التسويق الدولي: كيفية تخطيط وإدارة حملات التسويق العالمية

الانطلاق إلى العالمية هو الهدف النهائي لكل مؤسسة كبيرة. فرصة توسيع نطاق عملك وبيع المنتجات للعملاء في جميع أنحاء العالم هي أيضًا فرصة لزيادة إيراداتك ، وتعزيز علامتك التجارية ، وترسيخ شركتك كلاعب رئيسي في صناعتها لسنوات قادمة.

لكن تصميم حملة تسويقية محلية وإطلاقها بنجاح لاستهداف العملاء الذين تعرفهم بشكل متعمق يعد شيئًا واحدًا. يعد تخطيط وإدارة حملة تسويقية عالمية تبيع عروضك الجديدة أمرًا مختلفًا تمامًا ، سواء كانت منتجات أو خدمات.

اليوم ، دعنا نستكشف كيف يمكنك التخطيط لاستراتيجية تسويق عالمية تجلب النتائج وترفع علامتك التجارية إلى آفاق جديدة من النجاح.

ما هي حملة التسويق العالمية؟

ببساطة ، الحملة التسويقية العالمية هي حملة تسويقية تهدف إلى الإعلان بنجاح عن المنتجات أو الخدمات لجمهور عالمي وليس محلي أو إقليمي. الحملات التسويقية العالمية واسعة النطاق ومعممة وليست مستهدفة تقريبًا مثل الحملات التسويقية التي ربما خططت لها وأطلقتها في الماضي.

لكن لا تنخدع. استراتيجيات التسويق الدولية وحملاتهم معقدة بشكل كبير ، وفي كثير من الأحيان بدرجات أكثر بكثير من الحملات الإقليمية. تعتبر حملات التسويق العالمية أيضًا مهمة للغاية للعلامات التجارية التي تتطلع إلى التوسع إلى جماهير جديدة. نظرًا لأن التسويق العالمي قد يكون مكلفًا ، فأنت بحاجة إلى التأكد من تصميم المواد الخاصة بك بشكل صحيح لتحقيق أقصى تأثير. كل دولار ضائع يضر أموالك أكثر خلال حملة تسويقية عالمية مقارنة بحملة تسويقية إقليمية.

ما هي العناصر الأساسية لاستراتيجية التسويق الدولي؟

تتطلب استراتيجيات التسويق العالمية الناجحة أن تقوم بتطوير وتنفيذ العديد من العناصر المهمة. وتشمل هذه:

• القيام بالكثير من البحث
• تكوين فريق من الأشخاص المناسبين
• استخدام الأدوات الصحيحة ، مثل منصات البرامج
• إدارة المشروع بالنهج الصحيح
• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية الصحيحة أو مؤشرات الأداء الرئيسية
• إضفاء الطابع المحلي على المواد والأصول التسويقية الخاصة بك
• توحيد وأتمتة العمليات الخاصة بك مع استمرار الحملة

دعنا نستكشف بعضًا من أفضل الطرق لتخطيط وإدارة حملة تسويقية عالمية.

البحث ، البحث ، البحث

بالنسبة للمبتدئين ، يجب عليك إجراء قدر هائل من أبحاث السوق إذا كنت تأمل أن تكون حملتك ناجحة. تعد أبحاث السوق مهمة لجميع عمليات التسويق ، بالطبع ، لكن لا يمكنك الاعتماد على اكتشافات السوق السابقة ورؤى لك لتطبيقها بالتساوي على جميع أفراد جمهورك المستقبليين.

ما يصلح للجمهور الأمريكي قد لا يصلح لجمهور صيني والعكس صحيح. لذلك ، خطط للعودة إلى لوحة رسم أبحاث السوق وتعلم:

• ما يريده أعضاء جمهورك المستهدف ويحتاجون إليه
• نوع اللغة الأكثر جذبًا لأفراد الجمهور المستهدف حول العالم والتي لن تهين أو تؤثر سلبًا على أفراد الجمهور الآخرين
• كيف يتم رؤية علامتك التجارية أو التفكير فيها في الأسواق المستهدفة حول العالم

المعلومات قوة - وهذا صحيح في التسويق كما هو الحال في أي مكان آخر. قم بإجراء أكبر قدر ممكن من أبحاث السوق وستكون لحملتك احتمالات نجاح أفضل بشكل عام.

تطوير الشخصيات "العالمية"

قد يساعد في تطوير شخصيات عالمية قوية بدلاً من الشخصيات الإقليمية الأصغر لمجموعات الجمهور الفردية. يمكن أن تختلف شخصيات المشتري من بلد إلى آخر أو حتى من منطقة إلى أخرى داخل البلدان الفردية. علاوة على ذلك ، تؤثر الاختلافات الثقافية على كيفية ظهور علامتك التجارية من قبل السكان المحليين ونوع الرسائل التي تحتاج إلى دفعها لإلهام عمليات الشراء.

لذلك ، يجب على فريق التسويق الخاص بك تطوير شخصيات عالمية بالتفصيل والفروق الدقيقة. حاول تقسيم الجماهير المختلفة المحتملة أو المرتقبة ، وحدد أكثر ما يجذبهم ، وابحث عن مناطق التقاطع. يمكن أن تكون هذه المجالات المتقاطعة - مثل الرغبات أو الاحتياجات المشتركة ، والأفكار المشتركة حول علامتك التجارية ، وما إلى ذلك - مجالات لتسليط الضوء عليها لمواد / أصول التسويق العالمية الخاصة بك.

قم بتجميع فريق التسويق الدولي المثالي

لن تنجح أي حملة تسويقية بدون قيادة الفريق المناسب. من المهم أن يكون لديك المزيج المناسب من الأشخاص حتى تعمل حملتك التسويقية بسلاسة وكفاءة قدر الإمكان. لذلك ، يجب أن يكون لديك تفكير مستقبلي ومديري مشاريع رشيقين بشكل خاص.

تتسم حملات التسويق العالمية بالمرونة بطبيعتها. لا يمكن لقائد فريقك التعلق باستراتيجيات أو أهداف محددة قد لا تعمل في أسواق مستهدفة متعددة. بدلاً من ذلك ، يجب أن يكون مدير المشروع أو القائد المثالي وأعضاء فريقهم:

• على استعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة
• متنوع - هذا مهم حتى تأخذ حملتك التسويقية وجهات نظر وأطر متعددة في الاعتبار
• متسقة ومعروفة بالمخرجات

استهداف أعضاء الفريق المحليين

يجب أن تحاول على وجه التحديد استهداف أعضاء الفريق المحليين في بداية عملية التسويق. اعمل مع أعضاء الفريق المحلي حتى تتمكن من:

• ابحث عن أنسب الطرق للتعاون ضمن خطة عالمية
• ابتكر طرقًا جديدة للوصول إلى أفراد الجمهور المستهدف الذين قد يكون لديهم أفكار / آراء ثقافية أو اقتصادية مختلفة تمامًا
• شاهد الأشياء من وجهات نظر جديدة قد يفوتها أعضاء فريق التسويق الأساسي لديك دون وعي

استخدم نهج إدارة المشروع

نظرًا لاتساع وتعقيد أي حملة تسويقية دولية ، يجب أن تنظر إليها من خلال نهج إدارة المشروع قبل كل شيء. يتيح لك نهج إدارة المشروع تنظيم برنامجك وتحديد مواعيد نهائية مهمة من البداية ، بالإضافة إلى التحكم في أشياء مثل:

• تعاون أعضاء الفريق
• التبعيات عبر الوكالات أو الإدارات المختلفة
• تخصيص الموارد وإدارة البيانات
• و اكثر

بمعنى آخر ، يجب أن يفكر قائد فريقك في التسويق العالمي كمشروع ضخم به العديد من الأجزاء المتحركة ... لأنه كذلك! لا تفكر في التسويق العالمي كأي حملة تسويقية أساسية أخرى. يتطلب التسويق عالميًا تركيزه الخاص وقدراته على تعدد المهام والتعاون بين الأقسام مقارنة بالحملات المحلية الأصغر.

الاستفادة من البرنامج المناسب لحلول التسويق العالمية

لا يمكنك تشغيل حملتك التسويقية العالمية بدون الأدوات المناسبة في متناول اليد. يمكنك تسهيل المهمة في المستقبل إذا استفدت من حلول البرامج المناسبة ، مثل Mediatool.

Mediatool عبارة عن نظام أساسي شامل لإدارة الحملات التسويقية يسمح لك بمشاهدة نظرة عامة على إستراتيجية التسويق الدولية الخاصة بك على الفور ، بالإضافة إلى توفير التحكم في الوقت الفعلي لأنشطتك التسويقية. مع Mediatool ، ستتمكن من:

• أنشئ خطط تسويق دولية في مكان واحد حتى يتمكن جميع أعضاء الفريق والشركاء الخارجيين من رؤية ما يجري والتعاون بسهولة
• حدد الميزانيات ومؤشرات الأداء الرئيسية
• دمج بيانات التسويق في نفس المكان لتحليل أفضل
• دمج البيانات في الوقت الفعلي ودمج قنوات التسويق
• أظهر عائد الاستثمار الذي قدمته حملتك التسويقية لعملك حتى الآن
• قم بتحسين وتحسين إستراتيجية التسويق الخاصة بك مع مرور الوقت ، والاستفادة من البيانات المجمعة لاتخاذ قرارات أفضل

ميدياتول يمكن أن تدعم حقًا أي جهد تسويق دولي ؛ جربه اليوم!

إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة للتتبع

من المهم أيضًا إنشاء وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية الصحيحة. لا تعتمد على تتبع المقاييس المعممة لمعرفة ما إذا كانت حملتك تتقدم بقوة. بدلاً من ذلك ، اعمل مع الفرق الإقليمية وابحث عن المقاييس الفريدة التي ترتبط بأهدافك التسويقية الإجمالية.

ما قد يبدو نموًا بطيئًا في منطقة أو بلد ما يمكن أن يكون علامة على النمو السريع في منطقة أخرى. مرة أخرى ، يوضح هذا كيف أن التسويق العالمي أكثر تعقيدًا من التسويق المحلي ، وقد يتطلب نظرة مخصصة لكل منطقة أو سوق ثقافي فريد تريد الوصول إليه.

توطين أصول التسويق

كن مستعدًا لتوطين العديد من أصولك التسويقية أو كلها. يعني التعريب بالطبع تجاوز مجرد ترجمة النسخ. يعني أيضًا التحقق من المواد التسويقية الخاصة بك مثل CTAs / العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، والتصوير الفوتوغرافي ، ومقاطع الفيديو ، وما إلى ذلك.

يمكن أن تؤثر الاختلافات الثقافية الإقليمية على كيفية وصول موادك التسويقية إلى الجماهير المستهدفة. إذا لم تقم بترجمة المواد الخاصة بك ، فإن جهود حملتك التسويقية ، مثل إعلاناتك أو منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، قد لا تجعل الإعلان الذي تأمل أن تفعله.

يستغرق التوطين الكثير من الوقت ، لكنه يستحق ذلك في النهاية. إذا تم بشكل صحيح ، فإن الأقلمة ستسمح لعلامتك التجارية بالوصول إلى جمهور أوسع بكثير والتواصل بعمق مع شخصياتك المستهدفة ، حتى لو كان عددهم أكبر بكثير من ذي قبل.

التوحيد والأتمتة

أخيرًا ، ستتمكن فقط من توسيع نطاق إستراتيجية التسويق العالمية الخاصة بك والسماح لها حقًا بالإقلاع إذا قمت بتوحيد وأتمتة عمليات سير العمل والعمليات. يسمح لك التوحيد القياسي والتنظيم بزيادة عائد الاستثمار / عائد الاستثمار بشكل كبير ، مع السماح أيضًا لموادك التسويقية بالوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص.

على سبيل المثال ، لا تقرأ وترجم كل منشور أو بريد إلكتروني يدويًا. يمكنك بدلاً من ذلك أتمتة العملية باستخدام الأدوات الرقمية وتكنولوجيا التعلم الآلي لزيادة الكفاءة والإنتاجية في جميع المجالات.

سيمكن التوحيد القياسي والأتمتة حملتك التسويقية العالمية من التأثير حقًا على الجمهور في جميع أنحاء العالم ، بالإضافة إلى تحرير قادة فريقك للعمل الآخر في الأفق.

ازدهر في السوق العالمية مع Mediatool

يعني تخطيط وإدارة استراتيجية تسويق دولية ناجحة إجراء الكثير من الأبحاث ، وتطوير الشخصيات المناسبة لجمهورك المستهدف ، واستخدام الأدوات المثالية للوظيفة. منصة إدارة الحملات التسويقية من Mediatool تجعل أي حملة دولية سهلة التخطيط والإدارة. لا تنتظر حتى تكتمل حملتك بالفعل - اتصل بنا اليوم وشاهد كيف يمكن أن تساعد Mediatool علامتك التجارية في الازدهار في السوق العالمية.