¿Qué son las pautas de marca? Una hoja de ruta clara para su negocio

Cuando se trata de negocios, la marca lo es todo.

Con una identidad de marca sólida, su empresa es más reconocible para su audiencia. Mejor aún, el valor percibido por el público de su empresa crece exponencialmente.

A medida que aumenta su oferta de productos o servicios, mantener su marca consistente y alineada en todos los ámbitos es complicado. ¿La solución? Directrices de la marca. Las pautas de marca claras y fáciles de seguir son como un seguro en la representación de su empresa ante el público.

En esta publicación, explicaremos por qué las pautas de marca son tan importantes y todo lo que necesita saber para crear una guía de marca detallada.

Con una guía de marca integral, sus empleados y todos los que representan a su empresa pueden mantener la coherencia, especialmente al crear material de marketing o interactuar con los clientes y el público.

La importancia de las directrices de la marca

Ya sea publicidad impresa, interacción con seguidores en línea o creación de publicaciones en redes sociales, las pautas de su marca garantizan que todo lo que dice o crea es coherente con lo que representa.

También aseguran que la comunicación interna o externa con socios, clientes y el público en general se maneje de manera consistente, independientemente de quién maneje la interacción.

¿Qué deben incluir las pautas de la marca?

Si bien las pautas de la marca difieren de una compañía a otra, tenga en cuenta algunas cosas al crearlas. Estos elementos vitales actúan como un marco que representa a su empresa.

Estas son las seis cosas principales que siempre debe incluir en la guía de estilo de su marca.

1. Declaración de misión

Una declaración de misión es un breve párrafo que resume la declaración de marca personal de su empresa. Debe tener tres elementos principales:

1. ¿Quién es tu público objetivo?
2. ¿Qué producto o servicio estás proporcionando?
3. ¿Por qué y cómo su negocio es único de sus competidores?

Una buena declaración de misión es clara y concisa, proporcionando a los lectores una comprensión instantánea de la razón por la que existe su negocio. Esta declaración incluye todo, desde el estilo de su logotipo hasta la voz de la marca, lo que la convierte en un componente vital de las pautas de su marca. Comience sus pautas con su declaración de misión para un impacto inmediato.

2. Personalidad de la marca

Piense en su negocio como una persona: ¿cómo es? ¿Es gracioso? ¿Cuidando? ¿Energético? ¿Con los pies en la tierra? ¿Un poco rebelde? Estas son las cosas que componen la personalidad de una marca y son vitales cuando se desarrolla la voz de la marca.

Brand persona hace que su negocio sea único y lo diferencie de otros en su industria. También debe reflejar a sus clientes. Asegúrese de detallar las características clave de su personalidad de marca en sus pautas.

3. Voz de marca

La voz de la marca es la forma en que te comunicas, generalmente por escrito, con los clientes, los empleados y el público en general. Incluye:

• El tono de voz utilizado en las comunicaciones (compasivo, inspirador, autoritario, divertido, etc.)
• Palabras y frases comunes para materiales de marketing
• Preferencias de gramática y puntuación
• Una lista de lo que se debe y no se debe hacer al representar su marca

Detallar los aspectos centrales de la voz de su marca ayudará a mantener a las personas alineadas cuando escriban en nombre de su empresa o hablen sobre ella en público.

4. Uso y variaciones del logotipo

El logotipo es probablemente el aspecto más reconocible de su marca, por lo que su equipo debe hacerlo bien. Incluya una muestra de su logotipo y reglas sobre dónde y cuándo usarlo en las pautas de su marca, tamaños y formatos de archivo aceptables para uso digital y variación de color.

Asegúrese de incluir también variaciones del logotipo en blanco y negro.

5. Tipografía

Las fuentes son una parte importante de cualquier marca. La fuente correcta puede decir mucho sobre la personalidad de una marca, mientras que la incorrecta puede restar valor a los lectores y hacer que su negocio parezca poco profesional o sin pulir.

Incluya las fuentes y los tamaños de fuente aceptados en las pautas y reglas de su marca sobre cuándo y cómo usar estas fuentes. Querrá incluir información sobre qué fuentes usar para, digamos, texto de encabezado, texto de subtítulo y texto de cuerpo. Si usa fuentes personalizadas, incluya una segunda opción que sea más comúnmente accesible para usar en un apuro.

6. Paleta de colores

Es probable que la paleta de colores consista en una pequeña selección de colores complementarios a su logotipo. Incluya un ejemplo de estos colores en su guía de marca y los códigos RGB y CMYK para asegurarse de que los diseñadores y los empleados puedan usar combinaciones de colores exactas en los materiales de marketing y las comunicaciones.

Ejemplos de grandes pautas de marca

Ver ejemplos hace que sea mucho más fácil visualizarlos. Algunas empresas tienen sus pautas de marca en una ciencia. Estas empresas incluyen todo lo que los empleados y representantes necesitan saber sobre su marca sin confundir al lector.

¡Es hora de aprender de los mejores! Echa un vistazo a estos ejemplos de algunas marcas con excelentes pautas de marca.

Uber

Las pautas de la marca Uber van directo al grano y establecen la misión de la empresa como una solución clara a un problema común. Creada con el estilo característico de la marca, la guía brinda a los lectores un ejemplo de cómo debe verse el lenguaje de la marca.

Ofrece ejemplos claros del logotipo, incluido cómo crearlo y mostrarlo, colores, muestras de mapas y enlaces a la paleta de colores y las fuentes aprobadas para su uso.

Fuente: Uber

Spotify

En el momento en que mira la guía de la marca Spotify, las reglas con respecto al logotipo de la marca y los colores aceptables son claras. La marca ha hecho un excelente trabajo al indicar los colores aceptables para su logotipo, dónde y cuándo debe aparecer cada color y el tamaño adecuado del logotipo.

Spotify también ha incluido ejemplos de cómo no usar su logotipo, incluidas combinaciones de fuentes y colores y relaciones de aspecto no permitidas.

Fuente: Spotify

verdedulce

Sweetgreen ha experimentado una gran evolución de marca. Hoy, sus esfuerzos de marketing indican de qué se trata la empresa. Sus lineamientos de marca han hecho un gran trabajo al reflejar su misión, visión y valores a través de un lenguaje conciso y directo.

Los valores de marca de una sola palabra y una breve misión de dos párrafos guían al lector a través del libro de reglas, brindando información clara sobre los colores aceptables, el uso del logotipo y la voz de la marca.

Fuente: Sweetgreen

ásana

Asana se ha tomado la libertad de publicar sus lineamientos de marca en línea para que todos los lean. Utiliza un lenguaje divertido para explicar exactamente cómo se puede y no se puede usar su logotipo. Incluye lineamientos de marca claros para garantizar que cualquier persona o empresa que haga referencia a la marca pueda hacerlo de manera coherente con los lineamientos de marca de Asana.

Fuente: Asana

Consejos para crear lineamientos de marca

Escribir pautas de marca lleva tiempo. Debe comprender profundamente su empresa y por qué entró en el negocio en primer lugar.

Antes de comenzar, cree un esquema de las secciones que desea incluir en sus pautas y viñetas en cada sección que detallen los temas que desea cubrir. Esto debería inspirarte y guiarte a lo largo del proceso de escritura.

A continuación se presentan algunos consejos para desarrollar excelentes pautas de marca.

Aplique su marca a las pautas de su marca

¿La regla número uno? Mostrar, no decir! Cuando cree su guía de marca, cumpla con las reglas que establece en ella. Use su paleta de colores en toda la guía, incluya su logotipo en todas las páginas y no tenga miedo de escribir sus reglas de marca en su personalidad de marca.

No olvide seguir las pautas que creó para la voz de su marca y hablar en el mismo tono que espera usar en todos los materiales de marketing futuros. Al crear una guía de marca que sigue las mismas reglas que creó para su empresa, brinda a los empleados y agentes un ejemplo claro de qué esperar de las comunicaciones futuras.

se muy especifico

Si su empresa es grande, decenas, cientos o incluso miles de empleados leerán las pautas de su marca. Esto puede dejar mucho espacio para malas interpretaciones. Por eso es fundamental crear una guía de marca clara y simplificada.

Incluya reglas precisas sobre lo que hace y lo que no espera ver en las pautas de personalidad y voz de su marca. Muestre ejemplos claros de los colores, las imágenes y las expectativas del logotipo.

Use ejemplos visuales de lo que no debe hacer

Así como es importante incluir ejemplos de cómo se debe usar su logotipo, es vital brindarles a sus empleados y representantes representaciones visuales claras de cómo no desea que se vean sus materiales de marketing.

Puede ser útil crear una página de combinaciones de colores de su logotipo y nombre de marca que no aprueba, o íconos y estilos de fotografía que no se ajustan bien a la imagen de su marca.

Hazlos accesibles

Las guías de marca solo pueden hacer mucho por su negocio si se publican internamente. Agréguelos a su sitio web para uso público de bloggers, personas influyentes y otros promotores de marca para ayudarlos a comprender cómo desea que se represente su negocio.

Además, incluya pautas de marca en un foro público como el sitio web de la empresa para aclarar sus pautas de derechos de autor y marca registrada. Cuando publique su guía de marca en línea, considere colocarla en una subpágina debajo de la página acerca de, o coloque un enlace con la información de contacto. Esto garantiza que se pueda acceder a la guía de la marca sin ocupar otras partes importantes del sitio web.

Configure los pasos para un camino despejado por delante

Es más probable que el cuarenta y ocho por ciento de los consumidores paguen un precio más alto por bienes y servicios de una marca que reconocen y en la que confían. Eso por sí solo señala la construcción de una marca que el público en general reconoce.

Sin una marca consistente entre los empleados y los equipos de marketing que representan a su empresa, sus esfuerzos de promoción y comunicación corren el riesgo de ser vistos como irrelevantes e irreconocibles. Es importante tener una guía de marca sólida accesible para todos los vinculados a su negocio.

Al crear una guía de marca, incluya lo siguiente:

• Declaración de misión: la razón por la que se creó su empresa, el problema que resuelve y para quién está diseñado su producto o servicio.
• Personalidad de la marca : los elementos similares a los humanos de la personalidad de su marca.
• Voz de la marca: el tono y la actitud cuando se comunica en nombre de su marca, así como las palabras o frases que deben y no deben usarse en los materiales de marketing.
• Uso y variaciones del logo: Un ejemplo claro de tu logo, colores del logo y reglas sobre dónde y cómo se debe usar.
• Tipografía: las fuentes y los tamaños de fuente que se utilizarán al comunicarse en nombre de su marca.
• Paleta de colores: un ejemplo de los colores en su marca y códigos de color para diseñadores de marketing.

La incorporación de pautas de marca en su proceso de incorporación permite a los nuevos empleados comprender su negocio y cómo representarlo. Esto garantiza la coherencia en todos los ámbitos, ya sea que los clientes interactúen con usted en persona, a través de su sitio web o en las redes sociales.

Para construir una reputación de marca, necesita construir su equidad. Obtenga más información sobre el valor de la marca y cómo el valor positivo ayuda a escalar un negocio.