トップ11の最高のQualarooの代替品と競合他社

公開: 2022-11-14

オンライン調査は、マーケティング担当者が特定のオーディエンスとつながり、フィードバックを収集するための迅速かつ便利な方法を提供します。 加えて、顧客サービスのフィードバックを収集し、製品のフィードバックを追跡し、市場調査を実施し、スタッフと顧客の両方の満足度を測定するのに優れています. 最高のQualaroo代替品について話しましょう.

ただし、特に多くのプログラムが同様の機能を提供している場合は、会社に適したオンライン調査ツールを選択するのに時間と労力がかかる場合があります。 Qualaroo は、最近人気が高まっている特定のツールの 1 つです。

このブログでは、Qualaroo の代替案と、Qualaroo の最良の代替案と競合他社について説明します。

クアルルーの代替品とは？

マーケティング ソフトウェアの新興企業である Qualaroo は、企業が Web サイト訪問者の意図を解読して利用し、コンバージョン率を高めるのを支援するソリューションを開発しています。 彼らのソリューションは、Web サイトのユーザーがラップトップ、タブレット、またはモバイル デバイスで表示するかどうかに関係なく、可能な限り最高のユーザー エクスペリエンスを提供するように適応および構成可能です。

Qualaroo を使用すると、短いコードで、ユーザーの行動、あらかじめ決められたニーズ、人口統計、またはその他の内部データに基づいてプロンプトを簡単にターゲティングできます。 これらの質問は、訪問者について詳しく知り、彼らの行動を形成し、彼らを有料の顧客に変えるために使用できます。

ただし、Qualaroo の機能は主に分析ではなくデータ収集にあるため、注意が必要です。 したがって、そのレポート機能は比較的制限されています。 カスタマー エクスペリエンスに関するより詳細な情報を取得しようとしている場合、Qualaroo は理想的ではない可能性があります。 Qualaroo の代替品を探す場所があります。

11の最高のQualarooの代替品と競合他社

さまざまな Qualaroo の代替品と競合他社を調べてみましょう。

  1. クエスチョンプロ

QuestionPro は、より良いビジネス上の意思決定を行うのに役立つ強力なオンライン アンケート ソフトウェアを提供します。 当社のソフトウェアは使いやすく、作成、配布、分析用のツールが付属しています。

  • オンライン調査、
  • 世論調査、
  • フォーム、
  • クイズ。

高度な機能を使用して、独自のアンケート エクスペリエンスを作成し、高度な分析を実行します。

QuestionPro の調査ソフトウェアを使用すると、ユーザーは自分自身または自分のビジネスのために専門的な調査を行い、データからより良い洞察を 1 か所で得ることができます。 調査ツールを使用すると、さまざまなオプションから選択して自分で調査を作成することにより、専門的な調査を行うことができます。

設定済みの複数のテンプレートを使用してアンケートを作成し、送信することもできます。

  • Eメール、
  • あなたのウェブサイト、
  • ソーシャルメディア、
  • QRコード、
  • オフラインアプリ。

QuestionPro のすべてのテンプレートは 100% モバイル対応なので、いつでもどこでも顧客にリーチできます。

QuestionPro を他から際立たせるオプション:

  • 標準的な質問の種類、
  • 検証とロジックを備えた高度な質問タイプ
  • セキュリティオプション、
  • リアルタイムレポート、
  • 回答者と統計データの追跡、
  • 世論調査を行い、
  • データ用の他のツールとソフトウェアを統合し、
  • ライブチャット
  • メールサポートとその他の多くのオプション。

100 か国で 1,000 万人がこの調査ソフトウェアを使用しており、フォーチュン 100 企業、学術機関、中小企業、DIY 研究者に信頼性の高い革新的な技術を 10 年以上提供してきました。

QuestionPro は、使用期間に関係なく、いくつかの制限付きで常に無料でアクセスできます。 プレミアム プランは、1 年前に購入した場合、月額 $99 から始まります。

  1. ウェブエンゲージ

WebEngage は、顧客からのフィードバックを得るためのソフトウェアです。 フィードバック フォームとアンケート ビルダーが付属しています。 このソフトウェアは、訪問者がクリックしたときに行ったことに基づいて、フィードバック フォームを表示させることもできます。 WebEngage を使用すると、Web サイトまたはモバイル アプリで通知を送信できます。

注:生き残る

ユーザーは Survicate を使用して、ウェブサイトのさまざまな場所で対象を絞った調査を開始できます。 Survicate を使用すると、ユーザーはこれらの調査を行うときに、作成済みの調査のライブラリから選択できます。 ユーザーは、他の顧客に電子メールのアンケートを送信することもできます。

このアンケート ツールには次のオプションがあります。

  • ダッシュボード、
  • NPS分析、および
  • CSV と XLS にエクスポートします。

WebEngage と同様に、このツールには高度な分析のオプションはありません。 その唯一の目的は、調査から情報を収集することです。

  1. クアルトリクス

Qualtrics は、従来の調査でできることを超えたオンライン調査とアンケートを作成するためのツールです。

  • 100種類以上の問題があり、
  • いくつかの既製の調査テンプレート、
  • ロジックの分岐、電子メールのトリガー、ロジックの表示などの機能。

ユーザーは、リアルタイム Web レポートで 30 を超えるさまざまなグラフ タイプから選択し、結果を CSV または SPSS にエクスポートできます。 ただし、これをカスタマイズする方法はほとんどありません (調査終了メッセージの編集など)。

  1. 反応を得ます

ユーザーは、GetFeedback を使用して、ドラッグ アンド ドロップといくつかのパーソナライズ ツールを使用して、ブランド化されたアンケートを簡単に作成できます。 ほぼすべてのプラットフォームで調査を送信できるため、柔軟性もあります。

GetFeedback を SalesForce に接続して、調査結果が SalesForce ダッシュボードに表示されるようにすることができます。

質問できる内容には限りがありますが、

  • データの表示方法
  • 全体的にどこまで変更可能ですか？

  1. メダリア

Medallia for Digital は、Medallia Experience Cloud の重要な部分の 1 つです。 このソリューションは、フィードバックを収集します。

  • ウェブサイト、
  • 携帯サイト、
  • アプリ内

からのオフライン データと結合します。

  • コールセンター、
  • 小売店、
  • その他のタッチポイント。

このソフトウェアは、AI を活用したテキスト分析、役割ベースのレポート、リアルタイム アラートも使用します。 ただし、Medallia は少し高価なソリューションであることに注意してください。

  1. フィードバックする

Feedbackify には、ユーザーがフィードバック フォームを簡単に作成できるドラッグ アンド ドロップ エディターがあります。 セットアップも非常に簡単です。 コードをコピーして Web サイトの HTML に貼り付けるだけで準備完了です。 あなたの訪問者はあなたに与えることができます

  • 評価とコメントを残し、
  • 賛辞やアイデアのように。

ユーザーは、すべてのフィードバックをリアルタイムでダッシュボードに表示し、カテゴリおよびサブカテゴリ別に並べ替えることもできます。 このツールには、高度なレポート機能やテキスト分析機能はありませんが、シンプルで安価なものが必要な場合は、最適な選択です。

  1. パルスインサイト

Pulse Insights は、Qualaroo や Survicate などのオンライン調査ソフトウェアに似ています。 Pulse Insights は、マイクロ調査プラットフォームを使用するだけで、Web サイトの訪問者からデータを収集します。

このツールは、調査の回答を次のような他のツールに追加することもできます

  • ウェブ解析、
  • A/Bテスト、
  • CRM、
  • DMP。

彼らのチームと一緒に調査を実行するタイムラインは最初から最後まで長いですが、彼らが試みれば時間の経過とともにより効率的になる可能性があります。

  1. サーベイモンキー

SurveyMonkey は最も有名なオンライン アンケート ツールの 1 つであり、世界中の何百万もの企業が使用しています。 を含む15のアンケート質問があります。

  • 複数の選択肢、
  • オープンコメント、
  • リッカートスケール。

このツールは 1 回限りの調査には優れていますが、全体的な顧客満足度を測定したり、一定時間後に顧客に再度調査したりする場合には優れています。

  1. ウートリック

Wootric は、質問が 1 つだけの調査を使用する調査ツールです。 のような指標

  • ネットプロモータースコア、
  • CSAT、
  • 顧客努力スコア

それらは調査で使用されます。 公開コメントでは、ユーザーはスコアを取得した理由を説明することもできます。

インストールは迅速かつ簡単で、データが収集されると、ダッシュボードにリアルタイムで表示されます。

このツールには、データを分析するためのテンプレート、質問の分岐、またはツールがないことに注意してください。

  1. モピニオン

Mopinion は、オンラインおよびモバイルの顧客入力をリアルタイムで収集して分析します。 その使いやすいインターフェースにより、ユーザーは

  • 発展させる、
  • 構成、設定、
  • 分配します

いくつかの言語でのフィードバック フォーム。

Mopinion の高度なトリガーは、デジタル訪問者の行動によってトリガーされます。 ユーザーは、フィードバック フォームを使用して特定の Web 訪問者をターゲットにし、コンバージョンが必要な理由を確認できます。

ユーザーが使用できる

  • モーダル、
  • スライドイン、
  • 埋め込まれたフィードバック フォーム。

収集されたフィードバックは、高度な分析のためにダッシュボードとグラフで視覚化できます。 インテリジェントなアラートにより、デジタル チームはフィードバックについて話し合い、迅速に対応できます。

結論

多くのデジタル チームは、最適なテクノロジやツールを選択するための支援を必要としています。 これは主に、利用可能なツールが多種多様であるためです。 特にフィードバックや調査のためのツールを選択するときは、気が遠くなるように見えるかもしれません。 このブログが、Qualaroo の代替品や競合他社を選択する上で、何らかの方向性を示してくれることを願っています。

それぞれが異なるデータ収集方法を採用し、異なる方法で入力を収集し、異なる方法でデータを報告し (もしあったとしても)、ユーザーに異なる一連の洞察を提供します。

QuestionPro は、あらゆる問題や業界にソリューションを提供することで、調査ソフトウェアをはるかに超えています。 また、InsightsHub リサーチ ライブラリなど、データを処理するためのツールもあります。