O que são diretrizes de marca? Um roteiro claro para o seu negócio

Quando se trata de negócios, branding é tudo.

Com uma identidade de marca sólida, sua empresa é mais reconhecível para seu público. Melhor ainda, o valor percebido pelo público de sua empresa cresce exponencialmente.

À medida que você aumenta suas ofertas de produtos ou serviços, manter sua marca consistente e alinhada em todos os aspectos é complicado. A solução? Diretrizes da marca. Diretrizes de marca claras e fáceis de seguir são como um seguro para a representação de sua empresa para o público.

Neste post, explicaremos por que as diretrizes da marca são tão importantes e tudo o que você precisa saber para criar um guia de marca detalhado.

Com um guia de marca abrangente, seus funcionários e todos que representam sua empresa podem manter a consistência, especialmente ao criar materiais de marketing ou interagir com clientes e o público.

A importância das diretrizes da marca

Seja anunciando na mídia impressa, interagindo com seguidores online ou criando postagens de mídia social, as diretrizes da sua marca garantem que tudo o que você diz ou cria seja consistente com o que você representa.

Eles também garantem que a comunicação interna ou externa com parceiros, clientes e público em geral seja tratada de forma consistente, independentemente de quem lida com a interação.

O que as diretrizes da marca devem incluir?

Embora as diretrizes da marca sejam diferentes de empresa para empresa, lembre-se de algumas coisas ao criá-las. Esses elementos vitais atuam como uma estrutura que representa sua empresa.

Aqui estão as seis principais coisas para sempre incluir em seu guia de estilo de marca.

1. Declaração de missão

Uma declaração de missão é um pequeno parágrafo que resume a declaração de marca pessoal da sua empresa. Deve ter três elementos principais:

1. Quem é seu público alvo?
2. Qual produto ou serviço você está fornecendo?
3. Por que e como seu negócio é único em relação aos seus concorrentes?

Uma boa declaração de missão é clara e concisa, fornecendo aos leitores uma compreensão instantânea do motivo pelo qual sua empresa existe. Essa declaração inclui tudo, desde o estilo do seu logotipo até a voz da marca, tornando-se um componente vital das diretrizes da sua marca. Comece suas diretrizes com sua declaração de missão para um impacto imediato.

2. Personalidade da marca

Pense no seu negócio como uma pessoa – como é? Isso é engraçado? Cuidando? Energético? Com os pés no chão? Um pouco rebelde? Essas são as coisas que compõem uma persona de marca e são vitais ao desenvolver a voz da marca.

A persona da marca torna seu negócio único e o diferencia de outros em seu setor. Ele também deve refletir seus clientes. Certifique-se de detalhar as principais características da persona da sua marca em suas diretrizes.

3. Voz da marca

A voz da marca é como você se comunica – geralmente por escrito – com clientes, funcionários e o público em geral. Inclui:

• O tom de voz usado nas comunicações (compassivo, inspirador, autoritário, divertido e assim por diante)
• Palavras e frases comuns para materiais de marketing
• Preferências de gramática e pontuação
• Uma lista do que fazer e não fazer ao representar sua marca

Detalhar os principais aspectos da voz da sua marca ajudará a manter as pessoas alinhadas ao escrever em nome de sua empresa ou falar sobre ela em público.

4. Uso e variações do logotipo

O logotipo é provavelmente o aspecto mais reconhecível da sua marca, portanto, sua equipe deve acertar. Inclua uma amostra do seu logotipo e regras sobre onde e quando usá-lo nas diretrizes da sua marca, tamanhos e formatos de arquivo aceitáveis ​​para uso digital e variação de cores.

Certifique-se de incluir também variações de logotipo em preto e branco.

5. Tipografia

As fontes são uma parte importante de qualquer marca. A fonte certa pode falar muito sobre uma persona de marca, enquanto a errada pode prejudicar os leitores e fazer com que sua empresa pareça pouco profissional ou pouco polida.

Inclua fontes e tamanhos de fonte aceitos nas diretrizes e regras da sua marca sobre quando e como usar essas fontes. Você desejará incluir informações sobre quais fontes usar, digamos, cópia do cabeçalho, texto da legenda e cópia do corpo. Se você usar fontes personalizadas, inclua uma segunda opção que seja mais comumente acessível para uso em um piscar de olhos.

6. Paleta de cores

A paleta de cores provavelmente consiste em uma pequena seleção de cores complementares ao seu logotipo. Inclua um exemplo dessas cores em seu guia de marca e códigos RGB e CMYK para garantir que designers e funcionários possam usar correspondências de cores exatas em materiais de marketing e comunicações.

Exemplos de ótimas diretrizes de marca

Ver exemplos torna muito mais fácil visualizá-los. Algumas empresas têm suas diretrizes de marca para uma ciência. Essas empresas incluem tudo o que funcionários e representantes precisam saber sobre sua marca sem confundir o leitor.

Hora de aprender com os melhores! Confira esses exemplos de algumas marcas com ótimas diretrizes de marca.

Uber

As diretrizes da marca Uber vão direto ao ponto, afirmando a missão da empresa como uma solução clara para um problema comum. Criado no estilo de assinatura da marca, o guia fornece aos leitores um exemplo de como deve ser a linguagem da marca.

Ele oferece exemplos claros do logotipo, incluindo como criá-lo e exibi-lo, cores, amostras de mapas e links para a paleta de cores e fontes aprovadas para uso.

Fonte: Uber

Spotify

No momento em que você olha para o guia da marca Spotify, as regras sobre o logotipo da marca e as cores aceitáveis ​​são claras. A marca fez um excelente trabalho ao indicar cores aceitáveis ​​para seu logotipo, onde e quando cada cor deve aparecer e o tamanho adequado do logotipo.

O Spotify também incluiu exemplos de como não usar seu logotipo, incluindo combinações de fontes e cores e proporções não permitidas.

Fonte: Spotify

Sweetgreen

A Sweetgreen passou por uma grande evolução da marca. Hoje, seus esforços de marketing indicam o que é a empresa. Suas diretrizes de marca fizeram um ótimo trabalho refletindo sua missão, visão e valores por meio de uma linguagem concisa e direta.

Valores de marca de uma única palavra e uma missão curta de dois parágrafos orientam o leitor através do livro de regras, fornecendo informações claras sobre cores aceitáveis, uso de logotipo e voz da marca.

Fonte: Sweet Green

Asana

A Asana tomou a liberdade de publicar suas diretrizes de marca online para que todos possam ler. Ele usa uma linguagem divertida para explicar exatamente como seu logotipo pode e não pode ser usado. Ele inclui diretrizes claras de marca para garantir que qualquer pessoa ou empresa que faça referência à marca possa fazê-lo de forma consistente com as diretrizes de marca da Asana.

Fonte: Asana

Dicas para criar diretrizes de marca

Escrever diretrizes de marca leva tempo. Você precisa entender profundamente sua empresa e por que você entrou no negócio em primeiro lugar.

Antes de começar, crie um esboço das seções que deseja incluir em suas diretrizes e marcadores em cada seção detalhando os tópicos que deseja abordar. Isso deve inspirá-lo e guiá-lo durante todo o processo de escrita.

Abaixo estão algumas dicas para desenvolver ótimas diretrizes de marca.

Aplique sua marca às diretrizes da sua marca

A regra número um? Mostre, não conte! Ao criar seu guia de marca, siga as regras definidas nele. Use sua paleta de cores em todo o guia, inclua seu logotipo em todas as páginas e não tenha medo de escrever suas regras de branding na persona da sua marca.

Não se esqueça de seguir as diretrizes que você criou para a voz da sua marca e falar no mesmo tom que você espera usar em todos os materiais de marketing futuros. Ao criar um guia de marca que segue as mesmas regras que você criou para sua empresa, você dá aos funcionários e agentes um exemplo claro do que esperar de comunicações futuras.

Seja muito específico

Se sua empresa for grande, dezenas, centenas ou até milhares de funcionários lerão as diretrizes da sua marca. Isso pode deixar muito espaço para interpretações errôneas. É por isso que criar um guia de marca claro e simplificado é essencial.

Inclua regras precisas sobre o que você faz e não espera ver nas diretrizes de persona e voz da marca. Mostre exemplos claros das cores, imagens e expectativas do logotipo.

Use exemplos visuais do que não fazer

Assim como é importante incluir exemplos de como seu logotipo deve ser usado, é vital fornecer a seus funcionários e representantes representações visuais claras de como você não deseja que seus materiais de marketing sejam exibidos.

Pode ser útil criar uma página de combinações de cores do seu logotipo e nome de marca que você não aprova, ou ícones e estilos de fotografia que não são adequados para a imagem da sua marca.

Torne-os acessíveis

Os guias de marca só podem fazer muito pelo seu negócio se publicados internamente. Adicione-os ao seu site para uso público de blogueiros, influenciadores e outros promotores de marca para ajudá-los a entender como você deseja que sua empresa seja representada.

Além disso, inclua diretrizes de marca em um fórum público, como o site da empresa, para deixar suas diretrizes de direitos autorais e marcas registradas claras. Ao publicar seu guia de marca online, considere colocá-lo em uma subpágina na página sobre ou coloque um link para ele com as informações de contato. Isso garante que o guia da marca seja acessível sem ultrapassar outras partes importantes do site.

Configure etapas para um caminho claro à frente

Quarenta e oito por cento dos consumidores são mais propensos a pagar um preço mais alto por bens e serviços de uma marca que eles reconhecem e confiam. Isso por si só sinaliza a construção de uma marca que o público em geral reconhece.

Sem uma marca consistente entre os funcionários e equipes de marketing que representam sua empresa, seus esforços promocionais e de comunicação correm o risco de serem vistos como irrelevantes e irreconhecíveis. É importante ter um guia de marca sólido acessível a todos ligados ao seu negócio.

Ao criar um guia de marca, inclua o seguinte:

• Declaração de missão: A razão pela qual sua empresa foi criada, o problema que ela resolve e para quem seu produto ou serviço foi projetado.
• Persona da marca: os elementos humanos da personalidade da sua marca.
• Voz da marca: o tom e a atitude ao se comunicar em nome da sua marca, bem como palavras ou frases que devem e não devem ser usadas em materiais de marketing.
• Uso e variações do logotipo: um exemplo claro do seu logotipo, cores do logotipo e regras sobre onde e como ele deve ser usado.
• Tipografia: As fontes e tamanhos de fonte a serem usados ​​ao se comunicar em nome da sua marca.
• Paleta de cores: um exemplo das cores em sua marca e códigos de cores para designers de marketing.

A incorporação de diretrizes de marca em seu processo de integração permite que novos funcionários entendam sua empresa e como representá-la. Isso garante consistência em todos os aspectos, quer os clientes interajam com você pessoalmente, por meio de seu site ou nas mídias sociais.

Para construir uma reputação de marca, você precisa construir seu patrimônio. Saiba mais sobre o valor da marca e como o valor positivo ajuda a escalar um negócio.