หลักเกณฑ์ของแบรนด์คืออะไร? แผนงานที่ชัดเจนสำหรับธุรกิจของคุณ

เมื่อพูดถึงธุรกิจ การสร้างแบรนด์คือทุกสิ่ง

ด้วยเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่มั่นคง บริษัทของคุณเป็นที่รู้จักของผู้ชมมากขึ้น ยังดีกว่า คุณค่าที่สาธารณชนรับรู้ของบริษัทของคุณเติบโตแบบทวีคูณ

เมื่อคุณขยายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ การรักษาแบรนด์ของคุณให้สอดคล้องและสอดคล้องกันในกระดานทั้งหมดนั้นเป็นเรื่องยาก การแก้ไขปัญหา? แนวทางของแบรนด์ แนวทางของแบรนด์ที่ชัดเจนและง่ายต่อการปฏิบัติตามเปรียบเสมือนการประกันการแสดงธุรกิจของคุณต่อสาธารณะ

ในโพสต์นี้ เราจะอธิบายว่าทำไมหลักเกณฑ์ของแบรนด์จึงมีความสำคัญ และทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อสร้างคู่มือแบรนด์โดยละเอียด

ด้วยคู่มือแบรนด์ที่ครอบคลุม พนักงานและทุกคนที่เป็นตัวแทนของบริษัทของคุณสามารถรักษาความสม่ำเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสร้างเอกสารทางการตลาดหรือโต้ตอบกับลูกค้าและสาธารณะ

ความสำคัญของแนวทางแบรนด์

ไม่ว่าจะเป็นการโฆษณาในสื่อสิ่งพิมพ์ โต้ตอบกับผู้ติดตามออนไลน์ หรือสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดีย หลักเกณฑ์เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณจะช่วยให้มั่นใจว่าทุกสิ่งที่คุณพูดหรือสร้างนั้นสอดคล้องกับสิ่งที่คุณนำเสนอ

พวกเขายังทำให้มั่นใจว่าการสื่อสารภายในหรือภายนอกกับคู่ค้า ลูกค้า และประชาชนทั่วไปจะได้รับการจัดการอย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าใครจะจัดการกับปฏิสัมพันธ์

หลักเกณฑ์ของแบรนด์ควรมีอะไรบ้าง?

แม้ว่าหลักเกณฑ์ของแบรนด์จะแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท แต่โปรดคำนึงถึงบางสิ่งเมื่อสร้างแนวทางดังกล่าว องค์ประกอบที่สำคัญเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นกรอบการทำงานที่แสดงถึงบริษัทของคุณ

ต่อไปนี้คือสิ่งสำคัญ 6 ประการที่คุณควรรวมไว้ในคู่มือสไตล์แบรนด์ของคุณ

1. พันธกิจ

พันธกิจคือย่อหน้าสั้นๆ ที่สรุปคำแถลงเกี่ยวกับแบรนด์ส่วนบุคคลของธุรกิจของคุณ ควรมีสามองค์ประกอบหลัก:

1. ใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ?
2. คุณกำลังนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการใด
3. ทำไมธุรกิจของคุณถึงแตกต่างจากคู่แข่ง?

พันธกิจที่ดีมีความชัดเจนและรัดกุม ทำให้ผู้อ่านเข้าใจได้ทันทีถึงเหตุผลที่ธุรกิจของคุณมีอยู่จริง คำกล่าวนี้ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่สไตล์โลโก้ไปจนถึงเสียงของแบรนด์ ทำให้เป็นองค์ประกอบที่สำคัญในแนวทางแบรนด์ของคุณ เริ่มแนวทางของคุณด้วยคำแถลงพันธกิจเพื่อให้เกิดผลทันที

2. บุคลิกของแบรนด์

คิดว่าธุรกิจของคุณเป็นบุคคล - เป็นอย่างไร? ตลกมั้ย? ดูแล? กระฉับกระเฉง? ติดดิน? บิตกบฏ? สิ่งเหล่านี้ประกอบเป็นบุคลิกของแบรนด์และมีความสำคัญต่อการพัฒนาเสียงของแบรนด์

บุคลิกของแบรนด์ทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นและแตกต่างจากคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ ควรสะท้อนถึงลูกค้าของคุณด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุรายละเอียดลักษณะสำคัญของบุคลิกของแบรนด์ในแนวทางปฏิบัติของคุณ

3. เสียงแบรนด์

เสียงของแบรนด์คือวิธีที่คุณสื่อสาร โดยปกติแล้วจะเป็นลายลักษณ์อักษร กับลูกค้า พนักงาน และประชาชนทั่วไป ประกอบด้วย:

• น้ำเสียงที่ใช้ในการสื่อสาร (เห็นอกเห็นใจ สร้างแรงบันดาลใจ เผด็จการ สนุกสนาน และอื่นๆ)
• คำและวลีทั่วไปสำหรับสื่อการตลาด
• ค่ากำหนดไวยากรณ์และเครื่องหมายวรรคตอน
• รายการสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำเมื่อเป็นตัวแทนแบรนด์ของคุณ

การให้รายละเอียดแก่นแท้ของเสียงแบรนด์ของคุณจะช่วยให้ผู้คนมีความสอดคล้องกันเมื่อเขียนในนามของธุรกิจของคุณหรือพูดในที่สาธารณะ

4. การใช้โลโก้และรูปแบบต่างๆ

โลโก้น่าจะเป็นแง่มุมที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดสำหรับการสร้างแบรนด์ของคุณ ดังนั้นทีมของคุณควรทำให้ถูกต้อง รวมตัวอย่างโลโก้และกฎเกณฑ์เกี่ยวกับสถานที่และเวลาที่ควรใช้โลโก้ดังกล่าวในหลักเกณฑ์ของแบรนด์ ขนาดและรูปแบบไฟล์ที่ยอมรับได้สำหรับการใช้งานดิจิทัล และรูปแบบสีต่างๆ

อย่าลืมใส่รูปแบบโลโก้ขาวดำด้วย

5. วิชาการพิมพ์

แบบอักษรเป็นส่วนสำคัญของทุกแบรนด์ แบบอักษรที่ถูกต้องสามารถสื่อถึงบุคลิกของแบรนด์ได้มาก ในขณะที่แบบอักษรที่ไม่ถูกต้องสามารถเบี่ยงเบนความสนใจของผู้อ่านและทำให้ธุรกิจของคุณดูไม่เป็นมืออาชีพหรือไม่สวยงาม

รวมแบบอักษรและขนาดแบบอักษรที่ยอมรับในหลักเกณฑ์และกฎเกณฑ์สำหรับแบรนด์ของคุณว่าจะใช้แบบอักษรเหล่านี้เมื่อใดและอย่างไร คุณจะต้องระบุข้อมูลเกี่ยวกับแบบอักษรที่จะใช้ เช่น คัดลอกส่วนหัว ข้อความคำบรรยาย และคัดลอกเนื้อหา ถ้าคุณใช้ฟอนต์แบบกำหนดเอง ให้รวมตัวเลือกที่สองที่เข้าถึงได้ทั่วไปเพื่อใช้งานอย่างรวดเร็ว

6. จานสี

จานสีน่าจะประกอบด้วยสีต่างๆ ที่เลือกสรรมาเพื่อเสริมโลโก้ของคุณ รวมตัวอย่างของสีเหล่านี้ในคู่มือแบรนด์ของคุณและรหัส RGB และ CMYK เพื่อให้แน่ใจว่านักออกแบบและพนักงานสามารถใช้สีที่ตรงกันในสื่อการตลาดและการสื่อสาร

ตัวอย่างแนวทางแบรนด์ที่ดี

การดูตัวอย่างทำให้เห็นภาพได้ง่ายขึ้นมาก ธุรกิจบางแห่งมีแนวทางแบรนด์ของตนเป็นวิทยาศาสตร์ บริษัทเหล่านี้รวมทุกสิ่งที่พนักงานและตัวแทนจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของตนโดยไม่ทำให้ผู้อ่านสับสน

ถึงเวลาเรียนรู้จากสิ่งที่ดีที่สุด! ลองดูตัวอย่างแบรนด์ไม่กี่แบรนด์ที่มีหลักเกณฑ์เกี่ยวกับแบรนด์ที่ยอดเยี่ยม

Uber

แนวทางแบรนด์ของ Uber นั้นตรงประเด็น โดยระบุภารกิจของบริษัทในการแก้ปัญหาทั่วไปที่ชัดเจน สร้างขึ้นในรูปแบบลายเซ็นของแบรนด์ คู่มือนี้ให้ผู้อ่านได้เห็นตัวอย่างว่าภาษาของแบรนด์ควรมีลักษณะอย่างไร

โดยมีตัวอย่างที่ชัดเจนของโลโก้ รวมถึงวิธีสร้างและแสดงโลโก้ สี ตัวอย่างแผนที่ และลิงก์ไปยังจานสีและแบบอักษรที่ได้รับอนุมัติให้ใช้

ที่มา: Uber

Spotify

ในขณะที่คุณดูคู่มือแบรนด์ Spotify กฎเกี่ยวกับโลโก้ของแบรนด์และสีที่ยอมรับได้นั้นชัดเจน แบรนด์ทำผลงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการระบุสีที่ยอมรับได้สำหรับโลโก้ของตน ตำแหน่งและเวลาที่แต่ละสีควรปรากฏ และขนาดโลโก้ที่เหมาะสม

Spotify ยังได้รวมตัวอย่างวิธีที่จะไม่ใช้โลโก้ ซึ่งรวมถึงการผสมแบบอักษรและสี และอัตราส่วนภาพที่ไม่ได้รับอนุญาต

ที่มา: Spotify

สวีทกรีน

Sweetgreen ได้ผ่านวิวัฒนาการของแบรนด์ที่สำคัญ ทุกวันนี้ ความพยายามทางการตลาดบ่งบอกว่าบริษัทเกี่ยวกับอะไร แนวทางของแบรนด์ได้ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมซึ่งสะท้อนถึงพันธกิจ วิสัยทัศน์ และค่านิยมผ่านภาษาที่กระชับและตรงประเด็น

คุณค่าของแบรนด์แบบคำเดียวและภารกิจสั้นๆ สองย่อหน้าจะแนะนำผู้อ่านตลอดกฎเกณฑ์ โดยให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับสีที่ยอมรับได้ การใช้โลโก้ และเสียงของแบรนด์

ที่มา: Sweetgreen

อาสนะ

อาสนะใช้เสรีภาพในการเผยแพร่แนวทางแบรนด์ทางออนไลน์เพื่อให้ทุกคนได้อ่าน ใช้ภาษาที่สนุกสนานเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่าโลโก้ใช้ได้หรือไม่ได้ รวมถึงแนวทางการสร้างแบรนด์ที่ชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลหรือบริษัทใดๆ ที่อ้างอิงถึงแบรนด์สามารถทำได้ในลักษณะที่สอดคล้องกับแนวทางแบรนด์ของ Asana

ที่มา: อาสนะ

เคล็ดลับในการสร้างแนวทางแบรนด์

การเขียนแนวทางแบรนด์ต้องใช้เวลา คุณต้องเข้าใจบริษัทของคุณอย่างลึกซึ้งและเหตุใดคุณจึงเข้าสู่ธุรกิจตั้งแต่แรก

ก่อนที่คุณจะเริ่ม ให้สร้างโครงร่างของส่วนต่างๆ ที่คุณต้องการรวมไว้ในหลักเกณฑ์และหัวข้อย่อยในแต่ละส่วนที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับหัวข้อที่คุณต้องการกล่าวถึง สิ่งนี้ควรสร้างแรงบันดาลใจและแนะนำคุณตลอดกระบวนการเขียน

ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับบางประการในการพัฒนาหลักเกณฑ์เกี่ยวกับแบรนด์ที่ยอดเยี่ยม

ใช้แบรนด์ของคุณกับแนวทางแบรนด์ของคุณ

กฎข้อที่หนึ่ง? โชว์ไม่บอก! เมื่อคุณสร้างคู่มือแบรนด์ของคุณ ให้ปฏิบัติตามกฎที่คุณกำหนดไว้ ใช้จานสีของคุณตลอดทั้งคู่มือ ใส่โลโก้ของคุณตลอดทั้งหน้า และอย่ากลัวที่จะเขียนกฎการสร้างแบรนด์ของคุณในลักษณะที่เป็นแบรนด์ของคุณ

อย่าลืมปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ที่คุณสร้างขึ้นสำหรับเสียงของแบรนด์และพูดด้วยน้ำเสียงเดียวกับที่คุณคาดว่าจะใช้ในสื่อการตลาดในอนาคตทั้งหมด การสร้างคู่มือแบรนด์ที่เป็นไปตามกฎเดียวกันกับที่คุณสร้างสำหรับบริษัทของคุณ คุณจะให้ตัวอย่างที่ชัดเจนแก่พนักงานและตัวแทนเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวังจากการสื่อสารในอนาคต

มีความเฉพาะเจาะจงมาก

หากบริษัทของคุณมีขนาดใหญ่ พนักงานหลายสิบ หลายร้อยคน หรือหลายพันคนจะอ่านหลักเกณฑ์เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ การทำเช่นนี้อาจทำให้มีช่องว่างมากมายสำหรับการตีความผิด นั่นคือเหตุผลที่การสร้างคู่มือแบรนด์ที่ชัดเจนและเรียบง่ายจึงเป็นสิ่งสำคัญ

รวมกฎเกณฑ์ที่แม่นยำเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำและไม่คาดหวังที่จะเห็นในบุคลิกของแบรนด์และหลักเกณฑ์เกี่ยวกับเสียงของแบรนด์ แสดงตัวอย่างที่ชัดเจนของสี ภาพ และความคาดหวังของโลโก้

ใช้ตัวอย่างภาพของสิ่งที่ไม่ควรทำ

เช่นเดียวกับการใส่ตัวอย่างวิธีการใช้โลโก้ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องให้พนักงานและตัวแทนของคุณเห็นภาพที่ชัดเจนว่าคุณไม่ต้องการให้สื่อการตลาดของคุณมีหน้าตาเป็นอย่างไร

การสร้างหน้าที่มีการผสมสีของโลโก้และชื่อแบรนด์ที่คุณไม่เห็นด้วยหรือไอคอนและรูปแบบภาพถ่ายที่ไม่เหมาะกับภาพลักษณ์ของแบรนด์อาจเป็นประโยชน์

ทำให้เข้าถึงได้

คู่มือแบรนด์สามารถทำอะไรได้มากสำหรับธุรกิจของคุณหากเผยแพร่ภายใน เพิ่มพวกเขาในเว็บไซต์ของคุณสำหรับการใช้งานสาธารณะโดยบล็อกเกอร์ ผู้มีอิทธิพล และผู้ส่งเสริมแบรนด์อื่นๆ เพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าคุณต้องการนำเสนอธุรกิจของคุณอย่างไร

รวมทั้งรวมหลักเกณฑ์เกี่ยวกับแบรนด์ในฟอรัมสาธารณะ เช่น เว็บไซต์ของบริษัท เพื่อให้หลักเกณฑ์ด้านลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้าของคุณชัดเจน เมื่อเผยแพร่คู่มือแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ ให้พิจารณาวางไว้ในหน้าย่อยใต้หน้าเกี่ยวกับ หรือวางลิงก์ไปยังข้อมูลติดต่อที่มีข้อมูลติดต่อ เพื่อให้แน่ใจว่าคู่มือแบรนด์สามารถเข้าถึงได้โดยไม่ต้องแซงส่วนสำคัญอื่น ๆ ของเว็บไซต์

กำหนดขั้นบันไดเพื่อทางข้างหน้าที่ชัดเจน

ร้อยละสี่สิบแปดของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะจ่ายสินค้าและบริการในราคาที่สูงขึ้นจากแบรนด์ที่พวกเขารู้จักและไว้วางใจ เพียงอย่างเดียวเท่านั้นที่ส่งสัญญาณถึงการสร้างแบรนด์ที่คนทั่วไปรับรู้

หากไม่มีการสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกันในหมู่พนักงานและทีมการตลาดที่เป็นตัวแทนของบริษัท ความพยายามในการส่งเสริมการขายและการสื่อสารของคุณจะถูกมองว่าไม่เกี่ยวข้องและไม่เป็นที่รู้จัก สิ่งสำคัญคือต้องมีคู่มือแบรนด์ที่มั่นคงซึ่งทุกคนที่เชื่อมโยงกับธุรกิจของคุณสามารถเข้าถึงได้

เมื่อสร้างคู่มือแบรนด์ ให้ระบุสิ่งต่อไปนี้:

• พันธกิจ: เหตุผลที่บริษัทของคุณถูกสร้างขึ้น ปัญหาที่บริษัทแก้ไข และผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทออกแบบมาเพื่อใคร
• บุคลิกของแบรนด์: องค์ประกอบที่เหมือนมนุษย์ในบุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณ
• เสียงของแบรนด์: น้ำเสียงและทัศนคติเมื่อสื่อสารในนามของแบรนด์ของคุณ ตลอดจนคำหรือวลีที่ควรและไม่ควรใช้ในสื่อการตลาด
• การใช้โลโก้และรูปแบบต่างๆ: ตัวอย่างที่ชัดเจนของโลโก้ สีโลโก้ และกฎเกณฑ์เกี่ยวกับสถานที่และวิธีการใช้
• วิชาการพิมพ์: แบบอักษรและขนาดแบบอักษรที่จะใช้ในการสื่อสารในนามของแบรนด์ของคุณ
• จานสี: ตัวอย่างสีในการสร้างแบรนด์และรหัสสีสำหรับนักออกแบบการตลาด

การรวมแนวทางของแบรนด์เข้ากับกระบวนการเริ่มต้นใช้งานของคุณช่วยให้พนักงานใหม่เข้าใจธุรกิจของคุณและจะนำเสนออย่างไร สิ่งนี้ทำให้มั่นใจถึงความสอดคล้องกันทั่วทั้งกระดาน ไม่ว่าลูกค้าจะโต้ตอบกับคุณโดยตรง ผ่านเว็บไซต์ของคุณ หรือบนโซเชียลมีเดีย

ในการสร้างชื่อเสียงของแบรนด์ คุณต้องสร้างความเท่าเทียม เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความเสมอภาคในตราสินค้าและความเสมอภาคในเชิงบวกช่วยขยายธุรกิจได้อย่างไร