ห้าข้อความสำคัญสำหรับการตลาดยานยนต์

อุตสาหกรรมรถยนต์มีชื่อเสียงในด้านวิธีการเคลือบเงาระดับไฮเอนด์ แต่เมื่อดูข้อมูล สิ่งที่จำเป็นสำหรับการตลาดยานยนต์นั้นค่อนข้างง่าย มี 5 หัวข้อหลักที่ผู้ชมรถยนต์ตอบสนองและพูดคุยกันจริงๆ

เมื่อเรานึกถึงการตลาดยานยนต์ คนส่วนใหญ่มักจะนึกถึงโฆษณารถยนต์ราคาแพง โดยดาวเด่นของมันอยู่ในภูมิประเทศที่งดงามหรือเมืองในยุโรป

มันเกือบจะเป็นความคิดที่ซ้ำซากจำเจราวกับโฆษณาน้ำหอม แต่นั่นไม่ควรเป็นอย่างนั้น เราทราบดีว่าผู้ชมต่างตอบสนองต่อข้อความที่แตกต่างกันโดยเฉพาะในพื้นที่ดิจิทัล ดังนั้นเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายจึงจำเป็นในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในเวลาที่เหมาะสมและช่องทางที่เหมาะสม

การวิจัยล่าสุดของ Dialogue ดำเนินการร่วมกับพันธมิตรด้านข้อมูลเชิงลึกของ Pulsar เปิดเผยข้อความการตลาดด้านยานยนต์ที่สำคัญที่ช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจเกี่ยวกับการซื้อรถยนต์ของพวกเขา

ต่อไปนี้คือหัวข้อที่กำลังมาแรง 5 อันดับแรกในการสนทนาเกี่ยวกับยานยนต์ในสหราชอาณาจักร

ข้อความการตลาดยานยนต์ #1: ราคา

ราคาและการอภิปรายเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายเป็นหัวข้อสนทนาที่สำคัญในหมู่ผู้บริโภครถยนต์ที่มีศักยภาพ ตลอดทั้งปี ผู้คนเกือบ 100,000 คนพูดถึงราคารถยนต์ ทุกอย่างตั้งแต่ค่าประกันรถยนต์ ค่ามลพิษในอากาศ ไปจนถึง NHS ค่าใช้จ่ายในปัจจุบันของรถยนต์ไฟฟ้าเต็มรูปแบบทำให้รถยนต์เหล่านี้เป็นกระแสหลักและเป็นทางเลือกที่ถูกกว่าในการขับขี่ได้อย่างไร

บริษัทรถยนต์หลายแห่งเสนอทางเลือกทางการเงินแบบ 0% และสิ่งจูงใจด้านการเงินอื่นๆ แต่ทั้งหมดนั้นฟังดูคล้ายคลึงกันมาก และสุดท้ายก็หายไปจากปัญหาดังกล่าว

อย่างไรก็ตาม เรโนลต์ ไอร์แลนด์ ยอมจ่ายแพงสำหรับรถยนต์ไฟฟ้าด้วยโฆษณา Renault ZOE Challenge มันให้ความสำคัญกับคนที่ 'จริง' ที่มีปัญหาเกี่ยวกับรถในชีวิตจริงซึ่งได้รับการแก้ไขโดย Renault ZOE แม้ว่าโฆษณาไม่ได้อ้างว่าตัวรถเองมีราคาถูก แต่ก็เน้นย้ำถึงการประหยัดค่าใช้จ่ายในการวิ่งเมื่อเวลาผ่านไปเมื่อเทียบกับรถยนต์เครื่องยนต์สันดาปแบบเดิม

ผู้บริโภคสามารถเห็นตัวเองในโฆษณาโดยมีข้อกังวลด้านต้นทุนหลักที่กล่าวถึงโดยตรง

ข้อความการตลาดยานยนต์ #2: ความปลอดภัย

การสนทนาในที่นี้ไม่ได้เน้นที่ความปลอดภัยของตัวรถเท่านั้น แต่รวมถึง 'ความปลอดภัย' ที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาในฐานะผู้บริโภคแต่ละราย ตัวอย่างเช่น ผู้ที่ระบุว่าเป็นคนรักสัตว์มีความกังวลเกี่ยวกับคนที่ตีสัตว์ขณะขับรถ ทิ้งสัตว์ไว้ในรถ และผู้คนทิ้ง/ขโมยสัตว์ที่โรงรถ

ความสำคัญของเรื่องนี้? สัตว์เลี้ยงสามารถทำหน้าที่เป็นช่องทางการขายให้กับผู้ชมกลุ่มนี้ได้ สิ่งนี้ได้รับการสนับสนุนโดยรายงานของ Think With Google (กุมภาพันธ์ 2018) เกี่ยวกับแนวโน้มภายในกลุ่มยานยนต์ ซึ่งพบว่าในสหรัฐฯ ผู้ใช้ค้นหาเบาะรถยนต์ ผ้าคลุม เปลญวน เข็มขัดนิรภัย และขั้นบันไดสำหรับสุนัข

Subaru ได้กำหนดเป้าหมายผู้ชมกลุ่มนี้ในตลาดยานยนต์ด้วย 'การทดสอบโดยสุนัข' แคมเปญ Dogได้รับการอนุมัติ® สำรองด้วยแหล่งข้อมูลมากมายบนเว็บไซต์ของพวกเขาโดยให้รายละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของสัตว์เลี้ยงที่รวมอยู่ในรถของพวกเขา

สำหรับผู้บริโภครถยนต์สองขา รายการข้อมูลประจำตัวด้านความปลอดภัยที่น่าประทับใจของ Audi Q8 แสดงด้วยกราฟิกที่เข้าใจง่าย (เพราะ 'ระบบช่วยเดินรถแบบปรับได้' อาจหมายถึงบางสิ่ง) และสโลแกน "มองหาคุณ" เป็นตัวขับเคลื่อนข้อความด้านความปลอดภัยอย่างแท้จริง บ้าน.

ข้อความการตลาดยานยนต์ #3: Tech

มีการสนทนาที่ชัดเจน 2 ครั้งเกิดขึ้นที่นี่:

• การทดสอบรถยนต์ไร้คนขับโดย Tesla, Amazon และ Uber

• ข้อเท็จจริงที่ว่ารถยนต์เทสลาเป็นแบรนด์เดียวในประวัติศาสตร์เมื่อเร็วๆ นี้ที่มอบความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่สำคัญในสายตาของผู้บริโภค

มีเหตุผลที่เทสลาได้ตัดเสียงรบกวนในตลาดยานยนต์ แบรนด์ที่มีชื่อเสียงไม่ได้ใช้จ่ายเงินใดๆ ในการโฆษณาแบบดั้งเดิม แต่เน้นที่การเข้าถึงแบบออร์แกนิกผ่านช่องทางโซเชียล ซึ่งหมายความว่ามีเวลาและพื้นที่ในการแบ่งปันนวัตกรรมทุกอย่าง ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตซอฟต์แวร์ของรถยนต์ กระเบื้องหลังคาพลังงานแสงอาทิตย์ใหม่และสวยงาม แบตเตอรี่ที่ดีกว่า หรือรถของพวกเขาที่เชื่อมต่อกับ SpaceX

ด้วยการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องในพื้นที่ต่างๆ และแบ่งปันผลงานของพวกเขา มันเกือบจะเหมือนกับว่าผู้ติดตามโซเชียลมีเดียอยู่ที่นั่นในห้องทดลองวิทยาศาสตร์ของ Tesla ซึ่งสร้างความประทับใจให้แบรนด์รถยนต์ที่มีเทคโนโลยีล้ำหน้าที่สุด

ข้อความการตลาดยานยนต์ #4: Fun

สำหรับกลุ่มประชากร ความสนุกสนานมีความสำคัญสูงสุดและเป็นหัวข้อสำคัญที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์รถยนต์ ซึ่งสะท้อนถึงข้อความโฆษณาที่สวมใส่มาอย่างดีรอบๆ สิ่งล่อใจของถนนเปิดซึ่งเป็นการดึงอารมณ์

มันถูกห่อหุ้มไว้อย่างสมบูรณ์แบบด้วยโฆษณา 'The Heist' ของ Porsche's Super Bowl ปี 2020 โฆษณานี้มีพนักงานจากพิพิธภัณฑ์รถปอร์เช่ในเมืองสตุตการ์ต ประเทศเยอรมนี ต่อสู้เพื่อแย่งชิงตำแหน่งที่ปอร์เช่ต้องแข่งขัน มีความตลกขบขันในผู้ชายคนใหม่ที่ได้รับรถแทรกเตอร์ปอร์เช่และยังมีโอกาสเพียงพอสำหรับการถ่ายภาพบนถนนที่เปิดกว้าง โดยมีฉากหลังประกอบด้วยสถานที่ที่สวยงาม เช่น ไฮเดลเบิร์ก เฮพเพนไฮม์ และป่าดำ ตามคำอธิบาย: “เรื่องราวให้ภาพประวัติศาสตร์ของรถยนต์ปอร์เช่ที่เป็นสัญลักษณ์ซึ่งมีจิตวิญญาณของรถสปอร์ตเหมือนกัน”

ข้อความการตลาดยานยนต์ #5: สิ่งแวดล้อม

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ Tesla เป็นแบรนด์ที่ครองการสนทนาอีกครั้งที่นี่เนื่องจากการค้นคว้าและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีดังกล่าว ซึ่งทำให้โลกเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้น

ที่น่าสนใจ การชนะใจนักปั่นจักรยานอาจเป็นกุญแจสำคัญในแง่ของการตลาดรถยนต์ไฟฟ้า ชุมชนนักปั่นจักรยานพูดถึงมลพิษทางอากาศและการต่อสู้กับการใช้เชื้อเพลิงฟอสซิลซึ่งนำไปสู่ภาวะโลกร้อน แต่มุมมองด้านเทคโนโลยีที่น่าสนใจที่สุด เนื่องจากพวกเขาเชื่อว่ารถยนต์ไฟฟ้าควรมีความสำคัญสำหรับบริษัทรถยนต์ในการพัฒนา และคิดว่ารถยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยตนเองนั้นเป็นผลดีอย่างมาก

นอกเหนือจากเทสลาแล้ว โฆษณา Super Bowl ประจำปี 2020 ของ Audi มุ่งเป้าไปที่ปัญหาสิ่งแวดล้อม เป็นจุดเด่นของ Maisie Williams ดาราจาก Game of Thrones ที่กำลังขับรถผ่านฉากสันทรายของรถสนิมเขรอะแก๊สใน Audi e-tron Sportback ใหม่เอี่ยม ขณะร้องเพลง 'Let It Go' ของ Disney จาก Frozen (ข้อความคือเราต้องปล่อยวาง) ของปิโตรเลียมในอดีต)

ทำอย่างไรถึงจะมีประสิทธิภาพในการตลาดยานยนต์

รายงานของ Dialogue ได้เน้นย้ำถึงสิ่งที่จำเป็นในการประสบความสำเร็จในตลาดยานยนต์: แบรนด์จำเป็นต้องระบุและทำความเข้าใจผู้ชม และจัดหาการสื่อสารที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวให้พวกเขา ในขณะที่ข้อความที่ขับเคลื่อนด้วยราคาและฉากของรถยนต์ที่กำลังเจรจาภูมิประเทศที่ขรุขระยังคงมีความเกี่ยวข้อง แต่ผู้บริโภคก็แสวงหามากขึ้น

แม้ว่าการสนทนาในทั้ง 5 หัวข้อจะมีผู้ชายเป็นหลัก (โดยเฉลี่ย 65 เปอร์เซ็นต์) ที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 24 ปี แต่ที่น่าสนใจกว่าสำหรับแบรนด์รถยนต์คือ 'ชนเผ่า' อื่นๆ ในการสนทนาและสิ่งที่พวกเขาพูด

นี่อาจหมายถึงการมองข้ามเทคนิคการตลาดที่ชัดเจนและสะดวกสบายให้กับผู้กล้าและน่าจดจำ หรืออาจหมายถึงการสร้างข้อความด้านสิ่งแวดล้อมหรือความปลอดภัยที่แตกต่างกันเพื่อดึงดูดชนเผ่าหรือกลุ่มประชากรต่างๆ (จำคนรักสัตว์ของเราได้ไหม)

ไม่ว่าข้อความจะออกมาเป็นอย่างไร ทั้งหมดนี้ต้องได้รับแรงผลักดันจากข้อมูลเชิงลึกและความคิดสร้างสรรค์