중재란 무엇입니까? 6단계 및 해결 이점

법정에서 보자!

당신에게 잘못한 사람에게 그 말을 외치는 것은 재미있을 수 있지만 실제 소송의 시련(말장난 의도)과 고난을 겪는 것은 고통스러울 수 있습니다. 고맙게도 분쟁을 해결하는 다른 방법이 있으며 대중적인 방법은 중재입니다.

회사법과 관련하여 법적 수프에 빠진 기업은 종종 중재자 및 변호사와 상담하고 전문적인 법적 사례 관리 도구를 구현하여 사례 세부 정보를 추적합니다.

중재자는 당사자들이 해결책에 도달하는 데 도움을 주지만 반드시 준수해야 한다는 의미는 아닙니다. 상황을 해결할 수 있는 유일한 사람은 분쟁 당사자입니다. 중재자는 지침을 제공하고 대화를 이끌기 위해 존재합니다.

중재에 참여하는 사람은 누구입니까?

중재 절차에는 중재자와 분쟁 당사자의 두 가지 주요 역할이 있습니다.

파티

분쟁에는 일반적으로 두 당사자가 있습니다. 양 당사자의 주요 책임은 당면한 분쟁에 대해 가능한 한 많은 정보를 제공하는 것입니다. 이렇게 하면 중재자가 가장 효과적인 해결책을 찾는 데 도움을 줄 수 있습니다.

경우에 따라 세 당사자가 함께 일대일로 논의하기 전에 당사자가 중재자와 개별적으로 만날 수 있습니다. 이것의 목적은 당사자들이 협상에서 어느 정도 연습을 하여 갈등을 해결하는 데 조금 더 영향을 미치도록 하는 것입니다. 이러한 상황을 당사자 주도 중재라고 하며 중재자의 개입이 덜 필요합니다.

중재인

중재자는 분쟁 당사자와 관련이 없는 제3자 개인 또는 기관입니다. 그들의 주요 목표는 분쟁 당사자들이 상호 만족스럽고 유익한 해결책을 찾는 방식으로 대화를 이끄는 것입니다. 중재자는 특정 당사자를 대신하여 행동하지 않으며 중립을 유지해야 합니다.

어떤 중재 절차도 완벽하지 않으며 일이 주제에서 벗어나거나 통제 불능이 될 수 있습니다. 중립을 유지하는 것의 일부는 어느 쪽도 침략이나 위협을 나타내지 않도록 하는 것입니다. 중재자는 당면한 주제가 가장 중요하며 인신 공격에 의존하는 것은 아무런 진전이 없다는 것을 분쟁 당사자들에게 상기시켜야 합니다.

미디에이션 사용 사례

중재는 다양한 문제를 해결하고 소송을 피하는 좋은 방법입니다. 법원은 분쟁 당사자가 재판을 시작하기 전에 중재 또는 중재에 참여하도록 요구하는 것이 일반적입니다.

좋은 토론은 누구에게도 해를 끼치지 않지만 중재를 사용하여 해결하는 일반적인 분쟁이 있습니다.

갈등 해결

두 당사자 사이에 갈등이 발생하면 중재를 사용하여 두 가지 관점을 모두 이해하고 해결하며 향후 다른 갈등에 빠지지 않도록 할 수 있습니다.

전략 기획

중재는 분쟁에만 적용되는 것이 아닙니다. 중재자는 가족, 조직 및 기업이 문제가 발생하는 동안 앞으로 나아갈 수 있는 최선의 가장 전략적인 방법을 찾도록 도울 수 있습니다. 이러한 유형의 중재를 위해 관련 당사자는 협력하고 정보를 공유하며 가장 적합한 조치를 찾기 위해 협력합니다.

중재 과정의 6단계

중재는 재판보다 덜 형식적이지만 여전히 진행 중인 절차가 있습니다. 중재자와 분쟁 당사자는 합의를 위해 7단계를 거칩니다.

중재자의 오프닝 발언

중재자는 중재를 위한 시간과 장소를 정하는 데 도움을 주고 당사자들은 대화 중에 참석할 사람을 논의합니다.

당사자와 조정자가 모이고 모두 자리에 앉으면 조정자가 개회사를 합니다. 여기에는 일반적으로 소개, 중재 규칙, 그들이 도달하고자 하는 목표, 분쟁 당사자들이 협력하고 해결 방법을 찾기 위해 최선을 다하도록 약간의 격려가 포함됩니다.

당사자들의 개회사

중재자가 개시 진술을 한 후 각 당사자는 동일한 진술을 할 기회를 갖게 됩니다. 그들은 둘 다 갈등, 그로 인해 발생한 결과, 상황에 대한 감정을 검토할 것입니다. 어느 쪽도 상대방이 말할 때 끼어들 수 없습니다.

공동 토론

이 단계에는 각 당사자가 상대방의 개시 진술에 응답하고 상황을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있는 질문을 하도록 요청하는 중재자가 포함될 수 있습니다. 이러한 방식으로 분쟁에 대한 새로운 정보를 소개하고 논의할 수 있습니다.

토론하는 동안 상황이 손에 잡히지 않고 개인적인 일이 될 수 있습니다. 중재자의 임무는 토론을 올바른 방향으로 이끄는 것입니다.

개인 코커스

법적 용어로 전당 대회는 일반적으로 행동 방침을 결정하기 위해 사람들의 그룹의 비공개 회의를 말합니다. 예상대로 이것은 일반적으로 미디에이션에서 가장 긴 부분입니다.

토론 후 중재자는 각 당사자와 개별적으로 개별적으로 만납니다. 이 단계에서 중재자는 당사자들과 그들의 입장과 그것이 강력한 입장인지 여부에 대해 이야기할 것입니다. 그들은 또한 한 당사자에서 다른 당사자로 제안을 교환합니다. 중재자는 할당된 시간 내에 필요한 만큼 각 당사자 사이를 오갈 수 있습니다.

공동 협상

대부분의 경우 중재자는 합의가 이루어지거나 중재에 할당된 시간이 끝날 때까지 당사자들을 다시 모으지 않습니다. 그러나 때로는 중재자가 비공개 코커스 이후에 협상을 위해 당사자들을 함께 모을 것입니다.

폐쇄

당사자들이 합의에 동의하면 중재자는 일반적으로 이를 작성하고 각 당사자는 합의 요약문에 서명합니다. 이런 식으로 각 당사자는 합의를 준수할 의무가 있습니다.

합의에 도달하지 못한 경우 진행 방법에 대한 결정이 내려집니다.

중재의 이점

많은 사람들이 소송을 제기하기 전에 중재에 의존하는 데에는 이유가 있습니다.

비용 절감

법원에 소환장을 받는 것은 일, 주, 월 또는 연도를 시작하는 방법이 아닙니다. 예, 감정적 피해는 엉망이 아니며 프로세스가 압도적일 수 있습니다. 그러나 소송의 어느 편에 있든 재정적 영향도 부담이 될 수 있습니다. 청구된 법적 시간 및 변호사가 청구하는 보유 수수료와 같은 법률 수수료는 많은 액수가 될 수 있습니다.

중재 관련 비용은 법정에서 분쟁을 해결하는 것과 비교할 때 훨씬 낮습니다.

쉬운 일정

분쟁 해결을 연장하는 것은 결코 좋은 생각이 아니며 중재를 통해 신속하게 해결할 수 있습니다. 일부 법원 사건은 몇 달, 심지어 몇 년이 걸릴 수 있습니다. 반면 중재는 며칠 안에 일정을 잡고 개최할 수 있습니다.

비공개로 개최

아무도 자신의 문제가 밝혀지는 것을 원하지 않습니다. 중재는 분쟁 당사자가 문제를 제시하고, 토론하고, 해결책을 찾을 수 있도록 개인적이고 안전한 환경을 제공합니다. 중재 중에 논의된 모든 내용은 기밀이며 중재자는 중립을 유지하고 문제에 집중합니다.

윈윈 상황을 만든다

중재에서 오는 해결책은 각 당사자를 기쁘게 하기 위한 것입니다. 중재는 각 당사자의 필요를 해결함으로써 분쟁하는 사람들 간의 관계를 유지합니다. 다른 방법은 승패에 더 가깝고 각 당사자가 상대방에 대해 그렇게 예리한 느낌을 주지 않을 수도 있습니다.

중재하자

아무도 갈등에 빠지는 것을 좋아하지 않으며 갈등을 해결하는 것은 더 나쁠 수 있습니다. 결과에 대한 보장은 없지만 분쟁을 신속하고 공정하며 진심으로 해결하려는 사람에게는 중재가 올바른 선택이 될 수 있습니다.

사무실에서 분쟁을 처리하기 위한 몇 가지 팁을 찾고 계십니까? 직장에서 최고의 갈등 관리 전략을 확인하십시오.