7 เครื่องมืออัจฉริยะที่จะช่วยปรับปรุงการสร้างแบรนด์โซเชียลมีเดียของคุณ

การสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกธุรกิจ และโซเชียลมีเดียได้กลายเป็นพื้นที่ขั้นสูงสุดในการขยายกลุ่มเป้าหมายอย่างรวดเร็วและขยายแบรนด์ของคุณไปอีกระดับ

ปัจจุบันมีผู้คนราว 3.8 พันล้านคนทั่วโลกที่เลื่อนดูผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลที่พวกเขาชื่นชอบเป็นประจำ สื่อดังกล่าวจึงนำเสนอศักยภาพมหาศาลสำหรับธุรกิจในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา - แต่ด้วยผู้คนจำนวนมากที่เข้าสู่ระบบ จึงมีความท้าทายในการสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณ ออกจากแพ็ค

การสร้างแบรนด์เพื่อสังคมได้กลายเป็นมาตรฐานของการตลาดดิจิทัล การสร้างแบรนด์บนโซเชียลช่วยให้ธุรกิจเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เชื่อมต่อกับชุมชนที่เกี่ยวข้อง และสร้างที่อยู่ของพวกเขาในชีวิตของผู้บริโภคผ่านการติดต่ออย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง

แต่คุณจะทำอย่างไร? คุณจะกำหนดกลยุทธ์ที่จะเพิ่มความพยายามในการสร้างแบรนด์บนโซเชียลของคุณให้สูงสุด และปรับปรุงประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียของคุณได้อย่างไร

ต่อไปนี้คือเครื่องมือที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก 7 อย่างที่คุณสามารถใช้ได้ในกระบวนการสร้างแบรนด์ของคุณ ซึ่งแต่ละอย่างมีไว้เพื่อองค์ประกอบเฉพาะในระบบการสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ

1. การจัดอันดับ SE: สร้างเนื้อหาที่คุ้มค่า

กุญแจสู่ความสำเร็จในการสร้างแบรนด์โซเชียลมีเดียคือการสร้างเนื้อหาที่กระตุ้นให้ผู้คนแชร์และมีส่วนร่วม

เนื้อหาที่คุณแชร์บนโซเชียลมีเดียเป็นตัวกำหนดแบรนด์ของคุณ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญในการวิเคราะห์แหล่งข้อมูลเนื้อหาของคุณและแบ่งปันประเภทเนื้อหาที่เหมาะสม

การจัดอันดับ SE เป็นเครื่องมือหลายแง่มุมที่เน้นย้ำถึงโอกาสที่ซ่อนอยู่ และช่วยให้คุณทราบว่าเนื้อหาใดจะเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณได้ดีที่สุด

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้คุณลักษณะการวิจัยของคู่แข่งเพื่อค้นหาเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดบนโซเชียลมีเดีย จากนั้นจึง "ยืม" แนวคิดดีๆ สำหรับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ

เมื่อคุณเข้าใจประเภทของเนื้อหาที่คู่แข่งสร้างและเว็บไซต์ใดที่เชื่อมโยงถึงพวกเขา คุณสามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อเพิ่มความพยายามด้านเนื้อหาของคุณเองได้

2. Crello: สร้างการออกแบบอันน่าทึ่งของคุณ

ภาพที่ดึงดูดใจเป็นสิ่งจำเป็นในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย เพราะเราทุกคนรู้ดีว่าผู้คนมักจะชอบ แสดงความคิดเห็น และแบ่งปันบางสิ่งที่ดึงดูดสายตา

Crello เป็นโซลูชันง่ายๆ ที่ช่วยสร้างการออกแบบที่น่าทึ่งสำหรับโพสต์บนโซเชียลมีเดีย รวมถึงเรื่องราวใน Instagram, โฆษณาบน Facebook และ Instagram, ส่วนหัวของ Twitter, ภาพขนาดย่อของ YouTube, กราฟิก Pinterest และอื่นๆ อีกมากมาย

แพลตฟอร์มนี้ประกอบด้วยเทมเพลตแอนิเมชั่นหลายพันแบบ และคุณยังสามารถเพิ่มออบเจ็กต์ที่เคลื่อนไหวไปยังภาพนิ่งใดๆ ได้ภายในไม่กี่นาที การออกแบบทั้งหมดสามารถปรับขนาดโดยอัตโนมัติเป็นรูปแบบโซเชียลมีเดียอื่นที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรือเป็นขนาดที่กำหนดเองภายในแอพ

แผนชำระเงินของ Crello เริ่มต้นที่ $7.99 ต่อเดือน (หากคุณชำระเงินเป็นเวลาหนึ่งปี) ซึ่งให้คุณเข้าถึงรูปภาพและไฟล์คุณภาพสูงที่ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ได้หลายพันรายการโดยไม่จำกัด

Crello พร้อมใช้งานเป็นแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับ iOS และ Android และมีเทมเพลตการออกแบบมากกว่า 25,000 แบบสำหรับรูปแบบโซเชียลมีเดียทั้งหมด

3. ข้อความ: ใช้ Chatbots

ลูกค้าจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ต้องการประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้ ซึ่งออกแบบโดยคำนึงถึงความชอบส่วนบุคคลเป็นหลัก และวันนี้ 89% ของพวกเขากำลังมองหาที่จะเชื่อมต่อกับแบรนด์ต่างๆ ผ่านการส่งข้อความ และเพื่อรองรับสิ่งนี้ แชทบอทสามารถเป็นตัวเลือกที่ดีในการช่วยเพิ่มยอดขาย เพิ่มการได้ลูกค้าเป้าหมายสูงสุด และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

Messagely มอบความสามารถในการผสานรวมแชทบอทเข้ากับช่องทางโซเชียลต่างๆ และแพลตฟอร์มนี้อัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติขั้นสูงที่สามารถช่วยให้คุณตั้งค่าและมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด

แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของผู้ชมได้ดีขึ้น และประเมินปัญหาที่อาจเกิดขึ้นภายในโฟลว์แชทบอทของคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณใช้แนวทางที่เหมาะกับความพยายามทางการตลาดของคุณ และเพิ่มการเชื่อมต่อกับผู้ติดตามของคุณ

4. NapoleonCat: ปรับปรุงชื่อเสียงแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย

NapoleonCat ช่วยให้คุณสามารถจัดการโปรไฟล์โซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณได้ภายในแดชบอร์ดเดียว ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การเผยแพร่และการติดตามการสนทนา ไปจนถึงการวิเคราะห์และการรายงาน

สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเครื่องมือนี้คือคุณลักษณะกล่องจดหมายเข้าทางสังคม ซึ่งช่วยให้คุณเห็นข้อความ บทวิจารณ์ และความคิดเห็นทั้งหมดจากช่องทางต่างๆ ได้ในที่เดียว คุณสามารถตอบกลับความคิดเห็นเหล่านี้ได้ทันที และทำให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดหลุดจากความสนใจของคุณ

คุณลักษณะนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่งบน Google My Business เนื่องจากความเห็นทั้งหมดจากสถานที่ทั้งหมดสามารถกลั่นกรองได้โดยใช้แดชบอร์ดเดียว

ซึ่งอาจช่วยประหยัดเวลาได้อย่างมากสำหรับธุรกิจที่ต้องการตรวจสอบแบรนด์ของตนทางออนไลน์ หรือให้การสนับสนุนผ่านช่องทางโซเชียล

5. SendX: ใช้ประโยชน์จากรายชื่ออีเมลของคุณ

การสร้างรายชื่ออีเมลที่มั่นคงสามารถเป็นวิธีที่ดีในการส่งเสริมการส่งข้อความถึงแบรนด์ของคุณ ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทของคุณ และโต้ตอบกับลูกค้าของคุณ แต่การเพิ่มการมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณให้สูงสุดมักจะขึ้นอยู่กับการจัดรูปแบบ และทำให้ข้อความของคุณดูน่าดึงดูดยิ่งขึ้น

ซึ่งเป็นที่ที่ SendX สามารถช่วยได้

SendX ใช้ตัวแก้ไขแบบลากและวาง ทำให้ง่ายต่อการสร้างอีเมลที่ดูดีขึ้น ในขณะที่ยังมีเทมเพลตและเครื่องมือต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณรวบรวมแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น

Sendx ยังช่วยให้คุณสามารถอัปโหลดรายชื่อสมาชิกอีเมลของคุณไปยัง Twitter, LinkedIn หรือ Facebook เพื่อสร้างข้อเสนอที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับรายชื่ออีเมลของคุณ และค้นหาการเชื่อมต่อที่สำคัญ คุณยังสามารถสร้างโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ที่คลิกผ่านอีเมลของคุณเท่านั้น

6. Finteza: วัดความพยายามทางสังคมของคุณ

นอกเหนือจากการสร้างจำนวนผู้ติดตามโซเชียลมีเดียแล้ว คุณต้องวัดว่าผู้คนตอบสนองอย่างไร โดยพิจารณาจากการดำเนินการเพิ่มเติมที่พวกเขาทำกับโปรไฟล์โซเชียลและโพสต์ของคุณ

Finteza นำเสนอระบบการวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ เครื่องมือนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณภาพการเข้าชมไซต์ของคุณ และคอนเวอร์ชั่นตามช่องทาง ช่วยให้คุณวัดผลลัพธ์ที่แท้จริงของความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณ

ด้วย Finteza คุณสามารถสร้างช่องทางในแต่ละหน้าของคุณเพื่อสำรวจพฤติกรรมของผู้ใช้จากแหล่งโซเชียลมีเดีย ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้สามารถเปิดเผยองค์ประกอบที่คุณต้องให้ความสำคัญและพัฒนามากขึ้น

7. Awario: ติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณ

คำพูดแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว และความคิดเห็นเชิงลบก็แพร่กระจายเร็วยิ่งขึ้นไปอีก ดังนั้น คุณจึงต้องมีกระบวนการตรวจสอบโซเชียลมีเดียเพื่อติดตามการกล่าวถึงแบรนด์ และตอบสนองในเวลาที่เหมาะสมตามความจำเป็น

Awario ช่วยให้คุณตรวจสอบการกล่าวถึงโซเชียลมีเดียของคุณแบบเรียลไทม์ และตอบกลับจากแดชบอร์ด เครื่องมือนี้มีฟีเจอร์มากมาย รวมถึงการวิเคราะห์เชิงลึก การค้นหาลูกค้าเป้าหมาย การค้นหาบูลีน ฯลฯ

ด้วยคุณสมบัติ Leads คุณสามารถค้นหาโอกาสที่เป็นไปได้บนโซเชียลมีเดียโดยพิจารณาจากผู้คนที่ขอคำแนะนำหรือค้นหาวิธีแก้ปัญหาในโพสต์ของพวกเขา คุณเพียงแค่ต้องตั้งชื่อแบรนด์ของคุณในโฟลว์โครงการเพื่อเริ่มการตรวจสอบ

Awario ยังมีเครื่องมือวิเคราะห์ความรู้สึก ซึ่งไม่เพียงแต่ติดตามสิ่งที่ผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณเท่านั้น แต่ยังรวม ถึงวิธีที่ พวกเขาพูดด้วย จากนั้นจะแจ้งให้คุณทราบว่าลูกค้ารู้สึกอย่างไรโดยทั่วไปเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

บทสรุป

หากคุณต้องการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งบนโซเชียลมีเดีย การใช้เครื่องมือติดตามและตอบกลับเป็นวิธีที่ดีที่สุด และแต่ละแอปที่กล่าวถึงข้างต้นมีฟังก์ชันการทำงานที่ยอดเยี่ยมในด้านต่างๆ

ในการเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับคุณ คุณต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายธุรกิจของคุณ และสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายสำเร็จแล้ว คุณสามารถย้อนกลับเพื่อค้นหาเครื่องมือที่สนับสนุนเป้าหมายเหล่านั้น แทนที่จะไปที่อื่น และใช้เครื่องมือที่มีเพื่อนำทางแนวทางของคุณ

เมื่อคุณมีเส้นทางที่ชัดเจนและเครื่องมือในการติดตามผลลัพธ์แล้ว คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณกำลังก้าวไปในทิศทางที่ถูกต้องด้วยแนวทางของคุณ