Ce sunt liniile directoare ale mărcii? O foaie de parcurs clară pentru afacerea dvs

Când vine vorba de afaceri, brandingul este totul.

Cu o identitate de brand solidă, compania ta este mai recunoscută de publicul tău. Mai bine, valoarea percepută de public a companiei tale crește exponențial.

Pe măsură ce vă creșteți ofertele de produse sau servicii, este dificil să vă păstrați marca consecventă și aliniată la nivel general. Soluția? Ghid de brand. Liniile directoare ale mărcii clare și ușor de urmat sunt ca o asigurare pentru reprezentarea companiei dvs. în public.

În această postare, vom explica de ce liniile directoare ale mărcii sunt atât de importante și tot ce trebuie să știți pentru a crea un ghid detaliat al mărcii.

Cu un ghid cuprinzător al mărcii, angajații dvs. și toți cei care vă reprezintă compania pot menține consecvența, mai ales atunci când creează materiale de marketing sau interacționează cu clienții și publicul.

Importanța ghidurilor de brand

Fie că faci publicitate în tipărit, interacționează cu urmăritori online sau creează postări pe rețelele sociale, liniile directoare ale mărcii tale asigură că tot ceea ce spui sau creați este în concordanță cu ceea ce reprezentați.

De asemenea, se asigură că comunicarea internă sau externă cu partenerii, clienții și publicul larg este gestionată în mod consecvent, indiferent de cine se ocupă de interacțiune.

Ce ar trebui să includă liniile directoare ale mărcii?

Deși liniile directoare ale mărcii diferă de la o companie la alta, țineți cont de câteva lucruri atunci când le creați. Aceste elemente vitale acționează ca un cadru reprezentând compania dumneavoastră.

Iată primele șase lucruri pe care să le includeți întotdeauna în ghidul de stil al mărcii.

1. Declarație de misiune

O declarație de misiune este un scurt paragraf care rezumă declarația mărcii personale a companiei tale. Ar trebui să aibă trei elemente principale:

1. Cine este publicul tău țintă?
2. Ce produs sau serviciu oferiți?
3. De ce și cum este afacerea ta unică față de concurenții tăi?

O declarație bună de misiune este clară și concisă, oferind cititorilor o înțelegere imediată a motivului pentru care există afacerea dvs. Această declarație include totul, de la stilul logo-ului dvs. până la vocea mărcii, făcându-l o componentă vitală a liniilor directoare ale mărcii dvs. Începeți liniile directoare cu declarația de misiune pentru un impact imediat.

2. Persoană de marcă

Gândește-te la afacerea ta ca la o persoană – cum este? Este amuzant? Îngrijirea? Energic? Cu picioarele pe pământ? Un pic rebel? Acestea sunt lucrurile care alcătuiesc o persoană de marcă și sunt vitale atunci când se dezvoltă vocea mărcii.

Brand persona face afacerea dvs. unică și o diferențiază de altele din industria dvs. Ar trebui să reflecte și clienții dvs. Asigurați-vă că detaliați caracteristicile cheie ale personalității mărcii dvs. în liniile directoare.

3. Vocea mărcii

Vocea mărcii este modul în care comunicați – de obicei în scris – cu clienții, angajații și publicul larg. Include:

• Tonul vocii folosit în comunicații (compasional, inspirator, autoritar, distractiv și așa mai departe)
• Cuvinte și expresii comune pentru materiale de marketing
• Preferințe de gramatică și punctuație
• O listă de lucruri de făcut și de ce nu trebuie atunci când vă reprezentați marca

Detalierea aspectelor de bază ale vocii mărcii dvs. va ajuta să mențineți oamenii aliniați atunci când scrieți în numele companiei dvs. sau vorbesc despre aceasta în public.

4. Utilizarea logo-ului și variațiile

Logo-ul este probabil cel mai recunoscut aspect al branding-ului dvs., așa că echipa dvs. ar trebui să o facă corect. Includeți un eșantion de logo-ul dvs. și reguli despre locul și când să îl utilizați în ghidul mărcii dvs., dimensiuni și formate de fișier acceptabile pentru utilizare digitală și variația de culoare.

Asigurați-vă că includeți și variante ale logo-ului alb-negru.

5. Tipografie

Fonturile sunt o parte importantă a oricărui brand. Fontul potrivit poate spune multe despre o persoană de marcă, în timp ce cel greșit poate distrage cititorii și poate face ca afacerea dvs. să pară neprofesională sau nelustruită.

Includeți fonturile acceptate și dimensiunile fonturilor în regulile și regulile de brand pentru când și cum să utilizați aceste fonturi. Veți dori să includeți informații despre fonturile pe care să le utilizați, să spunem, pentru copierea antetului, textul subtitrării și copierea corpului. Dacă utilizați fonturi personalizate, includeți o a doua opțiune care este mai frecvent accesibilă pentru a fi folosită în situații de ciupit.

6. Paleta de culori

Paleta de culori constă probabil dintr-o mică selecție de culori complementare logo-ului dvs. Includeți un exemplu de aceste culori în ghidul dvs. de marcă și codurile RGB și CMYK pentru a vă asigura că designerii și angajații pot folosi potriviri exacte de culoare în materialele de marketing și comunicații.

Exemple de linii directoare excelente ale mărcii

Vederea exemplelor face mult mai ușor să le vizualizați. Unele companii au liniile directoare ale mărcii la o știință. Aceste companii includ tot ce trebuie să știe angajații și reprezentanții despre marca lor, fără a deruta cititorul.

E timpul să înveți de la cei mai buni! Consultați aceste exemple de câteva mărci cu linii directoare excelente.

Uber

Orientările privind mărcile Uber ajung direct la obiect, afirmând misiunea companiei ca o soluție clară la o problemă comună. Creat în stilul semnăturii mărcii, ghidul oferă cititorilor un exemplu despre cum ar trebui să arate limbajul mărcii.

Oferă exemple clare ale logo-ului, inclusiv modul de creare și afișare, culori, mostre de hărți și link-uri către paleta de culori și fonturile aprobate pentru utilizare.

Sursa: Uber

Spotify

În momentul în care te uiți la ghidul de brand Spotify, regulile privind logo-ul mărcii și culorile acceptabile sunt clare. Marca a făcut o treabă excelentă de a indica culorile acceptabile pentru logo-ul său, unde și când ar trebui să apară fiecare culoare și dimensionarea corectă a logo-ului.

Spotify a inclus, de asemenea, exemple despre cum să nu-și folosească logo-ul, inclusiv combinații de fonturi și culori și rapoarte de aspect nepermise.

Sursa: Spotify

Sweetgreen

Sweetgreen a suferit o evoluție majoră a mărcii. Astăzi, eforturile sale de marketing indică despre ce este vorba despre companie. Orientările mărcii sale au făcut o treabă grozavă reflectând misiunea, viziunea și valorile sale printr-un limbaj concis și la obiect.

Valorile mărcii dintr-un singur cuvânt și o misiune scurtă, cu două paragrafe, ghidează cititorul prin ghidul de reguli, oferind informații clare despre culorile acceptabile, utilizarea logo-ului și vocea mărcii.

Sursa: Sweetgreen

Asana

Asana și-a luat libertatea de a publica online liniile directoare ale mărcii pentru ca toți să le citească. Folosește un limbaj distractiv pentru a explica exact cum poate și nu poate fi folosit logo-ul său. Include linii directoare clare de branding pentru a se asigura că orice persoană sau companie care face referire la marca poate face acest lucru într-un mod în concordanță cu ghidurile de brand Asana.

Sursa: Asana

Sfaturi pentru crearea ghidurilor de brand

Scrierea liniilor directoare ale mărcii necesită timp. Trebuie să înțelegeți profund compania dvs. și de ce ați intrat în afaceri în primul rând.

Înainte de a începe, creați o schiță a secțiunilor pe care doriți să le includeți în liniile directoare și punctele marcatoare din fiecare secțiune, care detaliază subiectele pe care doriți să le acoperiți. Acest lucru ar trebui să vă inspire și să vă ghideze pe tot parcursul procesului de scriere.

Mai jos sunt câteva sfaturi pentru dezvoltarea unor linii directoare excelente ale mărcii.

Aplicați marca dvs. la regulile de brand

Regula numărul unu? Arată, nu spune! Când vă creați ghidul de brand, respectați regulile pe care le-ați stabilit în acesta. Folosiți-vă paleta de culori pe tot parcursul ghidului, includeți logo-ul în pagini și nu vă fie teamă să scrieți regulile de branding în personajul mărcii.

Nu uitați să urmați instrucțiunile pe care le-ați creat pentru vocea mărcii dvs. și să vorbiți pe același ton pe care vă așteptați să îl utilizați în toate materialele de marketing viitoare. Prin crearea unui ghid de brand care urmează aceleași reguli pe care le-ați creat pentru compania dvs., le oferiți angajaților și agenților un exemplu clar la ce să se aștepte de la viitoarele comunicări.

Fii foarte specific

Dacă compania dvs. este mare, zeci, sute sau chiar mii de angajați vă vor citi liniile directoare ale mărcii dvs. Acest lucru poate lăsa mult loc pentru interpretări greșite. De aceea, crearea unui ghid de brand clar și simplificat este esențială.

Includeți reguli precise despre ceea ce faceți și nu vă așteptați să vedeți în personalitatea mărcii dvs. și în regulile de voce ale mărcii. Afișați exemple clare de culori, imagini și așteptări ale siglei.

Folosiți exemple vizuale despre ceea ce nu trebuie să faceți

Așa cum este important să includeți exemple despre cum ar trebui să fie utilizat logo-ul dvs., este vital să oferiți angajaților și reprezentanților dvs. reprezentări vizuale clare despre cum nu doriți să arate materialele dvs. de marketing.

Poate fi util să creați o pagină de combinații de culori ale logo-ului și a numelui mărcii dvs. pe care nu le aprobați sau pictograme și stiluri de fotografie care nu se potrivesc bine cu imaginea mărcii dvs.

Faceți-le accesibile

Ghidurile de marcă pot face atât de mult pentru afacerea dvs. numai dacă sunt publicate intern. Adaugă-le pe site-ul tău web pentru uzul public de către bloggeri, influenți și alți promotori ai mărcii, pentru a-i ajuta să înțeleagă cum vrei să-ți fie reprezentată afacerea.

De asemenea, includeți regulile privind mărcile într-un forum public, cum ar fi site-ul web al companiei, pentru a vă clarifica regulile privind drepturile de autor și mărcile comerciale. Când publicați ghidul dvs. de marcă online, luați în considerare plasarea acestuia într-o subpagină sub pagina Despre sau plasați un link către acesta cu informațiile de contact. Acest lucru asigură că ghidul mărcii este accesibil fără a depăși alte părți importante ale site-ului.

Stabiliți trepte pentru un drum liber în față

Patruzeci și opt la sută dintre consumatori au șanse mai mari să plătească un preț mai mare pentru bunuri și servicii de la o marcă pe care o recunosc și în care au încredere. Numai asta înseamnă construirea unui brand pe care publicul larg îl recunoaște.

Fără branding consecvent în rândul angajaților și echipelor de marketing care reprezintă compania dvs., eforturile dvs. de promovare și comunicare riscă să fie privite ca irelevante și de nerecunoscut. Este important să ai un ghid solid al mărcii, accesibil tuturor celor care au legătură cu afacerea ta.

Când creați un ghid de marcă, includeți următoarele:

• Declarație de misiune: motivul pentru care a fost creată compania dvs., problema pe care o rezolvă și pentru cine este conceput produsul sau serviciul său.
• Personajul mărcii: elementele asemănătoare omului ale personalității mărcii dvs.
• Vocea mărcii: tonul și atitudinea atunci când comunicați în numele mărcii dvs., precum și cuvinte sau expresii care ar trebui și nu ar trebui folosite în materialele de marketing.
• Utilizarea și variațiile logo-ului: un exemplu clar al logo-ului, culorilor logo-ului și regulilor despre unde și cum ar trebui să fie utilizat.
• Tipografie: fonturile și dimensiunile fonturilor care vor fi folosite atunci când comunicați în numele mărcii dvs.
• Paleta de culori: un exemplu de culori din branding și codurile de culoare pentru designerii de marketing.

Încorporarea liniilor directoare ale mărcii în procesul de înscriere le permite noilor angajați să vă înțeleagă afacerea și cum să o reprezinte. Acest lucru asigură coerența la nivel general, indiferent dacă clienții interacționează cu dvs. în persoană, prin intermediul site-ului dvs. web sau pe rețelele sociale.

Pentru a construi o reputație de brand, trebuie să-i construiți capitalul propriu. Aflați mai multe despre echitatea mărcii și despre modul în care echitatea pozitivă ajută la extinderea unei afaceri.