การจัดการการตลาด: สิ่งที่นักการตลาดยุคใหม่ต้องรู้

เผยแพร่แล้ว: 2022-11-08

นักการตลาดที่คุ้มค่าจะบอกคุณว่าการจัดการการตลาดเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ ความสามารถในการทำกำไร และการเติบโตโดยรวมของบริษัท ไม่มีบริษัทใดที่มีประสิทธิภาพสูงหากไม่มีการจัดการการตลาดที่ดี แต่คุณแทบจะไม่ได้ยินนักการตลาดพูดถึงเรื่องนี้เลย

แต่อะไรคือภาพรวมทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดการการตลาด และเหตุใดจึงต้องดำเนินการอย่างง่ายดายที่สุด

ลองย้อนกลับไปดู

การจัดการการตลาดคือทุกสิ่ง

มันเกี่ยวข้องกับการวางแผนตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง การนำไปใช้ และการดำเนินการตามความพยายามทางการตลาดของคุณเพื่อขยายและรักษาฐานลูกค้าของคุณ และในทางกลับกัน ธุรกิจของคุณ

ตามที่ปรมาจารย์ด้านการตลาด Philip Kotler กล่าวไว้ การจัดการการตลาดคือ “…ศาสตร์และศิลป์ในการเลือกตลาดเป้าหมาย และรับ รักษา และขยายลูกค้าผ่านการสร้าง ส่งมอบ และสื่อสารคุณค่าของลูกค้าที่เหนือกว่า”

และจำเป็นต่อสุขภาพการขายของบริษัทและความเป็นอยู่ที่ดีโดยรวม เนื่องจาก:

  • การจัดการการตลาดขับเคลื่อนนวัตกรรมในความพยายามทางการตลาดของบริษัทในลักษณะที่ดึงดูดลูกค้าใหม่ รักษาลูกค้าที่กลับมา และปรับปรุงผลกำไรโดยรวม
  • หากไม่มีการจัดการด้านการตลาด คุณจะไม่สามารถตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของลูกค้าและปรับปรุงผลิตภัณฑ์/ข้อเสนอของคุณ
  • คุณต้องปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณให้มีความเกี่ยวข้องในระบบเศรษฐกิจที่โหดร้ายและแข่งขันได้
  • การจัดการข้อมูลการตลาดให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญของคุณเพื่อวิเคราะห์การใช้จ่ายในปัจจุบันของคุณ ช่วยให้คุณได้รับประสิทธิภาพและตัดสินใจสำรองข้อมูลด้วย ROI สูง
  • การจัดการการตลาดเชิงกลยุทธ์ สามารถช่วยคุณระบุช่องโหว่ในแคมเปญปัจจุบันของคุณ ทำให้แก้ไขหลักสูตรได้ก่อนที่จะสายเกินไป

กล่าวโดยย่อ คุณต้องมีการจัดการการตลาดที่ดีเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้งบประมาณและทรัพยากรของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมสำหรับธุรกิจของคุณ

และอย่างที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าเรื่องนี้เป็นเรื่องที่ต้องใช้ความพยายามอย่างมาก!

แม้ว่าบริษัทจะมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตและความสามารถในการทำกำไร แต่บริษัทส่วนใหญ่ไม่มีทีมงานที่ทุ่มเทและทรัพยากรที่จำเป็นในการดูแลความต้องการด้านการจัดการการตลาด แต่การจัดการการตลาดจะเกิดขึ้นที่ใดที่หนึ่งภายในทีมการตลาด

แต่การขาดความชัดเจนและการพึ่งพาไซโลมากเกินไปทำให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลน้อยกว่าที่ควรจะเป็น

นั่นเป็นปัญหาเพราะ:

การจัดการการตลาดที่ไม่ดีส่งผลต่อประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ

ทุกแคมเปญการตลาดต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ ข้อมูลที่ไม่น่าเชื่อถือและขาดความเอื้อเฟื้อในการวิจัยของการจัดการการตลาดที่ล้าสมัยอาจทำให้แคมเปญของคุณหยุดชะงัก

คุณสามารถจัดสรรงบประมาณจำนวนมากสำหรับแคมเปญของคุณ แต่ยังไม่ได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการ เนื่องจาก การจัดการข้อมูลการตลาด ของคุณไม่ดี!

ในกรณีส่วนใหญ่ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเนื่องจากบริษัทต่างๆ พึ่งพาไซโลข้อมูลเก่ามากเกินไป ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูล Siled และขาดความโปร่งใสและความถูกต้อง การสำรวจของ Forrester เผยให้เห็นว่า 72% ของบริษัทต่างๆ พบว่าการจัดการข้อมูลแบบแยกส่วน “ค่อนข้างยากถึงปานกลาง”

เมื่อคุณสร้างแคมเปญการตลาดโดยใช้ข้อมูลที่เก็บแยกไว้ คุณจะจำกัดตัวเองไม่ให้มองเห็นภาพรวมโดยอัตโนมัติ แคมเปญของคุณจะถูกปิดบังและไม่ให้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ซึ่งจะทำให้ ROI ของคุณลดลง ซึ่งส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณ

และจากนี้ไป จะเป็นบ้านของไพ่ที่สามารถโค่นล้มได้ทุกเมื่อ

นั่นเป็นเหตุผลที่การจัดการการตลาดของคุณควรเป็นเลิศ

ปรับขนาดความพยายามในการจัดการการตลาดของคุณเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ใช้ความพยายามอย่างมีสติและดำเนินการเปลี่ยนแปลงระดับองค์กรเพื่อให้บรรลุสิ่งต่อไปนี้

จัดลำดับความสำคัญการจัดการข้อมูลการตลาด

การจัดการข้อมูลของคุณเป็นวิธี การจัดการความเจ็บปวดทางการตลาด ที่สำคัญซึ่งทุกบริษัทจำเป็นต้องนำมาใช้ ข้อมูลที่ได้รับการจัดการอย่างดีไม่มีข้อผิดพลาด เข้าถึงได้ และเชื่อถือได้ ในทางกลับกัน คลังข้อมูลอาจทำให้แคมเปญของคุณเสียชีวิตได้

คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดของคุณโดยใช้แนวทางการจัดการข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ แคมเปญการตลาดที่ตรงเป้าหมายเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างความสนใจในตัวสินค้าและช่วยรักษาความสนใจของลูกค้าในแบรนด์ของคุณ

นั่นคือ win-win สำหรับความพยายามในการจัดการการตลาดโดยรวมของคุณ!

ประเมินการจัดการประสิทธิภาพการตลาดของคุณ

ความพยายามทางการตลาดของคุณดีพอๆ กับผลลัพธ์ที่ได้

เครื่องมือและกระบวนการที่ช่วยให้คุณวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดของคุณไม่สามารถต่อรองได้ในการจัดการการตลาด อย่างไรก็ตาม การสูญหายไปในทะเลของข้อมูลนั้นเป็นเรื่องง่าย หากคุณไม่มีเครื่องมือวิเคราะห์ที่ถูกต้อง

ดังนั้น คุณต้องประเมินการจัดการประสิทธิภาพการตลาดของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าการใช้จ่ายของคุณทำให้เกิดผลลัพธ์ ROI ที่สูงหรือไม่

ฝึกการจัดการการตลาดเชิงกลยุทธ์

ความพยายามในการจัดการการตลาดของคุณไม่สามารถใช้เวลาและงบประมาณทั้งหมดของคุณได้ นั่นจะเป็นการต่อต้าน

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องการกลยุทธ์การจัดการการตลาดที่สอดคล้องกับเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาวของคุณ แผนงานรอบด้านซึ่งสนับสนุนโดยการวิจัยและการวิเคราะห์ที่เข้าใจผิดได้สามารถเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับความสำเร็จได้ จากนั้นคุณจะสามารถใช้ความพยายามทางการตลาดที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่คุณต้องการได้

การจัดการการตลาดเชิงกลยุทธ์สามารถสร้างความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลวของธุรกิจใดๆ เลิกใช้กลยุทธ์ การจัดการการตลาดดิจิทัล ของ Apple หรือ Spotify แล้วเริ่มต้นใช้งานวันนี้

โดยสรุป ทำทุกอย่างที่คุณต้องการเพื่อลดความซับซ้อนในการจัดการการตลาดเพื่อเพิ่มผลลัพธ์และประสิทธิภาพสูงสุด

Mediatool: โซลูชันที่ชาญฉลาดสำหรับการจัดการการตลาดของคุณ

การปรับปรุงกระบวนการจัดการการตลาดของคุณอาจต้องใช้เวลาพอสมควร คุณต้องมีแพลตฟอร์มการจัดการการตลาดที่ครอบคลุมและเหนียวแน่นซึ่งทำงานได้ดีกว่าสำหรับคุณ

นั่นคือ Mediatool สำหรับคุณ

เป็นแพลตฟอร์มระบบคลาวด์ที่ใช้ SaaS ที่ให้การสนับสนุนการจัดการแคมเปญแบบ end-to-end สำหรับธุรกิจของคุณ คุณได้รับประสิทธิภาพสูงสุดเพราะ:

ลดความซับซ้อนของการวางแผนและการจัดการ

Mediatool นำเสนอฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์บนคลาวด์สำหรับการวางแผนและทำงานร่วมกันในแคมเปญการตลาดของคุณ ทีมของคุณสามารถเข้าถึงแผนการตลาด กลยุทธ์ และแคมเปญเพื่อการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น

สิ่งที่ดีที่สุดคือทุกครั้งที่ใครทำการเปลี่ยนแปลงฐานข้อมูลนี้ ฐานข้อมูลจะถูกอัปเดตโดยอัตโนมัติเพื่อแสดงเวอร์ชันล่าสุด ด้วยวิธีนี้จะไม่มีใครพลาดรายละเอียดที่สำคัญ

ช่วยให้คุณสามารถใส่ไก่ทั้งหมดของคุณ (อ่านแคมเปญ) ได้โดยใช้ฟังก์ชันต่อไปนี้:

  1. มุมมองปฏิทิน จัดระเบียบข้อมูลในผังงานที่อ่านง่าย พร้อมด้วยความคิดเห็น กิจกรรม และลิงก์ไปยังเนื้อหาดิจิทัล
  2. ขั้นตอนการอนุมัติขั้นสูง ที่ช่วยให้ทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอกและภายในระหว่างการวางแผนสื่อเพื่อการอนุมัติ
  3. ส่งมอบและวางแผน ที่ออกแบบมาเพื่อทำงานร่วมกันในแอสเซทสร้างสรรค์ รวมถึงรูปภาพ วิดีโอ และเอกสาร และเพื่อให้อยู่เหนือรายการสิ่งที่ต้องทำของคุณ
  4. การสนทนา เพื่อติดตามการสนทนาระหว่างบุคคลทั้งหมดของคุณ ไม่ต้องกังวลเรื่องเธรดอีเมลยาวๆ และแอปแชทหลายรายการ
  5. การวางแผนเชิงกลยุทธ์ เพื่อจัดสรรงบประมาณ แยก และกำหนดไปป์ไลน์ของแคมเปญการตลาดของคุณตามลำดับชั้นที่สำคัญ

ด้วยความสามารถมากมาย Mediatool ช่วยให้คุณวางแผนและสนับสนุนการจัดการแบบ 360 องศา ประหยัดเวลาและแรงของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณโดยไม่สร้างภาระให้กับทีมการตลาดของคุณ

เพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด

Mediatool เข้าใจถึงความสำคัญของการจัดการข้อมูลอัจฉริยะในการเพิ่มผลผลิตโดยรวมของคุณให้สูงสุด และปรับใช้เทคโนโลยีที่ล้ำสมัยเพื่อช่วยคุณในกระบวนการ

คุณไม่ต้องกังวลเรื่องไซโลข้อมูลอีกต่อไป เพราะคุณมีทุกอย่างบนแดชบอร์ดส่วนกลางเพียงแห่งเดียว นอกจากนี้ คุณลักษณะการผสานรวมของแดชบอร์ดยังช่วยให้คุณดึงข้อมูลจาก Google Campaign Manager และโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

ดังนั้นคุณจึงทำงานกับข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ แต่อยู่ภายใต้หลังคาเดียวกัน—ไม่จำเป็นต้องรอการอนุญาตหรือปฏิบัติตามกระบวนการที่ใช้เวลานาน ทุกอย่างจะอยู่ที่ปลายนิ้วของคุณ Mediatool ยังสร้างรายงานการตลาดอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลาและแรงของคุณ

ข้อมูลของคุณยังปลอดภัยอย่างสมบูรณ์และสามารถเข้าถึงได้โดยผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอกเท่านั้นหากคุณแบ่งปัน ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้ทำงานในฐานข้อมูลที่ปลอดภัยซึ่งยังคงปรับปรุงความพยายามของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอย่างต่อเนื่อง

ฟีเจอร์ดีๆ อีกสองอย่างที่เพิ่มในรายการฟังก์ชันที่น่าประทับใจของ Mediatool ได้แก่

  1. ChangeLog ซึ่งติดตามขั้นตอนของโครงการในแบบเรียลไทม์
  2. ประวัติเวอร์ชัน ซึ่งเป็นไทม์ไลน์ของการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่คุณทำกับเนื้อหาของคุณ

คุณสามารถวางแผนหลายแคมเปญพร้อมกันบนแดชบอร์ดและดึงข้อมูลจากแคมเปญใดก็ได้เมื่อทำได้ Mediatool ให้คุณจำกัดข้อมูลโดยใช้แท็ก ป้ายกำกับ ประเภทสื่อ ฯลฯ เพื่อความสะดวกในการใช้งาน

โดยรวมแล้ว คุณได้รับประสิทธิภาพด้วยความสามารถในการจัดการข้อมูลที่ยอดเยี่ยม แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด คุณสามารถสร้างรายงานที่ดึงดูดสายตาที่เข้าใจง่าย และให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลกระทบแบบเรียลไทม์ของแคมเปญของคุณ

นอกจากนี้คุณยังสามารถควบคุมการใช้จ่ายทางการตลาดได้อย่างสมบูรณ์ เนื่องจากคุณสามารถเปรียบเทียบการใช้จ่ายจริงของคุณในแบบเรียลไทม์กับผลลัพธ์ที่ได้

และโดยรวมแล้ว แพลตฟอร์ม SaaS มีอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ไม่ยุ่งยาก ใช้งานง่าย และทำให้ทุกอย่างเข้าถึงได้ นอกจากทีมสนับสนุนด้านเทคนิคที่ยอดเยี่ยมแล้ว โซลูชัน SaaS ยังช่วยลดความซับซ้อนในการจัดการการตลาด ทำให้เป็นเรื่องง่าย แม้กระทั่งสำหรับบริษัทที่มีความต้องการด้านการตลาดที่ซับซ้อน

Mediatool Edge

Mediatool จัดให้นักการตลาดยุคใหม่มีแดชบอร์ดแบบรวมศูนย์ ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้คุณประหยัดเวลา แรง และเงิน เนื่องจากคุณประหยัดเวลาในการจัดการการตลาด คุณจึงสามารถใช้ทรัพยากรของคุณเพื่อการตัดสินใจได้

ไม่ว่าคุณจะเป็นแบรนด์ที่ต้องการทำให้การจัดการการตลาดของคุณเป็นแบบอัตโนมัติหรือเป็นเอเจนซีที่ติดต่อกับลูกค้าหลายราย Mediatool เชี่ยวชาญในการจัดการทั้งสองอย่าง

จองทัวร์เพื่อทำความเข้าใจวิธีใช้ประโยชน์จากความสามารถในการจัดการแคมเปญแบบ end-to-end ของ Mediatool เพื่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณในวันนี้