ทางเลือกและคู่แข่งที่ดีที่สุดของ Qualaroo 11 อันดับแรก

แบบสำรวจออนไลน์ช่วยให้นักการตลาดเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะและรวบรวมความคิดเห็นได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว ยิ่งไปกว่านั้น ยังเหมาะสำหรับการรวบรวมคำติชมการบริการลูกค้า ติดตามความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ดำเนินการวิจัยตลาด และวัดทั้งพนักงานและความสุขของลูกค้า มาพูดถึงทางเลือกที่ดีที่สุดของ Qualaroo

อย่างไรก็ตาม การเลือกเครื่องมือสำรวจออนไลน์ที่เหมาะสมสำหรับบริษัทของคุณอาจต้องใช้เวลาและความพยายาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อหลายโปรแกรมมีฟังก์ชันการทำงานที่คล้ายคลึงกัน Qualaroo เป็นเครื่องมือพิเศษอย่างหนึ่งที่ได้รับความนิยมอย่างมากเมื่อเร็วๆ นี้

บล็อกนี้จะอธิบายทางเลือกของ Qualaroo และทางเลือกและคู่แข่งที่ดีที่สุดของ Qualaroo

ทางเลือกของ Qualaroo คืออะไร?

ซอฟต์แวร์การตลาดที่เริ่มต้น Qualaroo พัฒนาโซลูชันเพื่อช่วยธุรกิจในการถอดรหัสและใช้เจตนาของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อเพิ่มอัตราการแปลง โซลูชันของพวกเขาสามารถปรับเปลี่ยนและกำหนดค่าได้เพื่อให้ผู้ใช้เว็บไซต์ได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด ไม่ว่าพวกเขาจะดูบนแล็ปท็อป แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่

Qualaroo ทำให้ง่ายต่อการกำหนดเป้าหมายพร้อมท์ตามพฤติกรรมของผู้ใช้ ความต้องการที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ข้อมูลประชากร หรือข้อมูลภายในอื่นๆ ด้วยโค้ดจำนวนสั้นๆ คำถามเหล่านี้สามารถใช้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้เข้าชม กำหนดพฤติกรรมของพวกเขา และแปลงให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

อย่างไรก็ตาม ความสามารถของ Qualaroo นั้นส่วนใหญ่อยู่ที่การรวบรวมข้อมูลมากกว่าการวิเคราะห์ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่ควรทราบ คุณสมบัติการรายงานจึงค่อนข้างจำกัด Qualaroo อาจไม่เหมาะหากคุณพยายามรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้า มีที่ที่คุณมองหาทางเลือกของ Qualaroo

11 ทางเลือกและคู่แข่งที่ดีที่สุดของ Qualaroo

มาสำรวจทางเลือกและคู่แข่งของ Qualaroo กัน

1. คำถามโปร

QuestionPro นำเสนอซอฟต์แวร์สำรวจออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจทางธุรกิจได้ดีขึ้น ซอฟต์แวร์ของเราใช้งานง่ายและมาพร้อมกับเครื่องมือสำหรับการสร้าง แจกจ่าย และวิเคราะห์

• แบบสำรวจออนไลน์
• โพล
• แบบฟอร์ม
• แบบทดสอบ

ใช้คุณสมบัติขั้นสูงของเราเพื่อสร้างประสบการณ์การสำรวจของคุณเองและดำเนินการวิเคราะห์ที่ซับซ้อน

ซอฟต์แวร์สำรวจของ QuestionPro ให้ผู้ใช้ทำแบบสำรวจอย่างมืออาชีพสำหรับตนเองหรือธุรกิจ และรับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นจากข้อมูลของพวกเขาในที่เดียว ด้วยเครื่องมือสำรวจ คุณสามารถทำแบบสำรวจอย่างมืออาชีพโดยเลือกจากตัวเลือกต่างๆ และสร้างแบบสำรวจด้วยตัวเอง

คุณยังสามารถใช้เทมเพลตหลายแบบที่ตั้งค่าไว้แล้วเพื่อทำแบบสำรวจและส่งผ่าน

• อีเมล,
• เว็บไซต์ของคุณ,
• สื่อสังคม,
• รหัส QR
• แอปออฟไลน์
  

ทุกเทมเพลตของ QuestionPro พร้อมสำหรับมือถือ 100% ดังนั้นคุณจึงสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลาที่คุณต้องการ

ตัวเลือกที่ทำให้ QuestionPro โดดเด่นกว่าที่อื่น:

• ประเภทคำถามมาตรฐาน
• ประเภทคำถามขั้นสูงพร้อมการตรวจสอบและตรรกะ
• ตัวเลือกความปลอดภัย
• รายงานตามเวลาจริง
• การติดตามผู้ตอบแบบสอบถามและข้อมูลสถิติ
• ทำโพล
• การบูรณาการเครื่องมือและซอฟต์แวร์อื่นๆ สำหรับข้อมูล
• แชทสด
• การสนับสนุนทางอีเมลและตัวเลือกอื่น ๆ อีกมากมาย

เนื่องจากผู้คน 10 ล้านคนใน 100 ประเทศใช้ซอฟต์แวร์สำรวจนี้ เราจึงได้มอบเทคโนโลยีที่น่าเชื่อถือและเป็นนวัตกรรมใหม่ให้กับบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100 สถาบันการศึกษา ธุรกิจขนาดเล็ก และนักวิจัย DIY มาเป็นเวลากว่าสิบปี

QuestionPro จะสามารถเข้าถึงได้ฟรีเสมอโดยมีข้อจำกัดบางประการ ไม่ว่าคุณจะใช้งานนานแค่ไหน แผนพรีเมียมเริ่มต้นที่ 99 ดอลลาร์ต่อเดือนเมื่อซื้อล่วงหน้าหนึ่งปีเต็ม

1. WebEngage

WebEngage เป็นซอฟต์แวร์สำหรับรับคำติชมจากลูกค้า มาพร้อมกับแบบฟอร์มคำติชมและตัวสร้างแบบสำรวจ ซอฟต์แวร์นี้ยังสามารถทำให้แบบฟอร์มคำติชมปรากฏขึ้นตามสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมทำเมื่อคลิก WebEngage ให้คุณส่งการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรือแอพมือถือของคุณ

หมายเหตุ: รอดชีวิต

ผู้ใช้สามารถใช้ Survicate เพื่อกำหนดการสำรวจเป้าหมายในสถานที่ต่างๆ บนเว็บไซต์ของตน Survicate ให้ผู้ใช้เลือกจากไลบรารีของแบบสำรวจที่สร้างไว้แล้วเมื่อทำแบบสำรวจเหล่านี้ ผู้ใช้ยังสามารถส่งแบบสอบถามอีเมลลูกค้ารายอื่นได้

เครื่องมือสำรวจนี้มีตัวเลือกสำหรับ

• แดชบอร์ด
• การวิเคราะห์กรมอุทยานฯ และ
• การส่งออกเป็น CSV และ XLS

เช่นเดียวกับ WebEngage เครื่องมือนี้ไม่มีตัวเลือกสำหรับการวิเคราะห์ขั้นสูง จุดประสงค์เดียวคือรวบรวมข้อมูลจากการสำรวจ

1. Qualtrics

Qualtrics เป็นเครื่องมือสำหรับทำแบบสำรวจและแบบสอบถามออนไลน์ที่นอกเหนือไปจากการสำรวจแบบเดิมๆ

• มีคำถามมากกว่า 100 แบบ
• แบบสำรวจสำเร็จรูปหลายแบบ
• คุณสมบัติต่างๆ เช่น การแยกตรรกะ การทริกเกอร์อีเมล และการแสดงตรรกะ

ผู้ใช้สามารถเลือกกราฟได้มากกว่า 30 ประเภทในรายงานบนเว็บแบบเรียลไทม์และส่งออกผลลัพธ์เป็น CSV หรือ SPSS อย่างไรก็ตาม มีสองสามวิธีในการปรับแต่งสิ่งนี้ (เช่น การแก้ไขข้อความสิ้นสุดการสำรวจ)

1. รับคำติชม

ผู้ใช้สามารถสร้างแบบสำรวจแบรนด์ได้อย่างง่ายดายด้วย GetFeedback โดยใช้การลากแล้วปล่อยและเครื่องมือปรับแต่งส่วนตัวหลายอย่าง นอกจากนี้ยังมีความยืดหยุ่นเนื่องจากสามารถใช้ได้กับเกือบทุกแพลตฟอร์มเพื่อส่งแบบสำรวจ

คุณสามารถเชื่อมต่อ GetFeedback กับ SalesForce เพื่อให้ผลการสำรวจปรากฏในแดชบอร์ด SalesForce ของคุณ

แต่มีข้อจำกัดของคำถามที่ถามได้คือ

• วิธีแสดงข้อมูลและ

• โดยรวมเปลี่ยนได้เท่าไหร่?
  

1. เหรียญ

Medallia for Digital เป็นหนึ่งในส่วนสำคัญของ Medallia Experience Cloud โซลูชันนี้รวบรวมคำติชมจาก

• เว็บไซต์
• เว็บไซต์มือถือ
• ในแอป

และรวมเข้ากับข้อมูลออฟไลน์จาก

• คอลเซ็นเตอร์,
• ร้านค้าปลีก
• จุดสัมผัสอื่นๆ

ซอฟต์แวร์ยังใช้การวิเคราะห์ข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย AI การรายงานตามบทบาท และการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ แต่โปรดจำไว้ว่า Medallia เป็นโซลูชันที่อาจมีราคาแพงเล็กน้อย

1. Feedbackify

Feedbackify มีตัวแก้ไขแบบลากแล้ววางที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างแบบฟอร์มคำติชมได้ง่าย นอกจากนี้ยังง่ายต่อการติดตั้ง คุณต้องคัดลอกและวางโค้ดลงใน HTML ของเว็บไซต์ของคุณ โค้ดก็จะพร้อมใช้งาน ผู้เยี่ยมชมของคุณสามารถให้คุณได้

• ให้คะแนนและแสดงความคิดเห็น
• เช่นเดียวกับคำชมเชยและความคิด

ผู้ใช้ยังสามารถดูคำติชมทั้งหมดของพวกเขาแบบเรียลไทม์บนแดชบอร์ดและจัดเรียงตามหมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อย เครื่องมือนี้ไม่มีคุณลักษณะการรายงานขั้นสูงหรือการวิเคราะห์ข้อความ แต่ถ้าคุณต้องการบางอย่างที่ง่ายและราคาถูก ก็เป็นตัวเลือกที่ดี

1. Pulse Insights

Pulse Insights คล้ายกับซอฟต์แวร์สำรวจออนไลน์เช่น Qualaroo และ Survicate Pulse Insights รวบรวมข้อมูลจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณโดยใช้แพลตฟอร์มการสำรวจขนาดเล็ก

เครื่องมือนี้ยังสามารถเพิ่มการตอบแบบสำรวจให้กับเครื่องมืออื่นๆ เช่น

• การวิเคราะห์เว็บ
• การทดสอบ A/B,
• ซีอาร์เอ็ม
• ดีเอ็มพี
  

ไทม์ไลน์ในการดำเนินการวิจัยกับทีมของพวกเขานั้นยาวตั้งแต่ต้นจนจบ แต่อาจมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปหากพวกเขาพยายาม

1. SurveyMonkey

SurveyMonkey เป็นหนึ่งในเครื่องมือสำรวจออนไลน์ที่รู้จักกันดีที่สุด และธุรกิจหลายล้านรายทั่วโลกใช้ มีคำถามแบบสอบถาม 15 ข้อ ได้แก่

• ปรนัย,
• เปิดความคิดเห็น
• Likert ตาชั่ง.

เครื่องมือนี้เหมาะสำหรับการสำรวจครั้งเดียว แต่อาจดีกว่าสำหรับการวัดความพึงพอใจโดยรวมของลูกค้า หรือการสำรวจลูกค้าอีกครั้งหลังจากเวลาที่กำหนด

1. Wootric

Wootric เป็นเครื่องมือสำรวจที่ใช้แบบสำรวจโดยมีคำถามเพียงคำถามเดียว ตัวชี้วัดเช่น

• คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ
• กศน.
• คะแนนความพยายามของลูกค้า

ใช้ในการสำรวจ ในความคิดเห็นที่เปิดกว้าง ผู้ใช้ยังสามารถอธิบายได้ว่าทำไมพวกเขาถึงได้คะแนน

การติดตั้งทำได้ง่ายและรวดเร็ว และเมื่อรวบรวมข้อมูลแล้ว สามารถดูได้ แบบเรียลไทม์บนแดช บอร์ด

โปรดทราบว่า โมปิเนียน

Mopinion รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าออนไลน์และมือถือแบบเรียลไทม์ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายช่วยให้ผู้ใช้สามารถ

• พัฒนา,
• กำหนดค่า
• แจกจ่าย

แบบฟอร์มข้อเสนอแนะในหลายภาษา

ทริกเกอร์ขั้นสูงของ Mopinion ถูกกระตุ้นโดยพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมดิจิทัล ผู้ใช้สามารถกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมเว็บเฉพาะด้วยแบบฟอร์มคำติชมเพื่อดูว่าเหตุใดจึงต้องแปลง

ผู้ใช้สามารถใช้

• โมดัล
• สไลด์อิน,
• แบบฟอร์มคำติชมแบบฝัง

เมื่อรวบรวมแล้ว คำติชมสามารถแสดงเป็นภาพในแดชบอร์ดและแผนภูมิสำหรับการวิเคราะห์ขั้นสูง การแจ้งเตือนอัจฉริยะช่วยให้ทีมดิจิทัลสามารถพูดคุยและตอบสนองต่อข้อเสนอแนะได้อย่างรวดเร็ว

บทสรุป

ทีมดิจิทัลจำนวนมากยังคงต้องการความช่วยเหลือในการเลือกเทคโนโลยีหรือเครื่องมือที่ดีที่สุด สาเหตุหลักมาจากเครื่องมือที่หลากหลาย อาจดูน่ากลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเลือกเครื่องมือสำหรับคำติชมหรือแบบสำรวจ เราหวังว่าบล็อกนี้จะให้แนวทางแก่คุณในการเลือกทางเลือกและคู่แข่งของ Qualaroo

แต่ละวิธีใช้วิธีรวบรวมข้อมูลที่แตกต่างกัน รวบรวมข้อมูลอินพุตต่างกัน รายงานข้อมูลต่างกัน (ถ้ามี) และให้ชุดข้อมูลเชิงลึกที่แตกต่างกันแก่ผู้ใช้

QuestionPro ก้าวไปไกลกว่าซอฟต์แวร์สำรวจด้วยการจัดหาโซลูชันสำหรับทุกปัญหาและทุกอุตสาหกรรม เรายังมีเครื่องมือสำหรับจัดการข้อมูล เช่น ห้องสมุดการวิจัย InsightsHub ของเรา

เรียนรู้เพิ่มเติม ลงทะเบียนฟรี