11 CRO-стратегий для повышения коэффициента конверсии вашей электронной коммерции в индустрии моды

Мода заключается в том, чтобы произвести первое впечатление и заставить человека чувствовать себя смелым, уверенным и красивым.

Покупатели модной одежды ожидают, что на них повлияет красота и вовлеченность вашего веб-сайта электронной коммерции модной одежды. Ваше интернет-издание должно вызывать массу эмоций благодаря высококачественным изображениям в высоком разрешении.

Когда дело доходит до выяснения наиболее подходящих и эффективных CRO-стратегий для вашего онлайн-бизнеса в сфере моды, вам придется пройти через темные джунгли.

Приходите, давайте взглянем на некоторые из наиболее надежных CRO-стратегий, которые бренды с готовностью используют для развития своего бизнеса.

Давайте начнем!

1. Обеспечьте удобство работы с мобильными устройствами

Индустрия электронной коммерции в сфере моды является растущим гигантом по сравнению с индустрией розничной торговли модной одеждой. И растущая тенденция мобильной коммерции захватывает рынок модной электронной коммерции. Статистика показывает, что на мобильные устройства будет приходиться не менее одной трети от общего объема продаж электронной коммерции.

Источник: hubspot.com

Следовательно, если ваш бизнес электронной коммерции не оптимизирован для мобильных устройств, вы упускаете огромную часть бизнеса. Многие бренды модной электронной коммерции перестраивают свою платформу, чтобы предоставить своим пользователям возможность работать с мобильными устройствами.

2. Отображайте сообщения пользовательского контента с возможностью покупки на своем веб-сайте

Пользовательские посты — отличный инструмент конверсии. Это действительно размещенный в социальных сетях контент, которым пользователи делятся в своих социальных кругах, рекомендуя услуги или продукты, которые они использовали и получили большой опыт.

Встраивание пользовательских постов с возможностью покупки на свой веб-сайт поможет вам завоевать доверие в социальных сетях и объединить точку продажи с точкой вдохновения, тем самым уменьшая вероятность путаницы и отказов. Это значительно повышает оптимизацию коэффициента конверсии для вашего бизнеса в области электронной коммерции в сфере моды.

3. Используйте высококачественные визуальные эффекты на своем веб-сайте

Fashion Commerce — это визуальная платформа. Использование высококачественных изображений позволяет вашим онлайн-покупателям ближе и лучше рассмотреть продукт, который они не могут физически потрогать или ощутить.

Внешний вид и цвет, по сути, являются одним из основных решающих факторов для покупателей при выборе продукта для покупки. Описание товаров становится более актуальным благодаря высококачественным изображениям. Это увеличивает конверсию почти на 30%.

4. Упростите навигацию по вашему сайту

Когда пользователи приходят на ваш сайт Fashion Commerce, в основном они приходят с намерением совершить покупку. Следовательно, очень важно, чтобы вашим пользователям было легко перемещаться по вашему веб-сайту и находить продукты, которые они ищут.

Важную роль в этом играет категоризация товаров. Интеграция фильтров на ваш веб-сайт Fashion Commerce поможет вашим пользователям уточнить результаты поиска и перейти к нужному продукту. Удобная навигация помогает превратить случайных посетителей веб-сайта в реальных покупателей, тем самым повышая общий коэффициент конверсии электронной коммерции.

5. Позвольте вашим пользователям просматривать ваши продукты

Вы знаете, почему Amazon привлекает так много продаж? Из-за его обзоров продуктов. Клиенты доверяют отзывам, созданным пользователями, больше, чем любому контенту, опубликованному брендом, который восхищается их продуктом 0wn. Следовательно, это помогает достичь дополнительных разговоров для вашего бизнеса.

Отзывы должны быть не только положительными. Вы должны развивать привычку получать как положительные, так и отрицательные отзывы. Клиенты считают ваш веб-сайт Fashion Commerce более надежным и заслуживающим доверия, если вы также включаете отрицательные отзывы от клиентов.

6. Интегрируйте социальные сети в свою рекламную стратегию

Весь мир вращается вокруг социальных сетей и включает их в большинство аспектов своей жизни. Тогда почему предприятия модной коммерции должны отставать? Fashion Commerce всегда может использовать визуальную привлекательность, предлагаемую платформами социальных сетей.

Проанализируйте и найдите свою целевую аудиторию и создайте надежное присутствие в социальных сетях, чтобы привлечь поклонников и клиентов к вашему бренду — отличный шаг. Присоединение к микровлияниям в социальных сетях также поможет вам расширить радиус вашей целевой клиентской базы. Все это приводит к повышению коэффициента конверсии для вашего веб-сайта, посвященного моде.

7. Креативные предложения и бесплатная доставка

Предложение бесплатной доставки больше не является удобством, которое вы предоставляете своим клиентам, а является необходимостью, которую вы должны нести, чтобы выжить на конкурентных рынках Fashion Commerce. Если стоимость пересекается, вы всегда можете включить ее в стоимость вашего продукта, а затем предложить бесплатную доставку.

Еще одна отличная идея — проявить творческий подход к предложениям бесплатной доставки. Определите конкретную предельную цену, выше которой вы предоставляете бесплатную доставку.

Это помогает увеличить среднюю стоимость заказа и повысить коэффициент конверсии электронной коммерции.

8. Конкурентоспособные цены

Если ваши продукты аналогичны тем, которые предлагают другие магазины, то вы должны иметь конкурентоспособные цены, чтобы сохранить свои и переманить клиентов у конкурентов. Будьте гибкими, чтобы ваши цены соответствовали кривой спроса-предложения на рынке.

Но помните, что, устанавливая конкурентоспособные цены на свои продукты, вы не в конечном итоге истощите свой собственный бизнес. Цена с умом!

9. Индивидуальный и простой процесс оформления заказа

Клиенты хотят более простой и быстрой оплаты. Пользователь после завершения всего пути к покупке может в конечном итоге отказаться от корзины из-за сложной процедуры оформления заказа или многократного заполнения форм.

Для этого вы можете использовать автоматические чат-боты для оформления заказа и подробное автозаполнение. Также разрешите гостевые проверки, потому что принуждение пользователей к регистрации также может оттолкнуть их.

10. Простая политика возврата

Умные клиенты внимательно читают политику возврата перед покупкой товара. Следовательно, важно иметь легкую политику возврата. Это гарантирует, что пользователи могут вернуть свои деньги, если им не понравится продукт, который они получили.

В политике возврата ничего не обещайте сверх меры. Просто укажите количество дней, в течение которых пользователь может вернуть товар, и другие связанные условия.

11. Пусть ваши клиенты знают, что вы в безопасности

Это может быть последний пункт этой статьи, но очень важно, чтобы посетители вашего интернет-магазина чувствовали себя в достаточной безопасности, вводя данные своей карты на вашем веб-сайте. Для этого вам необходимо создать социальное доверие среди вашей пользовательской базы за короткий промежуток времени.

Если пользователь достаточно доверяет вашей платформе Fashion Commerce, чтобы ввести данные своей карты, то он, скорее всего, сконвертируется и купит ваш продукт. Установите свою легитимность и авторитет, используя различные способы вызвать доверие пользователей к вашему веб-сайту. Отображение пользовательского контента является одним из них.

Заключение

Итак, это были некоторые из широко принятых CRO-стратегий Fashion Commerce, которые используют большинство брендов.

Что вы думаете по теме? Поделитесь с нами в разделе комментариев ниже.