การตลาดระหว่างประเทศ: วิธีการวางแผนและจัดการแคมเปญการตลาดทั่วโลก

การก้าวไปสู่ระดับโลกคือเป้าหมายสูงสุดสำหรับทุกองค์กรขนาดใหญ่ โอกาสในการขยายธุรกิจของคุณและขายผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าทั่วโลกยังเป็นโอกาสในการเพิ่มรายได้ หนุนแบรนด์ของคุณ และทำให้บริษัทของคุณแข็งแกร่งในฐานะผู้เล่นหลักในอุตสาหกรรมนี้ในอีกหลายปีข้างหน้า

แต่การออกแบบและเปิดตัวแคมเปญการตลาดในพื้นที่ให้ประสบความสำเร็จเพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่คุณรู้จักในเชิงลึกนั้นเป็นสิ่งหนึ่งที่ การวางแผนและจัดการแคมเปญการตลาดระดับโลกที่ขายข้อเสนอใหม่ของคุณ เป็นอีกเรื่องหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการ

วันนี้ มาสำรวจกันว่าคุณจะวางแผนกลยุทธ์การตลาดระดับโลกที่นำผลลัพธ์และยกระดับแบรนด์ของคุณไปสู่ความสำเร็จในระดับใหม่ได้อย่างไร

แคมเปญการตลาดระดับโลกคืออะไร?

พูดง่ายๆ ก็คือ แคมเปญการตลาดระดับโลกคือแคมเปญการตลาดที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อประสบความสำเร็จในการโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการไปยังผู้ชมทั่วโลก แทนที่จะเป็นผู้ชมในระดับท้องถิ่นหรือระดับภูมิภาค แคมเปญการตลาดทั่วโลกนั้นกว้าง เป็นแบบทั่วไป และไม่เกือบเท่ากับแคมเปญการตลาดที่คุณเคยวางแผนและเปิดตัวในอดีต

แต่อย่าหลงกล กลยุทธ์การตลาดระหว่างประเทศและแคมเปญของพวกเขานั้นซับซ้อนอย่างมาก ซึ่งบ่อยครั้งก็มีหลายระดับมากกว่าการรณรงค์ระดับภูมิภาค แคมเปญการตลาดระดับโลกยังมีความสำคัญอย่างมากสำหรับแบรนด์ที่ต้องการขยายไปยังกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ เนื่องจากการตลาดทั่วโลกอาจมีราคาแพง คุณต้องแน่ใจว่าวัสดุของคุณได้รับการออกแบบอย่างถูกต้องเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด เงินที่เสียไปทุกๆ ดอลลาร์ทำร้ายการเงินของคุณมากขึ้นระหว่างแคมเปญการตลาดทั่วโลก เมื่อเทียบกับแคมเปญการตลาดระดับภูมิภาค

อะไรคือองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การตลาดระหว่างประเทศ?

กลยุทธ์การตลาดระดับโลกที่ประสบความสำเร็จนั้นต้องการให้คุณพัฒนาและใช้องค์ประกอบที่สำคัญหลายอย่าง ซึ่งรวมถึง:

• ทำวิจัยเยอะๆนะ
• การรวมทีมจากคนที่ใช่
• การใช้เครื่องมือที่เหมาะสม เช่น แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์
• บริหารจัดการโครงการด้วยแนวทางที่ถูกต้อง
• ติดตาม KPI ที่เหมาะสมหรือตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก
• การแปลเอกสารทางการตลาดและทรัพย์สินของคุณ
• กำหนดมาตรฐานและทำให้กระบวนการของคุณเป็นอัตโนมัติในขณะที่แคมเปญดำเนินต่อไป

มาสำรวจวิธีที่ดีที่สุดในการวางแผนและจัดการแคมเปญการตลาดระดับโลกกัน

วิจัย วิจัย วิจัย

สำหรับผู้เริ่มต้น คุณต้องทำการวิจัยตลาดเป็นจำนวนมาก หากคุณหวังว่าแคมเปญของคุณจะประสบความสำเร็จ การวิจัยตลาดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตลาดทั้งหมด แต่คุณไม่สามารถพึ่งพาการเปิดเผยตลาดและข้อมูลเชิงลึกก่อนหน้านี้เพื่อนำไปใช้กับสมาชิกกลุ่มเป้าหมายในอนาคตทั้งหมดของคุณอย่างเท่าเทียมกัน

สิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับผู้ชมชาวอเมริกันอาจไม่ได้ผลสำหรับผู้ชมชาวจีนและในทางกลับกัน ดังนั้น วางแผนที่จะกลับไปที่กระดานวาดภาพการวิจัยตลาดและเรียนรู้:

• สิ่งที่กลุ่มเป้าหมายของคุณต้องการและต้องการ
• ภาษาประเภทที่ดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณทั่วโลกมากที่สุด และ จะไม่เป็นการดูถูกหรือส่งผลเสียต่อผู้ชมคนอื่นๆ
• วิธีที่แบรนด์ของคุณถูกมองเห็นหรือนึกถึงในตลาดเป้าหมายทั่วโลก

ข้อมูลคือพลัง - นั่นคือความจริงในด้านการตลาดเช่นเดียวกับที่อื่น ทำการวิจัยตลาดให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ และแคมเปญของคุณจะมีโอกาสประสบความสำเร็จโดยรวมมากขึ้น

พัฒนาบุคลิกภาพ "ระดับโลก"

อาจช่วยพัฒนาบุคลิกภาพระดับโลกที่ทรงอิทธิพล แทนที่จะเป็นบุคคลที่มีขนาดเล็กลงตามภูมิภาคสำหรับกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม ลักษณะของผู้ซื้ออาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ หรือแม้แต่ในแต่ละพื้นที่ในแต่ละประเทศ ความหลากหลายทางวัฒนธรรมยังส่งผลต่อการที่คนในพื้นที่มองเห็นแบรนด์ของคุณ และประเภทของข้อความที่คุณต้องการผลักดันเพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการซื้อ

ดังนั้นทีมการตลาดของคุณควรพัฒนาบุคลิกภาพระดับโลกที่มีทั้งรายละเอียดและความแตกต่าง พยายามแบ่งกลุ่มผู้ชมที่มีแนวโน้มหรือกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน กำหนดสิ่งที่ดึงดูดใจพวกเขามากที่สุด และค้นหาพื้นที่ของครอสโอเวอร์ พื้นที่ครอสโอเวอร์เหล่านั้น เช่น ความต้องการหรือความต้องการที่ใช้ร่วมกัน ความคิดที่แบ่งปันเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ฯลฯ สามารถเป็นพื้นที่ที่เน้นสำหรับสื่อ/สินทรัพย์ทางการตลาดทั่วโลกของคุณ

รวบรวมทีมการตลาดระหว่างประเทศในอุดมคติ

แคมเปญการตลาดจะไม่ประสบความสำเร็จหากไม่มีทีมที่เหมาะสมเป็นผู้นำ สิ่งสำคัญคือต้องมีการผสมผสานที่เหมาะสมของผู้คนสำหรับแคมเปญการตลาดของคุณเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากที่สุด ดังนั้น คุณจำเป็นต้องมีผู้จัดการโครงการที่มีความคิดก้าวหน้าและคล่องตัวโดยเฉพาะอย่างยิ่ง

แคมเปญการตลาดทั่วโลกมีความยืดหยุ่นโดยธรรมชาติ หัวหน้าทีมของคุณต้องไม่ยึดติดกับกลยุทธ์หรือเป้าหมายเฉพาะที่อาจใช้ไม่ได้กับตลาดเป้าหมายหลายแห่ง ผู้จัดการโครงการหรือหัวหน้าโครงการในอุดมคติและสมาชิกในทีมควรเป็น:

• พร้อมปรับตัวตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง
• หลากหลาย – นี่เป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นแคมเปญการตลาดของคุณจึงคำนึงถึงมุมมองและกรอบการทำงานที่หลากหลาย
• สม่ำเสมอและเป็นที่รู้จักสำหรับการส่งมอบ

กำหนดเป้าหมายสมาชิกทีมในพื้นที่

คุณควรพยายามกำหนดเป้าหมายสมาชิกในทีมในพื้นที่โดยเฉพาะในช่วงเริ่มต้นของกระบวนการทางการตลาด ทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมในพื้นที่เพื่อให้คุณสามารถ:

• ค้นหาวิธีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณในการทำงานร่วมกันภายในแผนระดับโลก
• คิดหาวิธีใหม่ๆ ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่อาจมีแนวคิด/ความคิดเห็นเกี่ยวกับวัฒนธรรมหรือเศรษฐกิจที่แตกต่างกันมาก
• มองเห็นสิ่งต่าง ๆ จากมุมมองใหม่ที่สมาชิกทีมการตลาดหลักของคุณอาจพลาดโดยไม่รู้ตัว

ใช้แนวทางการบริหารโครงการ

ด้วยความกว้างและความซับซ้อนของแคมเปญการตลาดระหว่างประเทศใดๆ คุณควรพิจารณาด้วยแนวทางการจัดการโครงการเหนือสิ่งอื่นใด แนวทางการจัดการโครงการทำให้คุณสามารถจัดโปรแกรมและกำหนดเส้นตายที่สำคัญได้ตั้งแต่เริ่มต้น ตลอดจนควบคุมสิ่งต่างๆ เช่น:

• การทำงานร่วมกันของสมาชิกในทีม
• การพึ่งพาอาศัยกันระหว่างหน่วยงานหรือแผนกต่างๆ
• การจัดสรรทรัพยากรและการจัดการข้อมูล
• และอื่น ๆ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง หัวหน้าทีมของคุณควรคิดว่าการตลาดระดับโลกเป็นโครงการขนาดใหญ่ที่มีชิ้นส่วนเคลื่อนไหวมากมาย... เพราะมันเป็นเช่นนั้น! อย่าคิดว่าการตลาดระดับโลกเป็นแคมเปญการตลาดพื้นฐานอื่นๆ การตลาดทั่วโลกต้องการการมุ่งเน้น ความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน และการทำงานร่วมกันข้ามแผนกเมื่อเปรียบเทียบกับแคมเปญที่มีขนาดเล็กกว่าและเป็นภาษาท้องถิ่น

ใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมสำหรับโซลูชันการตลาดระดับโลก

คุณไม่สามารถเรียกใช้แคมเปญการตลาดทั่วโลกได้หากไม่มีเครื่องมือที่เหมาะสม คุณสามารถทำให้งานข้างหน้าง่ายขึ้นได้มาก หากคุณใช้ประโยชน์จากโซลูชันซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม เช่น Mediatool

Mediatool เป็นแพลตฟอร์มการจัดการแคมเปญการตลาดแบบครอบคลุมที่ช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของกลยุทธ์การตลาดระหว่างประเทศของคุณได้ทันที และยังให้การควบคุมแบบเรียลไทม์สำหรับกิจกรรมการตลาดของคุณ ด้วย Mediatool คุณจะสามารถ:

• สร้างแผนการตลาดระหว่างประเทศในที่เดียวเพื่อให้สมาชิกในทีมและพันธมิตรภายนอกสามารถดูสิ่งที่เกิดขึ้นและทำงานร่วมกันได้อย่างง่ายดาย
• กำหนดงบประมาณและ KPI
• รวมข้อมูลการตลาดไว้ในที่เดียวกันเพื่อการวิเคราะห์ที่ดีขึ้น
• รวบรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์และรวมช่องทางการตลาด
• แสดงให้เห็นถึง ROI ที่แคมเปญการตลาดของคุณมอบให้กับธุรกิจของคุณจนถึงตอนนี้
• ปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเมื่อเวลาผ่านไป โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่รวบรวมมาเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น

Mediatool สามารถสนับสนุนความพยายามทางการตลาดระหว่างประเทศได้อย่างแท้จริง ลองวันนี้!

สร้าง KPI ที่เหมาะสมในการติดตาม

การสร้างและติดตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่ถูกต้องก็มีความสำคัญเช่นกัน อย่าพึ่งพาการติดตามเมตริกทั่วไปเพื่อดูว่าแคมเปญของคุณเข้ากันได้ดีหรือไม่ ให้ทำงานร่วมกับทีมระดับภูมิภาคและค้นหาเมตริกที่ไม่ซ้ำใครซึ่งเชื่อมโยงกับเป้าหมายทางการตลาดโดยรวมของคุณ

การเติบโตอย่างช้าๆ ในภูมิภาคหรือประเทศหนึ่งอาจเป็นสัญญาณของการเติบโตอย่างรวดเร็วในอีกภูมิภาคหนึ่ง ย้ำอีกครั้งว่าการตลาดระดับโลกมีความซับซ้อนมากกว่าการตลาดแบบโลคัลไลซ์เซชั่น และอาจต้องมีการปรับแต่งเฉพาะสำหรับแต่ละภูมิภาคหรือตลาดวัฒนธรรมเฉพาะที่คุณต้องการเข้าถึง

โลคัลไลซ์ทรัพย์สินทางการตลาด

เตรียมพร้อมที่จะโลคัลไลซ์เนื้อหาทางการตลาดของคุณจำนวนมากหรือทั้งหมด การโลคัลไลเซชันหมายถึงการทำมากกว่าแค่การแปลสำเนาแน่นอน นอกจากนี้ยังหมายถึงการตรวจสอบสื่อการตลาดของคุณ เช่น CTA/คำกระตุ้นการตัดสินใจ การถ่ายภาพ วิดีโอ และอื่นๆ

ความแตกต่างทางวัฒนธรรมในภูมิภาคสามารถส่งผลกระทบต่อสื่อการตลาดของคุณสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ หากคุณไม่แปลสื่อของคุณ ความพยายามในแคมเปญการตลาดของคุณ เช่น โฆษณาหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดีย อาจไม่ทำให้โฆษณากระฉับกระเฉงอย่างที่หวัง

การโลคัลไลเซชันใช้เวลานาน แต่ก็คุ้มค่าในที่สุด เมื่อทำอย่างถูกต้องแล้ว การโลคัลไลเซชันจะช่วยให้แบรนด์ของคุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นและเชื่อมต่อกับบุคคลเป้าหมายของคุณอย่างลึกซึ้ง แม้ว่าจะมีจำนวนมากกว่าเมื่อก่อนมากก็ตาม

สร้างมาตรฐานและทำให้เป็นอัตโนมัติ

สุดท้ายนี้ คุณจะสามารถขยายขนาดกลยุทธ์ทางการตลาดทั่วโลกของคุณ และปล่อยให้มันเริ่มต้นขึ้นจริง ๆ หากคุณสร้างมาตรฐานและทำให้เวิร์กโฟลว์และกระบวนการทำงานเป็นอัตโนมัติ มาตรฐานและการจัดองค์กรช่วยให้คุณเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน/ROI ได้มหาศาล ในขณะที่ยังช่วยให้สื่อการตลาดของคุณเข้าถึงผู้คนได้มากที่สุด

ตัวอย่างเช่น อย่าอ่านและแปลทุกโพสต์ในบล็อกหรืออีเมลด้วยตนเอง คุณสามารถทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติโดยใช้เครื่องมือดิจิทัลและเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลทั่วทั้งกระดาน

การทำให้เป็นมาตรฐานและระบบอัตโนมัติจะช่วยให้แคมเปญการตลาดทั่วโลกของคุณส่งผลกระทบกับผู้ชมทั่วโลกได้อย่างแท้จริง รวมทั้งเพิ่มโอกาสในการขายในทีมของคุณสำหรับงานอื่นๆ ในอนาคต

เติบโตในตลาดโลกด้วย Mediatool

การวางแผนและการจัดการกลยุทธ์การตลาดระหว่างประเทศที่ประสบความสำเร็จหมายถึงการทำวิจัยมากมาย พัฒนาบุคคลที่เหมาะสมสำหรับผู้ชมเป้าหมายของคุณ และใช้เครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับงาน แพลตฟอร์มการจัดการแคมเปญการตลาดของ Mediatool ทำให้แคมเปญระดับนานาชาติง่ายต่อการวางแผนและจัดการ อย่ารอจนกว่าแคมเปญของคุณจะเต็มประสิทธิภาพ ติดต่อเราวันนี้และดูว่า Mediatool สามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณเติบโตในตลาดโลกได้อย่างไร