11 strategii CRO pentru a vă îmbunătăți ratele de conversie în comerțul electronic în modă

Publicat: 2019-08-05

Moda înseamnă a crea prima impresie și a face o persoană să se simtă îndrăzneață, încrezătoare și frumoasă.

Cumpărătorii de modă se așteaptă să fie influențați de frumusețea și angajamentul site-ului dvs. de comerț electronic de modă. Priza dvs. online trebuie să trezească o serie de emoții cu imaginile sale de înaltă calitate și de înaltă rezoluție.

Poate fi o junglă întunecată prin care să navighezi atunci când vine vorba de a descoperi cele mai potrivite și eficiente strategii CRO pentru afacerea ta de modă online.

Haideți, să aruncăm o privire la unele dintre cele mai de încredere strategii CRO care sunt ușor utilizate de mărci pentru a-și dezvolta afacerea.

Să începem!

1. Oferiți o experiență prietenoasă cu dispozitivele mobile

Industria comerțului electronic de modă este un gigant în creștere în comparație cu industria retailului de modă. Și tendința de creștere a comerțului mobil preia piața eCommerce de modă. Statisticile arată că dispozitivele mobile vor reprezenta cel puțin o treime din vânzările totale de comerț electronic.

11 CRO Strategies to Enhance Your Fashion E-Commerce Conversion Rates

Sursa: hubspot.com

Prin urmare, dacă afacerea dvs. de comerț electronic nu este optimizată pentru mobil, atunci pierdeți o mare parte din afaceri. O mulțime de mărci de comerț electronic de modă se re-platformează pentru a oferi utilizatorilor lor o experiență pe mobil mai întâi.

2. Afișați postări UGC care pot fi cumpărate pe site-ul dvs. web

Postările generate de utilizatori sunt un instrument excelent de conversie. Acestea sunt conținuturi de rețele sociale postate cu adevărat pe care utilizatorii le distribuie în cercurile lor sociale, recomandând servicii sau produse pe care le-au folosit și au avut o experiență grozavă.

11 strategii CRO pentru a vă îmbunătăți ratele de conversie în comerțul electronic în modă

Încorporarea postărilor generate de utilizatori care pot fi cumpărate pe site-ul dvs. vă ajută să construiți încredere socială și să îmbinați punctul de vânzare cu punctul de inspirație, reducând astfel șansele de confuzie și abandon. Îmbunătățește enorm optimizarea ratei de conversie pentru afacerea dvs. de comerț electronic de modă.

3. Utilizați imagini de înaltă calitate pe site-ul dvs. web

Fashion Commerce este o platformă foarte vizuală. Utilizarea imaginilor de înaltă calitate le permite cumpărătorilor dvs. online să aibă o privire mai atentă și mai bună asupra produsului pe care nu îl pot atinge sau simți fizic.

Aspectul vizual și culoarea sunt, de fapt, unul dintre factorii principali de decizie pentru cumpărători să selecteze un produs de cumpărat. Descrierile produselor devin mai relevante cu imagini de înaltă calitate. Mărește conversiile cu aproape 30%.

4. Faceți navigarea prin site-ul dvs. mai ușoară

Când utilizatorii vin pe site-ul dvs. Fashion Commerce, în cea mai mare parte vin cu intenția de a cumpăra. Prin urmare, este foarte necesar ca utilizatorilor tăi să navigheze ușor prin site-ul tău web și să găsească produsele pe care le caută.

Categorizarea produselor joacă un rol important în acest sens. Integrarea filtrelor pe site-ul dvs. Fashion Commerce îi ajută pe utilizatori să-și rafineze căutarea și să detalieze tipul de produs pe care îl caută. Navigarea ușoară vă ajută să convertiți vizitatorii site-ului dvs. ocazionali în cumpărători reali, îmbunătățind astfel rata generală de conversie a comerțului electronic.

5. Permiteți utilizatorilor să vă revizuiască produsele

Știți de ce Amazon atrage atât de multe vânzări? Din cauza recenziilor sale despre produse. Clienții au încredere în recenziile generate de utilizatori mai mult decât în ​​orice conținut publicat de mărci care admiră produsul lor 0wn. Prin urmare, vă ajută să obțineți conversații cu valoare adăugată pentru afacerea dvs.

11 CRO Strategies to Enhance Your Fashion E-Commerce Conversion Rates

Recenziile nu trebuie să fie doar pozitive. Trebuie să promovați obiceiul de a primi recenzii atât pozitive, cât și negative. Clienții văd site-ul dvs. Fashion Commerce ca fiind mai credibil și de încredere dacă includeți și feedback negativ din partea clienților.

6. Integrați socialul în strategia dvs. de publicitate

Întreaga lume se învârte în jurul rețelelor sociale și le încorporează în majoritatea aspectelor vieții lor. Atunci de ce ar trebui să rămână în urmă afacerile din comerțul de modă? Fashion Commerce ar putea întotdeauna să folosească atractivitatea vizuală oferită de platformele de social media.

Integrate Social Into Your Advertising Strategy

Analizați și descoperiți publicul țintă și stabiliți o prezență solidă în rețelele sociale pentru a atrage fani și clienți către marca dvs. este o mișcare grozavă. Afilierea cu micro-influenți din rețelele sociale vă ajută, de asemenea, să extindeți raza bazei de clienți țintă. Toate acestea au ca rezultat o optimizare îmbunătățită a ratei de conversie pentru site-ul web al afacerii dvs. de modă.

7. Oferte creative și de transport gratuit

Oferirea de transport gratuit nu mai este o facilitate pe care o oferiți clienților dvs., ci este o necesitate pe care trebuie să o suportați pentru a supraviețui pe piețele competitive ale Fashion Commerce. Dacă costul trece peste, îl puteți include întotdeauna în costul produsului și apoi oferiți transport gratuit.

Creative And Free Shipping Offers

O altă idee grozavă este să fii creativ cu ofertele de transport gratuit. Decideți un anumit preț plafon peste care oferiți transport gratuit.

Acest lucru ajută la creșterea valorii medii a comenzii și la creșterea ratei de conversie a comerțului electronic.

8. Prețuri competitive

Dacă produsele tale sunt similare cu cele pe care alte magazine le oferă, atunci trebuie să ai un preț competitiv pentru a le păstra pe ale tale și a fura clienții concurenților tăi. Fiți flexibil pentru a vă rezona prețurile cu curba cerere-ofertă de pe piață.

 Competitive Pricing

Dar amintiți-vă că, în direcția stabilirii prețurilor competitive pentru produsele dvs., nu ajungeți să vă distrugeți propria afacere. Preț inteligent!

9. Experiență de plată personalizată și mai simplă

Clienții doresc o experiență de plată mai ușoară și mai rapidă. Un utilizator după finalizarea întregii călătorii de cumpărare ar putea ajunge să abandoneze coșul din cauza procedurii complexe de finalizare a comenzii sau a completării multiplelor formulare.

Customized And Simpler Checkout Experience

Puteți utiliza chatbot-uri automate de plată și completarea automată a detaliilor pentru asta. Permiteți, de asemenea, plățile oaspeților, deoarece forțarea utilizatorilor să se înscrie ar putea, de asemenea, să-i alunge.

10. Aveți o politică de returnare ușoară

Clienții inteligenți citesc cu atenție politica de retur înainte de a cumpăra un produs. Prin urmare, este important să aveți o politică de returnare simplă. Acesta asigură că utilizatorii își pot primi banii înapoi în cazul în care nu le place produsul primit.

Have An Easy Return Policy

În politica de returnare, nu promite nimic în exces. Pur și simplu menționați numărul de zile în care utilizatorul poate returna produsul și alți termeni și condiții asociate.

11. Lasă-ți clienții să știe că ești în siguranță

Acesta ar putea fi ultimul punct al acestui articol, dar este foarte important ca vizitatorii magazinului dvs. online să se simtă suficient de în siguranță pentru a introduce detaliile cardului lor pe site-ul dvs. web. Pentru aceasta, trebuie să creați încredere socială în baza dvs. de utilizatori într-un interval scurt de timp.

Let Your Customers Know You Are Safe

Dacă un utilizator are suficientă încredere în Platforma dvs. Fashion Commerce pentru a introduce detaliile cardului său, atunci este probabil ca acesta să convertească și să cumpere produsul dvs. Stabiliți-vă legitimitatea și credibilitatea folosind diferite moduri de a insufla încrederea utilizatorilor în site-ul dvs. Afișarea conținutului generat de utilizatori este una dintre ele.

Concluzie

Așadar, acestea au fost unele dintre strategiile CRO de Fashion Commerce pe care le folosesc majoritatea mărcilor.

Ce parere aveti despre subiect? Distribuie cu noi în secțiunea de comentarii de mai jos.