7 Alat Cerdas untuk Membantu Meningkatkan Branding Media Sosial Anda

Membangun merek yang kuat sangat penting untuk setiap bisnis, dan media sosial dengan cepat menjadi ruang utama untuk memperluas audiens Anda, dan meningkatkan skala merek Anda ke tingkat berikutnya.

Dengan sekitar 3,8 miliar orang di seluruh dunia sekarang secara teratur menelusuri platform sosial favorit mereka, media ini menawarkan potensi besar bagi bisnis untuk meningkatkan kinerja mereka - tetapi dengan begitu banyak orang yang masuk, ada juga tantangan dalam membedakan merek Anda, untuk berdiri keluar dari paket.

Branding sosial telah menjadi batu ujian pemasaran digital. Pencitraan merek sosial membantu bisnis meningkatkan kesadaran merek, terhubung dengan komunitas yang relevan, dan membangun tempat mereka dalam kehidupan konsumen, melalui kontak yang teratur dan berkelanjutan.

Tapi bagaimana Anda melakukannya? Bagaimana Anda dapat memetakan strategi yang akan memaksimalkan upaya branding sosial Anda, dan meningkatkan kinerja media sosial Anda?

Berikut adalah tujuh alat yang kurang dikenal yang dapat Anda gunakan dalam proses branding Anda, yang masing-masing melayani elemen tertentu dalam sistem branding yang efektif.

1. Peringkat SE: Menghasilkan Konten yang Layak Dibagikan

Kunci sukses branding media sosial terletak pada pembuatan konten yang mendorong orang untuk berbagi dan terlibat.

Konten yang Anda bagikan di media sosial membentuk merek Anda, itulah sebabnya penting untuk menganalisis sumber konten Anda dan membagikan jenis konten yang tepat.

Peringkat SE adalah alat multifaset yang menyoroti peluang tersembunyi, dan membantu Anda mengetahui konten apa yang paling terhubung dengan audiens Anda.

Misalnya, Anda dapat menggunakan fitur Riset Pesaing untuk menemukan konten berkinerja terbaik di media sosial, lalu “meminjam” ide bagus untuk strategi media sosial Anda.

Setelah Anda memiliki pemahaman tentang jenis konten yang dibuat oleh pesaing Anda, dan situs web mana yang terhubung dengan mereka, Anda dapat menggunakan info itu untuk meningkatkan upaya konten Anda sendiri.

2. Crello: Buat Desain Menakjubkan Anda

Melibatkan visual adalah suatu keharusan dalam pemasaran media sosial - karena kita semua tahu bahwa orang lebih cenderung menyukai, berkomentar, dan membagikan sesuatu yang menarik secara visual.

Crello adalah solusi sederhana untuk membantu membuat desain yang menakjubkan untuk posting media sosial - termasuk Instagram Stories, iklan Facebook dan Instagram, header Twitter, thumbnail YouTube, grafik Pinterest, dan banyak lagi.

Platform ini mencakup ribuan template animasi, dan Anda juga dapat menambahkan objek animasi ke gambar statis apa pun dalam hitungan menit. Semua desain juga dapat diubah ukurannya secara otomatis ke format media sosial prasetel lainnya, atau ke dimensi khusus dalam aplikasi.

Paket berbayar Crello mulai dari $7,99 per bulan (jika Anda membayar untuk satu tahun), yang memberi Anda akses ke ribuan gambar dan file bebas royalti berkualitas tinggi tanpa batas.

Crello tersedia sebagai aplikasi seluler untuk iOS dan Android, dan mencakup lebih dari 25 ribu templat desain untuk semua format media sosial.

3. Secara Pesan: Gunakan Chatbots

Semakin banyak pelanggan menginginkan pengalaman yang disesuaikan, dirancang dengan mempertimbangkan preferensi pribadi mereka. Dan hari ini, 89% dari mereka ingin terhubung dengan merek melalui perpesanan - dan melayani ini, chatbots dapat menjadi pilihan yang baik untuk membantu meningkatkan penjualan, memaksimalkan perolehan prospek, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Messagely menyediakan kapasitas untuk mengintegrasikan chatbots ke dalam saluran sosial yang berbeda, dan platform ini penuh sesak dengan fitur-fitur canggih yang dapat membantu Anda dengan cepat mengatur dan terlibat dengan pelanggan 24/7.

Platform ini membantu Anda lebih memahami kebutuhan audiens Anda, dan menilai potensi masalah dalam alur chatbot Anda. Ini memungkinkan Anda untuk mengambil pendekatan yang disesuaikan dengan upaya pemasaran Anda, dan memaksimalkan koneksi dengan pengikut Anda.

4. NapoleonCat: Tingkatkan Reputasi Merek Anda di Media Sosial

NapoleonCat memungkinkan Anda untuk mengelola semua profil media sosial Anda dalam satu dasbor, yang mencakup semuanya, mulai dari penerbitan dan pelacakan percakapan, hingga analitik dan pelaporan.

Hal terbaik tentang alat ini adalah fitur Kotak Masuk Sosialnya, yang memungkinkan Anda melihat semua pesan, ulasan, dan komentar dari saluran yang berbeda di satu tempat. Anda dapat langsung menanggapi komentar ini, dan memastikan tidak ada yang luput dari perhatian Anda.

Fitur ini sangat berguna untuk bisnis yang memiliki banyak lokasi di Google Bisnisku, karena semua ulasan dari semua lokasi dapat dimoderasi menggunakan satu dasbor.

Itu bisa menjadi penghemat waktu utama bagi bisnis yang ingin memantau merek mereka secara online, atau menawarkan dukungan melalui saluran sosial.

5. SendX: Manfaatkan Daftar Email Anda

Membangun daftar email yang solid dapat menjadi cara yang bagus untuk meningkatkan pesan merek Anda, memberikan lebih banyak info tentang perusahaan Anda, dan berinteraksi dengan pelanggan Anda. Tetapi memaksimalkan keterlibatan dengan email Anda sering kali bermuara pada pemformatan, dan membuat pesan Anda terlihat lebih menarik.

Di situlah SendX dapat membantu.

SendX menggunakan editor drag-n-drop, membuatnya mudah untuk membuat email yang terlihat lebih baik, sementara itu juga mencakup berbagai template dan alat untuk membantu Anda menyusun kampanye pemasaran email yang lebih canggih.

Sendx juga memungkinkan Anda untuk mengunggah daftar pelanggan email Anda ke Twitter, LinkedIn, atau Facebook, untuk membuat penawaran yang lebih dipersonalisasi untuk daftar email Anda, dan menemukan koneksi yang signifikan. Anda juga dapat membuat iklan penargetan ulang yang efektif secara eksklusif untuk orang-orang yang mengeklik melalui email Anda.

6. Finteza: Ukur Upaya Sosial Anda

Selain membangun jumlah pengikut media sosial Anda, Anda juga perlu mengukur bagaimana orang merespons, berdasarkan tindakan tambahan yang mereka ambil di profil dan pos sosial Anda.

Finteza menawarkan sistem analitik canggih untuk mengukur efektivitas kampanye media sosial Anda. Alat ini memberikan informasi tentang kualitas lalu lintas ke situs Anda, dan konversi menurut saluran, membantu Anda mengukur hasil aktual dari upaya media sosial Anda.

Dengan Finteza, Anda dapat membuat corong di setiap halaman Anda untuk menjelajahi perilaku pengguna dari sumber media sosial. Wawasan ini dapat mengungkapkan elemen yang perlu Anda perhatikan dan kembangkan.

7. Awario: Lacak Sebutan Merek Anda

Berita menyebar dengan cepat, dan komentar negatif menyebar lebih cepat. Dengan demikian, Anda perlu memiliki proses pemantauan media sosial untuk melacak penyebutan merek, dan merespons secara tepat waktu, sesuai kebutuhan.

Awario memungkinkan Anda untuk memantau sebutan media sosial Anda secara real-time, dan membalasnya dari dasbor. Alat ini mencakup berbagai fitur, termasuk analisis mendalam, prospek penjualan, pencarian Boolean, dll.

Dengan fitur Prospek, Anda juga dapat menemukan peluang potensial di media sosial berdasarkan orang yang meminta rekomendasi, atau mencari solusi di postingan mereka. Anda hanya perlu mengatur nama merek Anda di alur proyek untuk mulai memantau.

Awario juga menyediakan alat analisis sentimen, yang melacak tidak hanya apa yang orang katakan tentang merek Anda, tetapi juga bagaimana mereka mengatakannya. Ini kemudian akan memberi tahu Anda apa yang dirasakan pelanggan, secara umum, tentang merek Anda.

Kesimpulan

Jika Anda ingin membangun merek yang kuat di media sosial, menggunakan alat pelacakan dan respons adalah cara terbaik, dan masing-masing aplikasi yang disebutkan di atas menyediakan fungsionalitas hebat di berbagai bidang.

Untuk memilih alat yang tepat untuk Anda, Anda harus memiliki pemahaman yang jelas tentang tujuan bisnis Anda, dan apa yang ingin Anda capai. Setelah Anda menetapkan tujuan akhir itu, Anda kemudian dapat bekerja mundur untuk menemukan alat yang mendukung tujuan tersebut - daripada beralih ke cara lain, dan menggunakan alat yang tersedia untuk memandu pendekatan Anda.

Setelah Anda memiliki jalur yang jelas, dan alat untuk melacak hasil Anda, Anda kemudian dapat memastikan bahwa Anda maju ke arah yang benar dengan pendekatan Anda.