11 Alternatif & Kompetitor Qualaroo Terbaik

Diterbitkan: 2022-11-14

Survei online memberi pemasar cara cepat dan nyaman untuk terhubung dengan audiens tertentu dan mengumpulkan umpan balik. Belum lagi, mereka sangat baik untuk mengumpulkan umpan balik layanan pelanggan, melacak umpan balik produk, melakukan riset pasar, dan mengukur kebahagiaan staf dan pelanggan. Mari kita bicara tentang Alternatif Qualaroo Terbaik.

Namun, memilih alat survei online yang sesuai untuk perusahaan Anda dapat memakan waktu dan tenaga, terutama bila banyak program menawarkan fungsi serupa. Qualaroo adalah salah satu alat khusus yang telah mendapatkan banyak popularitas baru-baru ini.

Blog ini akan menjelaskan alternatif Qualaroo dan beberapa alternatif & pesaing Qualaroo terbaik.

Apa itu alternatif Qualaroo?

Startup perangkat lunak pemasaran Qualaroo mengembangkan solusi untuk membantu bisnis dalam menguraikan dan memanfaatkan maksud pengunjung situs web untuk meningkatkan tingkat konversi. Solusi mereka dapat disesuaikan dan dikonfigurasi untuk memberikan pengalaman pengguna terbaik kepada pengguna situs web, baik mereka melihatnya di laptop, tablet, atau perangkat seluler.

Qualaroo memudahkan untuk menargetkan permintaan berdasarkan perilaku pengguna, kebutuhan yang telah ditentukan, demografi, atau data internal lainnya dengan jumlah kode yang singkat. Pertanyaan-pertanyaan ini dapat digunakan untuk mempelajari lebih lanjut tentang pengunjung, membentuk perilaku mereka, dan mengubah mereka menjadi pelanggan yang membayar.

Kemampuan Qualaroo, bagaimanapun, terutama dalam pengumpulan data daripada analisis, yang sangat penting untuk diperhatikan. Oleh karena itu, fitur pelaporannya relatif terbatas. Qualaroo mungkin tidak ideal jika Anda mencoba mendapatkan informasi lebih rinci tentang pengalaman pelanggan. Di sanalah Anda mencari alternatif Qualaroo.

11 Alternatif & Pesaing Qualaroo Terbaik

Mari kita telusuri berbagai alternatif dan pesaing Qualaroo.

  1. PertanyaanPro

QuestionPro menawarkan perangkat lunak survei online yang kuat untuk membantu Anda membuat keputusan bisnis yang lebih baik. Perangkat lunak kami mudah digunakan dan dilengkapi dengan alat untuk membuat, mendistribusikan, dan menganalisis

  • Survei online,
  • jajak pendapat,
  • Formulir,
  • Kuis.

Gunakan fitur-fitur canggih kami untuk menjadikan pengalaman survei Anda sendiri dan menjalankan analisis yang canggih.

Perangkat lunak survei QuestionPro memungkinkan pengguna melakukan survei profesional untuk diri mereka sendiri atau bisnis mereka dan mendapatkan wawasan yang lebih baik dari data mereka di satu tempat. Dengan alat survei, Anda dapat melakukan survei profesional dengan memilih dari berbagai opsi dan membuat survei sendiri.

Anda juga dapat menggunakan beberapa templat yang telah disiapkan untuk membuat survei dan mengirimkannya melalui

  • Surel,
  • Situs Anda,
  • Media sosial,
  • kode QR,
  • Sebuah aplikasi offline.

Setiap template QuestionPro 100% siap untuk seluler, sehingga Anda dapat menjangkau pelanggan kapan pun dan di mana pun Anda mau.

Opsi yang membuat QuestionPro menonjol dari yang lain:

  • Jenis pertanyaan standar,
  • Jenis pertanyaan lanjutan dengan validasi dan logika,
  • Pilihan Keamanan,
  • Laporan waktu nyata,
  • Pelacakan responden dan data statistik,
  • Membuat polling,
  • Mengintegrasikan alat dan perangkat lunak lain untuk data,
  • Obrolan langsung
  • Dukungan email dan banyak opsi lainnya.

Karena 10 juta orang di 100 negara telah menggunakan perangkat lunak survei, kami telah menyediakan teknologi yang andal dan inovatif untuk perusahaan Fortune 100, institusi akademik, usaha kecil, dan peneliti DIY selama lebih dari sepuluh tahun.

QuestionPro akan selalu dapat diakses secara gratis dengan beberapa batasan, terlepas dari berapa lama Anda menggunakannya. Paket premium mulai dari $99 per bulan saat dibeli selama setahun penuh di muka.

  1. WebTerlibat

WebEngage adalah perangkat lunak untuk mendapatkan umpan balik pelanggan. Itu datang dengan formulir umpan balik dan pembuat survei. Perangkat lunak ini juga dapat membuat formulir umpan balik muncul berdasarkan apa yang dilakukan pengunjung ketika mereka mengklik. WebEngage memungkinkan Anda mengirim pemberitahuan di situs web atau aplikasi seluler Anda.

Catatan: bertahan

Pengguna dapat menggunakan Survicate untuk memulai survei yang ditargetkan di berbagai tempat di situs web mereka. Survicate memungkinkan pengguna memilih dari perpustakaan survei yang sudah dibuat saat melakukan survei ini. Pengguna juga dapat mengirim kuesioner email pelanggan lain.

Alat survei ini memiliki opsi untuk

  • Dasbor,
  • analisis NPS, dan
  • Mengekspor ke CSV dan XLS.

Seperti WebEngage, alat ini tidak memiliki opsi untuk analisis lanjutan. Satu-satunya tujuannya adalah untuk mengumpulkan informasi dari survei.

  1. kualitas

Qualtrics adalah alat untuk membuat survei dan kuesioner online yang melampaui apa yang dapat dilakukan oleh survei tradisional.

  • Ini memiliki lebih dari 100 jenis pertanyaan,
  • Beberapa template survei yang sudah jadi,
  • Fitur seperti percabangan logika, pemicu email, dan tampilan logika.

Pengguna dapat memilih dari lebih dari 30 jenis grafik yang berbeda dalam laporan web waktu nyata dan mengekspor hasil ke CSV atau SPSS. Namun, ada beberapa cara untuk menyesuaikan ini (misalnya, mengedit pesan akhir survei).

  1. Dapatkan Umpan Balik

Pengguna dapat dengan mudah membuat survei bermerek dengan GetFeedback menggunakan drag-and-drop dan beberapa alat personalisasi. Ini juga fleksibel karena dapat digunakan di hampir semua platform untuk mengirim survei.

Anda dapat menghubungkan GetFeedback ke SalesForce sehingga hasil survei muncul di dasbor SalesForce Anda.

Tapi ada batasan untuk pertanyaan yang bisa diajukan,

  • Bagaimana data dapat ditampilkan, dan
  • Berapa banyak yang bisa diubah secara keseluruhan?

  1. medali

Medallia for Digital adalah salah satu bagian penting dari Medallia Experience Cloud. Solusi ini mengumpulkan umpan balik dari

  • Situs web,
  • Situs web seluler,
  • dalam aplikasi

Dan menggabungkannya dengan data offline dari

  • Pusat panggilan,
  • toko ritel,
  • Titik sentuh lainnya.

Perangkat lunak ini juga menggunakan analitik teks bertenaga AI, pelaporan berbasis peran, dan peringatan waktu nyata. Namun perlu diingat bahwa Medallia adalah solusi yang bisa sedikit mahal.

  1. Umpan Balik

Feedbackify memiliki editor drag-and-drop yang memudahkan pengguna untuk membuat formulir umpan balik. Ini juga sangat mudah diatur. Anda harus menyalin dan menempelkan kode ke HTML situs web Anda, dan kode itu akan siap. Pengunjung Anda dapat memberi Anda

  • Peringkat dan tinggalkan komentar,
  • Seperti pujian dan ide.

Pengguna juga dapat melihat semua umpan balik mereka secara real-time di dasbor dan mengurutkannya berdasarkan kategori dan subkategori. Alat ini tidak memiliki fitur pelaporan atau analisis teks tingkat lanjut, tetapi jika Anda menginginkan sesuatu yang sederhana dan murah, ini adalah pilihan yang bagus.

  1. Wawasan Pulsa

Pulse Insights mirip dengan perangkat lunak survei online seperti Qualaroo dan Survicate. Pulse Insights mengumpulkan data dari pengunjung situs web Anda hanya dengan menggunakan platform survei mikro.

Alat ini juga dapat menambahkan tanggapan survei ke alat lain seperti

  • analitik web,
  • pengujian A/B,
  • CRM,
  • DMP.

Garis waktu untuk menjalankan penelitian dengan tim mereka panjang dari awal sampai akhir, tetapi mungkin menjadi lebih efisien dari waktu ke waktu jika mereka mencobanya.

  1. SurveyMonyet

SurveyMonkey adalah salah satu alat survei online paling terkenal, dan jutaan bisnis di seluruh dunia menggunakannya. Ini memiliki 15 pertanyaan kuesioner, termasuk.

  • Pilihan ganda,
  • Buka komentar,
  • skala likert.

Alat ini sangat baik untuk survei satu kali tetapi bisa lebih baik untuk mengukur kepuasan pelanggan secara keseluruhan atau mensurvei pelanggan lagi setelah waktu yang ditentukan.

  1. Wootrik

Wootric adalah alat survei yang menggunakan survei hanya dengan satu pertanyaan. Metrik seperti

  • Skor Promotor Bersih,
  • CSAT,
  • Skor Upaya Pelanggan

Mereka digunakan dalam survei. Dalam komentar terbuka, pengguna juga dapat menjelaskan mengapa mereka mendapatkan skor mereka.

Pemasangannya cepat dan mudah, dan setelah data terkumpul, data tersebut dapat dilihat secara real-time di dasbor .

Perhatikan bahwa Mopinion

Mopinion mengumpulkan dan menganalisis masukan pelanggan online dan seluler secara real-time. Antarmukanya yang mudah digunakan memungkinkan pengguna untuk

  • Mengembangkan,
  • Konfigurasi,
  • Mendistribusikan

formulir umpan balik dalam beberapa bahasa.

Pemicu lanjutan Mopinion dipicu oleh perilaku pengunjung digital. Pengguna dapat menargetkan pengunjung web tertentu dengan formulir umpan balik untuk melihat mengapa mereka perlu mengonversi.

Pengguna dapat menggunakan

  • modal,
  • Geser masuk,
  • Formulir umpan balik yang disematkan.

Setelah dikumpulkan, umpan balik dapat divisualisasikan di dasbor dan bagan untuk analitik tingkat lanjut. Lansiran cerdas memungkinkan tim digital berdiskusi dan menanggapi umpan balik dengan cepat.

Kesimpulan

Banyak tim digital masih membutuhkan bantuan untuk memilih teknologi atau alat terbaik. Hal ini terutama karena berbagai macam alat yang tersedia. Ini bisa tampak menakutkan, terutama ketika memilih alat untuk umpan balik atau survei. Kami berharap blog ini memberi Anda beberapa arahan dalam memilih alternatif dan pesaing Qualaroo.

Masing-masing menggunakan metode pengumpulan data yang berbeda, mengumpulkan input secara berbeda, melaporkan data secara berbeda (jika ada), dan menawarkan kepada pengguna serangkaian wawasan yang berbeda.

QuestionPro jauh melampaui perangkat lunak survei dengan memberikan solusi untuk setiap masalah dan industri. Kami juga memiliki alat untuk menangani data, seperti perpustakaan penelitian InsightsHub kami.