Marketing Internacional: Como Planejar e Gerenciar Campanhas de Marketing Global

Tornar-se global é o objetivo final de toda grande empresa. A chance de expandir seus negócios e vender produtos para clientes em todo o mundo também é uma oportunidade de aumentar sua receita, fortalecer sua marca e solidificar sua empresa como um participante importante em seu setor nos próximos anos.

Mas uma coisa é projetar e lançar com sucesso uma campanha de marketing local para atingir clientes que você conhece profundamente. Outra é planejar e gerenciar uma campanha de marketing global que venda suas novas ofertas, sejam elas produtos ou serviços.

Hoje, vamos explorar como você pode planejar uma estratégia de marketing global que traga resultados e que eleve sua marca a novos patamares de sucesso.

O que é uma campanha de marketing global?

Simplificando, uma campanha de marketing global é uma campanha de marketing destinada a anunciar produtos ou serviços com sucesso para um público global, em vez de local ou regional. As campanhas de marketing global são amplas, generalizadas e não tão direcionadas quanto as campanhas de marketing que você pode ter planejado e lançado no passado.

Mas não se engane. As estratégias de marketing internacional e suas campanhas são extremamente complexas, muitas vezes em muito mais graus do que as campanhas regionais. As campanhas de marketing global também são muito importantes para as marcas que desejam expandir para novos públicos. Como o marketing global pode ser caro, você precisa garantir que seus materiais sejam projetados corretamente para obter o máximo impacto. Cada dólar desperdiçado prejudica mais suas finanças durante uma campanha de marketing global em comparação com uma campanha de marketing regional.

Quais são os elementos-chave de uma estratégia de marketing internacional?

Estratégias de marketing global bem-sucedidas exigem que você desenvolva e implemente vários elementos importantes. Esses incluem:

• Fazendo muita pesquisa
• Montando uma equipe feita das pessoas certas
• Usando as ferramentas certas, como plataformas de software
• Gerenciando o projeto com a abordagem certa
• Acompanhando os KPIs certos ou indicadores-chave de desempenho
• Localizando seus materiais e ativos de marketing
• Padronizando e automatizando seus processos conforme a campanha continua

Vamos explorar algumas das melhores maneiras de planejar e gerenciar uma campanha de marketing global.

Pesquisa, Pesquisa, Pesquisa

Para começar, você deve fazer uma grande quantidade de pesquisa de mercado se espera que sua campanha seja bem-sucedida. A pesquisa de mercado é importante para todo o marketing, é claro, mas você não pode confiar em suas revelações e insights de mercado anteriores para aplicar igualmente a todos os seus futuros membros do público.

O que funciona para um público americano pode não funcionar para um público chinês e vice-versa. Portanto, planeje voltar à prancheta de pesquisa de mercado e aprender:

• O que os membros do seu público-alvo querem e precisam
• O tipo de linguagem que mais atrai os membros do seu público-alvo em todo o mundo e que não insultará ou afetará negativamente outros membros do público
• Como sua marca é vista ou pensada em mercados-alvo em todo o mundo

Informação é poder – isso é tão verdadeiro no marketing quanto em qualquer outro lugar. Faça o máximo de pesquisa de mercado possível e sua campanha terá chances muito melhores de sucesso geral.

Desenvolva Personas “Globais”

Pode ajudar a desenvolver personas globais poderosas em vez de personas menores e regionalizadas para grupos de audiência individuais. As personas do comprador podem variar de país para país ou mesmo de área para área dentro de cada país. Além disso, as variações culturais afetam a forma como sua marca é vista pelos locais e o tipo de mensagem que você precisa transmitir para inspirar compras.

Portanto, sua equipe de marketing deve desenvolver personas globais com detalhes e nuances. Tente segmentar diferentes públicos-alvo prováveis ​​ou potenciais, determine o que será mais atraente para eles e encontre áreas de cruzamento. Essas áreas cruzadas – como desejos ou necessidades compartilhadas, pensamentos compartilhados sobre sua marca etc. – podem ser áreas a serem destacadas para seus materiais/ativos de marketing global.

Monte a equipe de marketing internacional ideal

Nenhuma campanha de marketing será bem-sucedida sem a equipe certa liderando a carga. É importante ter a combinação certa de pessoas para que sua campanha de marketing funcione da maneira mais suave e eficiente possível. Portanto, você precisa ter gerentes de projeto com visão de futuro e especialmente ágeis.

As campanhas de marketing global são flexíveis por natureza. Seu líder de equipe não pode ficar preso a estratégias ou metas específicas que podem não funcionar para vários mercados-alvo. Em vez disso, o gerente ou líder de projeto ideal e os membros de sua equipe devem ser:

• Disposto a se adaptar às mudanças de circunstâncias
• Diversos – isso é importante para que sua campanha de marketing leve em consideração vários pontos de vista e estruturas
• Consistente e conhecido pelas entregas

Segmentar membros da equipe local

Você deve tentar atingir especificamente os membros da equipe local no início do processo de marketing. Trabalhe com membros da equipe local para que você possa:

• Encontre as formas mais adequadas para você colaborar dentro de um plano global
• Crie novas maneiras de alcançar membros do público-alvo que podem ter ideias/opiniões culturais ou econômicas muito diferentes
• Veja as coisas de novas perspectivas que os membros da sua equipe de marketing principal podem perder inconscientemente

Use uma abordagem de gerenciamento de projetos

Dada a amplitude e complexidade de qualquer campanha de marketing internacional, você deve olhar para ela com uma abordagem de gerenciamento de projetos acima de tudo. A abordagem de gerenciamento de projetos permite que você orquestre seu programa e defina prazos importantes desde o início, além de controlar coisas como:

• Colaborações dos membros da equipe
• Dependências entre diferentes agências ou departamentos
• Alocação de recursos e gerenciamento de dados
• E mais

Em outras palavras, o líder de sua equipe deve pensar no marketing global como um projeto massivo com muitas partes móveis… porque é! Não pense no marketing global como qualquer outra campanha de marketing mais básica. O marketing global requer seu próprio foco, recursos de multitarefa e colaboração entre departamentos em comparação com campanhas menores e localizadas.

Aproveite o software certo para soluções globais de marketing

Você não pode executar sua campanha de marketing global sem as ferramentas certas à mão. Você pode tornar o trabalho muito mais fácil se aproveitar as soluções de software apropriadas, como o Mediatool.

O Mediatool é uma plataforma abrangente de gerenciamento de campanhas de marketing que permite que você veja instantaneamente uma visão geral de sua estratégia de marketing internacional, além de fornecer controle em tempo real para suas atividades de marketing. Com o Mediatool, você poderá:

• Crie planos de marketing internacionais em um só lugar para que todos os membros da equipe e parceiros externos possam ver o que está acontecendo e colaborar facilmente
• Defina orçamentos e KPIs
• Mesclar dados de marketing no mesmo local para uma melhor análise
• Consolide dados em tempo real e integre canais de marketing
• Demonstre o ROI que sua campanha de marketing proporcionou ao seu negócio até agora
• Melhore e otimize sua estratégia de marketing com o passar do tempo, aproveitando os dados coletados para tomar melhores decisões

A Mediatool pode realmente reforçar qualquer esforço de marketing internacional; tente hoje!

Estabeleça os KPIs certos para acompanhar

Estabelecer e acompanhar os indicadores-chave de desempenho corretos também é importante. Não confie no rastreamento de métricas generalizadas para ver se sua campanha está indo bem. Em vez disso, trabalhe com equipes regionais e encontre as métricas exclusivas que se relacionam com suas metas gerais de marketing.

O que pode parecer um crescimento lento em uma região ou país pode ser um sinal de crescimento rápido em outro. Novamente, isso destaca como o marketing global é mais complexo do que o marketing localizado e pode exigir uma visão personalizada de cada região ou mercado cultural único que você deseja alcançar.

Localize ativos de marketing

Esteja preparado para localizar muitos ou todos os seus ativos de marketing. Localização significa ir além de apenas traduzir a cópia, é claro. Também significa verificar seus materiais de marketing, como CTAs/calls to action, fotografia, vídeos e assim por diante.

As diferenças culturais regionais podem afetar a forma como seus materiais de marketing chegam ao seu público-alvo. Se você não localizar seus materiais, seus esforços de campanha de marketing, como seus anúncios ou postagens de mídia social, podem não causar o impacto publicitário que você espera.

A localização leva muito tempo, mas no final vale a pena. Feito corretamente, a localização permitirá que sua marca alcance um público muito mais amplo e se conecte profundamente com suas personas-alvo, mesmo que sejam muito mais numerosas do que antes.

Padronizar e automatizar

Por fim, você só poderá escalar sua estratégia de marketing global e realmente deixá-la decolar se padronizar e automatizar fluxos de trabalho e processos. A padronização e a organização permitem que você aumente massivamente seu retorno sobre o investimento/ROI, ao mesmo tempo em que permite que seus materiais de marketing alcancem o maior número possível de pessoas.

Por exemplo, não leia e traduza manualmente cada postagem de blog ou e-mail. Em vez disso, você pode automatizar o processo usando ferramentas digitais e tecnologia de aprendizado de máquina para maximizar a eficiência e a produtividade em geral.

A padronização e a automação permitirão que sua campanha de marketing global realmente impacte um público mundial, além de liberar os líderes de sua equipe para outros trabalhos no horizonte.

Prospere no mercado global com a Mediatool

Planejar e gerenciar uma estratégia de marketing internacional bem-sucedida significa fazer muita pesquisa, desenvolver as personas certas para seu público-alvo e usar as ferramentas perfeitas para o trabalho. A plataforma de gerenciamento de campanhas de marketing da Mediatool facilita o planejamento e o gerenciamento de qualquer campanha internacional. Não espere até que sua campanha já esteja a todo vapor – entre em contato conosco hoje e veja como a Mediatool pode ajudar sua marca a prosperar no mercado global.