11 Strategi CRO untuk Meningkatkan Tingkat Konversi E-Commerce Fashion Anda

Fashion adalah tentang menciptakan kesan pertama dan membuat seseorang merasa berani, percaya diri, dan cantik.

Pembeli mode berharap untuk terpengaruh oleh keindahan dan keterlibatan situs web e-niaga mode Anda. Outlet online Anda harus membangkitkan berbagai emosi dengan visual berkualitas tinggi dan resolusi tinggi.

Ini bisa menjadi hutan yang sangat gelap untuk dinavigasi ketika harus mencari tahu Strategi CRO yang paling tepat dan efektif untuk bisnis mode online Anda.

Yuk, kita lihat beberapa Strategi CRO terpercaya yang siap digunakan oleh brand untuk mengembangkan bisnisnya.

Mari kita mulai!

1. Memberikan Pengalaman yang Ramah Seluler

Industri fashion eCommerce adalah raksasa yang berkembang dibandingkan dengan Industri Ritel Fashion. Dan tren perdagangan seluler yang berkembang mengambil alih pasar eCommerce mode. Statistik menunjukkan bahwa perangkat seluler akan menyumbang setidaknya sepertiga dari total penjualan eCommerce.

Sumber: hubspot.com

Oleh karena itu, jika bisnis eCommerce Anda tidak dioptimalkan untuk seluler, maka Anda kehilangan sebagian besar bisnis. Banyak merek eCommerce Fashion melakukan re-platforming sendiri untuk memberikan pengalaman mobile-first kepada penggunanya.

2. Tampilkan Postingan UGC yang Dapat Dibeli di Situs Web Anda

Kiriman Buatan Pengguna adalah alat konversi yang hebat. Ini adalah konten media sosial yang benar-benar diposting yang dibagikan pengguna dalam lingkaran sosial mereka yang merekomendasikan layanan atau produk yang telah mereka gunakan dan memiliki pengalaman hebat.

Menyematkan Postingan Buatan Pengguna yang Dapat Dibeli di situs web Anda membantu Anda membangun kepercayaan sosial dan menggabungkan titik penjualan dengan titik inspirasi, sehingga mengurangi kemungkinan kebingungan dan pengabaian. Ini sangat meningkatkan pengoptimalan tingkat konversi untuk bisnis eCommerce Fashion Anda.

3. Gunakan Visual Berkualitas Tinggi di Situs Web Anda

Fashion Commerce adalah platform yang sangat visual. Menggunakan visual berkualitas tinggi memungkinkan pembeli online Anda untuk melihat lebih dekat dan lebih baik pada produk yang tidak dapat mereka sentuh atau rasakan secara fisik.

Tampilan dan warna visual sebenarnya merupakan salah satu faktor penentu utama bagi pembeli untuk memilih produk yang akan dibeli. Deskripsi produk menjadi lebih relevan dengan gambar berkualitas tinggi. Ini meningkatkan konversi hampir 30%.

4. Jadikan Navigasi Melalui Situs Web Anda Lebih Mudah

Saat pengguna datang ke situs Fashion Commerce Anda, kebanyakan mereka datang dengan niat untuk membeli. Oleh karena itu, sangat penting agar pengguna Anda merasa mudah untuk menavigasi situs web Anda dan menemukan produk yang mereka cari.

Kategorisasi produk memainkan peran penting dalam hal ini. Mengintegrasikan filter di situs web Fashion Commerce Anda membantu pengguna Anda mempersempit pencarian mereka dan menelusuri jenis produk yang mereka cari. Navigasi yang mudah membantu mengubah pengunjung situs web biasa Anda menjadi pembeli sebenarnya sehingga meningkatkan tingkat konversi eCommerce secara keseluruhan.

5. Biarkan Pengguna Anda Meninjau Produk Anda

Tahukah Anda mengapa Amazon menarik begitu banyak penjualan? Karena review produknya. Pelanggan mempercayai ulasan yang dibuat pengguna lebih dari konten yang dipublikasikan merek mana pun yang mengagumi produk mereka sendiri. Oleh karena itu, ini membantu untuk mencapai percakapan nilai tambah untuk bisnis Anda.

Ulasan tidak hanya harus positif. Anda harus memupuk kebiasaan menghibur ulasan positif dan negatif. Pelanggan menganggap situs Fashion Commerce Anda lebih kredibel dan dapat dipercaya jika Anda memasukkan umpan balik negatif dari pelanggan juga.

6. Integrasikan Sosial Ke dalam Strategi Periklanan Anda

Seluruh dunia berputar di sekitar media sosial dan memasukkannya ke dalam sebagian besar aspek kehidupan mereka. Lalu mengapa Bisnis Fashion Commerce harus ketinggalan? Fashion Commerce selalu dapat menggunakan daya tarik visual yang ditawarkan platform media sosial.

Menganalisis dan menemukan audiens target Anda dan membangun kehadiran media sosial yang kuat untuk menarik penggemar dan pelanggan ke merek Anda adalah langkah yang bagus. Berafiliasi dengan mikro influencer media sosial juga membantu Anda memperluas radius basis pelanggan target Anda. Semua ini menghasilkan pengoptimalan tingkat konversi yang ditingkatkan untuk situs web bisnis mode Anda.

7. Penawaran Pengiriman Kreatif Dan Gratis

Menawarkan pengiriman gratis tidak lebih merupakan kemudahan yang Anda berikan kepada pelanggan Anda melainkan suatu keharusan yang harus Anda tanggung untuk bertahan hidup di pasar yang kompetitif dari Fashion Commerce. Jika biaya menyeberang, Anda dapat selalu memasukkannya ke dalam biaya produk Anda dan kemudian menawarkan pengiriman gratis.

Ide bagus lainnya adalah berkreasi dengan penawaran pengiriman gratis. Tentukan harga batas tertentu di atas yang Anda berikan pengiriman gratis.

Ini membantu meningkatkan nilai pesanan rata-rata dan menaikkan tingkat konversi E-Commerce juga.

8. Harga Kompetitif

Jika produk Anda serupa dengan yang disediakan toko lain, maka Anda harus diberi harga yang kompetitif untuk mempertahankan milik Anda dan mencuri klien pesaing Anda. Bersikaplah fleksibel untuk menyesuaikan harga Anda dengan kurva permintaan-penawaran di pasar.

Tetapi ingat bahwa dalam menentukan harga produk Anda secara kompetitif, Anda tidak akan mengakhiri bisnis Anda sendiri. Harga cerdas!

9. Pengalaman Checkout yang Disesuaikan Dan Lebih Sederhana

Pelanggan menginginkan pengalaman checkout yang lebih mudah dan cepat. Seorang pengguna setelah menyelesaikan seluruh perjalanan pembelian mungkin akan meninggalkan keranjang karena prosedur pembayaran yang rumit atau pengisian beberapa formulir.

Anda dapat menggunakan chatbot checkout otomatis dan pengisian otomatis detail untuk itu. Juga izinkan checkout tamu karena memaksa pengguna untuk mendaftar juga dapat membuat mereka pergi.

10. Miliki Kebijakan Pengembalian yang Mudah

Pelanggan yang cerdas dengan cermat membaca kebijakan pengembalian sebelum membeli produk. Oleh karena itu, penting untuk memiliki kebijakan pengembalian yang mudah. Ini memastikan bahwa pengguna dapat mendapatkan uang mereka kembali jika mereka tidak menyukai produk yang mereka terima.

Dalam kebijakan pengembalian, jangan terlalu menjanjikan apa pun. Cukup sebutkan jumlah hari di mana pengguna dapat mengembalikan produk dan syarat dan ketentuan terkait lainnya.

11. Biarkan Pelanggan Anda Tahu Anda Aman

Ini mungkin poin terakhir dari artikel ini tetapi sangat penting bagi pengunjung toko online Anda untuk merasa cukup aman untuk memasukkan detail kartu mereka di situs web Anda. Untuk itu, Anda perlu menciptakan kepercayaan sosial di antara basis pengguna Anda dalam waktu singkat.

Jika pengguna cukup memercayai Platform Perdagangan Mode Anda untuk memasukkan detail kartunya, maka kemungkinan besar mereka akan mengonversi dan membeli produk Anda. Tetapkan legitimasi dan kredibilitas Anda menggunakan berbagai cara untuk menanamkan kepercayaan pengguna di situs web Anda. Menampilkan konten buatan pengguna adalah salah satunya.

Kesimpulan

Jadi, ini adalah beberapa strategi CRO Perdagangan Mode yang paling banyak diadopsi yang digunakan sebagian besar merek.

Apa pendapat Anda tentang topik tersebut? Bagikan dengan kami di bagian komentar di bawah.