Международный маркетинг: как планировать глобальные маркетинговые кампании и управлять ими

Выход на глобальный уровень — конечная цель любого крупного предприятия. Возможность расширить свой бизнес и продавать продукцию клиентам по всему миру — это также возможность увеличить свой доход, укрепить свой бренд и укрепить свою компанию как крупного игрока в своей отрасли на долгие годы вперед.

Но одно дело разработать и успешно запустить локальную маркетинговую кампанию, ориентированную на клиентов, которых вы хорошо знаете. Совсем другое дело планировать и управлять глобальной маркетинговой кампанией, которая продает ваши новые предложения, будь то продукты или услуги.

Сегодня давайте рассмотрим, как вы можете спланировать глобальную маркетинговую стратегию, которая принесет результаты и поднимет ваш бренд на новую высоту успеха.

Что такое глобальная маркетинговая кампания?

Проще говоря, глобальная маркетинговая кампания — это маркетинговая кампания, предназначенная для успешной рекламы продуктов или услуг для глобальной, а не местной или региональной аудитории. Глобальные маркетинговые кампании являются широкими, обобщенными и далеко не такими целенаправленными, как маркетинговые кампании, которые вы, возможно, планировали и запускали в прошлом.

Но не дайте себя обмануть. Международные маркетинговые стратегии и связанные с ними кампании чрезвычайно сложны, часто в гораздо большей степени, чем региональные кампании. Глобальные маркетинговые кампании также очень важны для брендов, стремящихся выйти на новую аудиторию. Поскольку глобальный маркетинг может быть дорогим, вам необходимо убедиться, что ваши материалы разработаны правильно для достижения максимального эффекта. Каждый потраченный впустую доллар больше вредит вашим финансам во время глобальной маркетинговой кампании, чем в региональной маркетинговой кампании.

Каковы ключевые элементы международной маркетинговой стратегии?

Успешные глобальные маркетинговые стратегии требуют, чтобы вы разработали и реализовали несколько важных элементов. Это включает:

• Много исследований
• Собираем команду из правильных людей
• Использование правильных инструментов, таких как программные платформы
• Управление проектом с правильным подходом
• Отслеживание правильных KPI или ключевых показателей эффективности
• Локализация ваших маркетинговых материалов и активов
• Стандартизация и автоматизация ваших процессов по мере продолжения кампании

Давайте рассмотрим некоторые из лучших способов планирования и управления глобальной маркетинговой кампанией.

Исследования, Исследования, Исследования

Во-первых, вы должны провести огромное количество исследований рынка, если вы надеетесь, что ваша кампания будет успешной. Исследование рынка, конечно, важно для любого маркетинга, но вы не можете полагаться на свои предыдущие откровения и идеи о рынке, которые в равной степени применимы ко всем вашим будущим членам аудитории.

То, что работает для американской аудитории, может не работать для китайской аудитории, и наоборот. Поэтому планируйте вернуться к чертежной доске исследования рынка и узнать:

• Чего хотят и в чем нуждаются члены вашей целевой аудитории
• Тип языка, который больше всего нравится членам вашей целевой аудитории по всему миру и который не будет оскорблять или негативно влиять на других членов аудитории.
• Как ваш бренд видят или думают на целевых рынках по всему миру

Информация — это сила — это верно как в маркетинге, так и в любом другом месте. Проведите как можно больше маркетинговых исследований, и ваша кампания будет иметь гораздо больше шансов на общий успех.

Развивайте «глобальные» персонажи

Это может помочь развить мощные глобальные персонажи, а не более мелкие региональные персонажи для отдельных групп аудитории. Персонажи покупателей могут варьироваться от страны к стране или даже от области к области в отдельных странах. Культурные различия, кроме того, влияют на то, как ваш бренд воспринимается местными жителями, и на то, какие сообщения вам нужно продвигать, чтобы вдохновить на покупку.

Поэтому ваша маркетинговая команда должна разрабатывать глобальные персонажи с учетом как деталей, так и нюансов. Попробуйте сегментировать различные вероятные или потенциальные аудитории, определите, что им больше всего понравится, и найдите точки соприкосновения. Эти перекрестные области, такие как общие желания или потребности, общие мысли о вашем бренде и т. д., могут быть областями, которые следует выделить для ваших глобальных маркетинговых материалов/активов.

Соберите идеальную команду международного маркетинга

Ни одна маркетинговая кампания не будет успешной, если ее не возглавит правильная команда. Для максимально гладкой и эффективной работы вашей маркетинговой кампании важно иметь правильное сочетание людей. Поэтому вам нужны дальновидные и особенно гибкие менеджеры проектов.

Глобальные маркетинговые кампании гибки по самой своей природе. Руководитель вашей команды не может зацикливаться на конкретных стратегиях или целях, которые могут не работать на нескольких целевых рынках. Вместо этого идеальный руководитель или руководитель проекта и члены его команды должны быть:

• Готов адаптироваться к меняющимся обстоятельствам
• Разнообразие — это важно, чтобы ваша маркетинговая кампания учитывала множество точек зрения и подходов.
• Последовательный и известный своими результатами

Целевые члены местной команды

В первую очередь вам следует попытаться ориентироваться на местных членов команды в начале маркетингового процесса. Работайте с местными членами команды, чтобы вы могли:

• Найдите наиболее подходящие для вас способы сотрудничества в рамках глобального плана
• Придумать новые способы охвата представителей целевой аудитории, которые могут иметь очень разные культурные или экономические идеи/мнения.
• Взгляните на вещи с новой точки зрения, которые члены вашей основной маркетинговой команды могут бессознательно упустить.

Используйте подход к управлению проектами

Учитывая широту и сложность любой международной маркетинговой кампании, вы должны смотреть на нее прежде всего с точки зрения управления проектами. Подход к управлению проектами позволяет вам организовывать свою программу и устанавливать важные сроки с самого начала, а также контролировать такие вещи, как:

• Сотрудничество членов команды
• Зависимости между различными агентствами или отделами
• Распределение ресурсов и управление данными
• И более

Другими словами, руководитель вашей команды должен думать о глобальном маркетинге как о масштабном проекте со множеством движущихся частей… потому что это так! Не думайте о глобальном маркетинге как о любой другой, более простой маркетинговой кампании. Глобальный маркетинг требует собственной направленности, возможностей многозадачности и межведомственного сотрудничества по сравнению с небольшими локализованными кампаниями.

Используйте правильное программное обеспечение для глобальных маркетинговых решений

Вы не сможете запустить свою глобальную маркетинговую кампанию, не имея под рукой нужных инструментов. Вы можете значительно упростить предстоящую работу, если воспользуетесь соответствующими программными решениями, такими как Mediatool.

Mediatool — это комплексная платформа для управления маркетинговыми кампаниями, которая позволяет вам мгновенно просматривать обзор вашей международной маркетинговой стратегии, а также обеспечивает контроль вашей маркетинговой деятельности в режиме реального времени. С Mediatool вы сможете:

• Создавайте международные маркетинговые планы в одном месте, чтобы все члены команды и внешние партнеры могли видеть, что происходит, и легко сотрудничать.
• Установите бюджеты и KPI
• Объединяйте маркетинговые данные в одном месте для лучшего анализа
• Консолидируйте данные в режиме реального времени и интегрируйте маркетинговые каналы
• Продемонстрируйте рентабельность инвестиций, которую ваша маркетинговая кампания уже принесла вашему бизнесу.
• Улучшайте и оптимизируйте свою маркетинговую стратегию с течением времени, используя собранные данные для принятия более эффективных решений.

Mediatool действительно может поддержать любую международную маркетинговую деятельность; попробуй сегодня!

Установите правильные KPI для отслеживания

Также важно установить и отслеживать правильные ключевые показатели эффективности. Не полагайтесь на отслеживание обобщенных показателей, чтобы увидеть, насколько хорошо продвигается ваша кампания. Вместо этого работайте с региональными командами и найдите уникальные показатели, которые связаны с вашими общими маркетинговыми целями.

То, что может выглядеть как медленный рост в одном регионе или стране, может быть признаком быстрого роста в другом. Опять же, это подчеркивает, что глобальный маркетинг более сложен, чем локализованный маркетинг, и может потребовать индивидуального подхода к каждому региону или уникальному культурному рынку, на который вы хотите выйти.

Локализация маркетинговых активов

Будьте готовы локализовать многие или все ваши маркетинговые активы. Локализация, конечно же, означает выход за рамки простого перевода текста. Это также означает проверку ваших маркетинговых материалов, таких как CTA/призывы к действию, фотографии, видео и так далее.

Региональные культурные различия могут повлиять на то, как ваши маркетинговые материалы попадут в руки вашей целевой аудитории. Если вы не локализуете свои материалы, усилия вашей маркетинговой кампании, такие как ваши рекламные объявления или сообщения в социальных сетях, могут не вызвать рекламного всплеска, на который вы надеетесь.

Локализация занимает много времени, но в конечном итоге оно того стоит. При правильном выполнении локализация позволит вашему бренду охватить гораздо более широкую аудиторию и установить тесную связь с вашими целевыми персонажами, даже если их гораздо больше, чем раньше.

Стандартизируйте и автоматизируйте

И, наконец, вы сможете масштабировать свою глобальную маркетинговую стратегию и дать ей реальный успех только в том случае, если вы стандартизируете и автоматизируете рабочие процессы и процессы. Стандартизация и организация позволяют вам значительно повысить окупаемость инвестиций, а также позволяют вашим маркетинговым материалам охватить как можно больше людей.

Например, не читайте и не переводите каждый пост в блоге или электронное письмо вручную. Вместо этого вы можете автоматизировать процесс, используя цифровые инструменты и технологии машинного обучения, чтобы максимально повысить эффективность и производительность по всем направлениям.

Стандартизация и автоматизация позволят вашей глобальной маркетинговой кампании по-настоящему повлиять на мировую аудиторию, а также высвободят руководителей вашей команды для другой работы на горизонте.

Процветайте на мировом рынке с Mediatool

Планирование и управление успешной международной маркетинговой стратегией означает проведение множества исследований, разработку правильных персонажей для вашей целевой аудитории и использование идеальных инструментов для работы. Платформа управления маркетинговыми кампаниями Mediatool упрощает планирование и управление любой международной кампанией. Не ждите, пока ваша кампания уже пойдет полным ходом — свяжитесь с нами сегодня и узнайте, как Mediatool может помочь вашему бренду процветать на мировом рынке.