11 stratégies CRO pour améliorer les taux de conversion de votre e-commerce de mode

La mode consiste à créer la première impression et à faire en sorte qu'une personne se sente audacieuse, confiante et belle.

Les acheteurs de mode s'attendent à être influencés par la beauté et l'engagement de votre site Web de commerce électronique de mode. Votre point de vente en ligne doit susciter une gamme d'émotions avec ses visuels de haute qualité et haute résolution.

Il peut être assez sombre de naviguer dans la jungle lorsqu'il s'agit de déterminer les stratégies CRO les plus appropriées et les plus efficaces pour votre entreprise de mode en ligne.

Venez, jetons un coup d'œil à certaines des stratégies CRO les plus fiables qui sont facilement utilisées par les marques pour développer leur activité.

Commençons!

1. Offrir une expérience mobile

L'industrie du commerce électronique de la mode est un géant en pleine croissance par rapport à l'industrie de la vente au détail de la mode. Et la tendance croissante du commerce mobile prend le dessus sur le marché du commerce électronique de la mode. Les statistiques montrent que les appareils mobiles représenteront au moins un tiers des ventes totales du commerce électronique.

Source : hubspot.com

Par conséquent, si votre entreprise de commerce électronique n'est pas optimisée pour les mobiles, vous manquez une énorme partie de votre activité. De nombreuses marques de commerce électronique de mode se reforment pour offrir à leurs utilisateurs une première expérience mobile.

2. Affichez les publications UGC achetables sur votre site Web

Les messages générés par les utilisateurs sont un excellent outil de conversion. Il s'agit de contenus de médias sociaux véritablement publiés que les utilisateurs partagent au sein de leurs cercles sociaux, recommandant des services ou des produits qu'ils ont utilisés et ont vécu une expérience formidable.

L'intégration de publications Shoppable générées par les utilisateurs sur votre site Web vous aide à renforcer la confiance sociale et à fusionner le point de vente avec le point d'inspiration, réduisant ainsi les risques de confusion et d'abandon. Il améliore considérablement l'optimisation du taux de conversion pour votre entreprise de commerce électronique de mode.

3. Utilisez des visuels de haute qualité sur votre site Web

Fashion Commerce est une plateforme hautement visuelle. L'utilisation de visuels de haute qualité permet à vos acheteurs en ligne d'avoir un meilleur aperçu du produit qu'ils ne peuvent pas toucher ou sentir physiquement.

L'apparence visuelle et la couleur sont, en fait, l'un des principaux facteurs décisifs pour les acheteurs lors de la sélection d'un produit à acheter. Les descriptions de produits deviennent plus pertinentes avec des images de haute qualité. Il augmente les conversions de près de 30 %.

4. Facilitez la navigation sur votre site Web

Lorsque les utilisateurs visitent votre site Web Fashion Commerce, ils viennent principalement avec une intention d'achat. Par conséquent, il est très nécessaire que vos utilisateurs trouvent qu'il est facile de naviguer sur votre site Web et de trouver les produits qu'ils recherchent.

La catégorisation des produits joue un rôle important à cet égard. L'intégration de filtres sur votre site Web Fashion Commerce aide vos utilisateurs à affiner leur recherche et à rechercher le type de produit qu'ils recherchent. Une navigation facile aide à convertir les visiteurs occasionnels de votre site Web en acheteurs réels, améliorant ainsi le taux de conversion global du commerce électronique.

5. Laissez vos utilisateurs évaluer vos produits

Savez-vous pourquoi Amazon attire autant de ventes ? En raison de ses critiques de produits. Les clients font plus confiance aux avis générés par les utilisateurs qu'à tout contenu publié par une marque admirant leur propre produit. Par conséquent, cela aide à réaliser des conversations à valeur ajoutée pour votre entreprise.

Les critiques ne doivent pas être uniquement positives. Vous devez favoriser l'habitude de recevoir des critiques positives et négatives. Les clients perçoivent votre site Web Fashion Commerce comme étant plus crédible et digne de confiance si vous incluez également les commentaires négatifs des clients.

6. Intégrez les réseaux sociaux à votre stratégie publicitaire

Le monde entier tourne autour des médias sociaux et les intègre dans la plupart des aspects de leur vie. Alors pourquoi les entreprises de commerce de mode devraient-elles manquer de retard ? Le commerce de la mode pourrait toujours utiliser l'offre visuelle des plateformes de médias sociaux.

Analyser et découvrir votre public cible et établir une présence solide sur les réseaux sociaux pour attirer des fans et des clients vers votre marque est une excellente décision. L'affiliation à des micro-influenceurs des médias sociaux vous aide également à élargir le rayon de votre clientèle cible. Tout cela se traduit par une meilleure optimisation du taux de conversion pour le site Web de votre entreprise de mode.

7. Offres de livraison créatives et gratuites

Offrir la livraison gratuite n'est plus une commodité que vous offrez à vos clients, mais plutôt une nécessité que vous devez supporter pour survivre sur les marchés concurrentiels du commerce de la mode. Si le coût dépasse, vous pouvez toujours l'inclure dans le coût de votre produit, puis proposer la livraison gratuite.

Une autre bonne idée est de faire preuve de créativité avec les offres de livraison gratuite. Décidez d'un prix plafond particulier au-dessus duquel vous offrez la livraison gratuite.

Cela contribue à augmenter la valeur moyenne des commandes et à augmenter également le taux de conversion du commerce électronique.

8. Prix compétitifs

Si vos produits sont similaires à ceux que proposent d'autres magasins, vous devez proposer des prix compétitifs afin de conserver les vôtres et de ravir les clients de vos concurrents. Soyez flexible pour faire résonner vos prix avec la courbe demande-offre du marché.

Mais rappelez-vous que dans le sens d'une tarification compétitive de vos produits, vous ne finissez pas par faire exploser votre propre entreprise. Prix ​​intelligemment!

9. Expérience de paiement personnalisée et simplifiée

Les clients veulent une expérience de paiement plus simple et plus rapide. Un utilisateur après avoir terminé tout le parcours d'achat peut finir par abandonner le panier en raison de la complexité de la procédure de paiement ou du remplissage de plusieurs formulaires.

Vous pouvez utiliser des chatbots de paiement automatisés et le remplissage automatique des détails pour cela. Autorisez également les paiements en tant qu'invité, car forcer les utilisateurs à s'inscrire peut également les éloigner.

10. Avoir une politique de retour facile

Les clients avisés lisent attentivement la politique de retour avant d'acheter un produit. Par conséquent, il est important d'avoir une politique de retour facile. Il garantit que les utilisateurs peuvent récupérer leur argent au cas où ils n'aimeraient pas le produit qu'ils ont reçu.

Dans la politique de retour, ne promettez rien de trop. Mentionnez simplement le nombre de jours pendant lesquels l'utilisateur peut retourner le produit et les autres termes et conditions associés.

11. Faites savoir à vos clients que vous êtes en sécurité

C'est peut-être le dernier point de cet article, mais il est très important que les visiteurs de votre boutique en ligne se sentent suffisamment en sécurité pour saisir les détails de leur carte sur votre site Web. Pour cela, vous devez créer une confiance sociale parmi votre base d'utilisateurs en peu de temps.

Si un utilisateur fait suffisamment confiance à votre plateforme de commerce de mode pour saisir les détails de sa carte, il est probable qu'il convertira et achètera votre produit. Établissez votre légitimité et votre crédibilité en utilisant différentes manières d'inspirer la confiance des utilisateurs dans votre site Web. L'affichage de contenu généré par l'utilisateur en fait partie.

Conclusion

Voici donc quelques-unes des stratégies CRO de Fashion Commerce les plus adoptées par la plupart des marques.

Quelles sont vos réflexions sur le sujet ? Partagez avec nous dans la section des commentaires ci-dessous.