para atendimento ao cliente, mídia de notícias, relações públicas, desenvolvedores de jogos, etc.
• Impacta as indústrias B2C e B2B, respectivamente.

Para os profissionais de marketing, “cativar e audiência” tem um significado totalmente diferente em comparação com artistas musicais genéricos ou alguém do mesmo nicho.

A última categoria pretende reter a atenção do público para o entretenimento visual, mas marcas e agências de marketing têm uma agenda totalmente diferente.

Para as marcas, a retenção de público por meio de estratégias de marketing de mídia social tem tudo a ver com:

• Fique por dentro das atualizações de conteúdo com a mensagem certa
• Otimização de conversão e funil por meio de marketing de mídia social para aumentar a receita
• Escalabilidade do negócio
• Envolva as pessoas em um serviço B2B ou B2C específico por meio de campanhas publicitárias
• Garantir que seja qual for o feed de notícias lançado, ele se alinha com as metas e objetivos de marketing de uma empresa

Nossos intestinos literalmente estremecem de emoção ao menor sinal de ver empreendedores, empresas, startups e marcas engajadas em campanhas de marketing de mídia social.

No entanto, nem todos conseguem ou conseguem atrair usuários esperados conforme as premissas pré-campanha.

De certa forma, é tudo sobre o tipo de conteúdo que você está pensando em divulgar em seus perfis de mídia social. Além disso, a seleção das mídias sociais em si é muito importante porque algumas plataformas não são perfeitas para um determinado negócio.

Um péssimo exemplo: a publicidade de serviços de quiropráticos por meio do SnapChat ou TikTok definitivamente não incomodará ninguém na estratosfera online.

Recursos adicionais

• Estratégia de relações públicas: construa a popularidade da marca com este guia definitivo de "como fazer"
• Macroinfluenciadores vs. Microinfluenciadores| Qual deles é o ideal para o seu negócio?
• Como organizar uma campanha de marketing de influenciadores?
• Como encontrar influenciadores em seu nicho? 3 maneiras incrivelmente inteligentes

Outra coisa a ser observada é o fator de disparidade no próprio conteúdo quando ele é lançado por meio de perfis de mídia social. Os profissionais de marketing iniciantes geralmente cometem o erro de usar diferentes tipos de filtros que não estão visualmente alinhados com a identidade da marca.

Um bom exemplo de conteúdo sinônimo seria a página do Instagram da 'The Frye Company'. Eles são uma marca de moda conhecida por escolhas de vestuário estéticas, criativas e ousadas.

O que é mais importante na conta do Instagram de Frye é o fato de que todas as suas imagens têm um filtro quase idêntico aplicado a elas. Eles também usam Hashtags para promover sua identidade de marca porque os usuários a percebem e compartilham novamente o conteúdo por meio de seus respectivos perfis.

Essa seleção cuidadosa de conteúdo, juntamente com imagens adequadas e intervalos programados, é o que ajuda a empresa a combinar o perfil do Instagram com os feeds do Facebook e vice-versa.

Frye, em outras palavras, é o mesmo que outras plataformas de mídia social porque eles estão avançando com suas campanhas de marketing de mídia social com uma perspectiva cristalina de como o conteúdo precisa ficar com o tema da marca.

Na verdade, começa com a natureza do seu negócio, seguido por uma extensa revisão dos dados demográficos do público, faixas etárias, padrões de preferência do usuário e a melhor hora do dia para liberar o conteúdo.

Além disso, você precisa dobrar o tipo de plataforma de mídia social que planeja usar para desenvolver sua estratégia de marketing.

De acordo com uma pesquisa recente sobre o tipo de conteúdo que recebe mais atenção nas mídias sociais, cerca de 74% das pessoas preferem conteúdo visual a feeds de texto simples. As imagens simplesmente têm uma maneira de ser emocionalmente expressiva e poderosa para os usuários.

Independentemente disso, os feeds de texto também compensam uma certa parte do conteúdo básico que é lançado por meio de campanhas de marketing de mídia social atualmente. Para obter melhores resultados, adote um dos seguintes tipos de conteúdo:

Ideal para atrair pessoas que desejam se envolver com uma marca por meio de:

• Postagens de humor
• Histórias em tempo real
• Atualizações críticas relacionadas à marca
• Depoimentos e comentários de clientes
• Estilo de conteúdo orientado a dicas

O conteúdo somente de imagem tem um impacto, mas quando combinado com sobreposição de texto, a estratégia ajuda a enviar facilmente as mensagens das marcas.

Por exemplo, blogueiros de comida e donos de empresas do setor de alimentos e bebidas usam closes poderosos de itens de menu de pedidos de comida on-line com um pouco de texto e um link de acompanhamento que redireciona para a página de serviços da marca.

Os vídeos, como mencionamos anteriormente neste post, criam um efeito cascata quando estão em rajadas curtas.

Veja o exemplo da estratégia de conteúdo de vídeo do TikTok e do Snapchat. É poderoso, direto ao ponto, com uma chamada à ação precisa. A estratégia no-fluff funciona bem para aumentar o ROI em 83% para muitas empresas em todo o mundo.

O restante do tipo de conteúdo sob o capô do marketing de mídia social é baseado em Gifs, Infográficos, Histórias, Memes e natureza semelhante.

Os profissionais de marketing de mídia social geralmente se deparam com o metafórico “bloqueio dos escritores”. Só que desta vez, trata-se de bater em uma parede onde você fica sem ideias para promover suas campanhas.

Aqui estão as 5 melhores ideias de conteúdo para profissionais de marketing de mídia social em 2022 e além:

• Conteúdo educacional : treine e eduque os espectadores para não apenas criar conscientização sobre qualquer coisa em particular, mas também direcionar mais tráfego para a marca em questão.
• Conteúdo Orientado a Questões : Identificar e resolver problemas. Pense no Quora, mas nas páginas de mídia social!
• Conteúdo reempacotado: use seu conteúdo antigo com um toque de novas imagens ou texto de espaço reservado para manter o público voltando para mais.
• Histórias/Conteúdo compartilháveis: compartilhe conteúdo intrigante e promova por meio de vídeos de histórias curtas. Peça às pessoas que sigam sua página de serviços, site ou visitem uma loja de comércio eletrônico para o resto da revelação do mistério!
• Visuais poderosos + conteúdo de texto: seja criativo e pense fora da caixa. Combine a arte de seus designers com habilidades malucas de redação para comercializar seu produto online.2

Um surto no crescimento do público de mídia social é, em última análise, um dos objetivos de longo prazo por trás de qualquer estratégia de marketing de mídia social nos dias de hoje.

Com mais pessoas seguindo suas pegadas digitais, tenha certeza de que há maiores chances de engajar clientes em potencial e converter alguns dos leads em vendas reais.

Aqui estão algumas das melhores táticas de crescimento de público para conhecedores de marketing de mídia social e publicidade:

Ao executar anúncios do Facebook ou Instagram, você tem a opção de selecionar um público específico da região para seus anúncios.

Os anunciantes do Facebook podem mexer nas configurações demográficas do público por meio de um painel dedicado dentro do Painel do Facebook Analytics. Se sua marca ou serviços são destinados a uma faixa de público específica, faça isso. Use a ferramenta não apenas para economizar dinheiro em campanhas de mídia social pagas, mas também para ter uma chance maior de CRO.

Além disso, veicular anúncios pagos sem focar em dados demográficos não gera tanto um fator de engajamento quanto visto em muitos casos.

2. Campanhas multicanal para apoiar a estratégia da marca

Marcas hiperativas alavancam suas campanhas de marketing por meio de uma abordagem multicanal.

Por exemplo, sua marca favorita pode estar usando o Facebook, Twitter e Instagram para atrair clientes em potencial. Se você tiver fundos dedicados para executar campanhas de mídia social pagas, adote a abordagem multicanal por meio de diferentes plataformas.

3. Organizar, Agendar e Gerenciar Conteúdo

Para empresas maiores, preencher as páginas do Facebook e Instagram não é apenas postar pedaços aleatórios de conteúdo o dia todo.

Sim, eles agendam postagens com antecedência, mas há um pouco de ciência por trás da incrível estratégia de conteúdo.

Por exemplo, é uma boa ideia gerenciar e planejar seu feed de conteúdo por meio de um calendário de conteúdo de mídia social dedicado. Falando em calendários de conteúdo, existem muitos modelos de calendário de conteúdo gratuitos para criadores de conteúdo de mídia social. Procure por qualquer um deles e faça o download para personalizar tudo lá.

Para os entusiastas do marketing de mídia social, contar com um calendário de conteúdo que defina o plano de lançamento de conteúdo com antecedência é essencial para aumentar o pool de audiência a longo prazo.

Da mesma forma, com tanto conteúdo acumulando essas células no modelo de conteúdo, é melhor distribuir tudo por meio de uma programação de conteúdo adequada.

A maneira convencional de agendar conteúdo é adicionar manualmente cada postagem ao seu feed de mídia social e selecionar uma data de 'Publicação de conteúdo' com antecedência. No entanto, isso não é tão eficaz se você usar uma ferramenta de agendamento de conteúdo com antecedência.

Você pode usar ferramentas robustas de agendamento de conteúdo de mídia social, como; Buffer, PromoRepublic e Plannable para obter uma vantagem sobre sua concorrência.

4. As ferramentas pagas costumam ser as “melhores” ferramentas

Você sabe por que isso acontece com os profissionais de marketing de mídia social? É porque as ferramentas pagas oferecem recursos dedicados e conjuntos de recursos para executar campanhas de marketing de mídia social por meio de uma interface sem complicações.

Veja o exemplo do Canva.

Diríamos que é uma ferramenta de imagens visuais bastante impressionante usada por criadores e designers de conteúdo de mídia social de toda a Internet. No entanto, o Canva agrega mais valor por meio de seus planos pagos, oferecendo acesso a milhares de imagens, recursos, filtros e outros enfeites.

A melhor coisa sobre o Canva é que não é tão caro.

No entanto, não queremos que você tombe para o lado dos “ativistas falidos”. Contanto que você não tenha um orçamento adequado para usar ferramentas de campanha de mídia social pagas, se contente com as gratuitas.

5. Conteúdo Sensível ao Tempo

Os profissionais de marketing costumam usar conteúdo sensível ao tempo para aumentar seu público nas mídias sociais.

Esqueça de postar antes de feriados, Black Friday ou Dia do Trabalho!

Pense em um pequeno nível sobre o uso de histórias de mídia social sensíveis ao tempo para humanizar sua marca/serviços.
Aqui está um bom exemplo. Os food truckers costumam postar com antecedência quando estão prestes a abrir uma loja ou visitar um local. Se esses negócios móveis de comida de rua tiverem uma boa quantidade de seguidores no Facebook, Twitter, Instagram ou qualquer outra plataforma de mídia social, postar à frente da curva ajuda a manter o público em espera.

Da mesma forma, se houver um encontro público especial ou um evento de bem-estar, as empresas de alimentos móveis fazem questão de parar perto do local. No entanto, esses empresários também estão engajando o público por meio de feeds de mídia social para gerar mais receita até o final do dia.

Você está usando ferramentas de análise de mídia social para definir suas campanhas de marketing de SM?

Para os profissionais de marketing, trata-se de capitalizar as métricas para superar a concorrência. Por exemplo, saber a resposta para uma dessas perguntas ajuda a criar e implementar melhores estratégias a partir do POV de escalabilidade do negócio/marca:

• Quais Tweets tiveram o melhor desempenho?
• Qual é o horário ideal para postar e agendar conteúdo nas plataformas de mídia social?
• O tipo de conteúdo que cria mais engajamento?
• Quais hashtags são usadas com mais frequência?
• Que tipo de conteúdo gerado pelo usuário é focado em sua marca e serviços?

… e cerca de um zilhão de outras variáveis ​​entram nos paralelos acima.

Felizmente, tudo pode ser rastreado com a ajuda de ferramentas de análise de mídia social integradas e pagas de terceiros.

Essas ferramentas têm as métricas e estatísticas orientadas por dados para destacar pontos problemáticos para profissionais de marketing de mídia social e influenciadores de marca.

Uma ferramenta padrão para dobrar o alcance de suas postagens, engajamento, dados demográficos do usuário, etc.

B. Análise do Twitter

Uma poderosa ferramenta integrada de marketing de mídia social para medir diferentes variáveis ​​da atividade do Tweet.

C. Insights/Análises do LinkedIn

Verifique as visualizações de página, visitas exclusivas às suas postagens no LinkedIn e dados demográficos dos visitantes para reformular todo o seu conteúdo futuro.

A primeira coisa que você precisa responder é o que você deseja alcançar por meio de uma estratégia de marketing de mídia social?

Seus objetivos definirão sua estratégia de marketing de mídia social e quanto tempo você precisará dedicar às suas campanhas.

Exemplos de metas de mídia social que você precisará traçar para 2022 são:

• Geração de leads e vendas
• Aumentando o reconhecimento da marca
• Aumentando o público da sua marca
• Aumente o envolvimento da comunidade
• Direcionar o tráfego para o seu site

Uma estratégia de marketing baseada em suposições não o levará longe. Com as ferramentas certas, os profissionais de marketing podem pesquisar rapidamente seu público-alvo.

É realmente importante porque as marcas precisam usar um painel de mídia social que forneça uma visão geral de quem está seguindo você e a maneira como eles estão interagindo com seus canais de mídia social. É por isso que neste guia de marketing de mídia social da TOP destacamos que todos os pontos destacados influenciarão tudo, desde suas mensagens de marketing até como você abordará o atendimento ao cliente ou o comércio social.

Sua estratégia de marketing de mídia social deve ser orientada por dados, independentemente do setor ou nicho em que você opera.

Isso significa focar nas métricas de mídia social que importam para o seu negócio. Em vez de se concentrar em métricas de vaidade, você precisa se concentrar em aprofundar os detalhes e alinhar diretamente com seus objetivos.

Quais são as métricas que acreditamos que valem a pena cobrir nosso guia de marketing de mídia social? Confira o desdobramento abaixo:

• Alcançar
• Cliques
• Noivado
• Desempenho da hashtag
• Sentimentos
• Curtidas orgânicas e pagas

Sua estratégia de marketing de mídia social depende do seu conteúdo. A essa altura, você precisa ter clareza sobre que tipo de conteúdo publicar com base em seus objetivos, público e estratégia de marca. Aqui estão algumas ideias e inspirações que podem ajudar:

• Atenha-se aos temas de conteúdo
• Histórias e postagens sensíveis ao tempo
• Vídeos curtos
• Postagens que mostram seu lado humano
• Faça uma análise da concorrência para entender o que funciona melhor em seu nicho

Quem é um profissional de marketing digital?

Um marcador digital é qualquer pessoa que atenda aos seus requisitos de marketing de mídia social como profissional. Você pode contratar agências de marketing digital com recursos internos para garantir que o dinheiro do seu anúncio seja bem gasto na maximização do ROI e no envio de uma mensagem de marca em todos os setores da indústria.

Devo usar ferramentas de marketing de mídia social pagas em vez de ferramentas gratuitas?

As ferramentas pagas, na maioria dos casos, são muito melhores do que o software gratuito de marketing de mídia social.

Você obtém vários recursos exclusivos para realizar análises competitivas de diferentes ângulos. Além disso, essas ferramentas são projetadas para publicar, manipular e monitorar diferentes aspectos de suas estratégias de marketing, como um pônei operado por moedas fora do Dunkin Donuts!

Como faço para promover meu negócio sem gastar dinheiro em mídias sociais?

As startups geralmente precisam de dinheiro.

Como proprietário de uma nova empresa, você pode usar ferramentas de marketing de mídia social orgânicas gratuitas para lidar com suas atividades sem gastar nada. Para análises, use soluções integradas que vêm com as plataformas de mídia social por padrão.

Qual conteúdo é o melhor conteúdo para mídia social?

Na verdade, depende do seu nicho de produtos e serviços. Se você é proprietário de uma empresa de marroquinaria, publique conteúdo sobre produtos feitos de couro, o processo de curtimento, seu catálogo de produtos e vice-versa.

Posso obter um certificado on-line em marketing de mídia social?

Você pode realmente obter um pacote de certificados nas mídias sociais e marketing digital por meio de cursos online.

Um bom exemplo de uma dessas plataformas é o CXL Institute. Eles têm um programa de bolsas gratuitas para candidatos merecedores que podem se qualificar para os requisitos do instituto e demonstrar potencial por meio do formulário de inscrição.

Para obter mais detalhes, visite a página do Programa de Bolsas de Minicurso do CXL Institute agora mesmo.

Quais são os 5 pilares do Social Media Marketing?

• Estratégia Social
• Planejamento e publicação
• Escuta e engajamento
• Análise e relatórios
• Anúncio

O marketing de mídia social é a necessidade da hora nos dias de hoje.

Embora seja verdade que você pode executar e se encarregar de suas próprias estratégias de marketing de mídia social, é melhor empregar profissionais com recursos dedicados para lidar com tudo. Seu grupo de usuários em potencial, por outro lado, vive e respira as mídias sociais a cada dia.

É melhor começar logo com um roteiro adequado para atingir suas metas de estratégia de mídia social para o ano inteiro.

Mas, ao mesmo tempo, a coisa mais importante para qualquer marca permanecer bem-sucedida e relevante no âmbito das mídias sociais é a consistência. Os millennials têm o mau hábito de desistir antes da curva se não virem resultados em “5 passos fáceis”.

São necessários objetivos realistas de curto prazo, paciência e um pouco de esforço para levar qualquer estratégia de marketing de mídia social para o próximo nível. Continue assim, e você acabará por romper.