Cos'è la mediazione? 6 Fasi e Benefici per la Risoluzione

Ci vediamo in tribunale!

Mentre potrebbe essere divertente urlare quella frase a qualcuno che ti ha fatto un torto, affrontare le prove (gioco di parole) e le tribolazioni di un vero contenzioso può essere doloroso. Per fortuna, ci sono altri modi per risolvere le controversie e un metodo popolare è la mediazione.

Quando si tratta di diritto societario, le aziende che si trovano in difficoltà legali spesso si consultano con mediatori e avvocati e implementano strumenti specializzati di gestione dei casi legali per tenere traccia dei dettagli del caso.

Sebbene il mediatore aiuti le parti a raggiungere una soluzione, ciò non significa che debbano rispettarla. Le uniche persone che possono risolvere la situazione sono le parti in causa. Il mediatore è lì per offrire una guida e condurre la conversazione.

Chi è coinvolto durante la mediazione?

Il processo di mediazione ha due ruoli chiave: il mediatore e le parti che hanno la controversia.

Parti

In una controversia, di solito ci sono due parti. La responsabilità primaria di entrambe le parti è quella di fornire quante più informazioni possibili sulla controversia in questione. In questo modo, il mediatore può aiutare a trovare la risoluzione più efficace.

A volte, le parti possono incontrare individualmente il mediatore prima che le tre parti si riuniscano per discutere le cose faccia a faccia. Lo scopo è che le parti facciano pratica nella negoziazione per avere un po' più di influenza sulla risoluzione del conflitto. Questa situazione è chiamata mediazione diretta dal partito e richiede meno interferenze da parte del mediatore.

Mediatore

Il mediatore è una persona fisica o un'agenzia di terze parti estranea alle parti della controversia. Il loro obiettivo principale è dirigere la conversazione in modo tale da portare a trovare una soluzione che le parti della controversia troveranno reciprocamente soddisfacente e vantaggiosa. Il mediatore non agisce per conto di nessuna parte in particolare e deve rimanere neutrale.

Nessun processo di mediazione è perfetto e le cose possono andare fuori tema o fuori controllo. Una parte del rimanere neutrali è assicurarsi che nessuna delle parti mostri aggressività o intimidazione. I mediatori devono ricordare alle parti in causa che l'argomento in questione è molto importante e il ricorso ad attacchi personali non farà alcun progresso.

Casi d'uso della mediazione

La mediazione è un ottimo modo per risolvere vari problemi ed evitare di avviare una causa. È comune che i tribunali richiedano alle parti della controversia di partecipare alla mediazione o all'arbitrato prima di iniziare un processo.

Mentre una buona discussione non fa mai male a nessuno, ci sono alcune controversie più comuni che la mediazione viene utilizzata per risolvere.

Risoluzione del conflitto

Quando sorge un conflitto tra due parti, la mediazione può essere utilizzata per comprendere entrambe le prospettive, risolvere ed evitare di imbattersi in un altro conflitto in futuro.

Pianificazione strategica

La mediazione non ha posto solo nei conflitti; i mediatori possono aiutare le famiglie, le organizzazioni e le imprese a trovare il modo migliore e più strategico per andare avanti durante un problema. Per questo tipo di mediazione, le parti coinvolte collaborano, condividono informazioni e lavorano insieme per trovare la linea d'azione più adatta.

6 fasi del processo di mediazione

Sebbene la mediazione sia meno formale rispetto al processo, esiste ancora un processo in atto. I mediatori e le parti della controversia sono sottoposti a sette passaggi per risolvere.

Intervento di apertura del mediatore

Il mediatore aiuterà a stabilire un momento e un luogo per la mediazione e le parti discuteranno su chi sarà presente durante la conversazione.

Una volta che le parti e il mediatore si sono riuniti e tutti si sono seduti, il mediatore farà la sua dichiarazione di apertura. Questo in genere include un'introduzione, le regole della mediazione, l'obiettivo che desiderano raggiungere e un po' di incoraggiamento alle parti in causa a fare del loro meglio per cooperare e trovare un modo per risolvere.

Dichiarazioni di apertura delle parti

Dopo che il mediatore ha fatto la sua dichiarazione di apertura, ciascuna parte avrà la possibilità di fare lo stesso. Entrambi esamineranno il conflitto, le conseguenze che ne sono derivate e come si sentono riguardo alla situazione. Nessuna delle due parti può interrompere quando l'altra sta parlando.

Discussione congiunta

Questa fase potrebbe includere la richiesta del mediatore che ciascuna parte risponda alla dichiarazione di apertura dell'altra e ponga tutte le domande che potrebbe avere per aiutarla a comprendere meglio la situazione. In questo modo è possibile introdurre e discutere nuove informazioni sulla controversia.

È probabile che le cose sfuggano di mano e personali durante la discussione. Il compito del mediatore è quello di orientare la discussione nella giusta direzione.

Caucus privati

In termini legali, un caucus si riferisce a una riunione chiusa di un gruppo di persone, di solito per decidere una linea d'azione. Come previsto, questa è in genere la parte più lunga della mediazione.

Dopo la discussione, il mediatore incontrerà privatamente ciascuna parte individualmente. Durante questa fase, il mediatore parlerà con le parti della loro posizione e se sia forte o meno. Scambieranno anche offerte da una parte all'altra. Il mediatore può andare avanti e indietro tra ciascuna parte tutte le volte che è necessario entro il tempo assegnato.

Trattativa congiunta

Nella maggior parte dei casi, il mediatore non riunisce le parti fino a quando non è stato concordato un accordo o non è scaduto il tempo assegnato per la mediazione. A volte, tuttavia, il mediatore riunirà le parti per la negoziazione dopo i caucus privati.

Chiusura

Se le parti concordano un accordo, il mediatore in genere lo scriverà e ciascuna parte firmerà il riepilogo dell'accordo. In questo modo, ciascuna parte è obbligata a rispettare l'accordo.

Se non si raggiunge un accordo, si deciderà come procedere.

Vantaggi della mediazione

C'è un motivo per cui così tante persone si rivolgono alla mediazione prima di intentare una causa.

Costi inferiori

Ottenere una citazione in tribunale non è un modo per iniziare la giornata, la settimana, il mese o addirittura l'anno. Sì, il bilancio emotivo non è nulla con cui scherzare e il processo può essere travolgente. Tuttavia, l'impatto finanziario può anche essere un onere, indipendentemente da quale parte di una causa ti trovi. Le spese legali, come le ore legali fatturate e le spese trattenute addebitate dagli avvocati, possono ammontare a somme ingenti.

I costi associati alla mediazione sono molto inferiori rispetto alla risoluzione delle controversie in aula.

Facile da programmare

Prolungare la risoluzione di una controversia non è mai una buona idea e la mediazione può portarti lì velocemente. Alcuni casi giudiziari possono richiedere mesi, persino anni. La mediazione, invece, può essere programmata e tenuta in giorni.

Tenuto privatamente

Nessuno vuole che i loro problemi vengano portati alla luce. La mediazione fornisce un ambiente privato e sicuro in cui le parti della controversia possono presentare problemi, discutere e trovare soluzioni. Tutto ciò che viene discusso durante la mediazione è riservato e il mediatore rimane neutrale e si concentra sulla questione.

Crea situazioni vantaggiose per tutti

Le soluzioni che scaturiscono dalla mediazione hanno lo scopo di accontentare ciascuna delle parti. Affrontando le esigenze di ciascuna parte, la mediazione preserva il rapporto tra le persone che discutono. Altri metodi sono più vincenti e potrebbero non lasciare che entrambe le parti si sentano così entusiaste dell'altra.

Mediamo

A nessuno piace imbattersi in conflitti e risolverli può essere anche peggio. Sebbene non ci siano garanzie sull'esito, la mediazione può essere la scelta giusta per chi cerca di risolvere una controversia in modo rapido, equo e cordiale.

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