5 เหตุผลที่คุณต้องจับคู่ข้อมูลและการเล่าเรื่อง

ครั้งสุดท้ายที่คุณอ้างอิงสถิติกับคนอื่นคือเมื่อไหร่?

เป็นไปได้มากว่าคุณจะทำได้ในช่วง 2-3 วันที่ผ่านมา ฉันพนันได้เลยว่าการสวมหมวกของคุณกับหมายเลขนั้นเป็นเรื่องง่าย—มันพลิกลิ้นและทำให้การโต้เถียงของคุณน่าเชื่อถือมากขึ้น นั่นคือพลังของข้อมูล—เป็นจุดยึดสำหรับข้อมูลและให้ความเชื่อมั่นในประเด็นที่คุณกำลังทำอยู่ นอกจากนี้ บอกตามตรงว่าข้อมูลทำให้ข้อมูลรู้สึกเป็นวิทยาศาสตร์มากขึ้น เฉพาะเจาะจงมากขึ้น

นอกจากนี้ ข้อมูลยังช่วยให้คุณแสดงอำนาจ ความเกี่ยวข้อง และความแตกต่างแก่ผู้ชมของคุณ แต่ด้วยตัวของมันเอง ข้อมูลเป็นเพียงข้อมูล ดังนั้นเคล็ดลับคือการจับคู่ข้อมูลกับการเล่าเรื่องและปริมาณที่เหมาะสมของ "ความหมายสำหรับคุณ"

ต่อไปนี้คือเหตุผล 5 ประการที่ผู้สร้างเนื้อหาควรจับคู่ข้อมูลและการเล่าเรื่องเพื่อสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วมอย่างแท้จริง

เหตุใดการเล่าเรื่องที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจึงสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจที่สุด

ข้อมูลเพิ่มความน่าเชื่อถือ

ขณะที่ฉันสอนนักเรียนระดับบัณฑิตศึกษา เราทุกคนใช้ฮิวริสติกส์หรือทางลัดทางจิตเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลที่อยู่ตรงหน้าเรา เราตัดสินความน่าเชื่อถือ อำนาจหน้าที่ ความเกี่ยวข้อง และความทันเวลาของมันในเสี้ยววินาที เป็นเพราะเรายุ่ง ไม่ใช่เพราะเราขี้เกียจ นั่นเป็นวิธีที่สมองของมนุษย์มีสายแข็ง ดังนั้นการแสดงสัญญาณแห่งความไว้วางใจที่ชัดเจนจึงมีความสำคัญอย่างมากในการทำให้ผู้ชมสนใจข้อมูลที่เรากำลังแบ่งปัน

เรื่องหนึ่งที่ฉันเล่าในการนำเสนอประเด็นสำคัญเรื่อง Data & Storytelling คือ งานวิจัยที่ดำเนินการโดยนักวิจัยสองคนของ Cornell ซึ่งพบว่าการรวมกราฟเล็กๆ น้อยๆ เพิ่มความเชื่อในประสิทธิภาพของยา (ที่ทำขึ้น) พบว่า 97% ของผู้ที่เห็นข้อความและกราฟกล่าวว่าพวกเขาเชื่อว่ายาได้ผล เทียบกับ 68% ของผู้ที่เห็นเฉพาะข้อความ นั่นคือประมาณ 150% ของคนจำนวนมาก—เพียงเพราะการรวมกราฟ (ในความเป็นจริง: กราฟไม่มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องเลยด้วยซ้ำ!)

เราเชื่อข้อมูลที่มีจุดข้อมูลเฉพาะเนื่องจากทำให้ข้อมูลรู้สึกมีการวิจัยและน่าเชื่อถือมากขึ้น นั่นเป็นเหตุผลที่การใช้รายงานที่ขับเคลื่อนโดยแบบสำรวจ การวิเคราะห์ และ/หรือแม้แต่การสังเคราะห์งานวิจัยของบุคคลที่สามสามารถเป็นแกนหลักที่ทรงพลังสำหรับแนวทางการตลาดเนื้อหาของคุณ

ด้วยเหตุนี้ Andy Crestodina เพื่อนของฉันและฉันได้นำเสนอ การสัมมนาผ่านเว็บทั้งหมด เกี่ยวกับวิธีการระบุและการวิจัย "สถิติที่ขาดหายไป" ใน อุตสาหกรรม ของคุณ อาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการผลักดันโอกาสในการขาย รวบรวมลิงก์ย้อนกลับ และปรับปรุง SEO ของคุณ คลิกด้านล่างเพื่อรับชม

สิ่งที่ผู้ชมของคุณกำลังมองหาคือการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล—พวกเขาทำงานเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับคนอื่นๆ

ข้อมูลสามารถแยกแยะเรื่องราวของคุณได้

หากคุณเคยดูข่าวภาคค่ำ คุณจะรู้ว่ารายการข่าว ชอบ ที่จะอ้างอิงงานวิจัยล่าสุด งานวิจัยที่นำเสนอข้อมูล—ตั้งแต่ประโยชน์ต่อสุขภาพของไวน์ไปจนถึงผลต่อการนอนหลับ—จากมุมมองใหม่เป็นสิ่งที่น่าสนใจสำหรับผู้คน

ในอุตสาหกรรม B2B และ B2C ผู้ชมของคุณต้องการวิธีทำความเข้าใจโลกรอบตัวและผลกระทบต่อการตัดสินใจของตนเอง ฉันมักจะพูดถึง งานวิจัยต้นฉบับของเว็บไซต์หาคู่ OKCupid ว่าเป็นตัวอย่างที่ดีของการที่แบรนด์ใช้ประโยชน์จากข้อมูลของตัวเองเพื่อหารือเกี่ยวกับพฤติกรรม "ปกติ" และ "ทั่วไป" รวมถึงแนวโน้ม

อีกตัวอย่างที่ดีคือ รายงานแนวโน้มที่เกิดขึ้นประจำปีของ Pinterest โดยพิจารณาจากพฤติกรรมการค้นหาและการบันทึกของผู้ใช้บนเว็บไซต์

การวิจัย AARP ลูกค้าของเรา มีหน้าที่เปิดเผยเรื่องราวที่น่าสนใจเกี่ยวกับวิธีที่ชาวอเมริกันที่มีอายุมากกว่า 50 ปีมีส่วนร่วมกับทุกสิ่งตั้งแต่เทคโนโลยีไปจนถึงการดูแลไปจนถึงการหลอกลวง และในการทำเช่นนั้น การวิจัยของพวกเขาทำให้แบรนด์อยู่ในใจเป็นอันดับแรกเพราะมันสร้างการรายงานข่าวและการสนทนาทางสังคม

ข้อมูลทำให้ข้อมูลสัมพันธ์กันได้โดยการให้จุดยึด

นอกเหนือจากการระบุพฤติกรรมทั่วไปหรือแนวโน้มที่เกิดขึ้นแล้ว ข้อมูลที่ช่วยให้ผู้ชมเปรียบเทียบเทียบกับคู่แข่งหรืออุตสาหกรรมของพวกเขายังเป็นที่ต้องการอย่างมาก ในความเป็นจริง หากคุณดูหน้าเว็บที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของเว็บไซต์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจำนวนมาก คุณมักจะพบบล็อกโพสต์และการวิจัยที่เกี่ยวข้องกับเกณฑ์มาตรฐานท่ามกลางเนื้อหายอดนิยม

ตัวอย่างเช่น เราเห็นโพสต์เช่น “อัตราการมีส่วนร่วมที่ดีบน Instagram คือเท่าใด” และ “รายงานเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดียปี 2022” ใน 10 อันดับแรกบนหน้าเพื่อนของเราที่บล็อกของ RivalIQ ตามปริมาณการค้นหาทั่วไป

สิ่งที่ผู้ชมของคุณกำลังมองหาคือการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล—พวกเขาทำงานเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับคนอื่นๆ

การระบุเรื่องเล่าเกี่ยวกับข้อมูลทำให้ข้อมูลเป็นรูปธรรม

การทำความเข้าใจว่าคำถามใดที่ได้รับคำตอบและข้อสรุปที่ได้มาจากการวิจัยนั้นมีประโยชน์ต่อผู้ชมของคุณในการทำความเข้าใจสิ่งที่สำคัญสำหรับผู้อื่น กล่าวอีกนัยหนึ่ง โครงสร้างและการเล่าเรื่องของการวิจัยเป็นอีกโอกาสหนึ่งที่จะแสดงให้เห็นถึงอำนาจหน้าที่และความเฉพาะเจาะจง

การช่วยให้ผู้ชมเข้าใจหัวข้อที่คลุมเครือด้วยการถามคำถามที่เป็นรูปธรรมสามารถช่วยให้เข้าใจหัวข้อที่คลุมเครือได้

ตัวอย่างเช่น เพื่อนของเราที่ Content Marketing Institute และ MarketingProfs เผยแพร่ รายงานประจำปี เกี่ยวกับสถานะของการตลาดเนื้อหา ซึ่งแยกย่อยประสิทธิภาพขององค์กรตามการรับรู้ถึงความสำเร็จของพวกเขาเอง สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ชมเข้าใจว่าองค์กรที่มีประสิทธิภาพสูง (รายงานด้วยตนเอง) ทำ/ไม่ทำอะไรบ้างเมื่อเทียบกับองค์กรที่มีผลงานต่ำ และเนื่องจากพวกเขารวบรวมและวิเคราะห์แนวโน้มเมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลระยะยาวนี้ยังช่วยให้นักการตลาดเข้าใจอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงทุกปี

การเล่าเรื่องบวกกับข้อมูลทำให้ข้อมูลน่าจดจำ

นี่คือสิ่งที่: ข้อมูลมีค่าอย่างแท้จริงด้วยเหตุผลทั้งหมดที่เรากล่าวถึงข้างต้น แต่ข้อมูลเพียงอย่างเดียวนั้นแห้งและไม่ได้อ้างอิงอย่างถูกต้องเสมอไป มากกว่าการค้นหาตัวเลขที่จะรวมไว้ในเนื้อหาของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องหาคำถามที่น่าสนใจเพื่อถาม ให้คำตอบพร้อมข้อมูลที่เป็นประโยชน์ และใช้การเล่าเรื่องเพื่อทำให้ข้อมูลโดนใจผู้ชม

การค้นหา "หัวใจ" ในข้อมูลของคุณ เป็นวิธีหนึ่งในการทำให้ข้อมูลน่าจดจำยิ่งขึ้น ช่วยให้ผู้ชมเข้าใจว่าเหตุใดข้อมูลจึงมีความสำคัญ การเจาะลึกลงไปในคำถามที่ติดหนึบ อาจเป็นอีกวิธีหนึ่งในการทำให้ข้อมูลมีความเกี่ยวข้องกัน ท้ายที่สุดแล้ว ข้อมูลที่ดีช่วยให้เราเข้าใจโลกสำหรับผู้ชมของเรา เพื่อสร้างความไว้วางใจ โดยการแสดงความรู้สึกสะท้อนทางอารมณ์ ความน่าเชื่อถือ และความเกี่ยวข้อง

ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมว่าเราจะช่วยคุณบอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจผ่านเนื้อหาที่มีข้อมูลสำรองได้อย่างไร อย่าลืมตรวจสอบการสัมมนาผ่านเว็บ ค้นหาสถิติ ที่ขาดหายไป และติดต่อทีมของเรา