11 estrategias de CRO para mejorar sus tasas de conversión de comercio electrónico de moda

La moda se trata de crear la primera impresión y hacer que una persona se sienta audaz, segura y hermosa.

Los compradores de moda esperan verse influenciados por la belleza y el compromiso de su sitio web de comercio electrónico de moda. Su punto de venta en línea debe despertar una variedad de emociones con sus imágenes de alta calidad y alta resolución.

Puede ser una jungla bastante oscura para navegar cuando se trata de descubrir las estrategias de CRO más adecuadas y efectivas para su negocio de moda en línea.

Venga, echemos un vistazo a algunas de las estrategias de CRO más confiables que las marcas utilizan fácilmente para hacer crecer su negocio.

¡Empecemos!

1. Ofrezca una experiencia compatible con dispositivos móviles

La industria del comercio electrónico de la moda es un gigante en crecimiento en comparación con la industria minorista de la moda. Y la creciente tendencia del comercio móvil se está apoderando del mercado de comercio electrónico de moda. Las estadísticas muestran que los dispositivos móviles representarán al menos un tercio de las ventas totales de comercio electrónico.

Fuente: hubspot.com

Por lo tanto, si su negocio de comercio electrónico no está optimizado para dispositivos móviles, entonces se está perdiendo una gran parte del negocio. Muchas marcas de comercio electrónico de moda se están reconfigurando para ofrecer a sus usuarios una primera experiencia móvil.

2. Muestre publicaciones UGC comprables en su sitio web

Las publicaciones generadas por el usuario son una gran herramienta de conversión. Estos son contenido de redes sociales publicado genuinamente que los usuarios comparten dentro de sus círculos sociales recomendando servicios o productos que han usado y tuvieron una gran experiencia.

Incrustar publicaciones generadas por el usuario que se pueden comprar en su sitio web lo ayuda a generar confianza social y fusionar el punto de venta con el punto de inspiración, lo que reduce las posibilidades de confusión y abandono. Mejora inmensamente la optimización de la tasa de conversión para su negocio de comercio electrónico de moda.

3. Use imágenes de alta calidad en su sitio web

Fashion Commerce es una plataforma muy visual. El uso de imágenes de alta calidad les permite a sus compradores en línea tener una mejor y más cercana mirada al producto que no pueden tocar o sentir físicamente.

La apariencia visual y el color son, de hecho, uno de los principales factores decisivos para que los compradores seleccionen un producto para comprar. Las descripciones de los productos se vuelven más relevantes con imágenes de alta calidad. Aumenta las conversiones en casi un 30%.

4. Facilite la navegación a través de su sitio web

Cuando los usuarios visitan su sitio web de comercio de moda, en su mayoría lo hacen con la intención de comprar. Por lo tanto, es muy necesario que a tus usuarios les resulte fácil navegar por tu sitio web y encontrar los productos que buscan.

La categorización de productos juega un papel importante en esto. La integración de filtros en su sitio web de comercio de moda ayuda a sus usuarios a refinar su búsqueda y profundizar en el tipo de producto que están buscando. La fácil navegación ayuda a convertir a los visitantes ocasionales de su sitio web en compradores reales, mejorando así la tasa de conversión general de comercio electrónico.

5. Deje que sus usuarios revisen sus productos

¿Sabes por qué Amazon atrae tantas ventas? Debido a sus revisiones de productos. Los clientes confían más en las reseñas generadas por los usuarios que en cualquier contenido publicado por una marca admirando su propio producto. Por lo tanto, ayuda a lograr conversaciones de valor agregado para su negocio.

Las críticas no tienen por qué ser solo positivas. Debe fomentar el hábito de recibir críticas tanto positivas como negativas. Los clientes perciben que su sitio web de comercio de moda es más creíble y confiable si también incluye comentarios negativos de los clientes.

6. Integra las redes sociales en tu estrategia publicitaria

El mundo entero gira en torno a las redes sociales y las incorpora en la mayoría de los aspectos de su vida. Entonces, ¿por qué las empresas de comercio de moda deberían quedarse atrás? Fashion Commerce siempre podría usar el atractivo visual que ofrecen las plataformas de redes sociales.

Analizar y descubrir su público objetivo y establecer una sólida presencia en las redes sociales para atraer seguidores y clientes a su marca es un gran movimiento. Afiliarse a microinfluencers de las redes sociales también lo ayuda a expandir el radio de su base de clientes objetivo. Todo esto da como resultado una mejor optimización de la tasa de conversión para su sitio web de negocios de moda.

7. Ofertas de envío creativas y gratuitas

Ofrecer envío gratuito ya no es un servicio que brinda a sus clientes, sino una necesidad que debe soportar para sobrevivir en los mercados competitivos del comercio de moda. Si el costo se cruza, siempre puede incluirlo en el costo de su producto y luego ofrecer envío gratis.

Otra gran idea es ser creativo con las ofertas de envío gratuito. Decida un precio límite particular por encima del cual proporcione envío gratuito.

Esto ayuda a aumentar el valor promedio de los pedidos y también aumenta la tasa de conversión de comercio electrónico.

8. Precios competitivos

Si sus productos son similares a los que ofrecen otras tiendas, debe tener un precio competitivo para retener los suyos y robar los clientes de su competencia. Sea flexible para que sus precios resuenen con la curva de oferta y demanda del mercado.

Pero recuerde que en la dirección de precios competitivos de sus productos, no terminará arruinando su propio negocio. ¡Cotiza inteligentemente!

9. Experiencia de pago personalizada y más simple

Los clientes quieren una experiencia de pago más fácil y rápida. Un usuario después de completar todo el viaje de compra podría terminar abandonando el carrito debido al complejo procedimiento de pago o al llenado de múltiples formularios.

Puede usar chatbots de pago automático y autocompletar detalles para eso. También permita pagos de invitados porque obligar a los usuarios a registrarse también podría ahuyentarlos.

10. Tenga una política de devolución fácil

Los clientes inteligentes leen atentamente la política de devolución antes de comprar un producto. Por lo tanto, es importante tener una política de devolución fácil. Asegura que los usuarios pueden recuperar su dinero en caso de que no les guste el producto que recibieron.

En la política de devoluciones, no prometas nada en exceso. Simplemente menciona el número de días en los que el usuario puede devolver el producto y otros términos y condiciones asociados.

11. Deje que sus clientes sepan que está a salvo

Este podría ser el último punto de este artículo, pero es muy importante que los visitantes de su tienda en línea se sientan lo suficientemente seguros como para ingresar los detalles de su tarjeta en su sitio web. Para eso, necesita crear confianza social entre su base de usuarios en un corto período de tiempo.

Si un usuario confía lo suficiente en su plataforma de comercio de moda para ingresar los detalles de su tarjeta, es probable que convierta y compre su producto. Establezca su legitimidad y credibilidad utilizando diferentes formas de infundir confianza al usuario en su sitio web. Mostrar contenido generado por el usuario es uno de ellos.

Conclusión

Por lo tanto, estas fueron algunas de las estrategias de CRO de comercio de moda más adoptadas que utilizan la mayoría de las marcas.

¿Cuáles son sus pensamientos sobre el tema? Comparta con nosotros en la sección de comentarios a continuación.