Top 11 najlepszych alternatyw i konkurentów Qualaroo

Opublikowany: 2022-11-14

Ankiety online dają marketerom szybki i wygodny sposób na nawiązanie kontaktu z określoną grupą odbiorców i zebranie opinii. Nie trzeba dodawać, że doskonale nadają się do zbierania opinii dotyczących obsługi klienta, śledzenia opinii o produktach, przeprowadzania badań rynku oraz oceny zadowolenia pracowników i klientów. Porozmawiajmy o najlepszych alternatywach Qualaroo.

Jednak wybór odpowiedniego narzędzia do ankiet online dla Twojej firmy może wymagać czasu i wysiłku, zwłaszcza gdy wiele programów oferuje podobną funkcjonalność. Qualaroo to jedno szczególne narzędzie, które ostatnio zyskało dużą popularność.

Ten blog wyjaśni alternatywę Qualaroo oraz niektóre z najlepszych alternatyw i konkurentów Qualaroo.

Czym jest alternatywa Qualaroo?

Qualaroo, firma zajmująca się oprogramowaniem marketingowym, opracowuje rozwiązania, które pomagają firmom rozszyfrować i wykorzystać intencje odwiedzających witrynę w celu zwiększenia współczynników konwersji. Ich rozwiązania można dostosowywać i konfigurować, aby zapewnić użytkownikom witryny jak najlepsze wrażenia, niezależnie od tego, czy przeglądają je na laptopie, tablecie czy urządzeniu mobilnym.

Qualaroo ułatwia kierowanie podpowiedzi w oparciu o zachowanie użytkownika, z góry określone potrzeby, dane demograficzne lub jakiekolwiek inne dane wewnętrzne za pomocą niewielkiej ilości kodu. Te pytania można wykorzystać, aby dowiedzieć się więcej o odwiedzających, kształtować ich zachowanie i przekształcić ich w płacących klientów.

Możliwości Qualaroo to jednak przede wszystkim gromadzenie danych, a nie analiza, na co należy zwrócić uwagę. Jego funkcje sprawozdawcze są zatem stosunkowo ograniczone. Qualaroo może nie być idealnym rozwiązaniem, jeśli chcesz uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat obsługi klienta. Tam właśnie szukasz alternatyw Qualaroo.

11 najlepszych alternatyw i konkurentów Qualaroo

Przyjrzyjmy się różnym alternatywom i konkurentom Qualaroo.

  1. PytaniePro

QuestionPro oferuje potężne oprogramowanie do ankiet online, które pomoże Ci podejmować lepsze decyzje biznesowe. Nasze oprogramowanie jest łatwe w użyciu i zawiera narzędzia do tworzenia, dystrybucji i analizy

  • ankiety internetowe,
  • Sondaże,
  • Formularze,
  • Quizy.

Skorzystaj z naszych zaawansowanych funkcji, aby dostosować ankietę do własnych potrzeb i przeprowadzać zaawansowane analizy.

Oprogramowanie ankietowe QuestionPro pozwala użytkownikom przeprowadzać profesjonalne ankiety dla siebie lub swoich firm i uzyskiwać lepszy wgląd w swoje dane w jednym miejscu. Za pomocą narzędzia ankietowego możesz przeprowadzać profesjonalne ankiety, wybierając różne opcje i samodzielnie budując ankietę.

Możesz również użyć wielu szablonów, które zostały już skonfigurowane, aby tworzyć ankiety i wysyłać je za pośrednictwem

  • E-mail,
  • Twoja strona internetowa,
  • Media społecznościowe,
  • kody QR,
  • Aplikacja offline.

Każdy szablon QuestionPro jest w 100% gotowy na urządzenia mobilne, dzięki czemu możesz docierać do klientów w dowolnym miejscu i czasie.

Opcje, które wyróżniają QuestionPro od innych:

  • Standardowe typy pytań,
  • Zaawansowane typy pytań z walidacją i logiką,
  • Opcje zabezpieczeń,
  • Raporty w czasie rzeczywistym,
  • Śledzenie respondentów i danych statystycznych,
  • Dokonywanie ankiet,
  • Integracja innych narzędzi i oprogramowania dla danych,
  • Czat na żywo
  • Wsparcie przez e-mail i wiele innych opcji.

Ponieważ z oprogramowania ankietowego korzystało 10 milionów osób w 100 krajach, od ponad dziesięciu lat dostarczamy niezawodną i innowacyjną technologię firmom z listy Fortune 100, instytucjom akademickim, małym firmom i badaczom typu „zrób to sam”.

QuestionPro zawsze będzie dostępny za darmo z pewnymi ograniczeniami, niezależnie od tego, jak długo z niego korzystasz. Plany premium zaczynają się od 99 USD miesięcznie przy zakupie z góry na cały rok.

  1. Zaangażowanie w sieci

WebEngage to oprogramowanie do pozyskiwania opinii klientów. Zawiera formularz opinii i narzędzie do tworzenia ankiet. To oprogramowanie może również wyświetlać formularze opinii na podstawie tego, co odwiedzający robi po kliknięciu. WebEngage umożliwia wysyłanie powiadomień w Twojej witrynie lub aplikacji mobilnej.

Uwaga: Przetrwać

Użytkownicy mogą korzystać z Survicate, aby przeprowadzać ukierunkowane ankiety w różnych miejscach na swoich stronach internetowych. Survicate pozwala użytkownikom wybierać z biblioteki już wykonanych ankiet podczas wykonywania tych ankiet. Użytkownicy mogą również wysyłać innym klientom kwestionariusze e-mail.

To narzędzie ankietowe ma opcje dla

  • Deski rozdzielcze,
  • analiza NPS oraz
  • Eksport do CSV i XLS.

Podobnie jak WebEngage, to narzędzie nie posiada opcji zaawansowanej analizy. Jego jedynym celem jest zbieranie informacji z ankiet.

  1. Qualtrics

Qualtrics to narzędzie do tworzenia ankiet i kwestionariuszy online, które wykracza poza możliwości tradycyjnych ankiet.

  • Zawiera ponad 100 różnych rodzajów pytań,
  • Kilka gotowych szablonów ankiet,
  • Funkcje takie jak rozgałęzianie logiki, wyzwalacze wiadomości e-mail i wyświetlanie logiki.

Użytkownicy mogą wybierać spośród ponad 30 różnych typów wykresów w raportach internetowych w czasie rzeczywistym i eksportować wyniki do CSV lub SPSS. Istnieje jednak kilka sposobów na dostosowanie tego (np. edytowanie komunikatów końca ankiety).

  1. Otrzymać odpowiedź

Użytkownicy mogą łatwo tworzyć markowe ankiety za pomocą funkcji GetFeedback za pomocą funkcji „przeciągnij i upuść” oraz kilku narzędzi do personalizacji. Jest również elastyczny, ponieważ może być używany na prawie każdej platformie do wysyłania ankiet.

Możesz połączyć GetFeedback z SalesForce, aby wyniki ankiety pojawiły się na pulpicie SalesForce.

Ale są granice pytań, które można zadać,

  • Jak można wyświetlać dane i
  • Ile można ogólnie zmienić?

  1. Medalie

Medallia for Digital jest jedną z podstawowych części usługi Medallia Experience Cloud. To rozwiązanie zbiera informacje zwrotne od

  • strony internetowe,
  • Strony mobilne,
  • W aplikacji

I łączy to z danymi offline z

  • Call center,
  • sklepy detaliczne,
  • Inne punkty styku.

Oprogramowanie korzysta również z analizy tekstu opartej na sztucznej inteligencji, raportowania opartego na rolach i alertów w czasie rzeczywistym. Pamiętaj jednak, że Medallia to rozwiązanie, które może być nieco drogie.

  1. Sprzężenie zwrotne

Feedbackify posiada edytor typu „przeciągnij i upuść”, który ułatwia użytkownikom tworzenie formularzy opinii. Jest również bardzo łatwy w konfiguracji. Musisz skopiować kod i wkleić go do kodu HTML swojej witryny, a będzie gotowy. Twoi goście mogą ci dać

  • Ocena i pozostawienie komentarzy,
  • Jak komplementy i pomysły.

Użytkownicy mogą również wyświetlać wszystkie swoje opinie w czasie rzeczywistym na pulpicie nawigacyjnym i sortować je według kategorii i podkategorii. To narzędzie nie ma zaawansowanych funkcji raportowania ani analizy tekstu, ale jeśli chcesz czegoś prostego i taniego, jest to świetny wybór.

  1. Wgląd w tętno

Pulse Insights jest podobne do oprogramowania ankiet online, takiego jak Qualaroo i Survicate. Pulse Insights zbiera dane od odwiedzających Twoją witrynę za pomocą platformy do mikro ankiet.

To narzędzie może również dodawać odpowiedzi na ankiety do innych narzędzi, takich jak

  • Analityka internetowa,
  • testy A/B,
  • CRM,
  • DMP.

Harmonogram prowadzenia badań z ich zespołem jest długi od początku do końca, ale z czasem może stać się bardziej wydajny, jeśli spróbują.

  1. AnkietaMałpa

SurveyMonkey to jedno z najbardziej znanych narzędzi do ankiet online, z którego korzystają miliony firm na całym świecie. Zawiera 15 pytań kwestionariuszowych, w tym.

  • Wielokrotny wybór,
  • Otwórz komentarze,
  • Wagi Likerta.

To narzędzie doskonale nadaje się do jednorazowych ankiet, ale może być lepsze do pomiaru ogólnego zadowolenia klientów lub ponownego badania klientów po określonym czasie.

  1. Wootric

Wootric to narzędzie ankietowe, które wykorzystuje ankiety z tylko jednym pytaniem. Dane takie jak

  • wynik promotora netto,
  • CSAT,
  • Wynik nakładu klienta

Są wykorzystywane w ankietach. W otwartych komentarzach użytkownicy mogą również wyjaśnić, dlaczego otrzymali swoje wyniki.

Instalacja jest szybka i łatwa, a po zebraniu danych można je zobaczyć w czasie rzeczywistym na desce rozdzielczej .

Pamiętaj, że Mopinion

Mopinion zbiera i analizuje dane klientów online i mobilnych w czasie rzeczywistym. Jego łatwy w użyciu interfejs pozwala użytkownikom

  • Rozwijać,
  • Konfiguruj,
  • Rozprowadzać

formularze zwrotne w kilku językach.

Zaawansowane wyzwalacze Mopinion są wyzwalane przez zachowanie cyfrowych użytkowników. Użytkownicy mogą kierować reklamy do określonych odwiedzających witrynę za pomocą formularzy opinii, aby dowiedzieć się, dlaczego muszą dokonać konwersji.

Użytkownicy mogą korzystać

  • Modalny,
  • Wsuwany,
  • Wbudowane formularze opinii.

Zebrane opinie można wizualizować na pulpitach nawigacyjnych i wykresach w celu uzyskania zaawansowanych analiz. Inteligentne alerty umożliwiają zespołom cyfrowym szybkie dyskutowanie i reagowanie na opinie.

Wniosek

Wiele zespołów cyfrowych nadal potrzebuje pomocy w wyborze najlepszej technologii lub narzędzi. Wynika to przede wszystkim z szerokiej gamy dostępnych narzędzi. Może się to wydawać zniechęcające, zwłaszcza przy wyborze narzędzia do zbierania opinii lub ankiet. Mamy nadzieję, że ten blog dał Ci wskazówki dotyczące wyboru alternatyw i konkurentów Qualaroo.

Każdy z nich wykorzystuje inną metodę zbierania danych, inaczej zbiera dane wejściowe, inaczej raportuje dane (jeśli w ogóle) i oferuje użytkownikowi odrębny zestaw spostrzeżeń.

QuestionPro wykracza daleko poza oprogramowanie ankietowe, dostarczając rozwiązania dla każdego problemu i branży. Posiadamy również narzędzia do obsługi danych, takie jak nasza biblioteka badawcza InsightsHub.