เพิ่มความพยายามทางการตลาดของคุณด้วยกลยุทธ์เนื้อหาที่แข็งแกร่ง
เผยแพร่แล้ว: 2023-02-16กลยุทธ์เนื้อหาที่ประสบความสำเร็จเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายและบรรลุเป้าหมายทางการตลาด ตั้งแต่การกำหนดผู้ชมเป้าหมายไปจนถึงการสร้างและเผยแพร่เนื้อหา มีขั้นตอนสำคัญหลายประการในการพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ
ในบทความนี้ เราจะสรุปขั้นตอนเหล่านี้และให้คำแนะนำและเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ
ขั้นตอนที่ครอบคลุมที่นี่คือ:
- กลุ่มเป้าหมาย
- เป้าหมายของเนื้อหา
- รูปแบบ
- คำหลัก
- ปฏิทิน
- การกระจาย
- การวัด
- การปรับปรุง
- การว่าจ้าง
พร้อมที่จะสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่ประสบความสำเร็จแล้วหรือยัง มาเริ่มกันเลย!
แต่ก่อนอื่น คุณได้พิจารณาว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร?
การทำความเข้าใจลูกค้าในอุดมคติของคุณ จุดบอดของพวกเขา และวิธีการที่พวกเขาใช้ข้อมูลเป็นขั้นตอนสำคัญในกระบวนการสร้างเนื้อหา
คุณจะกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างไร?
คุณควรเริ่มต้นด้วยการทำวิจัยตลาดและวิเคราะห์ข้อมูลจากฐานผู้บริโภคปัจจุบันของคุณเพื่อระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ
คุณอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำความเข้าใจข้อมูลประชากร ความต้องการ และแรงจูงใจในการซื้อของผู้บริโภคของคุณให้ดียิ่งขึ้น
ตัวอย่างเช่น จากการตรวจสอบข้อมูลประชากรของลูกค้าของคุณ คุณอาจพบว่าพวกเขาส่วนใหญ่เป็นมืออาชีพที่มีอายุระหว่าง 25 ถึง 35 ปี ซึ่งกำลังมองหาคำตอบที่เป็นประโยชน์และคุ้มค่ากับปัญหาของพวกเขา
คุณสามารถปรับเปลี่ยนเนื้อหาของคุณให้ตรงกับความต้องการและความชอบเฉพาะของผู้ชมเป้าหมายได้หลังจากที่คุณเข้าใจอย่างถ่องแท้แล้วว่าพวกเขาเป็นใคร คุณสามารถพัฒนาเนื้อหาที่เชื่อมโยงกับผู้ชมและเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาและแปลงเนื้อหาได้
ขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ คุณอาจมีบุคลิกเพียงหนึ่งหรือสองคนหรือมากถึง 10 หรือ 20 คนก็ได้
คุณต้องการให้เนื้อหาของคุณบรรลุอะไร
ต่อไป เรามาโฟกัสที่เป้าหมายเนื้อหาของคุณกัน
การกำหนดเป้าหมายที่คุณต้องการให้เนื้อหาบรรลุเป็นขั้นตอนสำคัญในการสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายของคุณสามารถวัดได้ เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยรวมและสนับสนุนความพยายามทางการตลาดของคุณ
นอกจากนี้ คุณสามารถติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์เนื้อหาตามเป้าหมายที่คุณกำหนดไว้
การกำหนดเป้าหมายสำหรับเนื้อหานั้นคล้ายกับการตั้งเข็มทิศเพื่อนำทางคุณในการเดินทาง คุณต้องรู้ว่าคุณต้องการไปที่ไหนและควรเดินทางไปในทิศทางใดจึงจะไปถึงจุดหมายที่คุณต้องการ
อย่าลืมพกของว่างไปสักหนึ่งหรือสองห่อเพื่อที่คุณจะไม่หิวระหว่างทาง!
ตัวอย่างของเป้าหมายเนื้อหา ได้แก่:
การสร้างลูกค้าเป้าหมาย: มุ่งเน้นไปที่เนื้อหาที่สร้างลูกค้าเป้าหมายและกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ เช่น เอกสารรายงาน การสัมมนาผ่านเว็บ และกรณีศึกษา
การรับรู้ถึงแบรนด์: การสร้างเนื้อหาที่สร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับแบรนด์และคุณค่าของแบรนด์ เช่น การเล่าเรื่องแบรนด์และการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์
ความเป็นผู้นำทางความคิด: สิ่งนี้จะทำให้ธุรกิจของคุณเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณ เช่น การสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ เอกสารการวิจัย และความคิดเห็น
การมีส่วนร่วม: การสร้างเนื้อหาที่ส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์และการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ เช่น โพสต์โซเชียลมีเดีย แบบทดสอบ และแบบสำรวจ
ตอนนี้คุณได้กำหนดเป้าหมายเนื้อหาแล้ว ก็ถึงเวลาเลือกรูปแบบเนื้อหาที่เหมาะสม
การเลือกรูปแบบเนื้อหา
รูปแบบที่แตกต่างกันเหมาะสำหรับเป้าหมายและผู้ชมเป้าหมายที่แตกต่างกัน ดังนั้นเลือกรูปแบบที่สอดคล้องกับสิ่งเหล่านี้มากที่สุด
การใช้รูปแบบต่างๆ ผสมกันจะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น และทำให้เนื้อหาของคุณสดใหม่และน่าสนใจอยู่เสมอ
ที่กล่าวว่าความหลากหลายมากเกินไปอาจทำให้ผู้ชมสับสนได้ คุณคงไม่อยากทำให้ผู้คนมีทางเลือกมากเกินไป ดังนั้นการหาสมดุลที่เหมาะกับคุณและผู้ชมจึงเป็นเรื่องสำคัญ
ตัวอย่างรูปแบบเนื้อหาได้แก่:
โพสต์ในบล็อก: เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรขนาดยาวที่สามารถใช้สำหรับความเป็นผู้นำทางความคิด การเล่าเรื่องแบรนด์ และการสร้างโอกาสในการขาย
วิดีโอ: เนื้อหาภาพที่น่าสนใจซึ่งสามารถใช้สำหรับการสาธิตผลิตภัณฑ์ ข้อความรับรองจากลูกค้า และความเป็นผู้นำทางความคิด
อินโฟกราฟิก: เนื้อหาภาพที่นำเสนอข้อมูลในรูปแบบที่ย่อยง่าย เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเป็นผู้นำทางความคิดและการรับรู้ถึงแบรนด์
โพสต์โซเชียลมีเดีย: เนื้อหาแบบสั้นที่สามารถใช้สำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์ การมีส่วนร่วม และการสร้างโอกาสในการขาย
การระบุโอกาสของคำหลัก
ค้นคว้าคำหลักและวลีที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ และเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหาเพื่อปรับปรุงการมองเห็นและกระตุ้นการเข้าชมแบบออร์แกนิก
ในการระบุโอกาสของคำหลัก คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google, SEMrush และ Ahrefs เพื่อค้นหาคำหลักและวลีที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

ตัวอย่างเช่น ด้วยเครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google คุณสามารถป้อนคำหลักเริ่มต้น และเครื่องมือจะสร้างรายการคำหลักและวลีที่เกี่ยวข้อง พร้อมด้วยการประมาณการต้นทุนต่อคลิก (CPC) และปริมาณการค้นหาสำหรับแต่ละคำหลัก
อย่าลืมเพิ่มประสิทธิภาพชื่อเนื้อหา หัวเรื่อง หัวเรื่องย่อย และคำอธิบายเมตา ทำให้เครื่องมือค้นหาและผู้ใช้เข้าใจเนื้อหาและความเกี่ยวข้องได้ง่ายขึ้น
จากการวิจัยพบว่า 53 เปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมดมาจากการค้นหาทั่วไป
พัฒนาปฏิทินเนื้อหา
กำหนดธีม รูปแบบ และเป้าหมายสำหรับเนื้อหาแต่ละส่วน และวางแผนกำหนดการในการสร้างและเผยแพร่ของคุณ
การพัฒนาปฏิทินเนื้อหาช่วยให้แน่ใจว่าคุณมีประเภทเนื้อหาที่หลากหลายและเผยแพร่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและสดใหม่อยู่เสมอ
เพียงให้แน่ใจว่าคุณไม่จมอยู่กับกระบวนการวางแผนมากเกินไป มิฉะนั้นคุณจะไม่ได้สร้างเนื้อหาใดๆ ขึ้นมาเลย!
นอกจากนี้ การวางแผนเนื้อหาล่วงหน้ายังช่วยให้คุณมีระเบียบและมั่นใจได้ว่าคุณจะไม่พลาดกำหนดเวลาหรือโอกาสสำคัญใดๆ
สร้างและเผยแพร่เนื้อหาของคุณ
ในที่สุดก็ถึงเวลาสร้างและเผยแพร่เนื้อหาคุณภาพสูงของคุณ ใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Canva, Adobe Creative Suite และ Hootsuite เพื่อช่วยในการออกแบบและจัดจำหน่าย
การแบ่งปันเนื้อหาของคุณผ่านช่องทางที่เกี่ยวข้อง คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นและปรับปรุงการมองเห็นทางออนไลน์ของคุณ
ตัวอย่างเช่น เมื่อใช้ Hootsuite คุณสามารถแชร์เนื้อหาของคุณข้ามแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook, Twitter และ Instagram ได้ง่ายๆ เพียงคลิกเดียว
วัดและประเมินผลการปฏิบัติงาน
ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับการติดตามเมตริกหลัก เช่น การเข้าชม การมีส่วนร่วม โอกาสในการขาย และการแปลง คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น Google Analytics, SEMrush และ Hootsuite เพื่อติดตามและวิเคราะห์ตัวชี้วัดที่สำคัญ
ข้อมูลนี้สามารถนำมาใช้ในการตัดสินใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น และปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณอย่างต่อเนื่องเมื่อเวลาผ่านไป
เนื้อหาช่วยให้วงจรการขายและข้อมูลบ่งชี้ว่า 47% ของผู้ซื้อดูเนื้อหา 3-5 ชิ้นก่อนที่จะพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายขาย
ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
การสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่ประสบความสำเร็จต้องมีการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง ทบทวนและปรับแต่งกลยุทธ์เนื้อหาของคุณเป็นประจำ ทดสอบแนวทางและรูปแบบใหม่ๆ และตัดสินใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับการสร้างและเผยแพร่เนื้อหาของคุณ
นอกจากนี้ คุณสามารถทดลองแนวทางและรูปแบบใหม่ๆ ทดสอบและปรับแต่งกลยุทธ์เนื้อหาของคุณจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายของคุณ
กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาสามประเภทหลัก ได้แก่ การเป็นผู้นำทางความคิด การสร้างโอกาสในการขาย และ SEO
มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ
ส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์และการมีส่วนร่วมผ่านคำกระตุ้นการตัดสินใจ ความคิดเห็น และการโต้ตอบทางโซเชียลมีเดีย
การมีส่วนร่วมกับผู้ชมผ่านเนื้อหาของคุณเกี่ยวข้องกับการสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา ดังนั้นอย่ากลัวที่จะติดต่อและเริ่มการสนทนา เพราะคุณไม่มีทางรู้ว่าจะเจอใคร...ทางออนไลน์แน่นอน
ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:
ขอคำติชม: ขอความคิดเห็นจากผู้ชมเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ และมีส่วนร่วมในการสนทนากับพวกเขา
ตอบกลับความคิดเห็น: ตอบกลับความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ โดยเฉพาะบนโซเชียลมีเดีย สิ่งนี้แสดงให้ผู้ชมเห็นว่าคุณให้คุณค่ากับความคิดเห็นของพวกเขาและมุ่งมั่นที่จะมีส่วนร่วมกับพวกเขา
สร้างเนื้อหาเชิงโต้ตอบ: สร้างเนื้อหาที่กระตุ้นให้ผู้ชมมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ เช่น แบบทดสอบ แบบสำรวจ และการแข่งขัน สิ่งนี้สามารถช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น
แชทกับผู้ชมของคุณบนโซเชียลมีเดีย: มีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณบนโซเชียลมีเดียเป็นประจำโดยการตอบกลับความคิดเห็นและข้อความ แบ่งปันเนื้อหาของพวกเขา และเริ่มการสนทนา
นอกจากนี้ คุณยังสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ ซึ่งสามารถแจ้งความพยายามในการสร้างเนื้อหาและการเผยแพร่ของคุณ
บทสรุป
เมื่อทำตามขั้นตอนสำคัญเหล่านี้และใช้เครื่องมือและกลยุทธ์ที่ระบุไว้ในบทความนี้ คุณจะสร้างกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จซึ่งขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม การแปลง และความสำเร็จโดยรวมสำหรับธุรกิจของคุณ
อย่าลืมดำเนินการประเมินอย่างสม่ำเสมอและปรับเปลี่ยนตามความจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์เนื้อหาของคุณยังคงตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของกลุ่มเป้าหมายและธุรกิจของคุณ
จากข้อมูลของ HubSpot บริษัท 82% รายงานว่าใช้การตลาดเนื้อหา
อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าไม่มีธุรกิจใดที่เหมือนกัน และสิ่งที่ใช้ได้ผลกับธุรกิจหนึ่งอาจใช้ไม่ได้กับอีกธุรกิจหนึ่ง ท้ายที่สุด ขนาดเดียวไม่เหมาะกับทั้งหมด แม้ว่าจะเป็นเรื่องของการตลาดเนื้อหาก็ตาม!