11 лучших альтернатив и конкурентов Qualaroo

Опубликовано: 2022-11-14

Онлайн-опросы дают маркетологам быстрый и удобный способ связаться с определенной аудиторией и собрать отзывы. Не говоря уже о том, что они отлично подходят для сбора отзывов об обслуживании клиентов, отслеживания отзывов о продуктах, проведения маркетинговых исследований и оценки удовлетворенности как сотрудников, так и клиентов. Давайте поговорим о лучших альтернативах Qualaroo.

Однако выбор подходящего инструмента онлайн-опроса для вашей компании может потребовать времени и усилий, особенно когда многие программы предлагают аналогичные функции. Qualaroo — это один из инструментов, который в последнее время приобрел большую популярность.

В этом блоге рассказывается об альтернативе Qualaroo, а также о некоторых из лучших альтернатив и конкурентов Qualaroo.

Что такое альтернатива Qualaroo?

Стартап маркетингового программного обеспечения Qualaroo разрабатывает решения, помогающие предприятиям расшифровывать и использовать намерения посетителей веб-сайта для повышения коэффициента конверсии. Их решения адаптируются и настраиваются, чтобы предоставить пользователям веб-сайта максимально возможный пользовательский интерфейс, независимо от того, просматривают ли они его на ноутбуке, планшете или мобильном устройстве.

Qualaroo упрощает нацеливание подсказок на основе поведения пользователя, заранее определенных потребностей, демографических данных или любых других внутренних данных с помощью небольшого количества кода. Эти вопросы можно использовать, чтобы узнать больше о посетителях, сформировать их поведение и превратить их в платящих клиентов.

Однако возможности Qualaroo в первую очередь заключаются в сборе данных, а не в анализе, что важно отметить. Поэтому его функции отчетности относительно ограничены. Qualaroo может быть не идеальным, если вы пытаетесь получить более подробную информацию об опыте работы с клиентами. Вот где вы ищете альтернативы Qualaroo.

11 лучших альтернатив и конкурентов Qualaroo

Давайте рассмотрим различные альтернативы и конкурентов Qualaroo.

  1. ВопросPro

QuestionPro предлагает мощное программное обеспечение для онлайн-опросов, которое поможет вам принимать более обоснованные бизнес-решения. Наше программное обеспечение простое в использовании и поставляется с инструментами для создания, распространения и анализа

  • Интернет-опросы,
  • Опросы,
  • формы,
  • Викторины.

Используйте наши расширенные функции, чтобы провести опрос по своему усмотрению и провести сложный анализ.

Программное обеспечение для опросов QuestionPro позволяет пользователям проводить профессиональные опросы для себя или своего бизнеса и получать более полную информацию из своих данных в одном месте. С помощью инструмента опроса вы можете проводить профессиональные опросы, выбирая различные варианты и создавая опрос самостоятельно.

Вы также можете использовать несколько уже настроенных шаблонов для проведения опросов и отправки их через

  • Эл. адрес,
  • Ваш сайт,
  • Социальные медиа,
  • QR-коды,
  • Автономное приложение.

Каждый шаблон QuestionPro на 100% готов для мобильных устройств, поэтому вы можете обращаться к клиентам в любое время и в любом месте.

Параметры, которые выделяют QuestionPro среди других:

  • Стандартные типы вопросов,
  • Расширенные типы вопросов с проверкой и логикой,
  • параметры безопасности,
  • отчеты в режиме реального времени,
  • Отслеживание респондентов и статистических данных,
  • Проведение опросов,
  • Интеграция других инструментов и программного обеспечения для данных,
  • Живой чат
  • Поддержка по электронной почте и многие другие варианты.

Поскольку 10 миллионов человек в 100 странах использовали программное обеспечение для проведения опросов, мы уже более десяти лет предоставляем надежные и инновационные технологии компаниям из списка Fortune 100, академическим учреждениям, малым предприятиям и исследователям DIY.

QuestionPro всегда будет доступен бесплатно с некоторыми ограничениями, независимо от того, как долго вы его используете. Премиум-планы начинаются с 99 долларов в месяц при покупке на целый год вперед.

  1. WebEngage

WebEngage — это программное обеспечение для получения отзывов клиентов. Он поставляется с формой обратной связи и конструктором опросов. Это программное обеспечение также может отображать формы обратной связи в зависимости от того, что делает посетитель, когда он нажимает. WebEngage позволяет отправлять уведомления на ваш веб-сайт или в мобильное приложение.

Примечание. Выжить

Пользователи могут использовать Survicate для проведения целевых опросов в разных местах на своих веб-сайтах. Survicate позволяет пользователям выбирать из библиотеки уже созданных опросов при проведении этих опросов. Пользователи также могут отправлять анкеты другим клиентам по электронной почте.

Этот инструмент опроса имеет параметры для

  • Панели мониторинга,
  • анализ NPS и
  • Экспорт в CSV и XLS.

Как и WebEngage, этот инструмент не имеет опций для расширенного анализа. Его единственной целью является сбор информации из опросов.

  1. Qualtrics

Qualtrics — это инструмент для проведения онлайн-опросов и анкет, который выходит за рамки возможностей традиционных опросов.

  • Он имеет более 100 различных типов вопросов,
  • Несколько готовых шаблонов опросов,
  • Такие функции, как логическое разветвление, триггеры электронной почты и логическое отображение.

Пользователи могут выбирать из более чем 30 различных типов графиков в своих веб-отчетах в реальном времени и экспортировать результаты в CSV или SPSS. Однако есть несколько способов настроить это (например, редактирование сообщений об окончании опроса).

  1. Получать отзывы

Пользователи могут легко создавать фирменные опросы с помощью GetFeedback, используя перетаскивание и несколько инструментов персонализации. Он также гибок, потому что его можно использовать практически на любой платформе для отправки опросов.

Вы можете подключить GetFeedback к SalesForce, чтобы результаты опроса отображались на панели инструментов SalesForce.

Но есть ограничения на вопросы, которые можно задавать,

  • Как данные могут отображаться и
  • Что вообще можно изменить?

  1. медалья

Medallia for Digital — одна из основных частей Medallia Experience Cloud. Это решение собирает отзывы от

  • веб-сайты,
  • Мобильные сайты,
  • В приложении

И объединяет их с офлайн-данными из

  • колл-центры,
  • розничный магазин,
  • Другие точки соприкосновения.

Программное обеспечение также использует текстовую аналитику на основе искусственного интеллекта, отчеты на основе ролей и оповещения в реальном времени. Но имейте в виду, что Medallia — это решение, которое может быть немного дорогим.

  1. Обратная связь

В Feedbackify есть редактор с перетаскиванием, который позволяет пользователям легко создавать формы обратной связи. Это также очень легко настроить. Вы должны скопировать и вставить код в HTML-код вашего веб-сайта, и он будет готов. Ваши посетители могут дать вам

  • Оценивайте и оставляйте комментарии,
  • Нравятся комплименты и идеи.

Пользователи также могут видеть все свои отзывы в режиме реального времени на панели инструментов и сортировать их по категориям и подкатегориям. Этот инструмент не имеет расширенных функций отчетности или анализа текста, но если вам нужно что-то простое и дешевое, это отличный выбор.

  1. Импульсные данные

Pulse Insights похож на программное обеспечение для онлайн-опросов, такое как Qualaroo и Survicate. Pulse Insights собирает данные о посетителях вашего веб-сайта, просто используя платформу микроопросов.

Этот инструмент также может добавлять ответы на опросы в другие инструменты, такие как

  • веб-аналитика,
  • А/Б тестирование,
  • CRM,
  • ДМП.

Сроки проведения исследований с их командой очень велики от начала до конца, но со временем они могут стать более эффективными, если они попытаются.

  1. SurveyMonkey

SurveyMonkey — один из самых известных инструментов онлайн-опросов, которым пользуются миллионы компаний по всему миру. В нем 15 вопросов анкеты, в т.ч.

  • Большой выбор,
  • Открытые комментарии,
  • шкалы Лайкерта.

Этот инструмент отлично подходит для одноразовых опросов, но может быть лучше для измерения общей удовлетворенности клиентов или повторного опроса клиентов через определенное время.

  1. Вутрик

Wootric — это инструмент для проведения опросов, который использует опросы с одним вопросом. Такие показатели, как

  • Чистый рейтинг промоутера,
  • CSAT,
  • Оценка усилий клиента

Они используются в опросах. В открытых комментариях пользователи также могут объяснить, почему они получили свои оценки.

Установка выполняется быстро и легко, а после сбора данных их можно просмотреть в режиме реального времени на информационной панели .

Обратите внимание, что Мопинион

Mopinion собирает и анализирует онлайн и мобильные данные клиентов в режиме реального времени. Его простой в использовании интерфейс позволяет пользователям

  • Развивать,
  • Настроить,
  • распространять

формы обратной связи на нескольких языках.

Расширенные триггеры Mopinion запускаются в зависимости от поведения посетителей. Пользователи могут настроить таргетинг на конкретных веб-посетителей с помощью форм обратной связи, чтобы понять, почему им нужно совершить конверсию.

Пользователи могут использовать

  • Модальный,
  • Вставной,
  • Встроенные формы обратной связи.

После сбора обратную связь можно визуализировать на информационных панелях и диаграммах для расширенной аналитики. Интеллектуальные оповещения позволяют цифровым командам быстро обсуждать и реагировать на отзывы.

Вывод

Многим цифровым командам все еще нужна помощь в выборе лучших технологий или инструментов. В первую очередь это связано с большим разнообразием доступных инструментов. Это может показаться пугающим, особенно при выборе инструмента для обратной связи или опросов. Мы надеемся, что этот блог дал вам некоторое представление о выборе альтернатив и конкурентов Qualaroo.

Каждый из них использует свой метод сбора данных, по-разному собирает входные данные, по-разному сообщает данные (если вообще) и предлагает пользователю отдельный набор идей.

QuestionPro выходит далеко за рамки программного обеспечения для опросов, предлагая решения для любой проблемы и отрасли. У нас также есть инструменты для обработки данных, такие как наша исследовательская библиотека InsightsHub.