Что такое посредничество? 6 этапов и преимущества решения

До встречи в суде!

Хотя может быть забавно кричать эту фразу на кого-то, кто обидел вас, прохождение испытаний (каламбур) и невзгод реального судебного разбирательства может быть болезненным. К счастью, есть и другие способы разрешения споров, и самым популярным методом является посредничество.

Когда дело доходит до корпоративного права, предприятия, которые оказываются в юридических спорах, часто консультируются с посредниками и юристами и внедряют специализированные инструменты управления юридическими делами для отслеживания деталей дела.

Хотя посредник помогает сторонам достичь решения, это не означает, что они должны его соблюдать. Единственными людьми, которые могут разрешить ситуацию, являются стороны в споре. Посредник должен предложить руководство и вести беседу.

Кто участвует в медиации?

Процесс посредничества имеет две ключевые роли: посредник и стороны, имеющие спор.

Стороны

В споре обычно участвуют две стороны. Основная ответственность обеих сторон состоит в том, чтобы предоставить как можно больше информации о рассматриваемом споре. Таким образом, посредник может помочь найти наиболее эффективное решение.

Иногда стороны могут встретиться с посредником индивидуально, прежде чем все три стороны соберутся вместе, чтобы обсудить вопросы один на один. Цель этого состоит в том, чтобы стороны получили некоторую практику в переговорах, чтобы иметь немного больше влияния на разрешение конфликта. Эта ситуация называется посредничеством, управляемым стороной, и требует меньшего вмешательства со стороны посредника.

Медиатор

Медиатор – это стороннее физическое или юридическое лицо, не имеющее отношения к сторонам спора. Их главная цель — направить разговор таким образом, чтобы найти решение, которое спорящие стороны сочтут взаимоприемлемым и взаимовыгодным. Медиатор не действует от имени какой-либо конкретной стороны и должен оставаться нейтральным.

Ни один процесс посредничества не идеален, и все может выйти за рамки темы или выйти из-под контроля. Часть сохранения нейтралитета заключается в обеспечении того, чтобы ни одна из сторон не проявляла агрессии или запугивания. Медиаторам необходимо напомнить спорящим сторонам, что обсуждаемая тема является наиболее важной, и использование личных выпадов не приведет к прогрессу.

Варианты использования медиации

Посредничество — отличный способ решить различные проблемы и избежать инициирования судебного процесса. Обычно суды требуют от сторон спора принять участие в посредничестве или арбитраже до начала судебного разбирательства.

Хотя хорошая дискуссия никому не повредит, есть и более распространенные споры, для разрешения которых используется посредничество.

Решение конфликта

Когда между двумя сторонами возникает конфликт, посредничество можно использовать для понимания обеих точек зрения, разрешения и предотвращения возникновения нового конфликта в будущем.

Стратегическое планирование

Посредничество имеет место не только в конфликтах; посредники могут помочь семьям, организациям и предприятиям найти лучший и наиболее стратегический способ решения проблемы. Для этого типа посредничества вовлеченные стороны сотрудничают, обмениваются информацией и работают вместе, чтобы найти наиболее подходящий план действий.

6 этапов медиации

Хотя посредничество менее формально, чем судебное разбирательство, процесс все же существует. Медиаторы и спорящие стороны проходят семь этапов урегулирования.

Вступительное слово посредника

Медиатор поможет назначить время и место для медиации, а стороны обсудят, кто будет присутствовать во время разговора.

После того, как стороны и посредник соберутся и все сядут, посредник сделает вступительное заявление. Обычно это включает в себя введение, правила посредничества, цель, которую они хотят достичь, и небольшое поощрение спорящих сторон сделать все возможное, чтобы сотрудничать и найти способ урегулировать спор.

Вступительные заявления сторон

После того, как посредник сделает вступительное заявление, каждая сторона будет иметь возможность сделать то же самое. Они оба обсудят конфликт, его последствия и то, как они относятся к ситуации. Ни одна из сторон не может прерывать, когда другая говорит.

Совместное обсуждение

На этом этапе посредник может потребовать, чтобы каждая сторона ответила на вступительное заявление другой стороны и задала любые вопросы, которые могут у них возникнуть, чтобы помочь им лучше понять ситуацию. Таким образом, новая информация о споре может быть представлена ​​и обсуждена.

Скорее всего, во время обсуждения все выйдет из-под контроля и выйдет из-под контроля. Задача посредника — направить дискуссию в нужное русло.

Частные собрания

С юридической точки зрения кокус относится к закрытому собранию группы людей, обычно для принятия решения о порядке действий. Как и ожидалось, это обычно самая длинная часть посредничества.

После обсуждения медиатор лично встретится с каждой стороной в индивидуальном порядке. На этом этапе посредник будет говорить со сторонами об их позиции и о том, является ли она сильной. Они также будут обмениваться предложениями от одной стороны к другой. Медиатор может ходить туда и обратно между каждой стороной столько раз, сколько необходимо в течение отведенного времени.

Совместные переговоры

В большинстве случаев посредник не сводит стороны вместе до тех пор, пока не будет достигнуто соглашение об урегулировании или не истечет отведенное для медиации время. Однако иногда посредник собирает стороны для переговоров после закрытых совещаний.

Закрытие

Если стороны договариваются об урегулировании, посредник обычно записывает его, и каждая сторона подписывает краткое изложение соглашения. Таким образом, каждая сторона обязана соблюдать мировое соглашение.

Если соглашение не будет достигнуто, будет принято решение о дальнейших действиях.

Преимущества посредничества

Есть причина, по которой так много людей обращаются к посредничеству перед подачей иска.

Низкие затраты

Получение повестки в суд — это не способ начать свой день, неделю, месяц или даже год. Да, с эмоциональными потерями не стоит связываться, и процесс может быть ошеломляющим. Однако финансовые последствия также могут быть бременем, независимо от того, на какой стороне судебного процесса вы находитесь. Плата за юридические услуги, например оплата часов юридических услуг и авансовые платежи, взимаемые с юристов, могут составлять большие суммы.

Связанные с этим расходы на посредничество намного ниже по сравнению с урегулированием споров в зале суда.

Легко запланировать

Продление разрешения спора никогда не является хорошей идеей, и посредничество может помочь вам быстро. Некоторые судебные дела могут длиться месяцы, а то и годы. Посредничество, с другой стороны, может быть запланировано и проведено в течение нескольких дней.

Проводится в частном порядке

Никто не хочет, чтобы их проблемы были раскрыты. Посредничество обеспечивает приватную и безопасную среду, в которой спорящие стороны могут представлять проблемы, вести обсуждения и находить решения. Все, что обсуждается во время медиации, является конфиденциальным, а медиатор сохраняет нейтралитет и фокусируется на проблеме.

Создает беспроигрышные ситуации

Решения, которые приходят в результате посредничества, должны понравиться каждой стороне. Обращаясь к потребностям каждой стороны, посредничество сохраняет отношения между спорящими людьми. Другие методы более беспроигрышные и могут не вызвать у каждой стороны такого чувства привязанности к другой.

Давайте посредничать

Никто не любит вступать в конфликты, а разрешение их может быть еще хуже. Хотя нет никаких гарантий относительно результата, посредничество может быть правильным выбором для тех, кто хочет урегулировать спор быстро, справедливо и сердечно.

Ищете советы по урегулированию спора в офисе? Ознакомьтесь с лучшими стратегиями управления конфликтами на рабочем месте.