Comment faire du marketing par courriel

"L'acquisition d'e-mails, c'est comme se couper les cheveux, cela doit se faire régulièrement, cela peut être bien fait, mais une mauvaise expérience peut marquer à jamais."David Boulanger

La plupart des gens consultent leurs e-mails au moins une fois par jour, ce qui en fait l'un des moyens les plus importants pour diffuser votre message marketing.

Chaque e-mail que vous envoyez au nom de votre entreprise façonne l'opinion des gens sur l'entreprise.

E-mail personnalisé

Tout comme les cartes de visite, les e-mails personnalisés peuvent être un élément clé pour faire une bonne première impression et s'assurer que les gens se souviennent de vous.

Décidez vous-même ce qui sonne le mieux, un e-mail comme "exemple(@)gmail.com ou exemple(@)votre-nom.com" ?

Avec un Jumpseller Store, vous avez la possibilité d'associer un e-mail personnalisé pour votre entreprise créé avec des services tels que G Suite, Zoho, Office 365 et FastMail.

Non seulement ils vous donnent un e-mail personnalisé, mais vous pouvez également partager et organiser de nombreux processus commerciaux internes, ce qui permet aux employés d'être mieux connectés et d'augmenter le rendement de l'entreprise.

En savoir plus sur les e-mails personnalisés !

Objet

Vous pouvez avoir votre e-mail rempli de cadeaux et travailler dur sur le design, mais que se passe-t-il s'il ne s'ouvre jamais ? Les lignes d'objet sont comme cette sauce spéciale qui donne envie d'essayer le Burger ! Il doit être irrésistible.

Évitez d'utiliser des mots comme Best, Sales, Discount, etc., optez pour quelque chose de créatif, cela n'a même pas besoin d'être lié à votre produit ou service. Les principales idées à garder à l'esprit sont qu'il doit être court, accrocheur et créer un sentiment de curiosité.

Créer des lignes d'objet sympas !

Tonalité personnalisée

L'envoi d'e-mails généralisés est l'un des pires crimes à commettre dans le monde du marketing par e-mail.

Si vous pensez que créer un e-mail, que vous pouvez envoyer à des milliers de clients, tout en apportant des modifications mineures est la solution, vous vous trompez !

Ces e-mails peuvent être facilement repérés par les gens, ils ont le même schéma ; pas assez d'informations pertinentes et le client n'est pas adressé par son nom.

Un bon moyen d'éviter cela est de segmenter vos clients. Les segments peuvent être classés comme clients fréquents, clients premium, clients de zones géographiques spécifiques, etc.

Ensuite, vous pouvez créer des e-mails desservant chaque segment et enfin, personnaliser les e-mails en utilisant le nom du destinataire.

N'oubliez pas que les e-mails doivent toujours être personnalisés et ciblés !

Par exemple; Au lieu de : Bonjour ! Profitez de notre vente spéciale pour ce mois…

Aller avec : Bonjour, Jake ! Nous savons que vous aimez les appareils photo, ces réductions sont faites pour vous…

Conception attrayante

L'équilibre entre le texte et les visuels est très important ! La conception de l'e-mail doit être optimisée pour toutes les plateformes et visuellement attrayante.

Lorsque vous créez une campagne de marketing par e-mail ou tout autre e-mail sortant, votre contenu peut donner le ton, mais la conception peut créer une image de votre marque aux yeux des lecteurs.

Alignez vos e-mails avec votre image de marque, et le design doit faire écho à cette image. L'e-mail doit être d'aspect professionnel mais pas ennuyeux, il peut être coloré mais pas au point d'éclipser le message d'encapsulation.

Superbes conceptions d'e-mails !

Test A/B

Essayez différentes versions d'un e-mail ! Et confirmez celui qui fonctionne le mieux. Des services tels que Mailchimp, Campaign Monitor ou Aweber proposent des tests A/B avec des combinaisons de contenu, d'en-tête, d'appel à l'action, etc.

1. Choisissez un petit groupe initial auquel vous enverrez différentes combinaisons de votre email, ces groupes doivent être représentatifs de la liste complète.

   

2. Ensuite, choisissez les différentes versions que vous allez tester et envoyez-les au groupe sélectionné.

3. Après évaluation des résultats, l'e-mail gagnant sera sélectionné pour être envoyé à la liste complète.

Balisage des e-mails

Avec l'utilisation de Email Markup, vous avez des e-mails plus riches avec plus d'informations et une présentation différente.

Ces interactions directes permettent à l'utilisateur d'agir ou de consulter des informations sans même avoir à ouvrir l'e-mail et à rechercher le contenu qui compte.

Votre boutique Jumpseller est déjà intégrée au balisage schema.org pour les e-mails.

Vous n'avez pas besoin de faire de configuration pour avoir ce balisage dans vos e-mails professionnels.

Configurez le balisage des e-mails !

La fréquence

Si l'envoi d'e-mails est un moyen peu coûteux et efficace d'atteindre les clients, en faire trop peut nuire à l'image de votre marque !

Assurez-vous de décider d'une fréquence optimale pour l'envoi des e-mails. Irez-vous une fois par semaine, une fois par mois ?

Vous devez décider en fonction des informations que vous souhaitez partager, du produit/service que vous vendez et des exigences de l'industrie dans laquelle vous évoluez.

L'important est de ne pas épuiser votre contenu, de devenir prévisible, et finalement de perdre votre public cible.

E-mails automatisés

La newsletter et les e-mails au sein d'une campagne marketing sont importants, mais souvent en parlant d'e-mail marketing, les gens oublient de mentionner les e- mails transactionnels .

Les e-mails qui sont envoyés après que les clients ont effectué une certaine action sur un site Web, cette action peut même ne pas être un achat, cela peut être n'importe quoi, par exemple, un simple remplissage de formulaire pour créer un compte sur le site Web.

Bien qu'il s'agisse d'e-mails automatisés, ils peuvent également être utilisés à des fins de marketing, voire de remarketing. Rendez-les amusants, alignez-les avec votre image de marque, laissez un message au visiteur, et rappelez-vous d' ÉVITER D'ÊTRE ENNUYANT !

L'option de désabonnement

Le client doit toujours avoir la possibilité de se désabonner.

Parfois, les gens peuvent s'inscrire par erreur, ou que l'e-mail enregistré est maintenant utilisé à d'autres fins.

Quelle que soit la raison, il doit être très clair que le client peut se retirer ! Pourquoi est-ce important?

La raison principale est très simple, pour éviter d'être marqué comme SPAM.

Habituellement, l'option de désinscription se trouve à la fin de l'e-mail. Par défaut, la plupart des entreprises ont cette option, car il est obligatoire de l'avoir dans certains pays.

Une analyse

La mesure des résultats est l'une des principales raisons pour lesquelles le marketing par e-mail est populaire.

Une fois que vous avez terminé une campagne de marketing par e-mail, disons que vous avez envoyé une newsletter mensuelle, vous devez toujours analyser les résultats par la suite.

Les éléments importants à examiner sont les taux d'ouverture, les clics uniques, les rapports de spam et les numéros de désabonnement .

Vous devriez également voir quels ont été les liens les plus cliqués et ceux qui n'ont pas bien fonctionné , vous pouvez en savoir plus sur le comportement de votre public, voir quel type de contenu les attire et adapter vos prochains e-mails en conséquence.

Conclusion

Comme ils sont au cœur du processus commercial du commerce électronique, prenez le temps de réfléchir aux e-mails que vous enverrez.

Parce que les gens en ligne sont inondés de publicité, cela rend les e-mails encore plus importants, car ils peuvent être une source d'interaction plus personnelle.

Souvent, ils peuvent aider dans les promotions, générer des ventes, revisiter et rappeler vos produits aux clients.